《企業(yè)智贏的關(guān)鍵——如何選、育、用、留人才》
《企業(yè)智贏的關(guān)鍵——如何選、育、用、留人才》詳細(xì)內(nèi)容
《企業(yè)智贏的關(guān)鍵——如何選、育、用、留人才》
【序 言】
一、企業(yè)為何需要人力資源管理
1、從企業(yè)經(jīng)營與管理的實(shí)質(zhì)看
2、從管理的定義談起
二、人力資源管理的五大內(nèi)容
**篇 選人、識人篇
一、員工素質(zhì)的五大現(xiàn)象
二、建立基于勝任模型的招聘體系
(一) 素質(zhì)評價
1、素質(zhì)冰山模型:
2、素質(zhì)的層級
(二)傳統(tǒng)招聘與基于勝任能力的招聘的區(qū)別
1、傳統(tǒng)招聘注重點(diǎn):知識與技能
2、基于勝任能力的招聘重點(diǎn):知識 技能 才干
(三)招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
1、招聘流程
2、招聘途徑選擇實(shí)務(wù)
(四)、外部招聘操作實(shí)務(wù)
1、招聘文案編寫實(shí)務(wù)
2、招聘現(xiàn)場注意事項(xiàng)
3、求職材料甄選要領(lǐng)
(五)面試必備的技巧
1、行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
2、設(shè)計(jì)面試的圍度——結(jié)構(gòu)化面試
3、怎樣根據(jù)圍度設(shè)定面試計(jì)劃
4、關(guān)鍵職位面試的四種方法
5、結(jié)束面試的技巧
第二篇:育人篇
一、培訓(xùn)是“上君”之選
二、培訓(xùn)的六大誤區(qū)
三、培訓(xùn)的企大原則
四、培訓(xùn)四大目的與作用
五、學(xué)習(xí)型組織七大“學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)
第三篇:用人、留人篇
一、正確的用人原則與策略
二、留人的激勵模式
1、馬斯洛層次需求理論
2、赫茨伯格的雙因素理論
3、麥戈萊倫的成就需求理論
三、中小企業(yè)的留人的八大方法
四、合理的績效與薪酬留住人才
(一)關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)考核體系建立
1、績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體
2、績效目標(biāo)必須是可衡量的或可計(jì)算的
3、KPI設(shè)計(jì)的5個關(guān)鍵步驟
4、**平衡計(jì)分卡找出關(guān)鍵KPI
5、適合于中層管理者的360度績效考核
(二)全面薪酬設(shè)計(jì)
1、基本工資
2、浮動薪酬獎金
3、福利
4、長期激勵
五、員工離職管理
1、企業(yè)員工要跳槽的幾種先兆
2、員工離職原因分析
3、離職員工的管理
胡翠艷老師的其它課程
一、人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要性二、如何選才(一)招聘人才1、引進(jìn)人才的幾個忌諱2、招聘的前期工作3、招聘成本的控制4、招聘中常見的誤區(qū)及避免(二)選拔人才1、結(jié)構(gòu)化面試2、針對不同員工的面試方法三、如何培養(yǎng)人才1、培訓(xùn)常見的誤區(qū)2、企業(yè)培訓(xùn)的流程及需求分析3、培訓(xùn)效果及培訓(xùn)評估4、新員工的入職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹四、如何使用人才1、將人才用對地方2、將人才用對時間
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《80、90后員工的管理》 01.01
一、管理者重新定位現(xiàn)代管理的理念要想管理好80-90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因,只有在了解了他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因之后,我們才能夠真正認(rèn)識他們,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。1、重新認(rèn)識80、90后(前所未有的一代)u80、90后成長環(huán)境分析u80、90后的十大典型行為表現(xiàn)u80、90后的優(yōu)缺點(diǎn)分析u80、90后的職場觀2、面對80、
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一、中國企業(yè)的生存現(xiàn)狀二、70%企業(yè)失敗的原因不是因?yàn)槿狈玫膽?zhàn)略,而是缺乏有效的執(zhí)行。1、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果2、員工執(zhí)行力低下的原因3、企業(yè)執(zhí)行力低下的十大原因分析三、執(zhí)行是什么?1、執(zhí)行力的作用是一個管理過程2、執(zhí)行力=(執(zhí)行能力執(zhí)行策略)×執(zhí)行意愿四、如何打造超強(qiáng)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)?(一)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三要素 ◇高效執(zhí)行的人才◇完善的執(zhí)行機(jī)制◇堅(jiān)定的
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《非人力資源部門的績效管理(非專業(yè)版)》 01.01
