高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
主講老師：楊洪波
課程背景：
本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷(xiāo)書(shū)籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的年代里，
組織時(shí)刻面臨快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求轉(zhuǎn)變等激烈挑戰(zhàn)。有些組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門(mén)推諉責(zé)任、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。?
只有那些努力培養(yǎng)高效能員工的企業(yè)才能以堅(jiān)實(shí)的步伐朝著目標(biāo)邁進(jìn)。一旦開(kāi)始采取不同的
思維模式，你的行動(dòng)就會(huì)隨之改變，而這些行動(dòng)將產(chǎn)生非凡的結(jié)果。?
《高效能人士的七大習(xí)慣》培訓(xùn)課程不僅僅是一門(mén)激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程，還是幫助每一
個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的課程。通過(guò)幫助個(gè)人發(fā)現(xiàn)、應(yīng)用恒久的基本行為原則，提供有效途徑來(lái)解決企業(yè)發(fā)展、個(gè)人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決問(wèn)題并帶來(lái)真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學(xué)員在成就自我的同時(shí)，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。
本課程對(duì)于員工樹(shù)立主動(dòng)積極心態(tài)、強(qiáng)化人生目標(biāo)管理、掌握時(shí)間管理工具、確立雙贏思維、提高組織效能和創(chuàng)新水平，都將會(huì)產(chǎn)生積極和深遠(yuǎn)的影響。
課程收益：
了解高效能人士的七大習(xí)慣具體內(nèi)容;
了解習(xí)慣的強(qiáng)大力量；
掌握高效能人士成長(zhǎng)的三個(gè)層次；
掌握習(xí)慣養(yǎng)成的五大暗示因素；
掌握命運(yùn)操之在我、學(xué)會(huì)聚焦影響圈；
學(xué)習(xí)要事法則，把握第二象限事項(xiàng)；
掌握六種人際關(guān)系模式，投資情感賬戶；
掌握高效溝通技巧，締造雙贏局面；
幫助組織打造積極主動(dòng)、工作高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷成長(zhǎng)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
課程特色：
實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂(lè)，深入淺出、善于和學(xué)員互動(dòng)、親和力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣；
1/3理論講解，1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動(dòng)分享；
以學(xué)員為中心，在模擬中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
課程受眾：企業(yè)基層員工、新員工、儲(chǔ)備人才、基層管理者，中層管理者。
課程時(shí)間：1--2天（6小時(shí)/天）
課程大綱：
習(xí)慣的力量
【模擬體驗(yàn)】“左”還是“右”？
第一節(jié). 習(xí)以為常
思維定式
【討論】“女司機(jī)”開(kāi)車(chē)技能差嗎？
習(xí)慣決定命運(yùn)
習(xí)慣：知識(shí)、意愿、技巧相互交織的結(jié)果。
【案例】愛(ài)笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差
由內(nèi)而外的改變
高效能人士成長(zhǎng)三層次：依賴(lài)→獨(dú)立→互賴(lài)
【討論】生命還是食物？
效能第一
做正確的事情
【問(wèn)題】質(zhì)優(yōu)價(jià)廉還是適銷(xiāo)對(duì)路？
第二節(jié). 怎樣養(yǎng)成好習(xí)慣？
【案例】為什么蘇“神”這么神？
【工具】習(xí)慣回路
找出慣常行為，用新行為替代
【案例】共享單車(chē)----讓騎行成為一種習(xí)慣
【案例】白速得牙膏的熱賣(mài)
獎(jiǎng)賞試驗(yàn)
