《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師:陳錦河

講師背景:
陳錦河先生(臺灣籍)常駐昆山學(xué)歷:臺灣逢甲大學(xué)工業(yè)工程系(1979年畢業(yè))現(xiàn)任:企業(yè)競爭力提升顧問、專業(yè)講師歷任:安傳電子股份有限公司品管課長三光惟達(dá)股份有限公司生管專員工業(yè)技術(shù)研究院電子所物管主管華智資訊管理顧問有限公司經(jīng)理、總經(jīng)理工業(yè)技 詳細(xì)>>

陳錦河
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《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)》

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)大綱TTT
一、引言
在完全競爭的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,以及日新月益的技術(shù)領(lǐng)域里,若想突破原有的績效表現(xiàn),在
硬件上必須要隨時(shí)投入最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備與流程改善;在軟件上則必須有一群能
立即改變、隨時(shí)補(bǔ)充新知的員工。硬件上的更新,有賴于資金與技術(shù)的投入,而軟件上
的提升,全仰賴以人為本的教育訓(xùn)練是否能落實(shí)且持續(xù)。所以「教育訓(xùn)練」是企業(yè)提升
人力素質(zhì)、確保競爭優(yōu)勢絕對必要的長期投資。執(zhí)行兼具效率與效能的教育訓(xùn)練課程,
必須滿足下列條件:
一、課程設(shè)計(jì)能配合各個(gè)階段組織發(fā)展之目標(biāo)需求
二、課程內(nèi)容符合學(xué)員素質(zhì)與工作所需之專長技能
三、聘請具有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)技巧之專業(yè)講師、外聘講師在講授經(jīng)驗(yàn)上雖然較為
豐富,但畢竟對特定企業(yè)內(nèi)部組織文化與專業(yè),不如企業(yè)內(nèi)部人員一般能全盤掌握;況
且聘任內(nèi)部講師能節(jié)約更多的成本,符合經(jīng)濟(jì)有效的原則。因此,培育內(nèi)部講師成為現(xiàn)
代企業(yè)必然的趨勢。


二、課程大綱

|第 一 天 |第 二 天 |
|第一單元 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及培訓(xùn)步驟 |第四單元 授課技巧的運(yùn)用 |
|企業(yè)培訓(xùn)的目的 |課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu) |
|成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) |內(nèi)部講師的表達(dá)技巧 |
|內(nèi)部講師的角色與任務(wù) |有效的開場白與結(jié)束語 |
|內(nèi)部講師的特質(zhì)與必備能力 |互動(dòng)式教學(xué)的運(yùn)用- |
|培育部屬的步驟 |(提問、小組討論、案例、角色扮演、游戲|
|企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的流程 |) |
|實(shí)務(wù)演練:請?zhí)岢鲑F部門年度需求計(jì)劃 |聲調(diào)、肢體語言的影響 |
|實(shí)務(wù)演練:1分鐘即席演講 |講師的專業(yè)風(fēng)范禮儀 |
|第二單元 如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì) |實(shí)務(wù)演練:請?jiān)O(shè)計(jì)有趣的活動(dòng)或游戲 |
|課程設(shè)計(jì)的步驟 |請依你未來所要講的課程進(jìn)行開場白演練 |
|學(xué)員背景及需求評量 |第五單元 培訓(xùn)場合控制的技巧 |
|課程大綱規(guī)劃 |教學(xué)情境常見的問題 |
|課時(shí)安排 |如何控制課堂上的緊張情緒 |
|教材及教具開發(fā) |如何避免跑題 |
|訓(xùn)練方法設(shè)計(jì) |問題學(xué)員的因應(yīng)技巧 |
|案例準(zhǔn)備 |問題處理的準(zhǔn)則 |
|實(shí)務(wù)演練:請依學(xué)員需求,設(shè)計(jì)課程大綱 |如何塑造課堂中的氣氛 |
|第三單元 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 |第六單元 培訓(xùn)效果的評估 |
|培訓(xùn)前的準(zhǔn)備清單 |為何培訓(xùn)沒效果 |
|與學(xué)員進(jìn)行良好的溝通 |培訓(xùn)效果評估的目的 |
|培訓(xùn)場地的安排 |培訓(xùn)效果的評估方式 |
|視覺器材的預(yù)備與使用 |課后行動(dòng)計(jì)劃 |
| |實(shí)務(wù)演練:試講與點(diǎn)評 |


