卓越情景領(lǐng)導(dǎo)

情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力
——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉

風(fēng)靡全球，被“財富500強”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)


哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最有效？

沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以適用于所有情境！
世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)（Situational
Leadership—SL）創(chuàng)始人保羅? 赫塞博士（Dr. Paul
Hersey）認為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團隊時不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨
著情境（任務(wù)、目標及完成此目標的員工和環(huán)境）的不同來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。

30多年來，情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)靡全球150多個國家和地區(qū)，數(shù)千萬經(jīng)理人正在使用它，受到了包
括通用電器、谷歌、三星、摩托羅拉、IBM、微軟等眾多“世界500強”企業(yè)和中國移動、
工商銀行、建設(shè)銀行、中國聯(lián)通等上千家中國優(yōu)秀企業(yè)的廣泛歡迎。






提示：
■ 這是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程
■ 這是一門執(zhí)行力課程
■ 這是一門管理技能提升課程
■ 這是一門人際關(guān)系課程
■ 這是一門最佳的溝通技巧課程
■ 這是一門授權(quán)技巧課程
■
一般的課程是由講師獨自研發(fā)，情境領(lǐng)導(dǎo)由美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心，數(shù)十位專家團隊歷
經(jīng)四十年持續(xù)研發(fā)

風(fēng)靡全球，被“財富500強”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)


一、關(guān)于情境領(lǐng)導(dǎo)


情境領(lǐng)導(dǎo)模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅·赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。


1969年，保羅·赫塞博士（Dr. Paul
Hersey）出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》（Management and Organizational
Behavior），并在書中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式，為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思
路，從而受到西方企業(yè)的大力關(guān)注。時至今日，本書譯成14種語言，全球銷量達到數(shù)百
萬冊。


1975年，赫塞博士創(chuàng)立美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（CLS），并正式注冊Situational
Leadership商標。


時至今日，全球已有150余個國家和地區(qū)的數(shù)千萬經(jīng)理人接受過這一培訓(xùn)并在應(yīng)用此模式
，情境領(lǐng)導(dǎo)已成為全球職業(yè)經(jīng)理人的成功之選。


情境領(lǐng)導(dǎo)是同時關(guān)注績效和部屬的實用型領(lǐng)導(dǎo)技能，它主張根據(jù)情境的不同，通過對被
領(lǐng)導(dǎo)者準備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者適時調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人
帶領(lǐng)部屬取得最佳績效，從而提高部屬滿意度，并實現(xiàn)團隊的持續(xù)成長。


40年來，全球有1000多家頂尖企業(yè)和眾多中小型企業(yè)的數(shù)千萬職業(yè)經(jīng)理人接受過這一培
訓(xùn)。GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為高
級經(jīng)理人員的常年必修課程。


二、課程收益


1、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 個人

◆ 使學(xué)員明確自身的能力和意愿是自我管理的兩個關(guān)鍵因素。
◆
使學(xué)員明確提升個人影響力是高績效的基礎(chǔ)；通過培訓(xùn)找到提升影響力的有效途徑
。
◆ 使學(xué)員了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足。
◆ 使學(xué)員清晰的了解自己的工作準備度，決定了員工的工作準備度。

2、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 團隊

◆ 明確團隊建設(shè)的核心，在于提升員工的準備度。
◆ 團隊的執(zhí)行力來自主管的領(lǐng)導(dǎo)力。
◆ 分清團隊目標的三個層次是授權(quán)的前提。

3、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 組織

◆ 員工的忠誠來自和諧的人際關(guān)系。
◆ 情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的人際關(guān)系模型。
◆ 情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的組織溝通模型。

三、適合對象

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理

四、課程時間

2天

五、課程特色

? 本課程由世界組織行為學(xué)大師、世界領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅·赫塞博士（Dr. Paul
Hersey）擔(dān)綱開發(fā)，經(jīng)歷了專家團隊四十年的更新和充實。臺灣引進課程二十年。
?
情境領(lǐng)導(dǎo)由具備企業(yè)家閱歷的講師執(zhí)教，講師的大企業(yè)總裁的經(jīng)歷使效果更有保障。
? 精心選編的視頻案例將使學(xué)員獲得全新的學(xué)習(xí)感受
?
角色演練、小組討論、實戰(zhàn)演習(xí)、分組游戲教學(xué)方式可以確保學(xué)員輕松掌握情境領(lǐng)導(dǎo)核
心技巧。
?
課中的“領(lǐng)導(dǎo)力評估”有助于讓學(xué)員對自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及權(quán)力基礎(chǔ)運用狀況有客觀的認識
與了解，有助于其在培訓(xùn)中和培訓(xùn)后找到改進方向。
? 講師將針對工作和案例做具體分析，并提供個性化改進方案。
六、課程綱要

標準的情境領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練需兩個工作日，每個工作日包括6小時的教學(xué)內(nèi)容。其課程大綱如下
：


