團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(2天)
課程描述
若想成功地管理團(tuán)隊(duì),你要學(xué)習(xí)這些技巧:從建立富有成效的團(tuán)隊(duì),到贏得眾所期盼
的成果。本課程不僅教你建立一個(gè)高產(chǎn)環(huán)境以及開拓團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,而且為你提供實(shí)用方法
在不同場(chǎng)合下進(jìn)行嘗試。生動(dòng)有力的提示幫助你處理實(shí)際工作中發(fā)生的情況,并掌握一
流的團(tuán)隊(duì)管理技巧,構(gòu)建一個(gè)富有成效、格調(diào)高雅、信息靈通的工作環(huán)境。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理是管理人員不可缺少的能力之一,無論是管理單個(gè)小組還是掌管多個(gè)
。隨著傳統(tǒng)的公司等級(jí)結(jié)構(gòu)的逐漸打破,企業(yè)越來越傾向于平等的、多技能的工作方式
,團(tuán)隊(duì)工作方式迅速被各大公司所采用。
本課程將帶領(lǐng)你走進(jìn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的成功殿堂,掌握專業(yè)管理者的所必需的
技能:完成項(xiàng)目、在隊(duì)員之間建立信任、超水平發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能力、掌握?qǐng)?zhí)行的關(guān)鍵等等。
課程目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠:
? 了解優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
? 識(shí)別團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的障礙
? 理解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段
? 掌握建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的方法與技巧
? 提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力
? 找到提高團(tuán)隊(duì)的工作效率的途徑
? 學(xué)會(huì)率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向更高目標(biāo)前進(jìn)的方法
? 達(dá)到團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升。
課程對(duì)象
? 各種類型團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人
課程大綱
單元一 了解團(tuán)隊(duì)工作
團(tuán)隊(duì)管理是所有成功管理的基礎(chǔ)。管好團(tuán)隊(duì)對(duì)每一位管理人員,不論是新任經(jīng)理還是
資深主管,都是一個(gè)重要且具有刺激性的挑戰(zhàn)。
? 企業(yè)為什么需要團(tuán)隊(duì)
? 我們到底需要什么樣的團(tuán)隊(duì)
? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
? 團(tuán)隊(duì)角色
? 團(tuán)隊(duì)平衡
單元二 組建團(tuán)隊(duì)
組建團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)人的首要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo),并有足夠的資源來達(dá)成
目標(biāo)。對(duì)待隊(duì)員要做到公開和公正。
? 設(shè)定目標(biāo)
? 團(tuán)隊(duì)形成的主要途徑
? 建立信任
? 克服群體思考癥
? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
單元三 提高團(tuán)隊(duì)效率
只有大家都懂得齊心協(xié)力,團(tuán)隊(duì)的工作才能開展得卓有成效。你必須了解團(tuán)隊(duì)動(dòng)力所
在,以保證團(tuán)隊(duì)工作的成功。
? 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
? 有效交流
? 團(tuán)隊(duì)會(huì)議
? 團(tuán)隊(duì)關(guān)系網(wǎng)
? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
單元四 打破機(jī)能障礙
在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中,有五個(gè)機(jī)能性的障礙制約了團(tuán)隊(duì)發(fā)展,本單元著重講解這些障礙
的表征和破除這些障礙的方法。
? 缺乏信任——相互戒備
? 懼怕沖突——一團(tuán)和氣
? 欠缺投入——模棱兩可
? 逃避責(zé)任——過低標(biāo)準(zhǔn)
? 無視結(jié)果——地位自我
單元四 建立高績(jī)效的PERFORM團(tuán)隊(duì)
建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(HPT)是所有團(tuán)隊(duì)管理者的共同愿望,本單元著重介紹建立HPT的基
本步驟。
? 松鼠的精神——做有價(jià)值的工作
? 海貍的方式——掌控達(dá)成目標(biāo)的過程
? 大雁的禮物——相互鼓舞
? 團(tuán)隊(duì)共好流程圖
? 建立PERFORM團(tuán)隊(duì)
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