提升職業(yè)素養(yǎng),助力企業(yè)發(fā)展
提升職業(yè)素養(yǎng),助力企業(yè)發(fā)展詳細內(nèi)容
提升職業(yè)素養(yǎng),助力企業(yè)發(fā)展
提升職業(yè)素養(yǎng) 助力企業(yè)發(fā)展
講師:李巍華
課程背景:
良好職業(yè)素養(yǎng)是取得高績效工作的基礎(chǔ),高績效工作成果是良好職業(yè)素養(yǎng)外在表現(xiàn)。員工素質(zhì)與工作品質(zhì)的提升是企業(yè)各項工作順利開展和運行的根本,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè),其員工需要從職業(yè)理念的塑造和工作品質(zhì)的不斷提升中,為企業(yè)的長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供助力。
培訓(xùn)對象:
企業(yè)新進員工、現(xiàn)有員工
培訓(xùn)形式:
案例引導(dǎo):大量實用案例,引導(dǎo)學(xué)員分析,提升知識認知;
高效互動:角色扮演、互動游戲、強化記憶、引發(fā)思考.
培訓(xùn)特點:
培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)的愿景、使命和價值觀,通過訓(xùn)練加深對企業(yè)理念的認知和理解,提升企業(yè)凝聚力。
以訓(xùn)為主,以培為輔的教學(xué)方法,觸及靈魂,建立職業(yè)化思維,培養(yǎng)職業(yè)化工作方法。
培訓(xùn)課時:
1天(6小時)
課程大綱
模塊內(nèi)容
內(nèi)容
認識職場之一二三
1.一個角色- -職業(yè)人
學(xué)生與職業(yè)的人差別
職業(yè)人與職業(yè)化
【視頻】:喜劇之王
2.二理準(zhǔn)備:心理與生理
心理準(zhǔn)備
平常心
適應(yīng)蘑菇期;正面思維;讓心鈍化;淡對批評
進取心
生理準(zhǔn)備
治三病少一煙
3.三個了解:了解自己,了解企業(yè),了解人際
了解自己
尋找職業(yè)幸福區(qū):能力、組織需求、興趣
了解企業(yè)
有哪些不能觸碰的天條
了解人際
與上司相處要有膽識
與同事相處要有肺腑
融入職場之錦囊妙計
1、妙計一:內(nèi)力驅(qū)動,執(zhí)行到位
內(nèi)力驅(qū)動:主人翁精神、自驅(qū)力
執(zhí)行到位:執(zhí)行力
【案例】:史上最愚蠢的銀行
2、妙計二:結(jié)果導(dǎo)向
企業(yè)的本質(zhì)
【案例】:小王和小李同學(xué)的區(qū)別?
3、妙計三:關(guān)注細節(jié)
行走職場之制勝兵器
小李飛刀—目標(biāo)管理
目標(biāo)的意義:
故事:猶太人
設(shè)定目標(biāo)的SMART原理
【練習(xí)】:判斷以下是否屬于目標(biāo)
目標(biāo)來源
上級目標(biāo)、下級目標(biāo)
目標(biāo)管理的過程:三個共同
目標(biāo)設(shè)定的7個步驟
【案例】:A公司的目標(biāo)管理責(zé)任制推行
天機棒—時間管理
時間的四項獨特性
【案例】:如果你每天擁有8.64萬元,如何花光?
時間管理的重要性
【游戲】:生命條
16項浪費時間的主要因素
時間管理的基本原則
設(shè)定優(yōu)先順序,分清輕重緩急
形成自己的工作處理流程
一次只做一件事:番茄工作法
玄鐵寶傘套—溝通管理
溝通的定義和目的
溝通四大重要觀念
觀念一:溝通是一種意見交換,不是證明對錯
【案例】:馨馨的故事
觀念二:非語言決定的溝通效果
觀念三:良好溝通的本質(zhì)在于換位思考,而不是固執(zhí)己見。
觀念四:承認差異化的存在。
溝通中的信息傳遞系統(tǒng)
【游戲】:撕紙
高效溝通的步驟:
步驟一:事前準(zhǔn)備
步驟二:確認需求
步驟三:闡述觀點
步驟四:處理異議
步驟五:達成協(xié)議
步驟六:共同實施
【案例】:王總和李剛的故事
【案例】:史上最牛女秘書
與上級溝通
接受命令:三個步驟—開始、中間、結(jié)束
匯報指示:三個時機
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