《讀歷史，學(xué)溝通》

《讀歷史，學(xué)溝通》

【課程前言】
歷史不是死的，而是活的。歷史是有趣的且發(fā)人深省的。通過(guò)閱讀歷史，我們就會(huì)發(fā)
現(xiàn)：我們?cè)谏钪泻吐殘?chǎng)中所經(jīng)歷的一切事情，歷史上都發(fā)生過(guò)。只是歷史人物的影響
廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們蕓蕓眾生所可比擬的，但道理都是一樣的。這或許正如我們經(jīng)
常所說(shuō)的一句話：一切歷史都是當(dāng)代史。
歷史是一面鏡子，歷史人物的功過(guò)是非、興衰成敗早已記載在浩瀚的歷史典籍之中，
只是我們奔波于繁忙的俗務(wù)之中，忘記了這面鏡子。古人講的好：以人為鏡，可以知得
失；以史為鏡，可以見(jiàn)興替。
中國(guó)人的溝通是很有智慧的，也是很有中國(guó)特色的，絕對(duì)不可以完全參照西方式的溝
通模式的，否則就會(huì)南轅北轍。中國(guó)式的溝通與中國(guó)古典文化一脈相承，經(jīng)過(guò)幾千年的
沉淀，其溝通的語(yǔ)言方式、行為方式具有鮮明的中國(guó)文化特質(zhì)。
本課程通過(guò)對(duì)歷史人物事跡、語(yǔ)言、行為、人際關(guān)系的解讀，并結(jié)合現(xiàn)代職場(chǎng)情況，
系統(tǒng)全面的與廣大學(xué)員朋友們一起分享存在我們基因里面的溝通思維、溝通方法、溝通
技巧到底有些什么特色。
本課程旨在激起現(xiàn)代職場(chǎng)人士對(duì)歷史的興趣，基于這個(gè)美好的期盼，課程的講解盡量
幽默、風(fēng)趣、通俗并結(jié)合現(xiàn)代職場(chǎng)人生。
【課程對(duì)象】
職場(chǎng)人士皆可學(xué)習(xí)
【主講老師】
王澤仁老師（請(qǐng)閱讀講師簡(jiǎn)介）
【課程收益】
1. 通過(guò)歷史故事的分享，學(xué)習(xí)古人的溝通藝術(shù)
2. 用歷史指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)，幫助職場(chǎng)人士掌握高效溝通的技巧
3. 幫助職場(chǎng)人士構(gòu)建和諧的職場(chǎng)人際關(guān)系
【課程特色】
1. 純正的歷史
2. 現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)
3. 智慧的啟迪
4. 人生的明燈
【授課風(fēng)格】
1. 幽默的語(yǔ)言
2. 趣味的解讀
3. 通俗的手法
【課程時(shí)間】
1-2天
【課程大綱】
第一講 溝通障礙
1. 溝通太過(guò)
1) 話說(shuō)太多
◆ 楊修、禰衡
2) 頻率太高
◆ 衛(wèi)靈公與彌子瑕
3) 交淺言深
◆ 慈安太后與慈禧太后
4) 喧賓奪主
◆ 韓信
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5) 直話直說(shuō)
◆ 寇準(zhǔn)與丁謂
6) 空間侵犯
◆ 霍光與漢宣帝
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2. 溝通不及
1) 暗示過(guò)多
◆ 伍舉與楚莊王
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2) 頻率過(guò)低
◆ 韓非
3) 手段單一
◆ 李斯之死
4) 空間隔離
◆ 阮籍拆墻辦公
5) 沉默是金
◆ 周亞夫
6) 正話反說(shuō)
◆ 優(yōu)孟哭馬
3. 溝而不通
1) 面子問(wèn)題
◆ 關(guān)羽
2) 成見(jiàn)在先
◆ 劉邦
◆ 朱元璋
3) 情緒主導(dǎo)
◆ 羊斟
◆ 司馬子期
4) 時(shí)機(jī)不符
◆ 賈誼
5) 語(yǔ)境不同
◆ 王導(dǎo)與周伯仁
6) 方法不對(duì)
◆ 晁錯(cuò)
第二講 溝通心魔
1. 我相
1) 貪欲心
◆ 梁冀
◆ 春申君
2) 傲慢心
◆ 許攸
3) 自私心
◆ 張禹
2. 人相
1) 攀比心
◆ 霍顯
2) 嫉妒心
◆ 須賈
