（5天）《公文寫作系統(tǒng)化提升實戰(zhàn)演練》

課程大綱（農(nóng)業(yè)銀行江蘇XX分行定制）：
妙筆生花 精準(zhǔn)表達
——公文寫作功力提升實戰(zhàn)演練
上海 王致誠
課程背景：
信息時代的發(fā)展趨勢。中國進入新時代，未來經(jīng)濟發(fā)展將進“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息創(chuàng)造與傳播將更加便利、迅猛、精準(zhǔn)、實用，微信微博、郵件文件、智慧辦公......企事業(yè)單位都將在信息化潮流中面臨“快魚吃慢魚”式的競爭，而文字是最重要的信息承載者，文字呈現(xiàn)能力是最關(guān)鍵的信息創(chuàng)造和傳播能力。
精準(zhǔn)管理的必然要求。黨中央和各級政府、各級領(lǐng)導(dǎo)都在強調(diào)“實干興邦”、“能干事，干成事”；機制改革、法治社會、精準(zhǔn)扶貧、工匠精神......語言的背后是管理的精準(zhǔn)化、智能化、長效化。假大空的制度文件、糨糊式的溝通語言、江湖化的團隊管理，都將得到強力整治。留印留痕，如非“成績”，則為“證據(jù)”。
公文管理的履職責(zé)任。中央于十八大前夕發(fā)布《黨政機關(guān)公文處理條例》（2012版）、于十九大前夕發(fā)布《軍隊機關(guān)公文處理條例》（2017版），絕非偶然。加上近年來對文風(fēng)會風(fēng)的整頓，如不與時俱進，增強公文規(guī)范性、準(zhǔn)確性、實用性，提高文字功效，不僅影響組織效能，而且直接面臨履職責(zé)任的考核。
授課對象：
銀行經(jīng)營管理者
銀行辦公室人員或其他管理人員。
課時設(shè)定：5天（30小時）
學(xué)員收益：通過5天的集中學(xué)習(xí)和系統(tǒng)訓(xùn)練，學(xué)員將：
1）快速掌握結(jié)構(gòu)化思維所闡釋的邏輯結(jié)構(gòu)與表達方式方法，懂得統(tǒng)籌布局、歸納、演繹和序言構(gòu)建，掌握謀篇布局和語言構(gòu)思的方法技巧。
2）重新認(rèn)知公文，把握形形色色的公文分類和區(qū)別，掌握《黨政機關(guān)公文處理條例》國家標(biāo)準(zhǔn)，包括15種法定公文的分類、屬性、用途。
3）通過常用法定文種、工作總結(jié)和計劃、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等重點文稿的寫作訓(xùn)練，快速提升起草、打磨、統(tǒng)稿技能，特別涉及公文寫作格式運用、寫作起步和結(jié)構(gòu)化布局，以及利用公文達成管理目標(biāo)的藝術(shù)。
4）通過公文寫作“難點”的針對性訓(xùn)練，排除“雷區(qū)”，克服“文學(xué)意識”、“作文思維”、“虛無主義”、“官僚主義”等問題，提高職業(yè)化文案構(gòu)思、策劃、起草、打磨能力，使操作更加得心應(yīng)手。
課程內(nèi)容：
思維構(gòu)建篇
結(jié)構(gòu)化思維（金字塔原理）與謀篇布局
課程內(nèi)容：
序言：課程導(dǎo)入
互動：考驗?zāi)愕挠浶?br /> 案例：聽者的判斷
思路：能力的財富
一、基本原理-系統(tǒng)思維
1.金字塔結(jié)構(gòu)
金字塔思維、語法、語言
2.為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
不符合“五項原則”的后果
訓(xùn)練：從“XXX”開始
3.金字塔子結(jié)構(gòu)
金字塔原理的思維要領(lǐng)
互動：客戶反映問題的識別
二、結(jié)構(gòu)布局-邏輯思維
1.縱向疑問/回答式對話結(jié)構(gòu)
案例：XX被當(dāng)作寵物的理由
2.橫向演繹/歸納邏輯結(jié)構(gòu)
因果性演繹 、存在性演繹
訓(xùn)練：XXX（客戶單位）已走向XXX
3.講故事的文章結(jié)構(gòu)
案例：常見商業(yè)報告
訓(xùn)練：企業(yè)文案片段（銀行案例）的金字塔解讀
三、構(gòu)建方法-程式思維
1.自上而下表達：宏觀到微觀
思考程序：結(jié)論先行
訓(xùn)練：組織體系的策劃建立
應(yīng)用：議論性文案寫作的邏輯架構(gòu)
2.自下而上思考：微觀到宏觀
思考程序：總結(jié)概括
訓(xùn)練：30秒把握他人的全部思路
案例視頻：**單位宣傳文案解析
3.初學(xué)者注意事項
如何確定邏輯順序
