《營(yíng)銷體系構(gòu)建與精準(zhǔn)營(yíng)銷》

  培訓(xùn)講師：喻國(guó)慶

講師背景：
喻國(guó)慶——營(yíng)銷體系創(chuàng)新管理專家※CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師※工商管理碩士研究生※國(guó)家人社部注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷師※中國(guó)管理科學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè)、和君咨詢集團(tuán)，三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷高 詳細(xì)>>

喻國(guó)慶
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《營(yíng)銷體系構(gòu)建與精準(zhǔn)營(yíng)銷》詳細(xì)內(nèi)容

《營(yíng)銷體系構(gòu)建與精準(zhǔn)營(yíng)銷》

《管控營(yíng)銷體系構(gòu)建與精準(zhǔn)營(yíng)銷》
培訓(xùn)背景
營(yíng)銷是龍頭，企業(yè)生產(chǎn)、庫(kù)存、供應(yīng)鏈、現(xiàn)金流、人員穩(wěn)定等等都離不開(kāi)一個(gè)關(guān)鍵的
問(wèn)題：營(yíng)銷體系建設(shè)與精準(zhǔn)營(yíng)銷。本課程涉及營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷計(jì)劃、商業(yè)模式創(chuàng)
新、精準(zhǔn)營(yíng)銷等形成一套完整的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理閉環(huán)。
培訓(xùn)大綱
第一章：營(yíng)銷體系建設(shè)
營(yíng)銷組織相關(guān)的部門職能
各部門的主要崗位設(shè)置
到底需要多少人
招不到人怎么辦？
營(yíng)銷人員招聘技巧及能力考查
要高薪怎么辦？
為什么要設(shè)立品牌崗位
客服部門主要就是跟單嗎？
第二章：目標(biāo)設(shè)定有效制定技能提升
目標(biāo)設(shè)定制定的四個(gè)前提
市場(chǎng)分析總結(jié)
內(nèi)部營(yíng)銷調(diào)研
外部營(yíng)銷調(diào)研
公司資源盤點(diǎn)
營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定與管理的常用工具
SWOT分析
制定目標(biāo)的smart法則
PDCD循環(huán)法
復(fù)盤管理
目標(biāo)設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)制定方法
銷售目標(biāo)Vs營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)制定的四大原則
考核目標(biāo)VS挑戰(zhàn)目標(biāo)
案例：如何才能超額完成營(yíng)銷目標(biāo)？
4、制定營(yíng)銷目標(biāo)需注意的三大誤區(qū)
案例：可口可樂(lè)的目標(biāo)制定方法
第三章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式
什么是商業(yè)模式
商業(yè)模式的發(fā)展與變遷
商業(yè)模式的特點(diǎn)
商業(yè)模式相近概念解讀
成功商業(yè)模式的五大定律
拆解客戶的商業(yè)模式
商業(yè)模式的關(guān)鍵因素
商業(yè)模式的創(chuàng)新
產(chǎn)品金字塔模式
產(chǎn)品迭代模式
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式
解決方案模式
配電盤模式
客戶細(xì)分模式
工具：商業(yè)模式畫布
工具：樣板市場(chǎng)與樣板客戶打造
案例：小米商業(yè)模式的得失
案例：華為從B端到C商業(yè)模式
案例：雅昌從C端到B的商業(yè)模式
案例：大數(shù)據(jù)社區(qū)的商業(yè)模式
第四章：大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷
客戶身份數(shù)據(jù)
洞察客戶的喜好
預(yù)測(cè)客戶的購(gòu)買傾向
其他形式的數(shù)據(jù)
增加互動(dòng)的技巧
增加客戶忠誠(chéng)度的技巧
互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷關(guān)鍵詞
粉絲思維
轉(zhuǎn)化率
用戶體驗(yàn)
參與感
曝光率
第四章客戶的精準(zhǔn)管理客戶滿意度管理
客戶關(guān)系的管理
客戶的分類管理
客戶顧問(wèn)試營(yíng)銷
客戶投訴怎么辦
客戶的相處六大技巧
客戶經(jīng)理勝任力模型
見(jiàn)微知著的能力
數(shù)據(jù)分析的能力
慧眼識(shí)人的能力
調(diào)動(dòng)資源的能力
寫方案的能力
客戶畫像的的智能終端
智能POS
二維碼
LBS定位
智能攝像頭
定位WIFI數(shù)據(jù)輸出
云儲(chǔ)存與云計(jì)算
客戶畫像的方法
購(gòu)買金額
購(gòu)買頻次
購(gòu)買價(jià)位
購(gòu)買習(xí)慣
年齡
性別
身份
客戶畫像后的RFM分析法
客戶畫像后常數(shù)據(jù)分析圖表
建立客戶連接點(diǎn)
線下-到店/周邊：WIFI、智能POS、二維碼、停車場(chǎng)、
實(shí)體會(huì)員卡、優(yōu)惠券、電子貨幣
線上-互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng): 搜索引擎、電商平臺(tái)、自有網(wǎng)站
微信、微博、App、短信
客群分析：到站人數(shù)/到訪頻率/到訪時(shí)長(zhǎng)/過(guò)客分析
線上引入線下活動(dòng)：
團(tuán)購(gòu)、熱門活動(dòng)、限時(shí)折扣、兌換禮物
品牌互動(dòng)、消費(fèi)返利、主題促銷 會(huì)員生日/紀(jì)念日營(yíng)銷
客戶漏斗形成聚焦：最終APP深度用戶。
通過(guò)微信與微博做營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)APP來(lái)做粘度。
強(qiáng)化社交與體驗(yàn)，淡化硬性促銷。
案例：大眾點(diǎn)評(píng)的精準(zhǔn)推送方案
線上線下的組合營(yíng)銷方案：
預(yù)熱：APP、微信、
活動(dòng)：拉人氣、促交易、用戶體驗(yàn)、用戶服務(wù)
活動(dòng)后：發(fā)布趣味數(shù)據(jù)、曬單、曬明星客戶、曬好評(píng)與點(diǎn)贊
假設(shè)我們擁有1萬(wàn)深度用戶，那么平均每個(gè)月他們需要來(lái)購(gòu)物中心消費(fèi)1千元，那一年也就是1個(gè)億