第一單元：如何影響跟隨者的績效——領(lǐng)導(dǎo)者績效的來源

◆ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
? 誤區(qū)一：每個人都能成為領(lǐng)導(dǎo)者
? 誤區(qū)二：坐到最高位置的人就是領(lǐng)導(dǎo)者
? 誤區(qū)三：領(lǐng)導(dǎo)者使企業(yè)取得成果
? 誤區(qū)四：領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的指導(dǎo)者
◆ 員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
◆ 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能
◆ 領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源

第二單元 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手——領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍

◆ 哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識
◆ “管理”你的老板
◆ 處理同級關(guān)系的“3C原則”
◆ 領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績效伙伴

第三單元 領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為 ——五項修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

◆ 修煉一：診斷——下屬的準備度如何
? 確定任務(wù)的三個階段
? 衡量下屬準備度的兩把尺子
? 下屬的四種準備度
? 三種類型的下屬分析及對待
◆ 修煉二：統(tǒng)馭——情境領(lǐng)導(dǎo)方法
? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
? 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
? 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 情境領(lǐng)導(dǎo)模型
◆ 修煉三：教練——造就精英下屬
? 什么是教練及教練型組織？
? 為什么不愿教練下屬
? 教練的機會和場合
? 教練的八個要點
? 教練四步驟流程
◆ 修煉四：激勵——提升下屬的工作意愿
? 激勵的動因
? 激勵的四大原理
? 激勵的八種類型
? 如何激勵下屬
? 激勵的五種方法
? 激勵的原則
◆ 修煉五：授權(quán)——該放手時就放手
? 授權(quán)的原則
? 授權(quán)的范圍
? 授權(quán)的要素
? 授權(quán)的類型
? 授權(quán)的七個步驟
◆ 運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法——有效開發(fā)員工
? 運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的三個步驟
? 人員開發(fā)周期與衰退周期
更高的職位意味著更大的責(zé)任。
身為領(lǐng)導(dǎo)，您是否常被這樣的情境所困擾？
情境1：公司或部門正在高速發(fā)展與擴張，您的工作越來越多，人也越來越累，事業(yè)卻似
乎遇到了瓶頸。
解答：
通常這種情況發(fā)生的原因在于領(lǐng)導(dǎo)者不善于或不放心授權(quán)，所有的責(zé)任都集中到
領(lǐng)導(dǎo)者的身上。但通過綜合運用《情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項修
煉，領(lǐng)導(dǎo)者可以準確判斷其部屬的準備度，從而找出或培養(yǎng)出可授權(quán)的部屬，在
一些工作上進行授權(quán)，從而用團隊力量來突破現(xiàn)有瓶頸。
情境2：您接管了一個新的團隊，到了一個新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)不知如何開始。
解答：
《情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉這個課程的特色之一就是幫領(lǐng)
導(dǎo)者放棄以前單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而根據(jù)不同的情境，采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從而
極大地增強了領(lǐng)導(dǎo)者對環(huán)境的適應(yīng)能力。
情境3：您的團隊績效不彰，您試過多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。
解答：
提升一個團隊績效的最有效方法是在彼此合作的基礎(chǔ)上，讓團隊里每一位成員都
發(fā)揮其最大的作用。但由于每一位團隊成員的情形都不一樣，以往單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)
格往往只適用于某些團隊成員，卻不適用于很多其他的團隊成員。因此領(lǐng)導(dǎo)者可
采用《情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉，學(xué)會分析每一位團隊成
員的準備度，采用有針對性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓每一位成員的作用都能得到最大發(fā)揮
。
情境4：您的員工經(jīng)常為各種原因而離職求去。
解答：
員工離職的原因很多，覺得沒有發(fā)展空間是其中一個。通過掌握《情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越
領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉，可將員工培養(yǎng)成可授權(quán)的對象，這樣，與情境
領(lǐng)導(dǎo)者一同工作的員工才不會覺得沒有發(fā)展空間。
情境5：您的部屬中總有幾個扶不起的阿斗，每次看到他們就來氣。
解答：
在您消氣之后，請靜下來想一想：是否他們真的一無是處、無可救藥？如果您認
為他們還有一線希望，請試著掌握《情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項
修煉來帶領(lǐng)他們，將那些“無能力，無意愿”的員工，培養(yǎng)成為“有能力，有意愿”
的員工。
？？？還有更多問題？……
解答：歡迎報名參加《情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉研修班——通過它
，您一定也可以提高績效，成就自我！

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最好的領(lǐng)導(dǎo)是什么？最好的領(lǐng)導(dǎo)就是你帶領(lǐng)你的部下完成了任務(wù)，而你的部下認為是
他們自己完成了這個任務(wù)。
—領(lǐng)導(dǎo)力大師 情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人 保羅· 赫塞博士

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