《80、90后員工的管理》

  培訓講師：胡翠艷

講師背景：
胡翠艷工商管理碩士、（新加坡）中圣國脈高級講師，，07被評為浙江十大最受歡迎培訓師之一，中國職業(yè)經理人認證高級講師，湖南省人事廳人才交流中心專家委員，湖南農業(yè)大學客作教授，中南大學人力資源協會專家成員，曾在上市公司集團公司擔任人事總監(jiān)、營銷 詳細>>

胡翠艷
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《80、90后員工的管理》詳細內容

《80、90后員工的管理》

一、 管理者重新定位現代管理的理念

要想管理好80-90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因，只有在了解了他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因之后，我們才能夠真正認識他們，走進他們的內心世界。

1、重新認識80、90后（前所未有的一代）

u 80、90后成長環(huán)境分析

u 80、90后的十大典型行為表現

u 80、90后的優(yōu)缺點分析

u 80、90后的職場觀

2、面對80、90后員工管理者應具備的素質模型

3、80、90后管理的誤區(qū)


二、 管理80、90后員工的方法

在了解了80-90后的優(yōu)缺點和行為特征之后，下一步我們需要做的不是如何改變他們的缺點和行為特征，而是改變我們對他們的認知。進而正確的引導他們。80-90后現象既是社會問題，也是管理問題。

1、從[目標]上引領

2、從[心態(tài)]上輔導
3、從[情感]上關懷
4、從[制度]上保證
5、從[利益]上調節(jié)
6、從[文化]上熏陶


三、有效領導80、90后員工

好員工是激勵出來的，同樣80-90后員工也可以激勵，關鍵是要找到激勵的方法。80-90后員工的個性和能力差異很大，各不相同，如何輔導他們成長，如何留住他們，是管理者要掌握的重要課題。

1、從人性的激勵理論來看激勵的核心元素

2、80、90后對工作的十二項基本需求

3、有效提升80、90后員工的職業(yè)思維與職業(yè)素養(yǎng)

4、用本事折服80后90后

5、巧用目標與職業(yè)發(fā)展激勵

6、獲得80、90后對企業(yè)的三種認同

7、構建科學合理的績效管理機制


四、80、90后員工的溝通技巧

管理者要了解80-90后的多元化訴求，因此無論在工作、生活中善于溝通與傾聽80-90后的心聲是非常重要的，如何克服跟80-90后溝通的障礙，成為他們心中的朋友，達成雙方的共識是管理者的首要任務。

1、 從人性出發(fā)，了解不同時代人員的心理特征

2、 與80、90后溝通的九大原則

3、 與80、90后溝通的八大基本要領

4、 建立80、90后員工表達通道

5、 與不同性格的80、90員工溝通的特點


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