銀行公私業(yè)務(wù)聯(lián)動—支行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能倍增策略(1天)
銀行公私業(yè)務(wù)聯(lián)動—支行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能倍增策略(1天)詳細(xì)內(nèi)容
銀行公私業(yè)務(wù)聯(lián)動—支行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能倍增策略(1天)
公私業(yè)務(wù)聯(lián)動— 支行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能增長策略課程大綱
主講老師: 丁華
授課對象: 支行分管條線人員 、 網(wǎng)點(diǎn)管理者、綜合客戶經(jīng)理
授課方式: 集中講授、案例分析、小組研討、情景演練 …
課程時間 :1 天 (6 小時)
課程大綱:
前言導(dǎo)入:客戶與產(chǎn)品是什么關(guān)系
銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長的邏輯—— 客戶基數(shù)、目標(biāo)客戶經(jīng)營
第一部分:商業(yè)銀行公私聯(lián)動新格局與新思路
效能管理的目標(biāo)與核心思路--外出一把抓,回來再分家
1 、從企業(yè)端切入發(fā)展個金業(yè)務(wù)
案例:公司業(yè)務(wù)介入后,后續(xù)營銷及配套服務(wù)要及時跟進(jìn)
--公私聯(lián)動
-- 突出相對優(yōu)勢
-- 特色化增值服務(wù)
2 、從企業(yè)端切入發(fā)展公司業(yè)務(wù)
3 、從個人端切入以“私”帶“公”業(yè)務(wù)模式及案例分享
4 、從公司端切入以“公”帶“私”業(yè)務(wù)模式及案例分享 “薪”想事成--代發(fā)薪的營銷策略
案例: 行政事業(yè)單位、企業(yè)客戶需求經(jīng)營痛點(diǎn)分析
第二部分:公私聯(lián)動模式與案例分析
管理者及營銷人員—— 洞悉區(qū)域市場及深入了解客戶
1 、善于捕捉客戶情報
案例:信息收集渠道不同,結(jié)果就不一樣
? 善于捕捉客戶情報
? 外部環(huán)境分析: PEST
案例:“專精特企業(yè)獲客思路
《中小企業(yè)專精特新第 2 部分:評定方法》重點(diǎn)解讀
專精特新“小巨人”企業(yè)的基本條件
? 行業(yè)基本情況 客戶需求
市場容量
競爭情況
案例:新消費(fèi)時期-- 流量變現(xiàn)模式
2 、善于維護(hù)客戶關(guān)系
? 精英階層的關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)在哪里?
? 他們的“魂” 成長經(jīng)歷
教育背景
性格特征等
? 話題的切入
巧妙準(zhǔn)確地捕捉話題
巧妙適時地展開話題
有主有次地把握話題等
3 、善于解決客戶痛點(diǎn)
精準(zhǔn)營銷-- 目標(biāo)客戶五大核心需求分析及問題集
1 、 采購類客戶需求分析
2 、銷售類客戶需求分析
3 、理財類客戶需求分析
4 、 融資類客戶需求分析
5 、 資金管理類客戶需求分析
重點(diǎn)案例: 某冷鏈配送企業(yè)融資切入實(shí)現(xiàn)公私聯(lián)動營銷,實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)值最大化
案例小結(jié):站在企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的角度幫助客戶解決企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題—— 風(fēng)險與避稅
代發(fā)用戶痛點(diǎn)分析
大中型企事業(yè)單位的代發(fā)特點(diǎn)
案例:某醫(yī)院系統(tǒng)改造升級成功營銷并業(yè)內(nèi)推廣
民營企業(yè)連鎖商戶的代發(fā)特點(diǎn)
案例:某高端餐飲轟趴定制企業(yè)代發(fā)營銷
小微企業(yè)代發(fā)薪特點(diǎn)
案例:某美發(fā)小老板發(fā)展到美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)的成長之路與營銷陪伴
企業(yè)公私聯(lián)動---如何開展高效的營銷“沙龍活動”
1 、 活動前——如何進(jìn)行前期準(zhǔn)備
2 、 活動中—— 流程如何設(shè)計,激發(fā)引導(dǎo)大家需求?
3 、 活動后—— 復(fù)盤、 需求跟進(jìn)轉(zhuǎn)化、品牌推廣
事后--企業(yè)關(guān)鍵人物回訪
營銷案例及品牌推廣
第三部分:公私聯(lián)動客戶營銷策略及存在問題解答
討論與呈現(xiàn) 1:公私聯(lián)動客戶特質(zhì)及營銷切入是什么?
討論與呈現(xiàn) 2: 策劃一場公私聯(lián)動營銷的主題活動?
