《非人的人力資源管理》課程大綱(2天)

  培訓(xùn)講師:李巍華

講師背景:
李巍華老師——企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)導(dǎo)師?原陽光德眾集團企管中心人力總監(jiān)?原盟盛投資集團人資中心總監(jiān)?原中國信科-虹信通信培訓(xùn)經(jīng)理?企業(yè)管理咨詢師(國家認(rèn)證)?湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘服務(wù)專家?武漢政府公益培訓(xùn)主辦單位中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講 詳細>>

李巍華
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《非人的人力資源管理》課程大綱(2天)詳細內(nèi)容

《非人的人力資源管理》課程大綱(2天)

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
培訓(xùn)講師:李巍華
課程背景:
縱觀當(dāng)今成功的企業(yè)有各種各樣的原因或機遇,但失敗的企業(yè)有一項不變的共性:用
錯人。
正所謂管人難、管好人更難。也正是如此,才有許多的管理者頭痛:什么樣的人才是
優(yōu)秀的人才?如何才能找到他們?如何留他們?如何讓其增值?如何培養(yǎng)其既有個性又
服從組織?如何讓人才的成本最低?……
這些問題不是人力資源部門的事情,而是每一位成功的管理者必須掌握的核心技能,
本課程將從經(jīng)營管理的角度帶領(lǐng)學(xué)員全面提升管人思維與技能。
課程目標(biāo):
?
樹立人才危機意識:強化公司非HR經(jīng)理人才危機意識,將人力資源戰(zhàn)略管理納入企業(yè)的
發(fā)展規(guī)劃。
?
培養(yǎng)前瞻人力資源觀念:人力資源管理是所有管理人員的工作,了解職能部門在人力資
源管理工作中的作用。
?
提升人力資源管理技能:非HR經(jīng)理系統(tǒng)學(xué)習(xí)“選用育留”,使管理能力、溝通能力得到質(zhì)
的飛躍。
培訓(xùn)方式:

采用互動式教學(xué),實戰(zhàn)案例分析解說,情境模擬等多種形式。使學(xué)員獲得全新的HR觀念
與正確、實用的HR知識技能。
課程對象:
企業(yè)中高層管理人員
課時:
2天,每天6小時
課程內(nèi)容:
第一講:管理之道
1.何為管理與人力資源管理
【案例】:拉面館老板的煩惱
2.傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別
3.企業(yè)面臨的人力資源問題
4.由技術(shù)到管理:部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變
5.非人力資源部門與人力資源部的分工與合作
第二講:選人之術(shù)
1.選對人比培養(yǎng)人更重要
選人的方法論——人崗匹配
2.建立素質(zhì)模型的方法
【工具】:《員工素質(zhì)模型表》
3.簡歷篩選:從簡歷中判斷應(yīng)聘者的12種方法
4.部門經(jīng)理如何與HR經(jīng)理進行有效面試
4.1結(jié)構(gòu)化面試法的應(yīng)用
4.1.1依據(jù)員工素質(zhì)模型設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題
4.1.2非HR經(jīng)理的對應(yīng)聘者業(yè)務(wù)素質(zhì)面試
4.2測評中心應(yīng)用
【課堂演練】:無領(lǐng)導(dǎo)小組法
4.3 STAR面試法
【工具】《STAR面試表》
【課堂演練】STAR面試技巧訓(xùn)練
5.面試中常見的誤區(qū)
第三講:育人之道
1. 現(xiàn)代經(jīng)理人的定位:仆人、教練與支持者
2.OJT輔導(dǎo)是最佳的輔導(dǎo)方式
【視頻案例】:管理者要成為教練
【自測】:OJT訓(xùn)練認(rèn)知程度
3.培訓(xùn)員工OJT的方法
4.如何有效的實施OJT指導(dǎo)
工具:《OJT檢查表》
工具:《工作教導(dǎo)檢查表》
工具:《OJT計劃表》
工具:《工作計劃教導(dǎo)表》
5.OJT輔導(dǎo)的時機
← 下屬尋求指示時,該如何指導(dǎo)?
← 下屬進行報告的情況下,如何指導(dǎo)?
← 召開會議時,如何指導(dǎo)?
← 問題發(fā)生時,上級如何指導(dǎo)?
第四講:用人之法
1.“四才”管理法
【哈佛商業(yè)案例討論】:到底誰的錯?
2.員工授權(quán)管理
2.1授權(quán)的藝術(shù):做你自己該做的事情
2.2授權(quán)的層次:不同員工/下屬的授權(quán)
2.3授權(quán)的流程:做到不放權(quán)、不棄權(quán)
【實戰(zhàn)工具】;崗位規(guī)范表
3.員工激勵管理
3.1正面反饋與建設(shè)性反饋
3.2如何贊美部屬
3.3如何激勵屢勸不聽的員工
4.員工績效管理
4.1經(jīng)理人的日常管理就是績效管理
4.2卓越績效管理模式的構(gòu)建
4.3績效管理的內(nèi)容
4.4效管理中的過程控制
4.5如何開展績效面談
第五講:留人之策
1.員工離職的原因分析
2.員工關(guān)注的12個問題
3.留人“鐵三角”
4.員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
4.1職業(yè)發(fā)展路徑的構(gòu)建
4.2企業(yè)職業(yè)生涯管理體系的構(gòu)建
4.3企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)管理中的職責(zé)分工
【工具】:《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》

 

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中層管理者技能提升訓(xùn)練講師:李巍華課程背景:在迅速變革的時代,企業(yè)中層主管是組織中承上啟下、承前啟后的梁柱,他們不僅要理事,還要帶人;不僅要管理,還要領(lǐng)導(dǎo)。他們需要的是領(lǐng)導(dǎo)力加執(zhí)行力的高績效管理。本課程是強調(diào)中層經(jīng)理人如何正己、帶人、理事,如何從“中間”主管成為“中堅”主管。培訓(xùn)對象:中高層管理者培訓(xùn)形式:案例引導(dǎo):大量實用案例,引導(dǎo)學(xué)員分析,提升知識認(rèn)知;

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平衡計分卡之企業(yè)實戰(zhàn)應(yīng)用講師:李巍華集十幾年人力資源實踐經(jīng)驗,協(xié)助數(shù)家企業(yè)導(dǎo)入BSC經(jīng)歷傾力開發(fā)BSC是考核工具還是戰(zhàn)略管理工具?BSC是“舊時王謝堂前燕”還是尋常企業(yè)披棘劍?課程背景:#160;通過本課程了解#160;BSC#160;實施步驟、項目范圍、參與角色、設(shè)計與實現(xiàn)等。識別平衡計分卡工具和技術(shù),在員工成長、運營、客戶和財務(wù)/市場表現(xiàn)矩陣之間整合并建

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