《創(chuàng)新銷售與大客戶管理》

  培訓(xùn)講師:喻國(guó)慶

講師背景:
喻國(guó)慶——營(yíng)銷體系創(chuàng)新管理專家※CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師※工商管理碩士研究生※國(guó)家人社部注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷師※中國(guó)管理科學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團(tuán),三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷高 詳細(xì)>>

喻國(guó)慶
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《創(chuàng)新銷售與大客戶管理》詳細(xì)內(nèi)容

《創(chuàng)新銷售與大客戶管理》

《創(chuàng)新銷售與大客戶管理》課程教學(xué)大綱
課程名稱:《創(chuàng)新銷售與大客戶管理》
課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課
課程對(duì)象:全體營(yíng)銷人員
教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí)6小時(shí)(1天)
課程簡(jiǎn)介:市場(chǎng)營(yíng)銷唯一不變的就是“變”,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)大潮的推動(dòng),傳統(tǒng)營(yíng)銷必須創(chuàng)新,傳統(tǒng)的4P已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的變化,必須在營(yíng)銷思維、客戶開發(fā)等方面進(jìn)行創(chuàng)新。本課程通過新的營(yíng)銷理念、實(shí)戰(zhàn)案例分析讓學(xué)員在較短的時(shí)間內(nèi)掌握營(yíng)銷創(chuàng)新的具體操作方法,提高營(yíng)銷創(chuàng)新的的水平、提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
教學(xué)目標(biāo):通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員掌握營(yíng)銷創(chuàng)新的具體內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中客戶開發(fā)的方法、客戶體驗(yàn)及客戶成交的具體方法,針對(duì)本企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo),消除常見的疑慮、舉一反三,激活學(xué)員的運(yùn)用能力和實(shí)操能力;
教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,要求講師運(yùn)用電腦多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為教學(xué)輔助工具,同時(shí)配備課堂練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。
第一章:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新營(yíng)銷的解讀
中國(guó)營(yíng)銷四十年的變遷
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代4P和4C的變化
什么是全網(wǎng)營(yíng)銷
營(yíng)銷變化的關(guān)聯(lián)因素
商業(yè)模式的變遷
營(yíng)銷與資本的介入
營(yíng)銷工具的升級(jí)
消費(fèi)者理念的更新
營(yíng)銷環(huán)境的三化:移動(dòng)化、場(chǎng)景化、碎片化
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特征
案例:500元一雙的襪子如何賣?
案例:同行的三家企業(yè)不同的命運(yùn)
案例:雅昌數(shù)字化營(yíng)銷的鳳凰涅槃
工具:社群活力4法
第二章:銷售創(chuàng)新
一、銷售開發(fā)創(chuàng)新
微信模式
020模式
行業(yè)論壇模式
媒體開發(fā)模式
技術(shù)研討模式
代操盤模式
股權(quán)模式
貼牌模式
二、銷售管理創(chuàng)新
銷售人聯(lián)網(wǎng)的形成
銷售沖突與大數(shù)據(jù)的管理
從管理鏈到價(jià)值鏈
廠商分離到廠商一體化
產(chǎn)品利潤(rùn)到平臺(tái)利潤(rùn)
三、銷售運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新
客戶的體驗(yàn)中心
客戶的傳播中心
客戶的樣板效應(yīng)
客戶的網(wǎng)絡(luò)開拓
客戶的參與感
工具:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的社群營(yíng)銷方式
案例:OPP0手機(jī)的銷售運(yùn)營(yíng)
第三章:大客戶的管理互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶的變化
什么是客戶滿意度
客戶滿意度的體現(xiàn)
不同性格客戶的溝通技巧
如何建立信任感
客戶溝通的八項(xiàng)內(nèi)容
客戶投訴的心理特征
處理客戶投訴的技巧
客戶要求降價(jià)怎么辦
客戶關(guān)系的管理
客戶的分類管理
客戶的相處六大技巧
工具:向客戶的八大輸出
案例:顧問營(yíng)銷

 

喻國(guó)慶老師的其它課程

喻國(guó)慶老師:和君集團(tuán)從業(yè)經(jīng)歷,主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目:勁牌、五糧液金谷春、章貢酒業(yè)、貴州酒中酒等咨詢項(xiàng)目課程名稱:《消費(fèi)者心理學(xué)》培訓(xùn)學(xué)員:大客戶經(jīng)理課程性質(zhì):公開課/內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時(shí)長(zhǎng):一天(教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講授要求理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用大量實(shí)踐案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,講師同時(shí)配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要:

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總經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)管理能力提升課程教學(xué)大綱課程名稱:總經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)管理能力提升課程性質(zhì):總裁班教學(xué)時(shí)數(shù):2-3天課程目標(biāo):提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力,加快總經(jīng)理完成八個(gè)角色定位和角色轉(zhuǎn)型。八個(gè)角色定位和轉(zhuǎn)型:區(qū)域經(jīng)營(yíng)者--重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、階段任務(wù)落地,區(qū)域經(jīng)營(yíng)分改善區(qū)域績(jī)效;第一章:提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力區(qū)域業(yè)績(jī)提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點(diǎn)管好投入