 

喻國(guó)慶老師的其它課程

喻國(guó)慶老師：和君集團(tuán)從業(yè)經(jīng)歷，主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目：勁牌、五糧液金谷春、章貢酒業(yè)、貴州酒中酒等咨詢項(xiàng)目課程名稱：《消費(fèi)者心理學(xué)》培訓(xùn)學(xué)員：大客戶經(jīng)理課程性質(zhì)：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時(shí)長(zhǎng)：一天（教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講授要求理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用大量實(shí)踐案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，講師同時(shí)配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要：

 講師：喻國(guó)慶詳情

總經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)管理能力提升課程教學(xué)大綱課程名稱：總經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)管理能力提升課程性質(zhì)：總裁班教學(xué)時(shí)數(shù)：2-3天課程目標(biāo)：提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力，加快總經(jīng)理完成八個(gè)角色定位和角色轉(zhuǎn)型。八個(gè)角色定位和轉(zhuǎn)型：區(qū)域經(jīng)營(yíng)者--重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、階段任務(wù)落地，區(qū)域經(jīng)營(yíng)分改善區(qū)域績(jī)效；第一章：提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力區(qū)域業(yè)績(jī)提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點(diǎn)管好投入

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《終端突破與經(jīng)營(yíng)管理提升》課程教學(xué)大綱課程名稱：《終端突破與經(jīng)營(yíng)管理提升》課程收益：家居智能化時(shí)代，終端競(jìng)爭(zhēng)激烈，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的場(chǎng)景下，終端銷量提升，的辦法。經(jīng)銷商做大做強(qiáng)主要的方法就是進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和對(duì)利基市場(chǎng)的維護(hù)，需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)置專業(yè)的課程，根據(jù)市場(chǎng)的狀況經(jīng)銷商業(yè)績(jī)提升的方法。教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講

