非人力資源部門的績效管理
非人力資源部門的績效管理詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源部門的績效管理
非人力資源部門的績效管理
第一部分:企業(yè)管理的核心就是人員的管理
一、 企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的三大推力
1、 執(zhí)行力
2、 變革力
3、 激勵(lì)力
二、 現(xiàn)代企業(yè)管理的定義
1、 達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo)
2、 有效的資源整合,包括人力資源的整合
3、 通過他人愉快的工作達(dá)成你工作的目的
三、 非HR經(jīng)理在人力資源管理上的通病
1、 善于管事,不善于管人
2、 不善于激勵(lì)部屬、培養(yǎng)下屬
3、 怕部屬超過自己
4、 部屬立志是人力資源部門或公司的事
5、 企業(yè)HR變革與我關(guān)聯(lián)不大
6、 缺乏全員人力資源管理意識(shí)
四、 企業(yè)誰負(fù)責(zé)人力資源
1、 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)
2、 企業(yè)人力資源管理者
3、 企業(yè)非人力資源管理者
第二部分 非HR經(jīng)理的績效管理
一、 什么是績效管理
1、 績效管理是個(gè)過程,幫助公司全體員工確立目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)。
2、 績效管理是個(gè)體系,有效管理員工,使個(gè)人的業(yè)績和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。
二、 績效管理的過程控制
(一)、績效計(jì)劃是績效管理的靈魂
1、制定績效計(jì)劃的思路:
外部導(dǎo)向法——標(biāo)桿基準(zhǔn)法
內(nèi)部導(dǎo)向法——成功關(guān)鍵法
綜合平衡記分卡
2、績效計(jì)劃的產(chǎn)物是業(yè)績合同
(二)績效執(zhí)行的三個(gè)工具
1、溝通
2、輔導(dǎo)
3、激勵(lì)
(三)績效評(píng)估的重點(diǎn)
(四)績效改進(jìn)
1、個(gè)人績效改進(jìn)
2、體系績效改進(jìn)
員工的考核結(jié)果的正態(tài)分布
員工滿意度高
部門業(yè)績提升
第三部分:針對不同個(gè)性員工的績效激勵(lì)辦法
1、 從激勵(lì)理論看員工的真正需求
2、 從中國人的人性特點(diǎn)看待員工的需求
3、 不同個(gè)性的員工的激勵(lì)方法與特點(diǎn)
胡翠艷老師的其它課程
一、人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要性二、如何選才(一)招聘人才1、引進(jìn)人才的幾個(gè)忌諱2、招聘的前期工作3、招聘成本的控制4、招聘中常見的誤區(qū)及避免(二)選拔人才1、結(jié)構(gòu)化面試2、針對不同員工的面試方法三、如何培養(yǎng)人才1、培訓(xùn)常見的誤區(qū)2、企業(yè)培訓(xùn)的流程及需求分析3、培訓(xùn)效果及培訓(xùn)評(píng)估4、新員工的入職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹四、如何使用人才1、將人才用對地方2、將人才用對時(shí)間
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《80、90后員工的管理》 01.01
一、管理者重新定位現(xiàn)代管理的理念要想管理好80-90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因,只有在了解了他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因之后,我們才能夠真正認(rèn)識(shí)他們,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。1、重新認(rèn)識(shí)80、90后(前所未有的一代)u80、90后成長環(huán)境分析u80、90后的十大典型行為表現(xiàn)u80、90后的優(yōu)缺點(diǎn)分析u80、90后的職場觀2、面對80、
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一、中國企業(yè)的生存現(xiàn)狀二、70%企業(yè)失敗的原因不是因?yàn)槿狈玫膽?zhàn)略,而是缺乏有效的執(zhí)行。1、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果2、員工執(zhí)行力低下的原因3、企業(yè)執(zhí)行力低下的十大原因分析三、執(zhí)行是什么?1、執(zhí)行力的作用是一個(gè)管理過程2、執(zhí)行力=(執(zhí)行能力執(zhí)行策略)×執(zhí)行意愿四、如何打造超強(qiáng)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)?(一)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三要素 ◇高效執(zhí)行的人才◇完善的執(zhí)行機(jī)制◇堅(jiān)定的
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《非人力資源部門的績效管理(非專業(yè)版)》 01.01
