《非人的人力資源管理》課程大綱(2天)
《非人的人力資源管理》課程大綱(2天)詳細內(nèi)容
《非人的人力資源管理》課程大綱(2天)
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
培訓(xùn)講師:李巍華
課程背景:
縱觀當(dāng)今成功的企業(yè)有各種各樣的原因或機遇,但失敗的企業(yè)有一項不變的共性:用
錯人。
正所謂管人難、管好人更難。也正是如此,才有許多的管理者頭痛:什么樣的人才是
優(yōu)秀的人才?如何才能找到他們?如何留他們?如何讓其增值?如何培養(yǎng)其既有個性又
服從組織?如何讓人才的成本最低?……
這些問題不是人力資源部門的事情,而是每一位成功的管理者必須掌握的核心技能,
本課程將從經(jīng)營管理的角度帶領(lǐng)學(xué)員全面提升管人思維與技能。
課程目標(biāo):
?
樹立人才危機意識:強化公司非HR經(jīng)理人才危機意識,將人力資源戰(zhàn)略管理納入企業(yè)的
發(fā)展規(guī)劃。
?
培養(yǎng)前瞻人力資源觀念:人力資源管理是所有管理人員的工作,了解職能部門在人力資
源管理工作中的作用。
?
提升人力資源管理技能:非HR經(jīng)理系統(tǒng)學(xué)習(xí)“選用育留”,使管理能力、溝通能力得到質(zhì)
的飛躍。
培訓(xùn)方式:
采用互動式教學(xué),實戰(zhàn)案例分析解說,情境模擬等多種形式。使學(xué)員獲得全新的HR觀念
與正確、實用的HR知識技能。
課程對象:
企業(yè)中高層管理人員
課時:
2天,每天6小時
課程內(nèi)容:
第一講:管理之道
1.何為管理與人力資源管理
【案例】:拉面館老板的煩惱
2.傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別
3.企業(yè)面臨的人力資源問題
4.由技術(shù)到管理:部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變
5.非人力資源部門與人力資源部的分工與合作
第二講:選人之術(shù)
1.選對人比培養(yǎng)人更重要
選人的方法論——人崗匹配
2.建立素質(zhì)模型的方法
【工具】:《員工素質(zhì)模型表》
3.簡歷篩選:從簡歷中判斷應(yīng)聘者的12種方法
4.部門經(jīng)理如何與HR經(jīng)理進行有效面試
4.1結(jié)構(gòu)化面試法的應(yīng)用
4.1.1依據(jù)員工素質(zhì)模型設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題
4.1.2非HR經(jīng)理的對應(yīng)聘者業(yè)務(wù)素質(zhì)面試
4.2測評中心應(yīng)用
【課堂演練】:無領(lǐng)導(dǎo)小組法
4.3 STAR面試法
【工具】《STAR面試表》
【課堂演練】STAR面試技巧訓(xùn)練
5.面試中常見的誤區(qū)
第三講:育人之道
1. 現(xiàn)代經(jīng)理人的定位:仆人、教練與支持者
2.OJT輔導(dǎo)是最佳的輔導(dǎo)方式
【視頻案例】:管理者要成為教練
【自測】:OJT訓(xùn)練認(rèn)知程度
3.培訓(xùn)員工OJT的方法
4.如何有效的實施OJT指導(dǎo)
工具:《OJT檢查表》
工具:《工作教導(dǎo)檢查表》
工具:《OJT計劃表》
工具:《工作計劃教導(dǎo)表》
5.OJT輔導(dǎo)的時機
← 下屬尋求指示時,該如何指導(dǎo)?
← 下屬進行報告的情況下,如何指導(dǎo)?
← 召開會議時,如何指導(dǎo)?
← 問題發(fā)生時,上級如何指導(dǎo)?
第四講:用人之法
1.“四才”管理法
【哈佛商業(yè)案例討論】:到底誰的錯?
