《建筑公司從技術(shù)走向管理》

《建筑公司從技術(shù)走向管理》詳細(xì)內(nèi)容
《建筑公司從技術(shù)走向管理》
《建筑公司從技術(shù)走向管理》
【課程目標(biāo)】
實(shí)現(xiàn)從專業(yè)技術(shù)崗位到管理崗位的角色轉(zhuǎn)變,提升管理素養(yǎng)與管理技能,勝任管理工作
,實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)目標(biāo)。
【課程對(duì)象】建筑公司專業(yè)口提拔的管理者、儲(chǔ)備干部
【授課方式】講授+互動(dòng)+案例+分組研討
【課程時(shí)間】1天(6課時(shí))
【課程綱要】
模塊一 建筑管理者的角色認(rèn)知
一、思考與討論:1、打槍與打仗的區(qū)別?
2、技術(shù)骨干與優(yōu)秀管理者的區(qū)別?
二、管理者在企業(yè)管理中的角色定位
1、企業(yè)的核心力量,如同人之心臟
2、執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn),如同企業(yè)與員工之橋梁
3、各類(lèi)管理產(chǎn)品的推廣與實(shí)踐者,如同產(chǎn)品分銷(xiāo)商
三、管理者的多重角色
1、在下屬面前:代表上司
2、在上司面前:代表下屬
3、在同級(jí)面前:代表部門(mén)
4、在客戶面前:代表公司
★思考與討論:每個(gè)角色要承擔(dān)的責(zé)任?
四、優(yōu)秀的管理者要扮演好八個(gè)角色
五、管理人員應(yīng)具備的職業(yè)化思維
(一)一個(gè)中心:以客戶價(jià)值為中心
(二)四個(gè)基本點(diǎn)
以主動(dòng)為策略、以服務(wù)為手段、以責(zé)任為基礎(chǔ)、以結(jié)果為導(dǎo)向
模塊二 建筑高效工作溝通
一、溝通概述
(一)思考:
1、溝通與聊天的區(qū)別
2、你渴望溝通過(guò)程中對(duì)方如何對(duì)待你
(二)人際溝通的怪現(xiàn)象及人性分析
(三)高效溝通與低效溝通的區(qū)別
二、高效工作溝通的 “1245”法則
(一)一個(gè)目的:解決問(wèn)題
(二)兩個(gè)要點(diǎn):簡(jiǎn)單、共贏
(三)四個(gè)關(guān)鍵:制度流程、胸懷格局、情緒管理、方法技巧
(四)五項(xiàng)原則:以主動(dòng)為策略、尊重為根本、換位為前提、坦誠(chéng)為基礎(chǔ)、包容為姿態(tài)
三、高效工作溝通的“三心共照”
模塊三 建筑領(lǐng)導(dǎo)力修煉
一、領(lǐng)導(dǎo)力概述
1、領(lǐng)導(dǎo)力的概念與本質(zhì)
2、如何樹(shù)立威信,提升影響力
二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)——自我管理
(一)自我設(shè)計(jì)
職業(yè)規(guī)劃、工作目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、落地措施
(二)自我學(xué)習(xí)
知識(shí)、技能、素養(yǎng)
(三)自我更新
深度思考、自我超越
(四)自我協(xié)調(diào)
壓力管理,換位思考
(五)自我控制
1、管好自己的身體——保持健康與能量
2、管好自己的內(nèi)心——擁有正念與陽(yáng)光
3、管好自己的情緒——營(yíng)造風(fēng)度與氣場(chǎng)
4、管好自己的行為——贏得尊重與威望
三、領(lǐng)導(dǎo)力的主要任務(wù)——向下管理
(一)熟悉崗位
1、熟悉下屬崗位哪些信息
2、崗位工作管理的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化
(二)善于用人
1、用人先識(shí)人:識(shí)人“八卦”、管理者“三維識(shí)人術(shù)”
2、如何用人,使人盡其才,才盡其用
(三)學(xué)會(huì)育人
1、輔導(dǎo)下屬的常見(jiàn)形式
2、輔導(dǎo)下屬的五個(gè)步驟
(四)及時(shí)溝通
1、與下屬溝通的注意事項(xiàng)
2、如何與下屬有效溝通,布置任務(wù)
(五)強(qiáng)化績(jī)效
1、績(jī)效是什么——對(duì)于公司、對(duì)于部門(mén)、對(duì)于個(gè)人