第 四部分:課程回顧、小結(jié)及現(xiàn)場答疑
丁華老師的其它課程
銀行對公客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化及目標(biāo)客戶開發(fā)執(zhí)行策略(產(chǎn)業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會)主講老師:丁華【課程背景】:1.地方政府負(fù)債過高、隱性債務(wù)持續(xù)壓降、疫情影響、經(jīng)濟(jì)形式下行,投融資平臺及房地產(chǎn)行業(yè)對銀行綜合貢獻(xiàn)在下滑;2.銀行存量客戶在一定程度上不能有效支撐對公業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)的持續(xù)增長,如對公存款下滑、貸款資金投放難的現(xiàn)狀;3.各家銀行提出對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型——夯實(shí)客戶基礎(chǔ),優(yōu)化客戶
講師:丁華詳情
銀行對公業(yè)務(wù)——產(chǎn)業(yè)園區(qū)及行業(yè)協(xié)會客群開發(fā)營銷產(chǎn)能提升主講老師:丁華【課程背景】:疫情、貿(mào)易戰(zhàn)等導(dǎo)致區(qū)域經(jīng)濟(jì)、行業(yè)客戶增速出現(xiàn)較大的變化;國家對民營實(shí)體、中小企業(yè)扶持力度加大,導(dǎo)致對優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶的競爭加?。簧虡I(yè)銀行“雙結(jié)構(gòu)”調(diào)整,對公存量客戶夯實(shí)及客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化是重點(diǎn);【課程對象】:分/支行對公行長、公司部經(jīng)理、支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及對公客戶經(jīng)理【授課方式】:集中講
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2023年銀行對公營銷課程大綱(組合版) 04.25
2023年商業(yè)銀行對公營銷系列課程(組合版本)內(nèi)容:銀行區(qū)域市場分析診斷、目標(biāo)客戶開發(fā)、客戶kyc解析、高效約訪及拜訪、金融服務(wù)方案設(shè)計、存貸款專項(xiàng)營銷、支行對公業(yè)務(wù)“一點(diǎn)一策”、產(chǎn)業(yè)園及行業(yè)協(xié)會客群營銷、對公營銷“過程管理”及內(nèi)生動力---內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等課程主題課程大綱課時(時)主題一:對公存量客戶盤點(diǎn)及區(qū)域市場摸底1.對公存量客戶盤點(diǎn)的背景?疫情、經(jīng)濟(jì)形勢
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農(nóng)商銀行對公營銷——資源平臺搭建及資源整合營銷執(zhí)行策略主講老師:丁華【課程背景】:1.疫情影響、經(jīng)濟(jì)形勢下行、區(qū)域客戶結(jié)構(gòu)變化,銀行如何通過有效路徑拓展目標(biāo)客戶;2.信貸產(chǎn)品利率較高,沒有競爭力,導(dǎo)致營銷人員營銷自信心不足;3.銀行競爭加劇,產(chǎn)品服務(wù)趨于同質(zhì)化的當(dāng)下,如何實(shí)現(xiàn)客戶貢獻(xiàn)值在銀行最大化,不能僅僅停留在結(jié)算與融資金融需求上,對公營銷要回歸企業(yè)經(jīng)營本
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普惠小微企業(yè)信貸營銷技能提升及賦能實(shí)施策略主講人:丁華老師課程對象:對公客戶經(jīng)理及部門管理者授課方式:集中講授、案例分享、小組研討、工具運(yùn)用講解等授課時長:3小時課程大綱:銀行對公業(yè)務(wù)營銷遇到的困境或難點(diǎn)解析找不到客戶、不了解客戶、產(chǎn)品沒有優(yōu)勢等五大問題解析營銷人員觀念轉(zhuǎn)變——四個轉(zhuǎn)變一個回歸普惠信貸目標(biāo)客戶開發(fā)及營銷策略普惠目標(biāo)客戶如何界定?如何尋找目標(biāo)客
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商業(yè)銀行“擴(kuò)戶提質(zhì)”對公營銷策略講師:丁華(2天版)1737360109220課程背景隨著外資銀行的不斷進(jìn)入、資本市場的快速發(fā)展、利率市場化改革的加快推進(jìn),傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)經(jīng)營模式受到了巨大沖擊;“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策支持,新產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,銀行產(chǎn)品與服務(wù)跟不上等?!敖鹑诿撁健睂ι虡I(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷提出挑戰(zhàn),如何實(shí)現(xiàn)對企業(yè)客戶的同時又能實(shí)現(xiàn)存款的留存;對公客戶
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講師:丁華詳情
交叉銷售與客戶關(guān)系管理能力提升 03.29
交叉銷售與客戶關(guān)系管理能力提升課程目標(biāo):掌握銀行產(chǎn)品交叉銷售技巧提升深度管理客戶關(guān)系的能力改善與客戶的溝通界面課程特色:課程內(nèi)容豐富,案例翔實(shí),并在不同環(huán)節(jié)結(jié)合課程需要穿插了許多演練環(huán)節(jié),能夠讓學(xué)員在體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)中做深入的工作思考。課程中使用的案例80%來自于銀行及銀行產(chǎn)品。與國內(nèi)各大銀行合作多年,考察的領(lǐng)域上至總行,下至網(wǎng)點(diǎn)。對銀行業(yè)的現(xiàn)狀及未來有著深刻的
講師:丁華詳情
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合經(jīng)營管理效能提升策略【網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理現(xiàn)狀】←指標(biāo)績效方面網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)的分解的標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性、合理性和系統(tǒng)性;績效考核缺乏評價體系,無法準(zhǔn)確把握員工工作的薄弱環(huán)節(jié)(崗位人員考核中沒有對員工進(jìn)行行為類指標(biāo)設(shè)置及考核)、導(dǎo)致不能有效的從指標(biāo)考核得分及績效考核結(jié)果分析工作執(zhí)行中存在的問題點(diǎn)并進(jìn)行有效的輔導(dǎo);←營銷技能方面網(wǎng)點(diǎn)整體營銷管理系統(tǒng)性不夠,存量客戶
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