2.員工授權(quán)管理
2.1授權(quán)的藝術(shù):做你自己該做的事情
2.2授權(quán)的層次:不同員工/下屬的授權(quán)
2.3授權(quán)的流程:做到不放權(quán)、不棄權(quán)
【實戰(zhàn)工具】;崗位規(guī)范表
3.員工激勵管理
3.1正面反饋與建設(shè)性反饋
3.2如何贊美部屬
3.3如何激勵屢勸不聽的員工
4.員工績效管理
4.1經(jīng)理人的日常管理就是績效管理
4.2卓越績效管理模式的構(gòu)建
4.3績效管理的內(nèi)容
4.4效管理中的過程控制
4.5如何開展績效面談
第五講:留人之策
1.員工離職的原因分析
2.員工關(guān)注的12個問題
3.留人“鐵三角”
4.員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
4.1職業(yè)發(fā)展路徑的構(gòu)建
4.2企業(yè)職業(yè)生涯管理體系的構(gòu)建
4.3企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)管理中的職責(zé)分工
【工具】:《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》
李巍華老師的其它課程
團隊建設(shè)與管理 11.06
《團隊建設(shè)與管理》課程大綱培訓(xùn)講師:李巍華課程說明|課程名稱|《團隊建設(shè)與管理》||課程形式|課程講授案例分析分組討論小組活動||適用學(xué)員|中層管理人員||課時|1天,6小時||課程目標(biāo)|掌握建立團隊的基礎(chǔ)能力;|||學(xué)習(xí)從不同角度解讀團隊成員個人特征;|||加強團隊溝通,提高溝通技能,學(xué)會激勵輔導(dǎo)下屬技巧;|||4、準(zhǔn)確判斷團隊所處的發(fā)展階段,采用適用的管
講師:李巍華詳情
尋找職業(yè)的梯子—職業(yè)生涯規(guī)劃講師:李巍華課程背景:今天這個人才競爭的時代,職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對企業(yè)而言,如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念,關(guān)注員工的人才理念,關(guān)注員工的持續(xù)成長,職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業(yè)生命是有限的,如果不進行有效的規(guī)劃,勢必會造成生命和時間的浪費。因此,擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的
講師:李巍華詳情
職業(yè)化團隊塑造訓(xùn)練營 11.06
職業(yè)化團隊塑造訓(xùn)練營課程時間:2天培訓(xùn)講師:李巍華培訓(xùn)對象:企業(yè)全員課程背景:不逼自己職業(yè)化,就不知道舞臺有多大!同理,不造就團隊職業(yè)化,就不知道企業(yè)的未來在哪里。課程從員工的心靈深處改變其職業(yè)觀念,根植入積極的職業(yè)意識與從業(yè)精神,從樹立健康的職業(yè)信仰入手,建立起自動自發(fā)、高效執(zhí)行的文化氛圍,以塑造成功的職業(yè)人士,實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。課程收益:1、能夠陳述
講師:李巍華詳情
職業(yè)禮儀與有效溝通訓(xùn)練 11.06
職場禮儀與有效溝通講師:李巍華課程背景職場禮儀是通向職場的臺階。沒有章法的禮儀或讓人尷尬或讓人感受不到;決定溝通效果是說什么嗎?--為什么我想了很多,卻表達不出來?--我說了一堆,可對方說不知道我要表達什么?--溝而不通,無法達成共識怎么辦?工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。課程目標(biāo):
講師:李巍華詳情
中層管理者管理技能提升 11.06