2、 績(jī)效管理的1/3/4/5法則
★一個(gè)理念:績(jī)效管理是全員互動(dòng)的活動(dòng)
★三個(gè)目的:客戶買(mǎi)單、企業(yè)賺錢(qián)、員工發(fā)展
★四個(gè)環(huán)節(jié):制訂目標(biāo)、關(guān)注過(guò)程、考核結(jié)果、改善業(yè)績(jī)
★五個(gè)要素:指標(biāo)、主體、對(duì)象、周期、應(yīng)用
3、績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)解析
(1)制訂目標(biāo)
A、公司目標(biāo)分解圖
B、目標(biāo)制訂的SMART原則及解讀
C、職責(zé)、指標(biāo)、目標(biāo)、計(jì)劃的區(qū)別與聯(lián)系
(2)關(guān)注過(guò)程
A、過(guò)程控制與檢查的常見(jiàn)手段
B、工作檢查的七步流程
C、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中上下級(jí)如何持續(xù)有效地溝通
D、下屬如何執(zhí)行目標(biāo)
E、上級(jí)如何支持下屬完成目標(biāo)
(3)考核結(jié)果
●考核常見(jiàn)的打分方法及分析
A、算分法 B、評(píng)分法 C、加減分法 D、選分法
(4)改善業(yè)績(jī)
A、績(jī)效診斷與分析
B、制訂績(jī)效改善計(jì)劃,幫助下屬成長(zhǎng)
(六)有效激勵(lì)
1、激勵(lì)的概念與本質(zhì)
2、管理者激勵(lì)員工的11把“金鑰匙”及解讀
薪酬激勵(lì)、尊重激勵(lì)、情感激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、晉升激勵(lì)、榮譽(yù)激
勵(lì)、榜樣激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、挫折激勵(lì)
四、領(lǐng)導(dǎo)力的必要條件——向上“管理”
(一)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的基本要求
(二)如何聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指令
(三)如何向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的工作支持
五、領(lǐng)導(dǎo)力在組織內(nèi)部的延伸——橫向“管理”
(一)與同事相處時(shí)的基本要求
(二)跨部門(mén)協(xié)作時(shí)的六大注意事項(xiàng)
六、領(lǐng)導(dǎo)力在組織外部的延伸——對(duì)外“管理”
對(duì)外管理的“一個(gè)中心、四個(gè)基本點(diǎn)”
模塊四 提升執(zhí)行力,打造高績(jī)效狼性團(tuán)隊(duì)
一、執(zhí)行與執(zhí)行力
(一)執(zhí)行:有結(jié)果的行動(dòng)!執(zhí)行力:實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)成結(jié)果的能力!
(二)企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力?
——目標(biāo)可實(shí)現(xiàn);制度能貫徹;行動(dòng)講效率;做事有結(jié)果!
二、管理者如何強(qiáng)化執(zhí)行力
(一)管理者在執(zhí)行力推動(dòng)方面的角色
(二)高層領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行力中的責(zé)任定位
(三)中層管理者在執(zhí)行力中的責(zé)任定位
(四)基層員工在執(zhí)行力中的責(zé)任定位
(五)企業(yè)要營(yíng)造積極向上的執(zhí)行風(fēng)氣
(六)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成結(jié)果,需要發(fā)揚(yáng)狼性精神
(七)執(zhí)行都是盯出來(lái)的
(八)管理者保證執(zhí)行落地的四大要點(diǎn)
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