互動：常見文案語言（銀行案例）的邏輯順序
四、序幕引領(lǐng)-首映思維
最佳序言基本要素
序言寫作順序——四種順序
序言寫作要領(lǐng)——四個規(guī)則
序言常見模式——四種模式
應(yīng)用：咨詢文章常見開頭模式
五、金字塔原理－工具篇
親和圖、關(guān)聯(lián)圖、矩陣圖、系統(tǒng)圖及其應(yīng)用
思維導(dǎo)圖及其應(yīng)用
案例：專題片（銀行案例）布局藝術(shù)
邏輯樹及其應(yīng)用
案例：銀行產(chǎn)品體系邏輯樹
六、金字塔原理－訓(xùn)練篇
訓(xùn)練：銀行專業(yè)表述經(jīng)典案例
概括要素或過程
字?jǐn)?shù)：150-200字（含標(biāo)點）
格式：主題句+描述
實景應(yīng)用篇1
法定公文寫作規(guī)范與技法
一、公文基礎(chǔ)與機要標(biāo)準(zhǔn)
1．當(dāng)下公文寫作能力提升的意義和緊迫性
文書的概念、功能與崗位價值
公文分類(15種)：決議、決定、命令（令）、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要
對通用公文、企業(yè)公文、規(guī)章制度的認(rèn)知
2.解讀《黨政機關(guān)公文處理工作條例》（2012版）
公文行文規(guī)則：上行文、下行文、平行文
公文版頭、主體、版記的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)格式
3.公文寫作基本要領(lǐng)
公文的主旨、結(jié)構(gòu)、材料和語言
公文寫作流程、黨政原則、基本句式、標(biāo)點符號、三段式結(jié)構(gòu)、、連貫式結(jié)構(gòu)，縱橫關(guān)系、總分關(guān)系，MECE原則、5W2H原則
【注：上述寫作要領(lǐng)主要通過后三部分的案例分析、寫作訓(xùn)練進行應(yīng)用型精解，滲透在具體的實操細節(jié)之中。】
二、最常用公文深度演練
【僅用1頁PPT講解1個文種的概念、分類、特點、適用范圍，90%時間用于案例精解、實操訓(xùn)練和現(xiàn)場互動，重講結(jié)構(gòu)布局、寫作技巧、難點辨析?！?br /> 1.“請示”（上行文）的概念、特點、適用范圍和類型
“請示”的寫作格式與范文解析
訓(xùn)練：請示的崗位應(yīng)用型寫作技巧
如何用請示向上級發(fā)出詢問？
請示寫作九大禁忌與處理方法
如何布局復(fù)雜、專業(yè)化請示內(nèi)容？
專題：請示的執(zhí)行力-請示如何獲得批準(zhǔn)？
2.“通知”（下行文）的概念、特點、適用范圍和類型
“通知”的寫作格式與范文解析
互動：“通知”與三大類似文種的區(qū)別
如何做好通知起草的預(yù)見性分析？
通知寫作九大禁忌與處理方法
專題：報告的影響力——通知如何做到真正有效（強執(zhí)行力）？
上傳下達型通知的常見誤區(qū)與特殊處理
3.“函”（平行文）的概念、特點、適用范圍和類型
“函”的寫作格式與范文解析
互動：“公函”的功能與價值
訓(xùn)練：函與復(fù)函的對比性寫作手法
專題：函的促進力——函如何有效促成合作？
三、法定公文寫作模板化下筆方式
注：可由客戶單位根據(jù)學(xué)員需求，從以下法定文種中選擇2-4種，作為主要案例文種：決議、決定、通告、意見、通報、報告、請示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要；命令（令）、公報、公告在企業(yè)一般不用。
【注：本環(huán)節(jié)也可設(shè)置為分組研討、現(xiàn)場測試或其他案例深解?！?br /> 四、法定公文實用能力專題訓(xùn)練
1.如何擬好公文標(biāo)題
不同標(biāo)題對比分析與擬寫技巧
訓(xùn)練：公文標(biāo)題的常見不規(guī)范現(xiàn)象
2.如何引用法規(guī)或其它公文
法律章節(jié)條款設(shè)置的基本概念
訓(xùn)練：引用表述選擇與錯誤辨析
實景應(yīng)用篇2
總結(jié)報告寫作技巧與匯報應(yīng)用
工作報告的目標(biāo)與視角
重新認(rèn)識新時代的報告特征與價值
報告性材料的一般要素、結(jié)構(gòu)與寫法
年度、季度、月度報告的區(qū)別點與寫作基本方法
不同領(lǐng)域、不同職能部門報告區(qū)分點與寫作基本方法
黨代會報告、職代會報告、年會報告、新年賀詞的區(qū)別點與寫法
報告寫作者的視角定位與基本素養(yǎng)
