高效會議管理技巧-兩天版

  培訓講師:任建業(yè)

講師背景:
任建業(yè)講師國際職業(yè)訓練協(xié)會(IPTA)認證講師美國PDP企業(yè)人力診斷系統(tǒng)認證講師/教練美國領(lǐng)導力中心CLS《情境領(lǐng)導》認證講師美國富蘭克林柯維公司認證講師時代光華《名師在線》特聘講師清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師南開大學EDP中心特聘講師任老 詳細>>

任建業(yè)
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高效會議管理技巧-兩天版詳細內(nèi)容

高效會議管理技巧-兩天版

高效會議管理技巧

課程目的:


1 了解會議的目的、種類和體系;


2 了解會議效率不高的原因及對策;


3 掌握有效為會議做準備的要領(lǐng);


4 掌握會議主持人的會議管理技巧;


5 處理會議沖突,并能有效地傾聽與反饋;


6 學會提高會議效率和質(zhì)量的技能。


課程對象:

所有在會海中空耗了大量時間和精力的領(lǐng)導者、經(jīng)理人和普通員工

課程時間:

2天(每天6H)

課程形式:

小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段,互動練習,結(jié)合講授和點評

課程大綱:

第一講 當今會議面面觀
← 會議的意義
← 會議的目的
← 會議的原則
← 會議的種類
← 會議的頻率
← 會議成本的計算
第二講 會議效率不高的原因及解決方案
← 會議效率不高的原因
← 如何進行預防性管理
← 會議規(guī)范
第三講 開會前的準備工作
← 如何判斷會議是否舉行
← 會議準備的內(nèi)容
← 確定與會人員
← 擬定會議議程
← 選擇會場地點
← 發(fā)送會議邀請
← 會場布置
第四講 會議內(nèi)容的收集與編排
← 演講材料(PPT)的制作方法
← 視覺、聽覺與感覺材料的準備
← 收集更多信息(對聽眾需求的了解)
第五講 成功會議的五種策略
← 會議的開場白與結(jié)束語
- 角色演練:1分鐘開場白或結(jié)束語
← 如何分配發(fā)言時間
← 如何掌握議事進度
← 如何達成會議決策
第六講 會議主持技巧
← 會議主持去除上臺恐懼的方法
- 生理舒緩法、心理誘導法、自我解脫法、壓力轉(zhuǎn)換法、超量準備法
← 語言運用技巧
- 音量、語速、語調(diào)、重心、停頓
← 眼神與手勢運用技巧
← 吸引與會人員注意力的技巧
← 會議主持的風格展現(xiàn)
第七講 會議中的溝通技巧
← 會議中的表達技巧
← 會議中的傾聽技巧
← 會議中的提問技巧
← 情景模擬
第八講 會議中的沖突管理
← 溝通不良的四大弊病
- 案例:兒子和父親的對話
← 什么是沖突:意見的兩面作用
- 慶祝差異:1+1〉2原則
← 給予與接受建設性反饋——利用反饋的工具取得有效的溝通
← 如何尋找雙贏方案
- X/Y游戲:看誰贏得多
第九講 如何對待會議中的意外情況
← “蟬”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法
← “鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法
← “驢”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法
← “兔子”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法
← “螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法
← 情景模擬
第十講 會議中的時間管理
← 正確選擇開會時間
← 會議管理中的十大注意事項
← 合理分配發(fā)言時間
← 如何掌握議事進度
← 會議管理中的重要工具——頭腦風暴
← 會議管理中的重要工具——六頂思考帽
第十一講 主持人與參會者的守則與責任
← 主持人的守則與責任
← 參會者的守則和責任
← 主持人和參會者怎樣達成協(xié)議
第十二講 會議記錄
← 如何達成會議決議
← 記錄者功能和勝任條件
← 對會議記錄的十大建議
← 團隊會議的誤區(qū)
← 指定會后的行動計劃
第十三講 會后跟進
← 參會者如何進行會后跟進
← 主持人如何進行會后跟進
← 自我評定
← 如何提高下次會議質(zhì)量




《商務演講與呈現(xiàn)(4小時版)》課程大綱
課程背景:
針對已具備商務演講能力的市場人員,如何能夠進一步提升控場能力、專業(yè)素養(yǎng)、內(nèi)
容的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)能力、向客戶傳遞本公司產(chǎn)品/服務的卓越價值的能力。
課程大綱:
開場第一步:如何調(diào)整氣息,控制開場
第二步:眼神交流
← 眼神關(guān)注到的五個重點
第三步:有層次的問好
第四步:演講者的自我介紹
← 姓名介紹:給別人記住自己名字的理由
← 經(jīng)驗介紹:能夠做此次演講的底氣
第五步:建立關(guān)系/激發(fā)興趣
← 提問法
← 拉近關(guān)系
← 講故事
第六步:闡述主題
← 使用有思想的句子
第七步:介紹綱要
← 介紹綱要的標準式
第八步:演講內(nèi)容的設計和組織
← 好內(nèi)容的三要素
← 商務語境下的金字塔結(jié)構(gòu):十六字箴言
← 演繹與歸納
← 現(xiàn)場案例點評
第九步:結(jié)構(gòu)性的回顧與總結(jié)
← 承下啟下
第十步:演講過程中的控場技巧
← 忘詞、強調(diào)重點、提問、回答
第十一步:全程回顧總結(jié)
第十二步:演講收尾
收尾三原則
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結(jié)構(gòu)化表達與呈現(xiàn)實戰(zhàn)訓練課程說明:在工作中與領(lǐng)導、同事、下屬及客戶溝通時,您是否感到相互理解很難?本來文學功底很好,可是盡心盡力完成的報告和商務方案,卻得不到領(lǐng)導或客戶的認可,您是不是在為此苦惱?辛辛苦苦干了一年,可寫年度總結(jié)時卻無從下筆,只能應付了事,最后結(jié)果常常是“寫者傷心,看者流淚”?很多部門經(jīng)理,遇到問題,不知如何下手分析,最后拍腦袋決定草草了事……

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金字塔原理的商務寫作與呈現(xiàn)課程說明:在工作中與領(lǐng)導、同事、下屬溝通時,您是否感到相互理解很難?本來文學功底很好,可是盡心盡力完成的報告和商務方案,卻得不到領(lǐng)導或客戶的認可,您是不是在為此苦惱?很多部門經(jīng)理,遇到問題,不知如何下手分析,最后拍腦袋決定草草了事……學習金字塔課程,可以有效幫助您解決上述困境!金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,能有效幫助人們掌握思考問

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結(jié)構(gòu)化公文寫作技巧課程說明:工作中與領(lǐng)導、同事、下屬及客戶溝通溝通時,您是否感到相互理解很難?本來文學功底很好,可是盡心盡力完成的報告和方案,卻得不到領(lǐng)導的認可,您是不是在為此苦惱?辛辛苦苦干了一年,寫年度總結(jié)時卻無從下筆,只能應付了事,最后結(jié)果常常是“寫者傷心,看者流淚”?……學習結(jié)構(gòu)化公文寫作技巧,可以有效幫助您解決上述困境!本課程的理論基礎(chǔ)源自《金字塔

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