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《門店連鎖高管特訓(xùn)營(yíng)》課程教學(xué)大綱課程名稱：《門店連鎖高管特訓(xùn)營(yíng)》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時(shí)長(zhǎng)：N天多店的運(yùn)營(yíng)中你是否遇到如下的困擾：各種營(yíng)銷手段層出不窮對(duì)線下門店進(jìn)行沖擊過(guò)去是“買的沒(méi)有賣的精”，現(xiàn)在是“賣的沒(méi)有買的精”門店經(jīng)常是冷冷清清顧客少、留客難社區(qū)營(yíng)銷如何將流量導(dǎo)入門店實(shí)現(xiàn)020客戶如何畫像如何分類、如何滿足不同需求門店如何借助熱點(diǎn)事件增加人氣門店運(yùn)用的

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《鑄造強(qiáng)勢(shì)品牌推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)》課程名稱：《鑄造強(qiáng)勢(shì)品牌推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷高管、營(yíng)銷人員教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)6-12小時(shí)（1-2天）課程收獲：解決營(yíng)銷痛點(diǎn)－誰(shuí)偷走了你的利潤(rùn)（快速提升績(jī)效和利潤(rùn)的方法、問(wèn)題歸類、銷售邏輯、利潤(rùn)倍增工具）.品牌推廣（基本概念、品牌寬度推廣階段、品牌深度推廣階段、品牌維護(hù)階段、品牌推廣的方式、文化

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《中高層管理能力提升》課程教學(xué)大綱課程名稱：《中高層管理能力提升》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課教學(xué)時(shí)數(shù)：1-2天教學(xué)綱要：第一部分：管理能力與技能第一章：管理制度與運(yùn)營(yíng)效率走出管理中的怪圈，一抓就死，一放就亂的管理的“度”如何掌握解讀：放、管、服管理中的：用權(quán)、授權(quán)、越權(quán)公司制度建設(shè)流程優(yōu)化提高效率員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。管理中的支、幫、促第二章：提升經(jīng)營(yíng)管理能力區(qū)域

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《終端控銷業(yè)績(jī)翻翻》課程教學(xué)大綱課程名稱：《終端控銷業(yè)績(jī)翻翻》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課課程學(xué)員：營(yíng)銷人員教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)：6小時(shí)（一天）課程收益：終端門店是銷量產(chǎn)生最后“臨門一腳”，也是產(chǎn)品展示、促銷活動(dòng)、品牌形象、消費(fèi)者培育的重要陣地。因此，決勝在終端、終端如何做好，關(guān)鍵是活化，如何通過(guò)攪動(dòng)終端，拉動(dòng)人氣、帶動(dòng)銷量？需要營(yíng)銷人員在主觀上有耐心、細(xì)心、恒心、愛(ài)心

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《政企客戶銷售策略》課程教學(xué)大綱課程名稱：《政企客戶銷售策略》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)6-12小時(shí)（1-2天）教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，同時(shí)配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要：第一章?tīng)I(yíng)銷的主要流程與方法1.營(yíng)銷的主要流程1)客戶需求挖掘

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《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程教學(xué)大綱課程名稱：《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課教學(xué)時(shí)數(shù)：一天課程簡(jiǎn)介：新人干部的管理認(rèn)知不夠、領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)寬度、深度缺乏、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、渠道管理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)專業(yè)能力不夠、團(tuán)隊(duì)管理的能力不足，人員流失，團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、目標(biāo)管理等不足。通過(guò)學(xué)習(xí)必須具備管理層的認(rèn)知，學(xué)習(xí)到中層管理的專業(yè)知識(shí)，并能在接下來(lái)的工作中實(shí)操，改善個(gè)人團(tuán)

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《中層管理的戰(zhàn)略執(zhí)行與經(jīng)營(yíng)能力提升》課程教學(xué)大綱課程名稱：《中層管理的戰(zhàn)略執(zhí)行與經(jīng)營(yíng)能力提升》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理層教學(xué)時(shí)數(shù)：兩天課程收益：人生的路漫長(zhǎng)，可關(guān)鍵處只有幾步，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也同樣如此，我們看到世界500強(qiáng)的排名每年都在變化，在全球全球一體化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，故步自封的企業(yè)倒下了，同時(shí)卻涌現(xiàn)了許多“獨(dú)角獸”的企業(yè)，我們切不可用“

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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