現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的八項(xiàng)技能

  培訓(xùn)講師:胡翠艷

講師背景:
胡翠艷工商管理碩士、(新加坡)中圣國(guó)脈高級(jí)講師,,07被評(píng)為浙江十大最受歡迎培訓(xùn)師之一,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證高級(jí)講師,湖南省人事廳人才交流中心專(zhuān)家委員,湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)客作教授,中南大學(xué)人力資源協(xié)會(huì)專(zhuān)家成員,曾在上市公司集團(tuán)公司擔(dān)任人事總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo) 詳細(xì)>>

胡翠艷
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現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的八項(xiàng)技能

現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的八項(xiàng)技能
培訓(xùn)目的:理論結(jié)合實(shí)際,提升中高層管理者管理能力,幫助企業(yè)有效解決組織的問(wèn)題, 協(xié)助企業(yè)推行規(guī)范化管理, 維護(hù)和提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效與士氣,減輕總經(jīng)理的工作負(fù)擔(dān),快速提高工作成效,增強(qiáng)經(jīng)理人自信心與領(lǐng)導(dǎo)能力。
技能一、角色認(rèn)知能力
1. 中層經(jīng)理的工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析
2. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
3. 管理者的角色定位與管理職責(zé)
4. 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人
 職業(yè)經(jīng)理人是經(jīng)營(yíng)者的替身
 作為經(jīng)營(yíng)者替身的三個(gè)準(zhǔn)則
 在完成公司目標(biāo)時(shí),實(shí)現(xiàn)自身利益最大化
5、作為上司的中層經(jīng)理應(yīng)扮演的五大角色
 管理者
 領(lǐng)導(dǎo)者
 教  練
 游 戲 規(guī) 則 的 制 定 者 和 維 護(hù) 者
 績(jī)   效   伙   伴
6、成功經(jīng)理人的全新詮釋
技能二、目標(biāo)管理
1、 什么是目標(biāo)管理?     
2、 現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理的問(wèn)題與現(xiàn)狀
3、制定目標(biāo)的SMART原則   
4、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計(jì)劃的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
5、中層管理者如何進(jìn)行目標(biāo)追蹤與目標(biāo)落實(shí)
6、中層管理者如何有效進(jìn)行目標(biāo)績(jī)效管理工作
◆設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)   ◆績(jī)效觀察     ◆評(píng)估和診斷  ◆績(jī)效面談  ◆績(jī)效改進(jìn)
技能三:執(zhí)行能力
1、 企業(yè)要的是結(jié)果而不是任務(wù)
2、 執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作
3、 造成執(zhí)行力低下的原因
4、 高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
5、 高效執(zhí)行經(jīng)理的七大要點(diǎn)
6、 如何建立制度執(zhí)行力
技能四、如何通過(guò)有效激勵(lì)提升下屬的工作績(jī)效
1、中國(guó)企業(yè)員工需要的層次調(diào)查   
2、激勵(lì)員工的兩大管理學(xué)理論
3、不同職業(yè)錨的員工所需的激勵(lì)手段不同
4、如何運(yùn)用非金錢(qián)的手段激勵(lì)下屬
技能五、如何對(duì)部屬進(jìn)行工作指導(dǎo)?
1、下屬能力的70%取決于他的直接上級(jí)   
2、培育下屬的四大步驟
3、世界知名公司的培訓(xùn)啟示
技能六、識(shí)人用人的能力
1、 傳統(tǒng)的選人誤區(qū)
2、 基于能力的選人標(biāo)準(zhǔn):知識(shí)+技能+才干
3、 經(jīng)理人必備的選人技巧:基于行為情境的結(jié)構(gòu)化面試技巧
4、 用人所長(zhǎng)、用人所潛、用人所愿
技能七、合理授權(quán)的能力
1、授權(quán)的常見(jiàn)誤區(qū) 2、授權(quán)的四個(gè)條件3、實(shí)現(xiàn)有效授權(quán)的九大障礙
4、如何正確授權(quán)    5、如何讓授權(quán)更有效?
技能八、團(tuán)隊(duì)管理能力
 團(tuán)隊(duì)定義
 高效團(tuán)隊(duì)的九大特征
 九種團(tuán)隊(duì)成員的角色
 卓越團(tuán)隊(duì)的五個(gè)方面

 經(jīng)營(yíng)管理

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一、人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要性二、如何選才(一)招聘人才1、引進(jìn)人才的幾個(gè)忌諱2、招聘的前期工作3、招聘成本的控制4、招聘中常見(jiàn)的誤區(qū)及避免(二)選拔人才1、結(jié)構(gòu)化面試2、針對(duì)不同員工的面試方法三、如何培養(yǎng)人才1、培訓(xùn)常見(jiàn)的誤區(qū)2、企業(yè)培訓(xùn)的流程及需求分析3、培訓(xùn)效果及培訓(xùn)評(píng)估4、新員工的入職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹四、如何使用人才1、將人才用對(duì)地方2、將人才用對(duì)時(shí)間