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《終端突破與經(jīng)營(yíng)管理提升》課程教學(xué)大綱課程名稱:《終端突破與經(jīng)營(yíng)管理提升》課程收益:家居智能化時(shí)代,終端競(jìng)爭(zhēng)激烈,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的場(chǎng)景下,終端銷量提升,的辦法。經(jīng)銷商做大做強(qiáng)主要的方法就是進(jìn)行新市場(chǎng)的開發(fā)和對(duì)利基市場(chǎng)的維護(hù),需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)置專業(yè)的課程,根據(jù)市場(chǎng)的狀況經(jīng)銷商業(yè)績(jī)提升的方法。教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講

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《門店連鎖高管特訓(xùn)營(yíng)》課程教學(xué)大綱課程名稱:《門店連鎖高管特訓(xùn)營(yíng)》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時(shí)長(zhǎng):N天多店的運(yùn)營(yíng)中你是否遇到如下的困擾:各種營(yíng)銷手段層出不窮對(duì)線下門店進(jìn)行沖擊過去是“買的沒有賣的精”,現(xiàn)在是“賣的沒有買的精”門店經(jīng)常是冷冷清清顧客少、留客難社區(qū)營(yíng)銷如何將流量導(dǎo)入門店實(shí)現(xiàn)020客戶如何畫像如何分類、如何滿足不同需求門店如何借助熱點(diǎn)事件增加人氣門店運(yùn)用的

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《鑄造強(qiáng)勢(shì)品牌推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)》課程名稱:《鑄造強(qiáng)勢(shì)品牌推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷高管、營(yíng)銷人員教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí)6-12小時(shí)(1-2天)課程收獲:解決營(yíng)銷痛點(diǎn)-誰偷走了你的利潤(rùn)(快速提升績(jī)效和利潤(rùn)的方法、問題歸類、銷售邏輯、利潤(rùn)倍增工具).品牌推廣(基本概念、品牌寬度推廣階段、品牌深度推廣階段、品牌維護(hù)階段、品牌推廣的方式、文化

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《中高層管理能力提升》課程教學(xué)大綱課程名稱:《中高層管理能力提升》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時(shí)數(shù):1-2天教學(xué)綱要:第一部分:管理能力與技能第一章:管理制度與運(yùn)營(yíng)效率走出管理中的怪圈,一抓就死,一放就亂的管理的“度”如何掌握解讀:放、管、服管理中的:用權(quán)、授權(quán)、越權(quán)公司制度建設(shè)流程優(yōu)化提高效率員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。管理中的支、幫、促第二章:提升經(jīng)營(yíng)管理能力區(qū)域

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《終端控銷業(yè)績(jī)翻翻》課程教學(xué)大綱課程名稱:《終端控銷業(yè)績(jī)翻翻》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課課程學(xué)員:營(yíng)銷人員教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí):6小時(shí)(一天)課程收益:終端門店是銷量產(chǎn)生最后“臨門一腳”,也是產(chǎn)品展示、促銷活動(dòng)、品牌形象、消費(fèi)者培育的重要陣地。因此,決勝在終端、終端如何做好,關(guān)鍵是活化,如何通過攪動(dòng)終端,拉動(dòng)人氣、帶動(dòng)銷量?需要營(yíng)銷人員在主觀上有耐心、細(xì)心、恒心、愛心

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《政企客戶銷售策略》課程教學(xué)大綱課程名稱:《政企客戶銷售策略》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí)6-12小時(shí)(1-2天)教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,同時(shí)配備課堂練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要:第一章營(yíng)銷的主要流程與方法1.營(yíng)銷的主要流程1)客戶需求挖掘

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《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程教學(xué)大綱課程名稱:《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時(shí)數(shù):一天課程簡(jiǎn)介:新人干部的管理認(rèn)知不夠、領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)寬度、深度缺乏、市場(chǎng)開發(fā)、渠道管理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)專業(yè)能力不夠、團(tuán)隊(duì)管理的能力不足,人員流失,團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、目標(biāo)管理等不足。通過學(xué)習(xí)必須具備管理層的認(rèn)知,學(xué)習(xí)到中層管理的專業(yè)知識(shí),并能在接下來的工作中實(shí)操,改善個(gè)人團(tuán)

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《中層管理的戰(zhàn)略執(zhí)行與經(jīng)營(yíng)能力提升》課程教學(xué)大綱課程名稱:《中層管理的戰(zhàn)略執(zhí)行與經(jīng)營(yíng)能力提升》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)、公開課培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)管理層教學(xué)時(shí)數(shù):兩天課程收益:人生的路漫長(zhǎng),可關(guān)鍵處只有幾步,對(duì)于企業(yè)來說也同樣如此,我們看到世界500強(qiáng)的排名每年都在變化,在全球全球一體化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,故步自封的企業(yè)倒下了,同時(shí)卻涌現(xiàn)了許多“獨(dú)角獸”的企業(yè),我們切不可用“

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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