從技術(shù)骨干到優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的轉(zhuǎn)變


|《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)變》 |
|一 課程背景 |
|如果你是一位剛從技術(shù)骨干提拔上來(lái)的新任經(jīng)理，你是否存在以下困惑和問|
|題： |
|對(duì)技術(shù)，十分的留戀，一遇到技術(shù)性工作總有一種割舍不下的感覺； |
|工作上，感覺很累，整天焦頭爛額，總也有做不完的事情； |
|對(duì)下屬，老是放心不下，事事親歷親為，生怕出一點(diǎn)差錯(cuò)； |
|對(duì)同事，不大敢相信，覺得無(wú)法管理對(duì)方，生怕人家關(guān)鍵時(shí)刻配合不上； |
|對(duì)上級(jí)，總是畢恭畢敬，深怕領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己表現(xiàn)出一點(diǎn)不滿意。 |
|一個(gè)字，當(dāng)經(jīng)理感覺很累，如果你有這些感受，很不幸，你還沒有完全從思|
|想和能力上完成從一個(gè)技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變。。。。。。 |
|二 課程定位 |
|針對(duì)新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及承擔(dān)一定管理職能的技術(shù)骨干等中|
|層干部設(shè)計(jì)的一門課程，通過管理自己、管理員工和管理工作三項(xiàng)大技能和|
|12項(xiàng)子技能的培訓(xùn)，使中層主管能夠快速： |
|重新了解和認(rèn)識(shí)自己的角色定位 |
|培養(yǎng)和提升自己個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì) |
|學(xué)習(xí)和掌握管理者必備的管理技能 |
|學(xué)會(huì)做一名成功的信任管理者 |
| |
|三 課時(shí)設(shè)計(jì) |
|無(wú)管理經(jīng)驗(yàn)，缺乏基礎(chǔ)的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，18學(xué)時(shí)，3天，理論60%，案例40|
|% |
|有管理經(jīng)驗(yàn)，具有一定的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，12學(xué)時(shí)，2天，理論40%，案例60|
|% |
|四 培訓(xùn)大綱 |
|培訓(xùn)啟動(dòng)：團(tuán)隊(duì)組建及破冰 |
|【老師】課程介紹 |
|【學(xué)員】團(tuán)隊(duì)組建 |
|第一節(jié) 新任經(jīng)理管理自己的3種技能 |
|一 角色認(rèn)知 |
|什么是管理？ |
|管理者的五項(xiàng)職能 |
|管理者素質(zhì)冰山理論 |
|管理者必須具備的素質(zhì)和技能 |
|案例：Jack究竟錯(cuò)在哪里？ |
|新任經(jīng)理需要扮演的三種角色 |
|新任經(jīng)理常犯的六種錯(cuò)誤 |
|新任經(jīng)理需要完成的六個(gè)轉(zhuǎn)變 |
|二 時(shí)間管理 |
|時(shí)間及時(shí)間的價(jià)值 |
|案例：肖經(jīng)理的一天 |
|為什么新任經(jīng)理工作像做“苦役” |
|時(shí)間管理中的“陷阱” |
|第四代時(shí)間管理矩陣 |
|練習(xí)：制定自己的周工作計(jì)劃 |
|如何做到要事第一 |
|如何進(jìn)行有效的授權(quán) |
|如何克服工作中的“拖延” |
|如何避免工作中的“救火” |
|三 高效溝通 |
|溝通及溝通的定義 |
|如何理解管理就是溝通 |
|溝通的視窗理論 |
|溝通中的語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言 |
|溝通中的發(fā)送、傾聽和反饋技巧 |
|如何克服溝通中的障礙 |
|溝通中的同理心及同理心應(yīng)用 |
|上級(jí)、下級(jí)和同級(jí)之間的溝通技巧 |
|執(zhí)行型、分析型、關(guān)系型、表現(xiàn)型個(gè)性之間的溝通技巧 |
|案例：這樣溝通有效嗎？ |
|第二節(jié) 新任經(jīng)理管理員工的4個(gè)要訣 |
|一 如何識(shí)別選拔人才 |
|優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)理論 |
|才干與優(yōu)秀業(yè)績(jī) |
|如何有效的識(shí)別才干 |
|企業(yè)發(fā)展需要的四種才干 |
|DISC個(gè)性測(cè)評(píng)和個(gè)性分析 |
|案例：如何識(shí)別和選拔執(zhí)行型人才 |
|二 如何安排下屬工作 |
|下屬為什么不愿意接受工作 |
|為什么不能一竿子管到底？ |
|派工必須關(guān)注的四個(gè)要素 |
|練習(xí)：制作一份給下屬的工作安排書 |