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一、管理者重新定位現(xiàn)代管理的理念要想管理好80-90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因,只有在了解了他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因之后,我們才能夠真正認(rèn)識(shí)他們,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。1、重新認(rèn)識(shí)80、90后(前所未有的一代)u80、90后成長(zhǎng)環(huán)境分析u80、90后的十大典型行為表現(xiàn)u80、90后的優(yōu)缺點(diǎn)分析u80、90后的職場(chǎng)觀2、面對(duì)80、

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一、中國(guó)企業(yè)的生存現(xiàn)狀二、70%企業(yè)失敗的原因不是因?yàn)槿狈玫膽?zhàn)略,而是缺乏有效的執(zhí)行。1、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果2、員工執(zhí)行力低下的原因3、企業(yè)執(zhí)行力低下的十大原因分析三、執(zhí)行是什么?1、執(zhí)行力的作用是一個(gè)管理過(guò)程2、執(zhí)行力=(執(zhí)行能力執(zhí)行策略)×執(zhí)行意愿四、如何打造超強(qiáng)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)?(一)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三要素 ◇高效執(zhí)行的人才◇完善的執(zhí)行機(jī)制◇堅(jiān)定的

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部分:企業(yè)管理的核心就是人員的管理(一)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的三大推力1、執(zhí)行力2、變革力3、激勵(lì)力(二)現(xiàn)代企業(yè)管理的定義1、達(dá)成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2、有效的資源整合,包括人力資源的整合3、他人愉快的工作達(dá)成你工作的目的(三)非HR經(jīng)理在人力資源管理上的通病1、善于管事,不善于管人2、不善于激勵(lì)部屬、培養(yǎng)下屬3、怕部屬超過(guò)自己4、部屬立志是人力資源部門(mén)或公司的事5、企

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一、高速度帶來(lái)高難度,高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)案例分析:中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀分析l現(xiàn)代管理的兩大核心:流程管事、領(lǐng)導(dǎo)管人二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)影片欣賞:從孫權(quán)和曹操團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中啟發(fā)了什么?三、卓越管理者的自我管理(一)正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵(二)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求1.品德端正2.知

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一、成功/高效究竟是什么?1.卓越人士的成功/高效與他們的品質(zhì)2.成功就是方向、平衡與信念,3.成功不是你擁有什么,而是你是什么,你貢獻(xiàn)了什么。4、高速度帶來(lái)高難度,高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)案例分析:中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀分析二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)影片欣賞:從孫權(quán)和曹操團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中啟發(fā)了什么?1、認(rèn)識(shí)自我、改造自我2、知人者智,知己者強(qiáng)3、自己就是一座寶藏4.由內(nèi)而外,改

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【序言】一、企業(yè)為何需要人力資源管理1、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)質(zhì)看2、從管理的定義談起二、人力資源管理的五大內(nèi)容篇選人、識(shí)人篇一、員工素質(zhì)的五大現(xiàn)象二、建立基于勝任模型的招聘體系(一)素質(zhì)評(píng)價(jià)1、素質(zhì)冰山模型:2、素質(zhì)的層級(jí)(二)傳統(tǒng)招聘與基于勝任能力的招聘的區(qū)別1、傳統(tǒng)招聘注重點(diǎn):知識(shí)與技能2、基于勝任能力的招聘重點(diǎn):知識(shí)技能才干(三)招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)

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一、什么是成功?二、如果成功=優(yōu)秀,那么不成功=?三、不優(yōu)秀的個(gè)原因1、個(gè)原因:自我設(shè)限2、世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)決不用的13種人3、子曰:力不足者,中道而廢,今女畫(huà)。【視頻】約翰●庫(kù)緹斯【游戲】連線的游戲四、不優(yōu)秀的第二個(gè)原因1、自我辯解2、成功的人找方法,失敗的人找借口!3、問(wèn)題是強(qiáng)者的動(dòng)力,是弱者的墳?zāi)梗 倔w驗(yàn)】都是我的錯(cuò)五、不優(yōu)秀的第三個(gè)原因1、態(tài)度不良

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技能一、角色認(rèn)知能力1.中層經(jīng)理的工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析2.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別3.管理者的角色定位與管理職責(zé)4.作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人——職業(yè)經(jīng)理人是經(jīng)營(yíng)者的替身——作為經(jīng)營(yíng)者替身的三個(gè)準(zhǔn)則——在完成公司目標(biāo)時(shí),實(shí)現(xiàn)自身利益大化5、作為上司的中層經(jīng)理應(yīng)扮演的五大角色①管理者②領(lǐng)導(dǎo)者③教練④游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者⑤績(jī)效伙伴6、成功經(jīng)理人的全新詮釋技能二、目標(biāo)管理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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