中層管理者技能提升訓(xùn)練講師:李巍華課程背景:在迅速變革的時代,企業(yè)中層主管是組織中承上啟下、承前啟后的梁柱,他們不僅要理事,還要帶人;不僅要管理,還要領(lǐng)導(dǎo)。他們需要的是領(lǐng)導(dǎo)力加執(zhí)行力的高績效管理。本課程是強調(diào)中層經(jīng)理人如何正己、帶人、理事,如何從“中間”主管成為“中堅”主管。培訓(xùn)對象:中高層管理者培訓(xùn)形式:案例引導(dǎo):大量實用案例,引導(dǎo)學(xué)員分析,提升知識認(rèn)知;
講師:李巍華詳情
平衡計分卡之企業(yè)實戰(zhàn)應(yīng)用講師:李巍華集十幾年人力資源實踐經(jīng)驗,協(xié)助數(shù)家企業(yè)導(dǎo)入BSC經(jīng)歷傾力開發(fā)BSC是考核工具還是戰(zhàn)略管理工具?BSC是“舊時王謝堂前燕”還是尋常企業(yè)披棘劍?課程背景:#160;通過本課程了解#160;BSC#160;實施步驟、項目范圍、參與角色、設(shè)計與實現(xiàn)等。識別平衡計分卡工具和技術(shù),在員工成長、運營、客戶和財務(wù)/市場表現(xiàn)矩陣之間整合并建
講師:李巍華詳情
情緒管理與壓力管理 11.06
情緒與壓力管理每天忙不完的工作!同事關(guān)系敏感難相處!物價高漲生活壓力大!孩子難管教,沒有耐心教育!生活是一種選擇,你選擇什么,你就得到什么。選擇是一種能力,它能讓你在同樣的環(huán)境,同樣的崗位,遠離無休止的報怨,生活精彩無限。通過本課程的學(xué)習(xí),將會幫助您領(lǐng)悟陽光心態(tài)的真諦,獲得像陽光一樣積極、知足、感恩、達觀的心智模式,開啟快樂工作、幸福生活的大門,做好自身的情
講師:李巍華詳情
情緒管理與陽光心態(tài) 11.06
情緒管理與陽光心態(tài)每天忙不完的工作!同事關(guān)系敏感難相處!物價高漲生活壓力大!孩子難管教,沒有耐心教育!生活是一種選擇,你選擇什么,你就得到什么。選擇是一種能力,它能讓你在同樣的環(huán)境,同樣的崗位,遠離無休止的報怨,生活精彩無限。通過本課程的學(xué)習(xí),將會幫助您領(lǐng)悟陽光心態(tài)的真諦,獲得像陽光一樣積極、知足、感恩、達觀的心智模式,開啟快樂工作、幸福生活的大門,做好自身
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人力資源管理培訓(xùn) 11.06
人力資源培訓(xùn)課程培訓(xùn)對象:企業(yè)HR培訓(xùn)課時:6小時第一部分如何合理付薪什么是薪酬?薪酬設(shè)計的框架是什么?一、薪酬方案設(shè)計1.企業(yè)為什么付薪:薪酬目標(biāo)及付薪要素(3P理論)2.薪酬設(shè)計理念和薪酬策略3.薪酬設(shè)計依據(jù):薪酬解決的根本問題是什么二、薪酬方案設(shè)計六步及相關(guān)技巧(一)崗位分析1.薪酬設(shè)計關(guān)注的崗位說明書編寫2.崗位說明書的哪些關(guān)鍵用詞(二)崗位價值評估
講師:李巍華詳情
提升職業(yè)素養(yǎng)助力企業(yè)發(fā)展講師:李巍華課程背景:良好職業(yè)素養(yǎng)是取得高績效工作的基礎(chǔ),高績效工作成果是良好職業(yè)素養(yǎng)外在表現(xiàn)。員工素質(zhì)與工作品質(zhì)的提升是企業(yè)各項工作順利開展和運行的根本,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè),其員工需要從職業(yè)理念的塑造和工作品質(zhì)的不斷提升中,為企業(yè)的長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供助力。培訓(xùn)對象:企業(yè)新進員工、現(xiàn)有員工培訓(xùn)形式:案例引導(dǎo):大量實用案例,引導(dǎo)學(xué)
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