《商務(wù)禮儀》

  培訓(xùn)講師：時(shí)宇

講師背景：
時(shí)宇老師——行動學(xué)習(xí)的踐行者、管理、服務(wù)營銷、職業(yè)素養(yǎng)的引導(dǎo)者?金融培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派專家?桃李天下金融智庫簽約專家?原上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院財(cái)經(jīng)副院長?曾任中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會副秘書長　?AACTP中國區(qū)培訓(xùn)師大賽評委（連續(xù)兩屆）? 詳細(xì)>>

時(shí)宇
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《商務(wù)禮儀》詳細(xì)內(nèi)容

《商務(wù)禮儀》

《商務(wù)禮儀》
主講：時(shí)老師 約6小時(shí)
課程背景：
時(shí)老師是金融行業(yè)著名的商務(wù)禮儀專家，不僅僅具備AACTP國際注冊培訓(xùn)師的職業(yè)資
格，更獲得了國際注冊形象設(shè)計(jì)師的專業(yè)資格，同時(shí)，也是國家中級的咖啡師。時(shí)老師
的國際商務(wù)禮儀實(shí)用性非常強(qiáng)，不僅結(jié)合了國際商務(wù)禮儀的規(guī)范與金融行業(yè)的生動案例
，同時(shí)也結(jié)合了國際形象設(shè)計(jì)專業(yè)知識、咖啡與紅酒知識以及奢侈品鑒賞的深厚功底。
該課程將使學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范，達(dá)到商務(wù)場合的禮儀要求，從細(xì)微
處體現(xiàn)對他人的尊重，提升職業(yè)化的個(gè)人修養(yǎng)，同時(shí)提升學(xué)員人際關(guān)系處理的能力，建
立積極和諧的人際氛圍。
課程內(nèi)容：
第一部分 國際商務(wù)禮儀的規(guī)則
? 禮儀的核心和內(nèi)涵
? 禮儀以尊重為基礎(chǔ)
? 國際商務(wù)禮儀的規(guī)則
? 人際溝通與交往藝術(shù)
第二部分 商務(wù)場合的儀容、儀表、儀態(tài)
? 商務(wù)交往中的第一印象
? 儀容、儀表與儀態(tài)
? 男士日常儀容禮儀
? 女士日常儀容修飾
? 站姿、坐姿、走姿
第三部分 職場人士的形象管理
? 人物色彩原理
? 職業(yè)正裝的搭配與風(fēng)格
? 色彩搭配的原理與風(fēng)格
? 不同商務(wù)場合的妝容
? 打造職業(yè)化的專業(yè)人士形象
第四部分 商務(wù)場合的著裝禮儀
1. 商務(wù)正裝的基本原則
? 個(gè)性原則
? 和諧原則
? 適宜原則
? TPO原則
2. 男士服飾的選擇與搭配
? 西裝的選擇：面料、版型、圖案、款式
? 襯衫與領(lǐng)帶的搭配與選擇
? 皮鞋、皮包、皮帶、名片夾
? 男士正裝手表及配飾
? 男士著裝的禁忌：清潔、無異味
3. 女士職業(yè)著裝
? 職業(yè)套裝是商界女士在正式場合的首選服裝
? 女士穿職業(yè)套裝時(shí)的技巧
? 女士著裝“六不準(zhǔn)”
? 巧用配飾與絲巾
現(xiàn)場練習(xí)：個(gè)人風(fēng)格與形象提升
第五部分 商務(wù)會見禮儀
? 如何問候與熱場
? 握手禮儀與禁忌
? 稱謂禮儀的講究
? 如何大方交換名片
? 如何進(jìn)行介紹
? 訪客接待的要領(lǐng)和禁忌
? 如何接待預(yù)約者
? 臨時(shí)來訪者的接待原則
? 會客室如何布置
? 準(zhǔn)備茶點(diǎn)的要領(lǐng)
? 奉茶應(yīng)知的禮儀
? 走進(jìn)公司的人就是客
? 送客的禮貌
? 與訪客共乘電梯的禮貌
? 與訪客共乘汽車的禮貌
現(xiàn)場練習(xí)、分析與診斷：商務(wù)交往禮儀演練
第七部分 商務(wù)宴請禮儀
? 點(diǎn)菜禮儀
? 西餐禮儀
? 中餐禮儀
? 自助餐禮儀
? 敬酒禮儀
? 葡萄酒知識與配餐
? 咖啡知識
第八部分 商務(wù)溝通禮儀
? 電話禮儀
? 互聯(lián)網(wǎng)禮儀
? 會議禮儀
? 信函與電子郵件禮儀
? 辦公室禮儀
? 與同事相處的禮儀
? 上下級之間的禮儀
? 人際溝通與信任關(guān)系的建立
? 交流與分享

 

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實(shí)用商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造課程背景：在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，擁有良好的商務(wù)禮儀和職業(yè)形象是成功的關(guān)鍵因素之一。無論是與客戶、同事還是上級進(jìn)行溝通和合作，都需要展現(xiàn)出專業(yè)、自信和有魅力的形象。然而，許多人在職場中常常忽視了這一點(diǎn)，導(dǎo)致他們在商務(wù)場合中的表現(xiàn)不盡如人意，錯(cuò)失了許多機(jī)會。通過本課程的學(xué)習(xí)，您將學(xué)習(xí)如何在商務(wù)場合中展現(xiàn)出專業(yè)、自信和有魅力的形象，

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《時(shí)間管理與工作效率提升》主講：時(shí)老師約6個(gè)課時(shí)課程背景在人的職業(yè)生涯中，每個(gè)人從初入職場到退休所擁有的時(shí)間都是同樣多的。有些人能在職場中從優(yōu)秀到卓越，擁有讓人羨慕的職位和人生，而有些人，總是在失落中庸庸碌碌的渡過一生。在任何組織中都有一個(gè)通用的法則，你需要讓你的工作產(chǎn)生最大的成果，必須是在有限的時(shí)間內(nèi)，如何通過時(shí)間管理方法和工具來用好對于自己和組織都非常寶

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《銀行柜面員工服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》主講：時(shí)老師約6課時(shí)課程目標(biāo)當(dāng)體驗(yàn)營銷與服務(wù)營銷越來越凸顯的今天，銀行的轉(zhuǎn)型勢在必行，本課程旨在為銀行提供體驗(yàn)式服務(wù)和銷售的前提下，給到每一崗位的工作人員更清晰的認(rèn)識自己的角色轉(zhuǎn)換和新的能力的準(zhǔn)備與服務(wù)素質(zhì)提升。課程內(nèi)容第一部分禮儀的作用?內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象；?人際關(guān)系的潤滑劑，現(xiàn)代競爭的附加值第二部分服務(wù)意識的培養(yǎng)

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