《行動(dòng)學(xué)習(xí)—群策群力訓(xùn)戰(zhàn)工坊》（標(biāo)準(zhǔn)版2天1夜）

《行動(dòng)學(xué)習(xí)—群策群力訓(xùn)戰(zhàn)工坊》訓(xùn)戰(zhàn)教練：李沛賢
【課程背景】
GE“群策群力”實(shí)踐歷經(jīng)30多年，從韋爾奇到其繼任者伊梅爾特，始終堅(jiān)持不懈推動(dòng)，不斷引向深入，從通過(guò)鼓勵(lì)員工參與管理決策，清除建立高效運(yùn)營(yíng)機(jī)制障礙，迫使中、高層管理者接受變革，到增強(qiáng)員工“主人公”意識(shí)，成為GE的工作方法（“GE Way”），進(jìn)而成為GE公司管理機(jī)制的核心DNA。通過(guò)學(xué)習(xí)其意在集中公司內(nèi)外、上下各方面的智慧，培植、收集和實(shí)施好點(diǎn)子，真正提高工作效率的創(chuàng)造力和革新辦法，快速解決問(wèn)題與提升執(zhí)行力。
GE“群策群力”實(shí)質(zhì)上可以看成是一個(gè)簡(jiǎn)單、明了的業(yè)務(wù)決策與問(wèn)題解決流程，一群?jiǎn)T工或各級(jí)管理干部，同一個(gè)層級(jí)或不同層級(jí)，來(lái)自一個(gè)部門(mén)或不同部門(mén)，就運(yùn)營(yíng)中的某個(gè)具體問(wèn)題，分析探討，形成建議，在員工大會(huì)上呈現(xiàn)給有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)更大范圍內(nèi)的討論、對(duì)話，有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)拍板（“同意”還是“不同意”），批準(zhǔn)后的建議交由授權(quán)部門(mén)/團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，后續(xù)跟蹤，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
“群策群力”在組織中營(yíng)造一個(gè)全體成員能平等、無(wú)拘無(wú)束、坦誠(chéng)地溝通與交流的環(huán)境，并通過(guò)這樣的環(huán)境來(lái)凝聚組織的智慧?！叭翰呷毫Α蹦芨叨扔行?，快速解決企業(yè)中跨部門(mén)的扯皮推諉問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)一般都按照直線職能的部門(mén)組織結(jié)構(gòu)來(lái)管理，同時(shí)缺乏面向流程的管理方法，造成企業(yè)內(nèi)部時(shí)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，責(zé)任人與所有者不能清楚界定的現(xiàn)象十分普遍?？傮w來(lái)說(shuō)，“群策群力”方法能夠消除常見(jiàn)的推諉扯皮和議而不決的現(xiàn)象。
本課程將行動(dòng)學(xué)習(xí)與GE“群策群力”進(jìn)行結(jié)合，幫助組織再成長(zhǎng)，促動(dòng)和引導(dǎo)學(xué)員全面執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略落地，改進(jìn)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)機(jī)制，完善組織人才培養(yǎng)體系，健全組織管理制度，優(yōu)化供應(yīng)鏈及服務(wù)水平，突破創(chuàng)新商業(yè)模式，持續(xù)成長(zhǎng)再造企業(yè)輝煌。
【課程收益】
引導(dǎo)學(xué)員理解GE“群策群力”的作用及核心目的，通過(guò)真實(shí)問(wèn)題的精準(zhǔn)定義、團(tuán)隊(duì)開(kāi)放協(xié)作分析、設(shè)計(jì)創(chuàng)新解決方案，影響高層進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)落地，真正提升快速解決問(wèn)題能力，提高工作效率與戰(zhàn)略執(zhí)行力；
引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)使用群力群策的對(duì)話技巧，掌握群力群策六個(gè)核心步驟，提高學(xué)員反思與對(duì)話能力，成為一名自覺(jué)而有效的學(xué)習(xí)者，真正實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，推動(dòng)企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織；
激發(fā)學(xué)員內(nèi)在動(dòng)機(jī)，以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式催化引導(dǎo)出他們真實(shí)的行動(dòng)，促動(dòng)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)之間加深理解、增進(jìn)信任、建立友誼，從而促進(jìn)未來(lái)工作上的順利合作。
【課程特色】
真實(shí)性：以公司真實(shí)問(wèn)題為課題，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、場(chǎng)景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬；
全程互動(dòng)式實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，通過(guò)實(shí)際操作激發(fā)學(xué)員群策群力解決問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
參與性：學(xué)員是主角，可以調(diào)動(dòng)全身心參與，老師更多是引導(dǎo)者和點(diǎn)評(píng)者的角色；?