|三 如何有效激勵(lì)下屬 |
|馬斯洛需求層次論 |
|赫茲伯格雙因素理論 |
|員工工作熱情不高的10種理由 |
|案例：他需要什么樣的激勵(lì)？ |
|四 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬 |
|輔導(dǎo)的技巧 |
|四種授權(quán)的方式 |
|案例：猴子管理法的啟示 |
|第三節(jié) 新任經(jīng)理管理工作的5項(xiàng)職能 |
|一 如何設(shè)定工作目標(biāo) |
|目標(biāo)管理的重要性 |
|目標(biāo)設(shè)定SMART原則 |
|練習(xí)：設(shè)定自己工作目標(biāo) |
|二 如何做好工作計(jì)劃 |
|為什么要做工作計(jì)劃 |
|計(jì)劃的內(nèi)涵和外延 |
|5W3H制定工作計(jì)劃 |
|練習(xí)：制作一份工作計(jì)劃 |
|三 如何高效的執(zhí)行 |
|執(zhí)行中必須關(guān)注要點(diǎn) |
|及時(shí)交換工作信息 |
|5步法打造高效團(tuán)隊(duì) |
|四 如何科學(xué)的控制 |
|如何發(fā)現(xiàn)問題和偏差 |
|如何制定糾偏計(jì)劃 |
|如何進(jìn)行變更管理 |
|五 如何完成工作評(píng)價(jià) |
|如何組織成果驗(yàn)收 |
|如何完成工作移交 |
|如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) |
|讓我們一起分析：一個(gè)成功的新任經(jīng)理和失敗新任經(jīng)理的10種表現(xiàn) |
|培訓(xùn)收尾：總結(jié)和制定行動(dòng)計(jì)劃 |
|【老師】總結(jié)培訓(xùn)要點(diǎn) |
|【學(xué)員】制定訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃 |
|實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家：常耀俊老師 |
|清華大學(xué)特聘教授 |
|北大毅夫經(jīng)濟(jì)研究院客座教授 |
|原知名跨境電商敦煌網(wǎng)（DHgate）戰(zhàn)略和HR的副總裁 |
|原聯(lián)想集團(tuán)企劃部戰(zhàn)略管理和流程管理總監(jiān) |
|參與了聯(lián)想集團(tuán)05年并購(gòu)IBM 電腦事業(yè)部的過程 |
|聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院新任干部的資深培訓(xùn)講師 |
|2008年北京奧組委特邀項(xiàng)目管理培訓(xùn)專家 |
|2022年北京張家口冬奧組委特聘項(xiàng)目管理專家 |
|美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP和國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMP |
|8年戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，4年電商運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)，10年培訓(xùn)和咨|
|詢經(jīng)驗(yàn) |
|常老師在聯(lián)想集團(tuán)工作8年，前四年任職聯(lián)想軟件事業(yè)部，從事軟件需求和 |
|產(chǎn)品管理工作，參與了聯(lián)想軟件事業(yè)部CMM4級(jí)認(rèn)證；后四年任職聯(lián)想企劃部|
|，是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略管理和流程管理總監(jiān)，是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略PM|
|O的創(chuàng)始人和管理者，參與了聯(lián)想集團(tuán)2005年并購(gòu)IBM電腦事業(yè)部后兩家戰(zhàn)略|
|管理體系的融合，對(duì)聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略管理體系和IBM全球干部領(lǐng)導(dǎo)力體系非常 |
|熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學(xué)院新任干部的培訓(xùn)講師。 |
|跨境知名電子商務(wù)平臺(tái)敦煌網(wǎng)（DHgate）任職4年，擔(dān)任戰(zhàn)略和人力資源副 |
|總裁，組建由各業(yè)務(wù)部門和職能部門高管參加的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和管理委員會(huì)（簡(jiǎn)|
|稱業(yè)委會(huì)），負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、端到端業(yè)務(wù)梳理和跨部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作，|
