生鮮員工的一天-技術(shù)類(lèi)
生鮮員工的一天-技術(shù)類(lèi)詳細(xì)內(nèi)容
生鮮員工的一天-技術(shù)類(lèi)
生鮮員工的一天(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程)
生鮮各崗位員工崗位職責(zé)
收貨員崗位職責(zé)
生鮮員工崗位職責(zé)
客服員崗位職責(zé)
臨時(shí)工崗位職責(zé)
各崗位工作內(nèi)容
熟悉責(zé)任區(qū)商品的名稱(chēng)、規(guī)格、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期、使用方法等。
遵守倉(cāng)庫(kù)管理和商品發(fā)貨、商品退換貨的有關(guān)規(guī)定,按作業(yè)流程完成各項(xiàng)工作。
負(fù)責(zé)柜臺(tái)內(nèi)商品的陳列擺放及商品價(jià)簽到位。負(fù)責(zé)柜臺(tái)內(nèi)商品的訂單下達(dá),密切關(guān)注商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),及時(shí)補(bǔ)充商品。
根據(jù)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理制定的區(qū)域負(fù)責(zé)巡場(chǎng)、防盜工作,并做好收拾孤零商品的工作。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、回答顧客咨詢(xún)、簡(jiǎn)介商品,并為顧客提供購(gòu)物籃
負(fù)責(zé)檢查商品的新鮮度與“三期”,對(duì)不符合的商品及時(shí)處理。
負(fù)責(zé)整理報(bào)損與退貨商品,并填寫(xiě)相應(yīng)單據(jù)。
保持銷(xiāo)售區(qū)的貨架、商品的衛(wèi)生,保持通道暢通。
對(duì)顧客的合理化建議要及時(shí)記錄,并向經(jīng)理匯報(bào)。
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)會(huì)議制定。
定期認(rèn)真參加盤(pán)存工作。
開(kāi)店作業(yè)流程(附時(shí)間管理表)
收貨作業(yè)流程及收貨標(biāo)準(zhǔn)
工作分配方法及技巧
商品及牌面衛(wèi)生管理
檢查貨源及商品分檢
上貨及商品加工
檢查排面、核對(duì)商品價(jià)牌、核對(duì)商品價(jià)格
商品存儲(chǔ)作業(yè)
晨會(huì)及業(yè)績(jī)指標(biāo)布達(dá)及分配
營(yíng)業(yè)作業(yè)流程(附時(shí)間管理表)
補(bǔ)貨及陳列作業(yè)
清理通道及清潔工作
查質(zhì)量、三期
清理殘損商品
孤兒商品歸位防止偷盜及商品
營(yíng)業(yè)中商品損耗管理
訂貨管理及庫(kù)存卡的使用方法
折價(jià)品銷(xiāo)售技巧
面銷(xiāo)技巧
閉店作業(yè)流程(附時(shí)間管理表)
商品合理儲(chǔ)存
孤兒商品回收
設(shè)備、電源、衛(wèi)生檢查
高孝彤老師的其它課程
生鮮爆款如何從零開(kāi)始什么是單品爆破?爆款的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)流量是基本要求好的商品合理的價(jià)錢(qián)磁石商品關(guān)聯(lián)的爆款群爆款打造的核心補(bǔ)給艦-生鮮供應(yīng)鏈產(chǎn)地采購(gòu)季節(jié)性日歷產(chǎn)地采購(gòu)的雷區(qū)加強(qiáng)產(chǎn)地市場(chǎng)與本地市場(chǎng)信息的對(duì)稱(chēng)性全年爆款采購(gòu)計(jì)劃的制定長(zhǎng)線采購(gòu)和短線采購(gòu)結(jié)合模式的解析運(yùn)營(yíng)支撐-生鮮爆款銷(xiāo)售競(jìng)賽4、生鮮爆款競(jìng)賽流程生鮮單品突破競(jìng)賽檔期安排;生鮮采購(gòu)提前一周確定競(jìng)賽單品并組
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如何做好生鮮商品自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)的管理1.生鮮品類(lèi)角色定位?吸客品類(lèi)和盈利品類(lèi)的分析;?兩大品類(lèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及經(jīng)營(yíng)合作定位;2.目前民營(yíng)企業(yè)生鮮經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀?經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)不完善;?吸客品類(lèi)蔬菜、水果、肉品集客能力弱,損耗大,賠錢(qián)也賺不到吆喝;?加工類(lèi)自制不敢做、做不起來(lái)、維持不下去,供應(yīng)商又招不進(jìn)來(lái),現(xiàn)有的做不好也管不了‘3)讓生鮮保持可持續(xù)發(fā)展的法寶?持續(xù)創(chuàng)新能力;?
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生鮮配送中心搭建及供應(yīng)鏈打造供應(yīng)鏈對(duì)零售企業(yè)的重要性大型傳統(tǒng)零售賣(mài)場(chǎng)客群大幅流失;億萬(wàn)生鮮市場(chǎng)的剛需;小區(qū)即社區(qū),社區(qū)生鮮更貼近消費(fèi)者,截流大賣(mài)場(chǎng)及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)客流,促進(jìn)了社區(qū)生鮮賽道的快速發(fā)展;市場(chǎng)參與者眾多,創(chuàng)新者層出不窮供應(yīng)鏈?zhǔn)潜趬舅?,加工制品供?yīng)鏈更是壁壘中的鋼鐵所在;生鮮采購(gòu)方式的優(yōu)劣勢(shì)分析自采、購(gòu)銷(xiāo)、配送中心配送三種方式的優(yōu)劣勢(shì)分析商超渠道基地采購(gòu)
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生鮮社區(qū)店課程體系-管理類(lèi) 06.19
序號(hào)課程主題課程內(nèi)容1論數(shù)字化時(shí)代生鮮社區(qū)店的前景消費(fèi)結(jié)構(gòu)的走向:人口老齡化,家庭小型化,年輕消費(fèi)者高端化多元化生鮮品類(lèi)的特性:復(fù)購(gòu)率高,萬(wàn)億的市場(chǎng)容量資本層面和產(chǎn)業(yè)層面的驅(qū)動(dòng)前仆后繼的試水者淌出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)之談傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及快速進(jìn)入新的賽道的必要性2業(yè)態(tài)定位及社區(qū)生鮮(畫(huà)像)生鮮加強(qiáng)型/生鮮折扣店/便利店加生鮮/加盟模式社區(qū)菜店幾種模式的差異化如何根據(jù)面積、商
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超市運(yùn)營(yíng)體系搭建及供應(yīng)鏈管理生鮮加強(qiáng)型/生鮮奧萊/便利店/加盟模式社區(qū)菜店幾種模式的差異化解析選址戰(zhàn)略:開(kāi)店策略的制定(低成本物業(yè)、小商圈策略、集中開(kāi)店)/投資預(yù)算的制定門(mén)店的業(yè)態(tài)定位:如何根據(jù)面積、商圈消費(fèi)者調(diào)查、商圈確定模式用戶(hù)定位:結(jié)合商圈調(diào)查結(jié)果,門(mén)店從“客戶(hù)”管理的思路,轉(zhuǎn)變成“用戶(hù)”市場(chǎng)的觀念商品構(gòu)成:如何結(jié)合用戶(hù)的消費(fèi)能力,制定合理的生鮮商品價(jià)
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