互動(dòng)性：充分運(yùn)用聽(tīng)、說(shuō)、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開(kāi)啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對(duì)所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。
行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：
傳統(tǒng)培訓(xùn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)
先“學(xué)”后“用”
應(yīng)用圍著理論轉(zhuǎn)
以老師為核心
以個(gè)人為核心
老師是內(nèi)容專家
不同主題的“機(jī)械組合”
在“用”中“學(xué)”
理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn)
以學(xué)員為核心
以團(tuán)隊(duì)為核心
老師是流程專家
同一主題的“連續(xù)劇”
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者、高潛能后備干部
【課程時(shí)間】2天
【課程大綱】
什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)——群策群力
行動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的緣起
瑞文斯學(xué)習(xí)方程式
行動(dòng)學(xué)習(xí)定義
行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本原則
行動(dòng)學(xué)習(xí)的五大特點(diǎn)
傳統(tǒng)培訓(xùn)與行動(dòng)學(xué)習(xí)的比較
群策群力的基礎(chǔ)知識(shí)
美國(guó)通用電氣GE的“群策群力”淵源
“群策群力”的本質(zhì)——轉(zhuǎn)變思維，溝通協(xié)作解決問(wèn)題
群策群力的四大核心價(jià)值
建立團(tuán)隊(duì)信任
賦予員工權(quán)力
鼓勵(lì)創(chuàng)新突破
激發(fā)高效執(zhí)行
群策群力的三大階段
規(guī)劃階段
引導(dǎo)階段
落地階段
二、群策群力規(guī)劃階段——兩步走
成立“群策群力”訓(xùn)戰(zhàn)小組
訓(xùn)戰(zhàn)小組的成立原則和工作范圍
選舉訓(xùn)戰(zhàn)小組的四大角色
界定“群策群力”實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
如何找到“群策群力”要解決的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
探索性界定問(wèn)題三步法：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題+感性澄清+清晰界定
用聰明五刀法設(shè)立“群策群力”訓(xùn)戰(zhàn)小組課題方向和挑戰(zhàn)目標(biāo)
三、群策群力引導(dǎo)階段——六步法
第一步：共啟愿景
流程：?jiǎn)l(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建夢(mèng)想中企業(yè)，且分享成功后的大家的夢(mèng)想，統(tǒng)一思想，愿景共識(shí)。
反思：如何激發(fā)行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)小組成員的積極情緒？
第二步：SWOT分析
流程：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)挑戰(zhàn)的課題實(shí)際現(xiàn)狀，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析
反思：課題不成功和大量的跨部門(mén)矛盾是因?yàn)橐婚_(kāi)始組織成員就沒(méi)有看到同一幅圖畫(huà)
第三步：團(tuán)隊(duì)承諾
流程：分析訓(xùn)戰(zhàn)過(guò)程可能出現(xiàn)的困難，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建立主動(dòng)排除困難的文化，做出承諾
反思：為什么德魯克說(shuō)真正的領(lǐng)導(dǎo)力是基于承諾的管理？如何從基于指令的管理到基于承諾的管理。
第四步：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
促動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)方法（主題介紹、頭腦風(fēng)暴、歸類組合、提煉中心詞、構(gòu)建行動(dòng)模型）制定解決方案和行動(dòng)策略；
反思：如何讓員工從要我做到我要做？員工沒(méi)有參與感的項(xiàng)目一定失敗，如何讓員工參與，如何激發(fā)員工的智慧和熱情？
第五步：行動(dòng)計(jì)劃
經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)制定解決方案和行動(dòng)策略后，團(tuán)隊(duì)承諾共識(shí)細(xì)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃。
反思：如何做一個(gè)有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、有高度執(zhí)行力的計(jì)劃？
第六步：城鎮(zhèn)會(huì)議
向現(xiàn)場(chǎng)的高管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決方案和行動(dòng)計(jì)劃，征求可行性建議，迭代行動(dòng)計(jì)劃
反思：為什么“過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)者可能是一個(gè)知道如何解答問(wèn)題的人，但未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者必將是一個(gè)知道如何提問(wèn)的的人”。
四、群策群力落地階段——三定法
定路徑
謀劃成功路徑法定義課題成功關(guān)鍵要素
運(yùn)用行動(dòng)路線軸確定里程碑
定資源
合理估算樂(lè)觀時(shí)間與悲觀時(shí)間
資源分析（人員與預(yù)算）
優(yōu)化限制（趕工與快速跟進(jìn)）
定機(jī)制
檢查到位，結(jié)果都對(duì)
兩講三做（講結(jié)果，講后果，做標(biāo)準(zhǔn)，做檢查，做獎(jiǎng)懲）
有效的溝通與協(xié)調(diào)：建立報(bào)（事畢回復(fù)）聯(lián)（知情通報(bào)）商（遇變請(qǐng)示）機(jī)制
復(fù)盤(pán)反思
如何運(yùn)用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者
如何發(fā)揮“群策群力”對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)促進(jìn)作用
如何在組織中進(jìn)行“群策群力”的推廣

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