【討論】如何才能減肥成功？如何戒酒？
找出暗示因素
五大習(xí)慣性暗示：時(shí)間、地點(diǎn)、情緒狀態(tài)、他人、后續(xù)動(dòng)作
【案例】“薄荷油”、“檸檬酸”與白速得牙膏
制定計(jì)劃
發(fā)現(xiàn)習(xí)慣回路，開(kāi)啟大腦自動(dòng)循環(huán)模式
最好的核心習(xí)慣----運(yùn)動(dòng)
【案例】洛杉磯凌晨四點(diǎn)的科比

個(gè)人領(lǐng)域的成功　
第一節(jié). 習(xí)慣一 積極主動(dòng)
消極與積極
低效能與高效能的區(qū)別
【案例】蘭博基尼的由來(lái)、褚橙----勵(lì)志橙
【案例】情人節(jié)沒(méi)收到禮物
操之在我
人類(lèi)的四大天賦（自我意識(shí)，想象力，良知，獨(dú)立意識(shí)）
終極自由
【案例】車(chē)禍未遂
從我開(kāi)始
【案例】行有不得反求諸己
關(guān)注圈與影響圈，聚焦影響圈
【案例】從辭職到升職
如何擴(kuò)大影響范圍？
面對(duì)可直接控制的問(wèn)題
面對(duì)可間接控制的問(wèn)題
面對(duì)無(wú)法控制的問(wèn)題
第二節(jié). 習(xí)慣二 以終為始
行動(dòng)前展望結(jié)果
智力上創(chuàng)造----想法、目標(biāo)
體力上創(chuàng)造----實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)
愿景目標(biāo)、塑造未來(lái)----凡事預(yù)則立不預(yù)則廢
【案例】地震后的1分36秒
耶魯大學(xué)的目標(biāo)試驗(yàn)
4. 主動(dòng)設(shè)計(jì)生命核心
5. 目標(biāo)設(shè)定的七個(gè)步驟
6. 書(shū)寫(xiě)人生宣言
【模擬體驗(yàn)】人生宣言
第三節(jié). 習(xí)慣三 要事第一
抓主要矛盾
【案例】被潑水的李彥宏
哪些事是“要事”？
【工具】時(shí)間矩陣—要式法則
【工具】帕累托原則—二八法則
【案例】扁鵲與上醫(yī)治未病
自我管理
學(xué)會(huì)拒絕，主動(dòng)說(shuō)“不”
【案例】職場(chǎng)應(yīng)用學(xué)會(huì)授權(quán)
【案例】單父縣縣長(zhǎng)的故事
自我管理的步驟
公眾領(lǐng)域的成功
習(xí)慣四 雙贏思維
【模擬體驗(yàn)】紅與黑
六種人際關(guān)系模式
雙贏、贏/輸、輸/贏、雙輸、獨(dú)善其身、好聚好散
雙贏思維的五個(gè)要領(lǐng)
品德、關(guān)系、協(xié)議、體系、過(guò)程
【案例】爭(zhēng)搶到共贏
情感賬戶對(duì)雙贏人際關(guān)系的意義情感賬戶的六種投資方法
信守承諾、注重細(xì)節(jié)、理解他人、明確期望、正直誠(chéng)信、勇于致歉
雙贏的過(guò)程
從對(duì)方的角度看問(wèn)題。
認(rèn)清主要問(wèn)題和顧慮。
確定大家都能接受的結(jié)果。
找到實(shí)現(xiàn)結(jié)果的各種可能。
【案例】多方共贏----四川航空免費(fèi)乘車(chē)
習(xí)慣五 知己知彼
【模擬體驗(yàn)】拼“人”
1. 溝通的原理
2. 真的聽(tīng)懂了嗎？
① 溝通障礙
【案例】男女有“別”
② 預(yù)設(shè)答案
【案例】林克萊特與小朋友
3. 聽(tīng)懂--同理心傾聽(tīng)
① 傾聽(tīng)的五個(gè)層次
【案例】耐心的接線員
② 換位同理
【案例】郁悶的章子怡【工具】同理心測(cè)試
講明白--表達(dá)技巧
表達(dá)能力
【模擬體驗(yàn)】手臂平伸
語(yǔ)言技巧
【案例】“屢戰(zhàn)屢敗”與“屢敗屢戰(zhàn)”
準(zhǔn)確充分傳達(dá)
【案例】差三位與“ok”
溝通效果公式
溝通的效果=55%肢體語(yǔ)言+38%有聲語(yǔ)言+7文字語(yǔ)言
【案例】技術(shù)專(zhuān)家與車(chē)間主任
情緒管理
【案例】唐太宗與魏征
第三節(jié). 習(xí)慣六 統(tǒng)合綜效
1. 整體大于部分
【案例】紅杉的成功
2. 高效團(tuán)隊(duì)的要素
3. 溝通的層次
互相提防、互相尊重、雙贏
4. 尊重差異--不同性格特質(zhì)相處之道
【工具】DISC應(yīng)用
【討論】工作中多結(jié)交什么樣的同事？
創(chuàng)造第三選擇
我看到自己--我看到你--我找到你--我與你協(xié)同
【案例】生活里的第三選擇
第四章、自我提升和完善
習(xí)慣七 不斷更新
自我提升完善的四個(gè)層面
身體、精神、智力、社會(huì)/情感
良性循環(huán)使人成長(zhǎng)
讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣
平衡更新 螺旋式上升
PDCA管理循環(huán)
七個(gè)習(xí)慣相輔相成
刻意練習(xí)，互相促進(jìn)

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