|先后策劃和組織了平臺(tái)2008-2011年的年度發(fā)展戰(zhàn)略，梳理和優(yōu)化了從買家 |
|招募、到賣家服務(wù)，到產(chǎn)品管理，到買家招募、到買家服務(wù)的全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)|
|流程。2009年籌建敦煌商學(xué)院，擔(dān)任敦煌商學(xué)院院長(zhǎng)，組織外部代理商網(wǎng)站|
|運(yùn)營(yíng)專業(yè)技能培訓(xùn)和內(nèi)部干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作。2010年?duì)款^敦煌網(wǎng)文化梳理|
|項(xiàng)目，整理完成支持敦煌網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的羅盤文化。2011年組織敦煌網(wǎng)后備干|
|部的選拔和培養(yǎng)工作，引入干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程以及干部360民主評(píng)議和團(tuán) |
|隊(duì)Q12敬業(yè)度指數(shù)的測(cè)評(píng)項(xiàng)目，有效促進(jìn)中層干部學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為平臺(tái)未來(lái) |
|發(fā)展儲(chǔ)備人才。 |
|常老師在聯(lián)想集團(tuán)從事戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和流程管理8年，在敦煌網(wǎng) |
|從事戰(zhàn)略管理和人才培養(yǎng)4年，從基層員工走上管理崗位到擔(dān)任企業(yè)高管，1|
|2年間先后經(jīng)歷、參與和組織了戰(zhàn)略變革、公司并購(gòu)、業(yè)務(wù)重組、組織再造 |
|、企業(yè)文化梳理等重大項(xiàng)目和事件，在IT管理領(lǐng)域和跨境電商管理領(lǐng)域積累|
|了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。從2004年開始在先后在企業(yè)內(nèi)部和外部擔(dān)任授課老師講|
|授企業(yè)戰(zhàn)略、項(xiàng)目管理和干部領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)領(lǐng)域的高端課程，是清華、北大等|
|多所名校的特聘教授和客座教授，先后為北京奧組委、寶鋼集團(tuán)、石化干部|
|管理學(xué)院、中航集團(tuán)、大亞灣核電站、中化勘探、海信集團(tuán)、科龍空調(diào)、容|
|聲冰箱、阿里支付寶、索尼愛立信、中國(guó)銀行、工商銀行等近百家中外知名|
|企業(yè)中高層管理者授課,以敢于拿企業(yè)真實(shí)案例組織現(xiàn)場(chǎng)剖析演練而著稱， |
|是培訓(xùn)領(lǐng)域知名的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家： |
|2005年受邀到北京2008奧組委做為期8天的全系列項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意 |
|度99% |
|2006年后受聘清華大學(xué)特聘教授，是清華大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理的主 |
|力講師 |
|2007年應(yīng)聘到大亞灣核電站為公司中高級(jí)工程師做PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)，通過 |
|率95% |
|2008年應(yīng)邀到寶鋼集團(tuán)為總部和分公司高層領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意|
|度99% |
|2009年應(yīng)邀為中航集團(tuán)總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員做項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意|
|度98% |
|2010年應(yīng)邀到中石化干部管理學(xué)院為海外項(xiàng)目管理人員做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，滿意|
|度97% |
|2011年應(yīng)邀到海信干部學(xué)院為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意|
|度98% |
|2012年應(yīng)邀到工行產(chǎn)品中心為項(xiàng)目經(jīng)理做連續(xù)四期項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意|