3) 嗔恨心
◆ 袁盎與晁錯(cuò)
4) 懷疑心
◆ 張耳與陳余
3. 眾生相
1) 分別心
◆ 項(xiàng)羽
2) 是非心
◆ 趙飛燕、趙合德
4. 壽者相
1) 愚癡心
◆ 王莽
◆ 袁紹
2) 恐懼心
◆ 公孫瓚
第三講 溝通原則
1. 溝通三大道
1) 忠恕之道
2) 絜矩之道
3) 中庸之道
◆ 孔子
◆ 庾亮
2. 溝通三法則
1) 行有不得，反求諸己
2) 己所不欲，勿施于人
3) 己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人
◆ 范仲淹
◆ 杜甫
第四講 溝通角色
1. 往上溝通要有膽識(shí)
1) 竭誠(chéng)其事，全力以赴
◆ 蕭何
◆ 諸葛亮
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2) 見(jiàn)得思義，見(jiàn)危授命
◆ 范蠡
◆ 曾國(guó)藩
◆ 譚嗣同
3) 謹(jǐn)言慎行，腳踏實(shí)地
◆ 衛(wèi)青
◆ 邴吉
4) 將順其美，匡救其過(guò)
◆ 箕子、比干、微子
◆ 魏征
5) 進(jìn)德修業(yè)，取信于上
◆ 呂蒙
2. 往下溝通要有心情
1) 簡(jiǎn)在帝心，允執(zhí)其中
◆ 大舜
◆ 漢文帝
2) 虛懷若谷，謙以下人
◆ 劉邦
◆ 曹操
3) 從諫如流，廣開(kāi)言路
◆ 唐太宗
4) 賞罰分明，舉賢任能
◆ 漢武帝
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◆ 康熙
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5) 正己化人，言行合一
◆ 大舜
◆ 薄太后
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6) 同體大悲，與民同樂(lè)
◆ 周文王
3. 水平溝通要有肺腑
1) 周而不比，群而不黨
◆ 楊震
2) 和而不同，同而不斥
◆ 張安世
3) 見(jiàn)賢思齊，薦賢于上
◆ 百里奚與蹇叔
◆ 鮑叔牙與管仲
4) 親如兄弟，相敬如賓
◆ 廉頗與藺相如
◆ 陳重與雷義
第五講 溝通性格
1. 孔雀型
◆ 乾隆
2. 老虎型
◆ 朱元璋
3. 考拉型
◆ 孫權(quán)
4. 貓頭鷹
◆ 諸葛亮
5. 變色龍
◆ 劉邦
第六講 溝通方式
1. 語(yǔ)言溝通
◆ 馮諼與孟嘗君
◆ 長(zhǎng)孫皇后
◆ 佛印與蘇東坡
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2. 非語(yǔ)言溝通
◆ 信陵君與侯贏
◆ 黃石公與張良
◆ 高陽(yáng)酒徒酈食其
◆ 范雎與秦昭襄王
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第七講：溝通流程
1. 經(jīng)典溝通六步曲
1) 分析當(dāng)前的整體情況
2) 溝通對(duì)象目前遭遇的不便與痛苦
3) 已有策略對(duì)溝通對(duì)象的痛點(diǎn)無(wú)能為力
4) 該我出場(chǎng)解決并撫慰溝通對(duì)象的痛苦
5) 我的策略超越了溝通對(duì)象的訴求
6) 隱蔽的實(shí)現(xiàn)我的目的
2. 古代經(jīng)典溝通范例
◆ 子貢
◆ 蘇秦
◆ 張儀
◆ 范雎
備注：五千年華夏歷史浩如煙海，課件中的歷史故事只是范例，王澤仁老師每次授課歷
史故事都會(huì)更新20%左右，以保持課程的故事新鮮感。

【課堂建議】
1. 不遲到，不隨意走動(dòng)，非重要電話不接聽(tīng)，手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)
2. 所有俗務(wù)之心都放心，有緣相聚一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)德修業(yè)
3. 課堂中都是同窗好友，無(wú)有貴賤親疏者，我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者

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