部分:企業(yè)管理的核心就是人員的管理(一)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的三大推力1、執(zhí)行力2、變革力3、激勵力(二)現(xiàn)代企業(yè)管理的定義1、達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo)2、有效的資源整合,包括人力資源的整合3、他人愉快的工作達(dá)成你工作的目的(三)非HR經(jīng)理在人力資源管理上的通病1、善于管事,不善于管人2、不善于激勵部屬、培養(yǎng)下屬3、怕部屬超過自己4、部屬立志是人力資源部門或公司的事5、企
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一、高速度帶來高難度,高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)案例分析:中國企業(yè)現(xiàn)狀分析l現(xiàn)代管理的兩大核心:流程管事、領(lǐng)導(dǎo)管人二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)影片欣賞:從孫權(quán)和曹操團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中啟發(fā)了什么?三、卓越管理者的自我管理(一)正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵(二)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求1.品德端正2.知
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一、成功/高效究竟是什么?1.卓越人士的成功/高效與他們的品質(zhì)2.成功就是方向、平衡與信念,3.成功不是你擁有什么,而是你是什么,你貢獻(xiàn)了什么。4、高速度帶來高難度,高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)案例分析:中國企業(yè)現(xiàn)狀分析二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)影片欣賞:從孫權(quán)和曹操團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中啟發(fā)了什么?1、認(rèn)識自我、改造自我2、知人者智,知己者強(qiáng)3、自己就是一座寶藏4.由內(nèi)而外,改
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《跨部門溝通》 01.01
一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題2、低效部門溝通對個人、組織的不良影響3、高效溝通帶來的好處4、合格的部門主管,溝通能力應(yīng)占80,而其它能力只需205、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理二、深入挖掘跨部門溝通問題的根源1、組織分工不明確2、存在部門職能的模糊地帶3、不容忽視的“部門墻”4、客觀存在的個體差異5、橫向的溝通的機(jī)制不健全6、企業(yè)文化有待
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一、什么是成功?二、如果成功=優(yōu)秀,那么不成功=?三、不優(yōu)秀的個原因1、個原因:自我設(shè)限2、世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)決不用的13種人3、子曰:力不足者,中道而廢,今女畫。【視頻】約翰●庫緹斯【游戲】連線的游戲四、不優(yōu)秀的第二個原因1、自我辯解2、成功的人找方法,失敗的人找借口!3、問題是強(qiáng)者的動力,是弱者的墳?zāi)?!【體驗(yàn)】都是我的錯五、不優(yōu)秀的第三個原因1、態(tài)度不良
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技能一、角色認(rèn)知能力1.中層經(jīng)理的工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析2.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別3.管理者的角色定位與管理職責(zé)4.作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人——職業(yè)經(jīng)理人是經(jīng)營者的替身——作為經(jīng)營者替身的三個準(zhǔn)則——在完成公司目標(biāo)時,實(shí)現(xiàn)自身利益大化5、作為上司的中層經(jīng)理應(yīng)扮演的五大角色①管理者②領(lǐng)導(dǎo)者③教練④游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者⑤績效伙伴6、成功經(jīng)理人的全新詮釋技能二、目標(biāo)管理
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- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
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