行政9段秘書實戰(zhàn)管理能力

  培訓講師：汪艷

講師背景：
汪艷老師公共管理學碩士國際注冊行政管理師（高級）中國公文寫作學會會員方放秘書學獎獲得者資深公文寫作導師國家省級精品課“公文寫作”主講人全國商務秘書考試委員會理事專注公文寫作實踐與研究汪老師具有9年的企業(yè)管理及培訓經驗，主要負責企業(yè)及單位的公 詳細>>

汪艷
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行政9段秘書實戰(zhàn)管理能力詳細內容

行政9段秘書實戰(zhàn)管理能力

行政9段秘書實戰(zhàn)管理能力
課程對象：公司行政、人事、店務秘書、助理。
課程時間：1天
課程收益
→明確各級行政管理人員的職業(yè)發(fā)展方向；
→崗位規(guī)劃認知，工作職責明確；
→明確行政管理工作必須掌握的各種專業(yè)知識；
→保持陽光心態(tài)，奠定非領導的“領導”地位；
→運用人力資源管理技能提升團隊管理氛圍；
→運用行政管理技能提升行政事務管理效率；
→運用財務管理技能提升團隊管理效率；
→運用業(yè)務管理技能提升業(yè)務管理績率；
→掌握高效會議的策劃、組織、執(zhí)行；
→塑造專業(yè)化行政人員所需具備的職業(yè)形象的外在和內涵；
→增值情商，提高行政人員處理人際關系及綜合事務的能力。
課程目標
通過培訓，全面提升秘書的管理能力，迅速解決公司在業(yè)務管理上出現(xiàn)的難點問題、提高工作效率。
課程形式：
—講授 —分組討論 —案例分析 —角色扮演 —互動式教學
部分內容介紹：
一、九段秘書的修煉
二、?秘書的知識體系
三、秘書的角色與定位
四、秘書的工作職責
五、?秘書的崗位規(guī)劃
六、秘書的職業(yè)形象
七、秘書的職業(yè)心態(tài)
八、秘書的情商
九、人力資源管理能力
十、?行政管理能力
十一、?財務管理能力
十二、業(yè)務管理能力
十三、如何為凝聚團隊力量創(chuàng)造有利的機會？

 

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