商務(wù)演示心理學(xué)系列課程-3：演示，以人為本—技術(shù)人員的商務(wù)演示技巧

課程目標(biāo)：
1.理解優(yōu)秀商務(wù)演示的本質(zhì)，學(xué)會(huì)從聽眾立場(chǎng)考慮問題
2.掌握如何將枯燥的內(nèi)容變得有趣的基本技巧
3.掌握演示結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原理
4.掌握制作精美PPT的技巧
5.掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧
6.掌握演說中的非語言技巧
7.學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)演說時(shí)的緊張及其他情緒
8.學(xué)會(huì)搜集和管理演示所需素材

時(shí)間：2天（12小時(shí)）
對(duì)象：企業(yè)技術(shù)人員，例如IT、研發(fā)人員、工程師等

課程大綱：
第一天
Lesson #1演說的本質(zhì)  
  -暖身：1分鐘自我介紹（錄像與回放）
  -商務(wù)演示中的尷尬
  -商務(wù)演示的3種用途
  -視頻與討論：他們?cè)谫u什么
  -優(yōu)秀演示的本質(zhì)是什么
  -有限理性的人 vs 販賣感覺

Lesson #2研究你的聽眾  
  -你的聽眾是誰
  -聽眾關(guān)注什么
  -優(yōu)秀商務(wù)演示的關(guān)鍵1：從聽眾利益出發(fā)
  -優(yōu)秀商務(wù)演示的關(guān)鍵2：讓聽眾聽得懂
  -商務(wù)演示的目標(biāo)是什么
  -案例分析：培訓(xùn)PPT修改前后的對(duì)比
  -情境練習(xí)：不同聽眾的關(guān)注點(diǎn)
   *針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)
   *針對(duì)客戶

Lesson #3前期準(zhǔn)備  
  -態(tài)度：演示的成功取得于前期的準(zhǔn)備
  -如何呈現(xiàn)你的內(nèi)容
  -素材豐富性對(duì)興趣和記憶的影響
  -TIPS：收集素材的7個(gè)途徑
  -建立和豐富你的Database
  -演示設(shè)計(jì)：從技術(shù)到體驗(yàn)
  -案例分析：Steve Jobs如何演示技術(shù)
  -演示結(jié)構(gòu)：金字塔原則

實(shí)踐（上）  
  -宣布演示實(shí)踐題目與評(píng)分規(guī)則
  -小組實(shí)踐（頭腦風(fēng)暴）
   *研究聽眾
   *設(shè)計(jì)流程
   *收集素材

第二天：
Lesson #4PPT技巧  
  -傳統(tǒng)的PPT及問題
  -PPT設(shè)計(jì)背后的心理學(xué)
  -PPT究竟是作什么的：定位和意義
  -設(shè)計(jì)完美PPT的原則
   *Rule #1  圖片、圖片、圖片
   *Rule #2  簡(jiǎn)潔
   *Rule #3  對(duì)齊原則
   *Rule #4  1/3原則
   *Rule #5  顏色運(yùn)用
  -案例分析：企業(yè)PPT修改前后的對(duì)比
  -TIPS：如何更有說服力的3個(gè)技巧
  -邊講邊做：重要操作技巧實(shí)踐

實(shí)踐（下）  
  -小組實(shí)踐（制作）
   *PPT制作
   *演說準(zhǔn)備

Lesson #5現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧  
  -暖身的8個(gè)技巧
  -橄欖核定律
  -心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：傳球
  -撲克牌魔術(shù)
  -10分鐘加一次油
  -非語言溝通的力量
  -外表與吸引
  -演示時(shí)的肢體語言
  -右側(cè)優(yōu)勢(shì)
  -應(yīng)對(duì)緊張情緒的7個(gè)策略

展示與點(diǎn)評(píng)  
  -分組演示實(shí)踐
  -點(diǎn)評(píng)（小組互評(píng)、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)）

總結(jié)  
  -一萬小時(shí)定律
  -參考書籍與參考網(wǎng)站
  -Q & A
  -實(shí)踐與應(yīng)用：知識(shí)行動(dòng)化3步驟

講師介紹：
孫彥（Kevin Suen）---應(yīng)用管理心理學(xué)講師

    -10年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
    -8年國(guó)家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗(yàn)
    -2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評(píng)審專家
    -2009年企業(yè)人力資本健康管理實(shí)戰(zhàn)論壇演講嘉賓
    -復(fù)旦大學(xué)成功心理協(xié)會(huì)：發(fā)起人/首任會(huì)長(zhǎng)
    -國(guó)家心理咨詢師培訓(xùn)：《團(tuán)體心理咨詢》講師
    -四川災(zāi)后心理援助小組：《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》講師
    -上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域The Field of Training：
    組織管理心理學(xué)、溝通心理學(xué)、員工心理研究、TTT與演說心理學(xué)