|度99% |
|2013年應(yīng)邀到福田企業(yè)研究院為中高級(jí)科研干部培訓(xùn)項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力，滿意|
|度98% |
|2014年應(yīng)邀到大唐集團(tuán)大唐科技為項(xiàng)目經(jīng)理做工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意|
|度97% |
|2015年應(yīng)邀到高新技術(shù)企業(yè)郎迪鋒科技做為期八天的戰(zhàn)略規(guī)劃輔導(dǎo)課，滿意|
|度99% |
|2016年應(yīng)邀到北京2022年冬運(yùn)會(huì)奧組委做奧運(yùn)項(xiàng)目管理首期實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意|
|度99% |
|2017年應(yīng)邀到國(guó)電投人才院做為期兩期項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，評(píng)獲當(dāng)年十佳|
|培訓(xùn)師 |
|2018年應(yīng)邀到中航集團(tuán)下屬的航發(fā)研究院為技術(shù)人員做項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意|
|度99% |
|2019年應(yīng)邀到首鋼集團(tuán)做為期三天的集團(tuán)信息化人員甲方項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿|
|意度99% |
| |
|常老師培訓(xùn)過的典型客戶 |
|北京08奧組委、大亞灣核電站、航天科技集團(tuán)（神州設(shè)計(jì)院）、中石化干部|
|管理學(xué)院、石油地球物理（中石油勘探設(shè)計(jì)）、石油管道、中化勘探公司、|
|中化勘探設(shè)計(jì)院、寶鋼集團(tuán)、中國(guó)航空集團(tuán)、海信干部管理學(xué)院、海信空調(diào)|
|、科龍空調(diào)、、中海油、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中行干部培訓(xùn)中心、工行產(chǎn)|
|品中心、工行數(shù)據(jù)中心、交通銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、廈門銀行、中信|
|銀行、華夏銀行、中國(guó)人壽、國(guó)家信息中心、國(guó)家結(jié)核病防治中心、阿里巴|
|巴支付寶、中芯國(guó)際、索尼愛立信、摩托羅拉、西門子、奔馳汽車、朗訊、|
|阿爾卡特、CISCO、北投集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)、南航集團(tuán)、中軟集團(tuán) |
|、賽迪集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、華德集團(tuán)、中機(jī)集團(tuán)。。。。。。 |
|經(jīng)典課程 |
|項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程： |
|《決策人項(xiàng)目管理——高層視野下的項(xiàng)目管理》：項(xiàng)目型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在項(xiàng)目導(dǎo)|
|向型企業(yè)的建設(shè)中扮演的角色和必須關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的八項(xiàng)任務(wù)。 |
|《戰(zhàn)略項(xiàng)目管理——項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略執(zhí)行力》： 組織如何通過項(xiàng)目組合管理和 |
|戰(zhàn)略項(xiàng)目群的管理來(lái)提升組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力。 |
|《組織級(jí)項(xiàng)目管理——知識(shí)體系和最佳實(shí)踐》：組織如何梳理和建設(shè)適應(yīng)于項(xiàng)目|
|和項(xiàng)目管理的流程、組織、崗位、績(jī)效、系統(tǒng)等管理制度和管理體系，以提|
|高組織項(xiàng)目管理的成功率和項(xiàng)目管理的成熟度。 |
|《企業(yè)級(jí)PMO的建設(shè)、管理和高效運(yùn)營(yíng)》：企業(yè)級(jí)PMO如何規(guī)劃、如何定位、如|
|何建設(shè)以及建成后的高效運(yùn)營(yíng)和管理。 |
|《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)10步法》：學(xué)員選擇自己企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目案例，老師選用相關(guān)|