三、培訓(xùn)對象:中階主管、基層主管、有志于內(nèi)部講師的人員

四、課程形式:采用(1)講授;(2)小組討論;(3)案例分析;(4)練習(xí);

(5)角色扮演等教學(xué)方法進(jìn)行啟發(fā)式、交互式教學(xué)。

五、課程時(shí)間:12 小時(shí)

 

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(課程宗旨:生產(chǎn)管理是客戶訂單與生產(chǎn)部門間的重要橋梁,企業(yè)是否能夠滿足客戶的交期,是否可以避免空運(yùn)甚至取消訂單,生產(chǎn)管理扮演重要的角色;此外,企業(yè)能否以較低的成本進(jìn)行生產(chǎn),也具備舉足輕重的地位。因此生產(chǎn)管理可說是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的火車頭,這個(gè)工作做得越好,企業(yè)的生產(chǎn)就越順暢,成本就越低。本課程從企業(yè)未來的設(shè)備投資計(jì)劃、計(jì)劃生產(chǎn)型態(tài)或訂單生產(chǎn)型態(tài)的企業(yè)所需的各項(xiàng)生

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突破解決問題的瓶頸當(dāng)公司開會(huì)時(shí),您是否常覺得意見分歧,最后總是不了之,沒有答案?您是否每次遇到問題,都未能找到真正原因,以致相同問題一直重復(fù)發(fā)生?如何訓(xùn)練自己面對問題有追根究柢,分析解決的能力?如何在公司內(nèi)建立一套共同的思維模式? 本課程期望能透過應(yīng)用各種管理工具,學(xué)習(xí)如何正確迅速的定義及分析問題相互交叉運(yùn)用,并找出造成問題的根本原因,據(jù)此擬定與選擇有效且合

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(課程宗旨:不論何種制造業(yè),物料與倉儲(chǔ)管理一直是最根本的工作,也是迄今仍困擾著管理層的問題所在。倉儲(chǔ)管理做不好,會(huì)使良料變成廢料損失;備料費(fèi)時(shí)、發(fā)錯(cuò)料立即影響生產(chǎn)工作。料帳不準(zhǔn)更是企業(yè)心頭之痛,造成不必要的呆料,或者停工待料致交期延誤。另外,庫存管理模式也攸關(guān)投產(chǎn)供料成敗,例如MRP系統(tǒng)一直被企業(yè)界極端重視,因?yàn)椤高m品/適時(shí)/適量」將是競爭力所在?!复媪抗芾?/p>

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(課程特色:企業(yè)在制造成本不斷增加之環(huán)境下,當(dāng)務(wù)之急乃是尋求一個(gè)最佳的生產(chǎn)方法;有鑒于此特別規(guī)劃本課程,希望藉由IE手法的運(yùn)用,將人、機(jī)、料、法、環(huán)五項(xiàng)「制造資源」作最有效的安排與運(yùn)用,以最經(jīng)濟(jì)的投資,使產(chǎn)能倍增、質(zhì)量更穩(wěn)定、成本更低、交期更快速、作業(yè)更安全,以提升企業(yè)之獲利率及競爭力。課程以系統(tǒng)方式深入講授工作改善IE技巧,輔以實(shí)戰(zhàn)改善案例,使學(xué)員能夠立即

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(課程特色:企業(yè)的問題包羅萬向,主要來自人、機(jī)、料、法、環(huán)的運(yùn)作過程,所表現(xiàn)出來的是品質(zhì)不良、生產(chǎn)效率低落、士氣不佳、人員流動(dòng)率高……等,這些問題每天都困擾著各級干部,導(dǎo)致干部為了處理問題而無暇執(zhí)行管理作業(yè)并進(jìn)行改善。甚至有些問題即使解決了,過一陣子同樣的問題又重復(fù)發(fā)生,使得干部疲于應(yīng)付!QC七大手法是先進(jìn)國家在解決問題時(shí)必備的工具,藉由各種統(tǒng)計(jì)手法的運(yùn)用,

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