TTT講師培訓(xùn)——講師培訓(xùn)大綱

《TTT職業(yè)講師培訓(xùn)》
楊森
【課程背景】
隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必
然途徑。要想提升員工整體素質(zhì)，企業(yè)必須要更加重視對(duì)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。眾多企業(yè)
的實(shí)踐已經(jīng)證明，內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開(kāi)展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開(kāi)支
、傳承企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
TTT培訓(xùn)就是增加企業(yè)“造血功能”，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力非常有實(shí)效的培訓(xùn)
。TTT是英文“Training The Trainer to
Train”的縮寫(xiě)，是一門培訓(xùn)師成長(zhǎng)必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念
到技能的全面訓(xùn)練。
職業(yè)培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組
成部分。可是在職業(yè)培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問(wèn)題。對(duì)于職業(yè)培訓(xùn)
師而言，
　　怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？
　　如何發(fā)掘“客戶”——學(xué)員們的真實(shí)需求？
　　培訓(xùn)效果如何評(píng)估？
　　游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
　　職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？
　　很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能
很好的表達(dá)出來(lái)，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒(méi)有效果。所以提高內(nèi)部講師的講
課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！
TTT是世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程，企業(yè)管理需要培訓(xùn)，培訓(xùn)需要強(qiáng)有力
的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，因?yàn)門TT培訓(xùn)意義重大，有利于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的帶動(dòng)和見(jiàn)效，



【課程目的】
1、掌握授課的基本心態(tài)調(diào)整
2、學(xué)會(huì)使用授課技巧，提高課程質(zhì)量
3、掌握課程設(shè)計(jì)技巧，設(shè)計(jì)嶄新課程
4、能運(yùn)用授課對(duì)象分析，合理設(shè)計(jì)課室布置

【課程特色】
1、大量生動(dòng)案例啟發(fā)深層次思考；充分互動(dòng)激蕩學(xué)員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗(yàn)共享。
2、快樂(lè)學(xué)習(xí)，形式輕松活潑，理性反思自我。
3、內(nèi)容實(shí)用，通俗易懂，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

【課程形式】
1、理論講授＋案例分析＋視頻分享
2、小組討論＋經(jīng)驗(yàn)分享＋頭腦風(fēng)暴
3、實(shí)戰(zhàn)演練＋管理游戲＋小組競(jìng)賽

【課程受益】：
1. 改變內(nèi)訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)知其然、不知其所以然的狀況，解決培訓(xùn)效能低的問(wèn)題；
2. 改變企業(yè)崗位專家只會(huì)做不會(huì)教的現(xiàn)狀；
3. 改變培訓(xùn)就是枯燥的念文件、念PPT的現(xiàn)狀；
4. 學(xué)會(huì)應(yīng)用克服緊張、更加從容講課的方法；
5. 整體提升講師演講與呈現(xiàn)能力；
6. 掌握靈活問(wèn)答的技巧；
7. 掌握最新的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的理念、流程、思路
8. 學(xué)會(huì)應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的工具、方法
9. 掌握快捷制作精美PPT的工具、方法

【課程目標(biāo)】：
經(jīng)過(guò)這次研討之后，您將能：
1. 了解TTT的基本概念
2. 講師基本素質(zhì)訓(xùn)練
3. 講師授課技巧訓(xùn)練
4. 學(xué)會(huì)講師自我管理
5. 講師語(yǔ)言訓(xùn)練
6. 樹(shù)立講師威信
7. 處理難纏學(xué)員
8. 學(xué)會(huì)課室布置

【課 時(shí)】3-4天18hours-24hours

【課程對(duì)象】
具有一定授課經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)部門工作者（一個(gè)班在20人以內(nèi)）
【課程結(jié)構(gòu)】
好的講師在授課中要注意心態(tài)、技巧、語(yǔ)言和課堂紀(jì)律的調(diào)整，我們提供一個(gè)路線圖作
為課程的重點(diǎn)介紹

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【課程大綱】：
序言（視頻、研討、分享）
專業(yè)化講師-ttt
第一單元TTT簡(jiǎn)介
1. 講師的職責(zé)
2. 培訓(xùn)師的職能定位
3. 受歡迎的培訓(xùn)師特點(diǎn)
4. 不受歡迎的培訓(xùn)師原因
5. 培訓(xùn)師和老師的區(qū)別
? 研討：受歡迎老師的特點(diǎn)

第二單元 TTT的價(jià)值
1. TTT的核心宗旨
2. TTT課程特點(diǎn)
3. 講師的四種風(fēng)格
4. 授課的五種目的
? 講師1分鐘演講訓(xùn)練

第三單元：講師授課技巧
1. 時(shí)間與壓力
2. 主觀看法
3. 講師緊張的處理技巧
4. 人格模式圖示
5. 講師課前準(zhǔn)備
6. A-E轉(zhuǎn)變
? 演練：開(kāi)場(chǎng)三問(wèn)

第四單元：開(kāi)心金庫(kù)
1. 開(kāi)心金庫(kù)
2. 故事講述
3. 開(kāi)心金庫(kù)素材
4. 開(kāi)心金庫(kù)的自我管理
? 演練：開(kāi)心金庫(kù)

第五單元 預(yù)演未來(lái)
1. 自我管理之預(yù)演未來(lái)
2. 講師大面積互動(dòng)技巧
3. 講師問(wèn)話技巧訓(xùn)練
4. 講師的控場(chǎng)技巧
? 演練：三分鐘演講

第六單元：講師的職業(yè)表達(dá)
1. 講師肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
2. 講師理性語(yǔ)言訓(xùn)練
3. 講師感性語(yǔ)言訓(xùn)練
4. 講師全方位互動(dòng)技巧
? 練習(xí)：講師的理性語(yǔ)言

第七單元 課程深度
1. 意識(shí)三層次
2. 意識(shí)、下意識(shí)、潛意識(shí)
3. 如何舉例說(shuō)明
4. 如何使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
5. 運(yùn)用類比的形式
6. 說(shuō)服性演講


第八單元 PPT設(shè)計(jì)與制作
1. 課程PPT設(shè)計(jì)思路
2. PPT的制作技巧
3. 文、表、圖
4. 版式設(shè)計(jì)
5. 聚焦與留白

第九單元：建立講師威信
1. 一個(gè)良好的講師應(yīng)具有的特質(zhì)
2. 成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛
3. 講師威信的建立
4. 成為卓越講師

第十單元：處理難纏學(xué)員
1. 辨認(rèn)難纏學(xué)員的行為
2. 難纏學(xué)員的心理分類
3. 難纏學(xué)員處理的方法
4. 面對(duì)難纏學(xué)員的自我情緒調(diào)查

第十一單元：培訓(xùn)場(chǎng)地布置
1. 培訓(xùn)場(chǎng)地布置
2. 培訓(xùn)師經(jīng)常運(yùn)用的設(shè)備、
3. 音樂(lè)和燈光
4. 講義/各種用具及設(shè)備的使用

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