《目標與計劃管理》
《目標與計劃管理》詳細內(nèi)容
《目標與計劃管理》
《目標與計劃管理》課程教學大綱
課程名稱:《目標與計劃管理》
課程性質(zhì):企業(yè)內(nèi)訓/公開課
教學時數(shù):6學時(1天)
課程收益:課程主要闡述目標制定的意義與方法,計劃管理過程中的“復盤工具的使用”、“PDCA循環(huán)法”、“5W1H”等工具的使用,傳授時間管理的具體方法,在培訓中貫穿公司規(guī)劃與個人規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃的邏輯關(guān)系,解決目標與計劃管理中的一些困惑,通過課程提升公司員工的計劃管理能力、提升工作效率。掌握目標與計劃方法和工具。
教學要求:采用課堂講授、課堂小組演練與討論、案例分析活動相結(jié)合的方式進行,課堂講授要求理論結(jié)合實際,運用大量案例和教學實例,深入淺出、旁征博引,同時配備課堂練習和課后作業(yè)以鞏固所學的知識。
第一章:目標管理的重要意義
一、目標的制定的解讀
1、目標管理的戰(zhàn)略意義
什么是目標管理
目標管理的六大特征
目標管理的好處
目標管理的苦惱
2.成功實施目標管理的必要條件
3.如何得到一個好目標
起點的錯誤:沒有一個好目標
好目標的特征
4.目標設(shè)定的五個基本原則
5.目標設(shè)定七步法
6.從目標到計劃——與上司制定目標
制定目標——對上司的分析
制定目標——自我分析
與上司的目標對話
7.從計劃----到實施
8、規(guī)劃工作的五個基本要領(lǐng);
我是誰—明確你的職責;
動力管理—讓制度說話;
量化管理—讓數(shù)據(jù)說話;
成本管理—讓利潤說話;
人力管理—讓員工說話。
9、目標管理與方針展開之運作結(jié)構(gòu)
目標管理的基礎(chǔ)
方針展開的運作
目標管理與方針展開的運作架構(gòu)
二、部門目標之建立1、部門目標之重點來源2、部門目標之具體描繪3、部門目標之溝通共識
三、建立部門目標之實作1、公司遠景之描繪2、公司目標之了解3、部門環(huán)境之掃描4、部門遠景之描繪5、上級方針之解讀6、部門運作問題之整理8、部門目標之擬定
四、部門目標及方針之展開1、部門方針計劃之展開2、部門方針計劃之評估3、部門方針計劃之修正
五、達成部門目標之各細部課題之分析1、部門目標達成之問題探討2、部門目標達成之資源確定
第二章:計劃管理在實際工作中的運用
1、計劃在管理中的地位
2、計劃的制定的六性
3、計劃管理的PDCA循環(huán)法
1)計劃管理的周而復始法
2) 計劃管理中的大環(huán)帶小環(huán)
3) 計劃的大階梯式上升
2、5W1H在計劃管理中的應用
1)5W1H的介紹
2)5W1H的操作方法
3、實現(xiàn)計劃的復盤管理法
1)什么是復盤管理
2)復盤管理運用的目的
3)復盤管理的五個目的
4)復盤操作的的四個步驟;
第三章:計劃落地執(zhí)行、檢核及考評
一、計劃落地執(zhí)行的氛圍
1、責任第一,承擔使命
工具:目標責任書
2、要放下包袱,克服畏懼
3、空杯歸零,埋葬過去輝煌業(yè)績
思考:諸葛亮為何揮淚斬馬謖?
4、保持高昂的斗志和必勝的信念
工具:目標宣誓模板
二、計劃達成要依靠團隊的力量
1、樹立為團隊榮譽而戰(zhàn)的意志
2、打造和諧的團隊文化
3、鼓勵團隊成員互相協(xié)作
天堂與地獄的故事
案例:湘軍,成則舉杯相慶敗則拼死相救
4、倡導團隊成員彼此欣賞、彼此喝彩
5、擯棄英雄主義,打造精英團隊
三、計劃落地,主管應該做什么?
1、告訴下屬達成目標依靠平時打好基礎(chǔ)
2、善于做一個教練
√職責:傳道、授業(yè)、解惑
√學會培訓提升——訓練
√教給下屬目標達成的技巧
3、月初認真準備
√爭取合理的銷售任務
√把任務分解到具體的工作計劃中
√確保資源到位
√工作必須突出重點
4、月中緊抓過程管理
√抓住上半月
√跟蹤到位
√及時調(diào)整策略計劃
四、抓住促使計劃目標達成的三個關(guān)鍵點
1、提前備
2、中間分
3、月底壓
五、如何對計劃目標進行有效的跟蹤檢查?
1、跟蹤檢查的目的是什么?
√激勵——做正確的事
√控制——要注意糾偏
√溯源——找到不達標的原因
2、跟蹤檢查要遵循哪些標準?
√確保目標
√及時性
√控制性
√突出重點
√明確性
√講求實際
√行動快速
3、建立跟蹤檢查制度要注意哪些要點?
4、如何實施營銷計劃目標績效獎懲?
√實行績效獎懲要注意的問題
√獎懲的方法
5、業(yè)績考核的方法
√考核評估的KPI指標
√人員業(yè)務考核維度
√人員的提成及獎勵設(shè)置
√人員業(yè)績的評價
工具:考評表格及模板
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