部分:企業(yè)管理的核心就是人員的管理(一)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的三大推力1、執(zhí)行力2、變革力3、激勵(lì)力(二)現(xiàn)代企業(yè)管理的定義1、達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo)2、有效的資源整合,包括人力資源的整合3、他人愉快的工作達(dá)成你工作的目的(三)非HR經(jīng)理在人力資源管理上的通病1、善于管事,不善于管人2、不善于激勵(lì)部屬、培養(yǎng)下屬3、怕部屬超過自己4、部屬立志是人力資源部門或公司的事5、企
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一、高速度帶來高難度,高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)案例分析:中國企業(yè)現(xiàn)狀分析l現(xiàn)代管理的兩大核心:流程管事、領(lǐng)導(dǎo)管人二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)影片欣賞:從孫權(quán)和曹操團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中啟發(fā)了什么?三、卓越管理者的自我管理(一)正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵(二)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求1.品德端正2.知
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一、成功/高效究竟是什么?1.卓越人士的成功/高效與他們的品質(zhì)2.成功就是方向、平衡與信念,3.成功不是你擁有什么,而是你是什么,你貢獻(xiàn)了什么。4、高速度帶來高難度,高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)案例分析:中國企業(yè)現(xiàn)狀分析二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)影片欣賞:從孫權(quán)和曹操團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中啟發(fā)了什么?1、認(rèn)識(shí)自我、改造自我2、知人者智,知己者強(qiáng)3、自己就是一座寶藏4.由內(nèi)而外,改
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《跨部門溝通》 01.01
一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題2、低效部門溝通對個(gè)人、組織的不良影響3、高效溝通帶來的好處4、合格的部門主管,溝通能力應(yīng)占80,而其它能力只需205、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理二、深入挖掘跨部門溝通問題的根源1、組織分工不明確2、存在部門職能的模糊地帶3、不容忽視的“部門墻”4、客觀存在的個(gè)體差異5、橫向的溝通的機(jī)制不健全6、企業(yè)文化有待
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【序言】一、企業(yè)為何需要人力資源管理1、從企業(yè)經(jīng)營與管理的實(shí)質(zhì)看2、從管理的定義談起二、人力資源管理的五大內(nèi)容篇選人、識(shí)人篇一、員工素質(zhì)的五大現(xiàn)象二、建立基于勝任模型的招聘體系(一)素質(zhì)評(píng)價(jià)1、素質(zhì)冰山模型:2、素質(zhì)的層級(jí)(二)傳統(tǒng)招聘與基于勝任能力的招聘的區(qū)別1、傳統(tǒng)招聘注重點(diǎn):知識(shí)與技能2、基于勝任能力的招聘重點(diǎn):知識(shí)技能才干(三)招聘如何為企業(yè)帶來競爭
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一、什么是成功?二、如果成功=優(yōu)秀,那么不成功=?三、不優(yōu)秀的個(gè)原因1、個(gè)原因:自我設(shè)限2、世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)決不用的13種人3、子曰:力不足者,中道而廢,今女畫?!疽曨l】約翰●庫緹斯【游戲】連線的游戲四、不優(yōu)秀的第二個(gè)原因1、自我辯解2、成功的人找方法,失敗的人找借口!3、問題是強(qiáng)者的動(dòng)力,是弱者的墳?zāi)梗 倔w驗(yàn)】都是我的錯(cuò)五、不優(yōu)秀的第三個(gè)原因1、態(tài)度不良
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技能一、角色認(rèn)知能力1.中層經(jīng)理的工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析2.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別3.管理者的角色定位與管理職責(zé)4.作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人——職業(yè)經(jīng)理人是經(jīng)營者的替身——作為經(jīng)營者替身的三個(gè)準(zhǔn)則——在完成公司目標(biāo)時(shí),實(shí)現(xiàn)自身利益大化5、作為上司的中層經(jīng)理應(yīng)扮演的五大角色①管理者②領(lǐng)導(dǎo)者③教練④游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者⑤績效伙伴6、成功經(jīng)理人的全新詮釋技能二、目標(biāo)管理
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