|的適用案例，學(xué)員和老師一起模擬項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制到收尾的全|
|過程。 |
|《項(xiàng)目經(jīng)理最佳實(shí)踐——知識(shí)、工具和模板》：以美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI出版的P|
|MBOK項(xiàng)目管理知識(shí)框架為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)際和需要，講解項(xiàng)目管|
|理9大領(lǐng)域下的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論體系、方法、工具和模板。 |
|項(xiàng)目經(jīng)理（適用普通管理者）軟技能課程： |
|《項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)》：什么是合格的項(xiàng)目經(jīng)理，企業(yè)如何培養(yǎng)|
|合格的項(xiàng)目經(jīng)理，依照項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和能力體系塑造合格的項(xiàng)目經(jīng)理|
|。 |
|《從技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變》：新任項(xiàng)目經(jīng)理、主管和管理者必須學(xué)習(xí)和掌|
|握的管理自己、管理員工和管理工作的三項(xiàng)管理技能。 |
|《從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)》：承接從技術(shù)走向管理的課程，從領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造自身領(lǐng)|
|導(dǎo)魅力、如何管理好團(tuán)隊(duì)、如何好管理戰(zhàn)略三個(gè)角度塑造影響力和培養(yǎng)合格|
|的領(lǐng)導(dǎo)干部。 |
|《管理者的管人五要訣》：專注于項(xiàng)目經(jīng)理和通用管理者的管人技巧，從管理|
|者如何選人、如何用人、如何激勵(lì)人、如何培養(yǎng)人和評(píng)價(jià)人五個(gè)角度講解，|
|同時(shí)配合員工敬業(yè)度指數(shù)Q12測(cè)評(píng)工具的訓(xùn)前摸底和訓(xùn)后改善效果的測(cè)評(píng)。 |
|《管理者的10項(xiàng)管理技能》：管理者在管理中常用到的有關(guān)時(shí)間管理、高效溝|
|通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、績(jī)效評(píng)估以及執(zhí)行力等10項(xiàng)管理技能。 |
|教學(xué)方法 |
|常老師授課，形式生動(dòng)活潑、語(yǔ)言幽默風(fēng)趣、學(xué)員參與度高、理論聯(lián)系實(shí)際|
|，屬于實(shí)戰(zhàn)派老師，獨(dú)創(chuàng)的TDPSS 5步教學(xué)法，使得學(xué)員可以從知識(shí)、理論 |
|、技能、方法、實(shí)踐等多方面得到訓(xùn)練和提升： |
|第一步 講解（Teach） |
|要點(diǎn)：老師精心講解，學(xué)員認(rèn)真聆聽 |
|目的：通過老師的精心講解，讓學(xué)員學(xué)習(xí)、了解和掌握該領(lǐng)域最新理論、知|
|識(shí)和方法； |
|第二步 演示（Demonstrate） |
|要點(diǎn)：老師現(xiàn)場(chǎng)操作演示，學(xué)員認(rèn)真觀察學(xué)習(xí) |
|目的：通過老師現(xiàn)場(chǎng)案例演示，讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操|(zhì)
|作技巧； |
|第三步 實(shí)踐（Practice） |
|要點(diǎn)：學(xué)員按要求練習(xí)和研討，老師巡回指導(dǎo) |
|目的：通過真實(shí)案例的練習(xí)和研討，讓學(xué)員真正體會(huì)到紙上談兵和實(shí)際操作|
|上的差距； |
|第四步 分享（Share） |
|要點(diǎn)：老師分享領(lǐng)域最佳實(shí)踐案例，學(xué)員學(xué)習(xí)和提問 |
|目的：通過知名企業(yè)成功案例的分享，讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的最新應(yīng)用|
|和發(fā)展； |
|第五步 總結(jié)（Summarize） |
|要點(diǎn)：老師和學(xué)員一起總結(jié) |
|目的：通過相互交流、學(xué)習(xí)和分享，總結(jié)該領(lǐng)域的知識(shí)和操作要點(diǎn)； |


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常耀俊老師的其它課程