新員工職業(yè)意識塑造【6H】

新員工職業(yè)意識塑造
培訓(xùn)對象：
企業(yè)新入職員工
課程背景：
新員工代表著組織的未來與希望，新員工能否盡快轉(zhuǎn)變角色融入團(tuán)隊，迅速提升生產(chǎn)力是組織管理者關(guān)注的事情。
在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)面臨前所未有的變革挑戰(zhàn)，具備良好職業(yè)化素養(yǎng)的新員工往往能夠從自身做起，與組織共同度過變革震蕩期，并快速實現(xiàn)個人成長。
“校園人”如何盡快完成“社會人”的角色轉(zhuǎn)換？“校園人”如何確立良好的職業(yè)意識？新員工如何養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，諸如提升溝通能力建立和諧人際關(guān)系？新員工如何高效利用時間？如何聚焦問題結(jié)果導(dǎo)向？等等，這些既是管理者對新員工的期待，也是新員工立足本職，實現(xiàn)提升跨越的自身要求。
課程的目標(biāo)：
提升員工職業(yè)理念，正確看待工作目的及工作收益；
2.有效改善員工的精神面貌，營造員工團(tuán)隊的高昂士氣，提升團(tuán)隊意識，增強執(zhí)行力，強化責(zé)任心與企業(yè)歸屬感;
3.減少工作中的時間浪費，提升工作效率；
4.研究橫向溝通協(xié)作障礙的產(chǎn)生原因，學(xué)會建立信任與感情賬戶、知己知彼、換位思考、相互尊重與欣賞等跨部門溝通協(xié)作技巧;
課程時間：6H
課程大綱：
第一章：優(yōu)秀團(tuán)隊對組織中人才的“德”與“才”的選擇
第一單元 談古論今—歷史上各個團(tuán)隊對人才的定位：
（一）什么樣的團(tuán)隊是可以讓每個成員發(fā)揮最大的價值？
案例分析：三國時代團(tuán)隊PK賽
（二）職業(yè)化團(tuán)隊的人才用留：
案例分析：西游記選擇取經(jīng)人是硬實力還是軟精神
（三）我們經(jīng)常有者“懷才不遇”的感受，懷才不遇真是領(lǐng)導(dǎo)沒有眼光嗎？
案例分析：李廣難封—功高不爵；真的只是運氣不好嗎？
（四）論今朝—組織的“人才觀”
思考：從央視主持人“誰主沉浮”談團(tuán)隊“人才觀”；
第二單元：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀職業(yè)者的必備素養(yǎng)
（一）平庸與優(yōu)秀的差別：
董卿跪地采訪好評如潮——央視第一課堂；
（二）中美領(lǐng)導(dǎo)人對責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)脑忈專?br /> 1.責(zé)任意識——勿以善小而不為
“談天安門廣場執(zhí)勤武警”將哨位崗傘讓給群眾避雨；
2.責(zé)任意識——勿以惡小而為之
“麗江法官微博稱57歲交警冒雪執(zhí)勤是作秀”被停職；
溫州“火鍋先生”火鍋店開水澆顧客事件的啟示；
第三單元：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)——樹立責(zé)任高于一切的職業(yè)使命
（一）“香港劉Sis”事件談“中國英雄”與“美國英雄”本質(zhì)差別。
（二）“南方航空”空姐跪地喂飯獲贊——責(zé)任是做好工作的最佳理由！
（三）世界上最貴的歌——《美聯(lián)航摔壞我的吉他》談責(zé)任意識
承擔(dān)=成長
（四）敬業(yè)才是真“擔(dān)當(dāng)”
1、敬畏自己的職業(yè)
2、多一點主人翁精神
案例：“央視5套”主持人“明日之星”成于努力，敗于自己為是！
“上海堡壘”VS《流浪地球》
(大流量粉絲)鹿晗VS吳京(票房保障)
第二章：改變時間的寬度——讓職業(yè)生涯更加絢麗：
案例：狼狽不堪的小張
（一）時間管理的三大障礙：
1.拖延；
2.沒計劃；
3.干擾：
（二）有效時間管理系統(tǒng)五個步驟：
（三）時間管理法則——艾森豪威爾法則（時間四象限）
（四）時間管理法則——帕金森法則
做事有節(jié)點，事必清、形成高效習(xí)慣。
視頻案例一：
（五）時間管理法則——帕雷托原則（要事第一）
視頻案例二：
（六）時間管理法則——注意力原則
視頻案例三：
（七）職業(yè)者每日工作規(guī)劃四項原則：
1.清單原則；
2.分類原則；
3.ABC分析；
4.彈性原則；
（八）工作規(guī)劃的六個步驟；
（九）提升工作效率兩個方法：
1.重視時間管理原則；
2.清理辦公區(qū)域；
第三章：跨部門溝通的高效價值：改善溝通的核心價值與障礙分析
團(tuán)隊協(xié)作中的痛點：
體驗式互動：驛站傳書——團(tuán)隊溝通痛點解析
（一）跨部門溝通的職業(yè)思維：
1.溝通的定義與作用；
2.溝通類別與情景應(yīng)用；
3.什么是組織內(nèi)部溝通；
（1）溝通與管理的關(guān)系
（2）組織溝通的兩個統(tǒng)一
【1】外部：意見一致
【2】內(nèi)部：行為統(tǒng)一
溝通是企業(yè)組織中的氧氣。
二、跨部門溝通的高效價值：改善溝通的核心價值與障礙分析
頭腦風(fēng)暴：作為部門主管，溝通能力在素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)中的權(quán)重？
1.溝通能力強的人更善于管理
2.跨部門溝通改善對個人、組織的價值
（一）與平級溝通的實戰(zhàn)技巧：
案例：“你動了我的地盤”跨部門委派工作
（二）跨部門之間產(chǎn)生沖突的原因有：
1.沖突的原由之一：個體差異
2.沖突的原由之二：信息缺失
3.沖突的原由之三：職責(zé)不同
4.沖突的原由之四：資源緊缺
5.沖突的原由之五：價值理念
6.沖突的原由之六：利益維護(hù)
（三）部門之間沖突矛盾的處理原則：
1.人際沖突的正負(fù)面影響
2.人際沖突的基本內(nèi)涵與起因
3.適時適度激發(fā)沖突保持企業(yè)活力
4.不同團(tuán)隊文化之間的沖突處理
（四）跨部門溝通的四項認(rèn)知
（五）跨部門溝通的五步法則；
（六）跨部門溝通的三個工具：
1.掌握跨部門溝通的“存款行為”
2.掌握跨部門溝通的“同理心模式”
3.掌握跨部門溝通的“空杯心態(tài)” 特別說明：本課程內(nèi)容為通常版本。在正式合作之前，會在授課前與企業(yè)相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。根據(jù)學(xué)員和需求分析，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況之課程內(nèi)容。

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