二、工作總結(jié)寫作實戰(zhàn)技巧
1.工作總結(jié)寫作基礎(chǔ)
工作總結(jié)常見類型：回顧、匯報、事跡…
銀行總結(jié)報告的結(jié)構(gòu)框架
案例：中國建設(shè)銀行**支行2017年內(nèi)控工作總結(jié)
優(yōu)秀總結(jié)報告的四大特點與寫作方法
訓(xùn)練：進行銀行總結(jié)文字的優(yōu)化
2.工作總結(jié)寫作要領(lǐng)
案例：某銀行信貸部2018年工作總結(jié)
總結(jié)（匯報、述職）關(guān)鍵要領(lǐng)
如何讓總結(jié)的開頭規(guī)范給力
如何在總結(jié)中寫好問題和不足
總結(jié)的結(jié)尾部分如何精確處理
三、銀行對上對外報告的寫作技巧
1.重新認(rèn)識政府、人民銀行和銀監(jiān)會的文風(fēng)會風(fēng)和關(guān)聯(lián)制度要求
問題分析：給人民銀行的自查報告
銀行報告寫作四大關(guān)口與實操要領(lǐng)
2.總結(jié)報告的三個總結(jié)角度、尺度與落腳點
訓(xùn)練：優(yōu)化——給人民銀行的報告（總結(jié)性）
綜合案例：關(guān)于開展優(yōu)化電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬路徑調(diào)研的報告
綜合案例：XX股份銀行關(guān)于XXXX年3季度經(jīng)營及風(fēng)險情況的報告
3.報告如何讓上級覺得你務(wù)實又智慧？
給政府、銀監(jiān)會、人民銀行的報告？如何借鑒《申論》？
訓(xùn)練：優(yōu)化——銀行問題自查情況報告（檢討性）
四、銀行案例提煉概括能力專項訓(xùn)練
怎樣匯總、提煉、概括才顯成績、顯亮點、顯特色？
案例：某銀行經(jīng)典年度工作總結(jié)解析
訓(xùn)練：總結(jié)的小標(biāo)題提煉
訓(xùn)練：論述視頻中總結(jié)材料的特色
五、總結(jié)報告如何改造成匯報材料、述職材料？
實景應(yīng)用篇3
計劃方案與領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作實戰(zhàn)
一、計劃性文案寫作類型與雷區(qū)
計劃性文案的概念功能
計劃性文案的四大特點
計劃性文案的分層分類：規(guī)劃、方案、打算…
計劃性文案寫作的主要雷區(qū)
二、工作計劃方案寫作要領(lǐng)
計劃的基本要素、結(jié)構(gòu)安排和創(chuàng)建程序
計劃方案策劃的五大原則
計劃寫作難點之形勢分析
計劃寫作難點之目標(biāo)確立
計劃寫作難點之工作措施的提出
三、專題訓(xùn)練：年度工作計劃的前瞻性、統(tǒng)籌性寫作
案例：某銀行經(jīng)典年度工作計劃解析
訓(xùn)練：計劃的小標(biāo)題提煉：論述視頻中總結(jié)材料的特色
銀行組織活動方案起草專項訓(xùn)練
【約１小時，內(nèi)容略?！?br /> 五、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草
【約2小時，內(nèi)容略?！?br /> “實景應(yīng)用篇”備選文種：
1.企業(yè)調(diào)研報告（至少3課時，農(nóng)商銀行版）
2.企業(yè)微信公眾號新聞稿寫作（至少3課時）
3.職場溝通型寫作（至少3課時，含微信、郵件、信函寫作）
4.傳統(tǒng)企業(yè)宣傳通訊稿寫作（至少3課時）
5.管理研究課題寫作（分黨建版、行政版，至少3課時）
6.其他：溝通后定制

提升篇
綜合起草能力強化訓(xùn)練
一、公文“防錯治漏”專項訓(xùn)練（半天）
獨家原創(chuàng)：學(xué)員逐項訓(xùn)練，排除體制內(nèi)公文一百多項易錯細節(jié)問題
【原為領(lǐng)導(dǎo)干部公文審核專項訓(xùn)練內(nèi)容】
二、職業(yè)化寫作實用能力專題訓(xùn)練
1.如何把握領(lǐng)導(dǎo)意圖
情景模擬訓(xùn)練：寫一個高層領(lǐng)導(dǎo)會面及戰(zhàn)略合作意向的函
2.如何打造精煉專業(yè)語言
訓(xùn)練：金融專業(yè)語言提煉
三、銀行長篇、復(fù)雜、綜合型文案的統(tǒng)籌、駕馭與打磨
【分組研討、發(fā)布、點評，并由老師深度、全方位解析】
四、公文高手修煉之道
十九大報告部分內(nèi)容寫作藝術(shù)鑒賞
筆法修煉方法

王致誠老師的其它課程