授課特色Teaching Strength：
    -專業(yè)的心理學(xué)理論與研究基礎(chǔ)
    -結(jié)合多年企業(yè)管理與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
    -輔以專業(yè)心理測(cè)評(píng)量表
    -互動(dòng)游戲、角色扮演與心理劇
    -精美的PPT及豐富的視覺呈現(xiàn)

教育及專業(yè)受訓(xùn)背景Education Background：
    -美國(guó)加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士（人力資源方向）
    -復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
    -國(guó)際哲卡莫雷諾學(xué)院（IZMI） 心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)
    -英國(guó)心理劇協(xié)會(huì)訓(xùn)練學(xué)院（BPA） 社會(huì)劇導(dǎo)演培訓(xùn)
    -上海市精神衛(wèi)生中心 美國(guó)藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)

工作經(jīng)驗(yàn)Working Experience：
    -中國(guó)心融集團(tuán) 心融EAP部門 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席應(yīng)用心理學(xué)講師
     德瑞姆教育機(jī)構(gòu)  國(guó)家職業(yè)心理咨詢師課程講師
（該集團(tuán)是中國(guó)最早從事心理學(xué)服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)；旗下“心融EAP”品牌是目前中國(guó)最大的EAP供應(yīng)商；旗下“德瑞姆教育”是中國(guó)第一家也是市場(chǎng)份額最大的國(guó)家二級(jí)心理咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）
    -沃爾得教育集團(tuán) 少兒連鎖事業(yè)部 全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理
（該集團(tuán)是全球最大教育集團(tuán)美國(guó)Pearson的合作伙伴，第29屆奧運(yùn)會(huì)帆船委員會(huì)全國(guó)唯一授權(quán)的英語培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)，全國(guó)有二十余家成人及少兒英語培訓(xùn)中心）

服務(wù)過的知名企業(yè)Famous Enterprises Served：
    通信業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信（上海理想電信、上海電信數(shù)據(jù)通信事業(yè)部、上海電信互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中心、上海電信實(shí)業(yè)集團(tuán)、上海電信東區(qū)/西區(qū)/南區(qū)/青浦/金山/嘉定電信局、郵電物業(yè)）、上海世紀(jì)新元信息產(chǎn)業(yè)有限公司
    金融業(yè)：中國(guó)平安、建設(shè)銀行、交通銀行、上海銀行、友邦保險(xiǎn)、安聯(lián)大眾、太平洋保險(xiǎn)、中保人壽、華泰證券
    制造業(yè)：寶鋼集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)所屬汽輪機(jī)廠、飛利浦電子元件、上海富國(guó)皮革、開利運(yùn)輸冷氣設(shè)備、康寧(上海)、上海諾華營(yíng)養(yǎng)食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩達(dá)電子（上海）、偉創(chuàng)力電子制造（上海）、偉創(chuàng)力電子制造（蘇州）、德爾福國(guó)際蓄電池（上海）、卜內(nèi)門太古漆油(上海)有限公司、杰米國(guó)際、德爾格醫(yī)療和安全設(shè)備（上海）、美國(guó)科醫(yī)人激光有限公司、蘇州SONY、蘇州CANON、蘇州EPSON、蘇州OMRON、蘇州Panasonic、蘇州Pulse、老虎粉末涂料制造（太倉(cāng)）、慕貝爾汽車部件（太倉(cāng)）
    航空業(yè)：中國(guó)商業(yè)飛機(jī)、中國(guó)航天149研究所、中國(guó)航天805研究所、中國(guó)航天811研究所、中國(guó)航天812研究所、
    能源業(yè)：中國(guó)石化、國(guó)家電網(wǎng)、中化集團(tuán)
    醫(yī)療保健業(yè)：羅氏研發(fā)（中國(guó)）、三九集團(tuán)、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、安利（中國(guó)）、康寶萊（中國(guó)）
    IT業(yè)：上海優(yōu)聯(lián)計(jì)算機(jī)有限公司、廣州光通通信發(fā)展有限公司、道富信息科技（浙江）
    服裝業(yè)：上海春竹男士制衣、上海協(xié)大國(guó)際貿(mào)易、百麗國(guó)際滔博體育、簡(jiǎn)life
    廣告策劃業(yè)：葉茂中策劃、實(shí)力媒體
    餐飲酒店業(yè)：蘇州肯德基餐飲、浦東香格里拉大酒店
    人力資源：智聯(lián)招聘、前程無憂、蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源協(xié)會(huì)、上海張江開發(fā)區(qū)、蘇州高新區(qū)
    教育業(yè)：復(fù)旦大學(xué)MBA、英孚教育、卓爾越管理技術(shù)有限公司
    國(guó)家機(jī)關(guān)：上海市法官學(xué)院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黃浦區(qū)信訪辦
    其他：橡國(guó)國(guó)際、中外運(yùn)-敦豪國(guó)際航空快件、永達(dá)汽車、蘇州工業(yè)園區(qū)報(bào)關(guān)有限公司

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