打造高績效團隊大綱

《打造高績效團隊》
楊森
【課程背景】：
團隊管理者怎樣才能有效帶領(lǐng)一個團隊不斷創(chuàng)造更高的績效？如何才能使團隊成員更好地相互包容和合作？怎樣才能使團隊成員的潛力發(fā)揮出來？如何才能加強組織的凝聚力、向心力？
以上都是企業(yè)團隊的打造過程中需要解決的問題，都需要企業(yè)的高度重視和大力推進。只有每一個團隊的管理者充分認識到團隊建設(shè)的重要性，能夠?qū)F隊管理者的角色進行充分認知，并身體力行，才能有效加強組織凝聚力，改善組織成員的精神面貌，提高工作效能。
為此，基于對團隊管理的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身工作及輔導經(jīng)歷，特推出該《打造高績效團隊》課程。
【課程受益】：
通過學習，學員可掌握團隊管理的知識和技能，能夠進行高效地日常團隊管理
掌握高績效團隊建設(shè)的七大方法，讓一盤散沙變成鐵板一塊
清晰了解團隊成員角色分工，提升團隊的執(zhí)行力，建立協(xié)作共贏的團隊精神
掌握快速提升團隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵要訣，同步提升組織和部門績效
【課程目的】
掌握團隊管理的誤區(qū)，學會避開，針對團隊不同階段采取不同策略
掌握分析團隊成員角色不同，采取不同的融合策略，加強團隊建設(shè)
培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊管理者，提高領(lǐng)導技能
加強員工招聘管理，組建并培養(yǎng)成心目中的優(yōu)秀團隊
提高員工執(zhí)行力，將組織目標成功實現(xiàn)
【課程特色】1、大量生動案例啟發(fā)深層次思考；充分互動激蕩學員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗共享。2、快樂學習，形式輕松活潑，理性反思自我。3、內(nèi)容實用，通俗易懂，現(xiàn)學現(xiàn)用。
【課程形式】1、理論講授＋案例分析＋視頻分享2、小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風暴3、實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋小組競賽
【課 時】2天12hours
【課程對象】
企業(yè)中層主管
【課程結(jié)構(gòu)】
【課程大綱】：
案例解析：從雁行理論到《流浪地球》
第一單元：高效團隊建設(shè)
本單元重點介紹了高效團隊的概念，以及團隊作用，團隊管理的誤區(qū)，團隊的類型和發(fā)展階段相對應(yīng)的工作方法
1、高效團隊讓我們更有競爭力
2、團隊的五大作用
協(xié)同提升績效
互補能力不足
激發(fā)無窮智慧
相互支持激勵
降低溝通成本
案例分析：雁行理論啟示
3、團隊管理的誤區(qū)
團隊的四大誤區(qū)
團度與團體的區(qū)別
4、工作群體與團隊的辨析
5、團隊建設(shè)過程的問題與解決辦法
形成期：工作要點與解決方案
風暴期：工作要點與解決方案
穩(wěn)定期：工作要點與解決方案
高產(chǎn)期：工作要點與解決方案
第二單元：如何促進團隊關(guān)系的融合
本單元重點介紹了團隊人員的性格特點，團隊的和諧、融合，調(diào)動積極性
1、團隊成員的性格特點分析
復(fù)雜的人性，復(fù)雜的溝通
關(guān)系融洽的秘訣——一把鑰匙開一把鎖
完美團隊內(nèi)部的角色認知
角色測試
實干者/協(xié)調(diào)者/推進者/創(chuàng)新者
信息者/監(jiān)督者/凝聚者/完美者/技術(shù)專家
案例分析：唐僧團隊的角色分工
2、促進團隊成員融合
先跟后帶原理與應(yīng)用
原則與和諧——君子和而不同
如何尊重差異，妙用差異
3、調(diào)動每一個成員的積極性
下屬的四種成熟度/積極性區(qū)分
對不同下屬采用不同的領(lǐng)導風格
情境管理方法的應(yīng)用
第三單元：高績效團隊建設(shè)——團隊領(lǐng)導培養(yǎng)
本單元重點介紹了團隊領(lǐng)導的培養(yǎng)，提高領(lǐng)導者的素質(zhì)和領(lǐng)導能力，建立遠景，樹立共同目標，提高團隊精神，促進團隊信任
1、狠抓團隊領(lǐng)導
團隊領(lǐng)導者的職責與使命
團隊領(lǐng)導者對團隊的關(guān)鍵引導作用
2、影響的金字塔
思考分析：粗暴的總裁為什么還有人追隨？
分析：問題樹的分析方法
3、凝聚共同目標
描繪共同愿景
促進愿景落地轉(zhuǎn)化為共同目標——進行目標的融合
4、塑造團隊精神
團隊精神是怎么來的
團隊精神建設(shè)的“一個中心，兩個基本點”
小組討論：我們的團隊精神
如何塑造團隊精神
構(gòu)建：有小到大，逐步落地
宣傳：樹標立桿，引領(lǐng)眾人
刺激：團隊活動，相互PK
跟蹤：設(shè)立標準，評估獎勵
5、增進團隊信任
信任是金
案例：城門立柱的啟示
如何建立信任——團隊和個人
原理：期望值理論
建立信任的方法
第四單元：團隊建設(shè)——員工招聘及管理
本單元重點介紹了團隊的招聘及管理，激勵員工，化解團隊沖突，建立感情賬戶
1、識人用人
識人用人的策略
短板理論與長板理論：優(yōu)與劣
測試：關(guān)鍵時刻——如何選擇團隊成員
如何用人——人盡其才的方法
三個用人定律
直接用、代理用與儲備用
2. 90后員工的有效管理
90后員工的社會時代背景
90后員工的心理特征與關(guān)注要點
突破90后“難以管理”困局的兩個案例與啟示
對90后員工更多的是領(lǐng)導而非管理
3、善于多樣化激勵
馬斯洛層次需要理論與激勵應(yīng)用
期望值激勵理論與應(yīng)用
4、 常見的激勵類型與方法
物質(zhì)激勵
情感激勵
成長激勵
獎懲激勵
授權(quán)激勵
目標激勵
4. 激勵的五大原則
即時性
兩手都要硬
針對性
形式大于內(nèi)容
關(guān)鍵事件進行放大
5、及時化解團隊沖突
團隊沖突的種類和原因
1）建設(shè)性沖突與破壞性沖突
2）如何突破沖突的本位利益
-QBQ法則的運用
-情感賬戶的運用
團隊沖突的化解方法：競爭法、回避法、包容法、妥協(xié)法、協(xié)作法
第五單元：提升團隊執(zhí)行力
本單元重點介紹如何提高團隊執(zhí)行力，通過以終為始、確定標準、明確責任、和責任稀釋等來提高
1、團隊執(zhí)行力掃描
什么是我們需要的執(zhí)行
團隊執(zhí)行不力的原因
2、如何打造強大的團隊執(zhí)行力
視頻：巴頓將軍的執(zhí)行力
以終（結(jié)果）為始
確定標準
明確責任
快速運行
檢查糾偏

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