《經(jīng)驗萃取：人才復(fù)制加速器》
《經(jīng)驗萃取：人才復(fù)制加速器》詳細內(nèi)容
《經(jīng)驗萃?。喝瞬艔?fù)制加速器》
讓企業(yè)從一個“?！?到個個“?！?br /> 《經(jīng)驗萃取：人才復(fù)制加速器》
主講老師：團隊經(jīng)驗復(fù)制專家 賴豐
【課程背景】
企業(yè)崗位有限，人才發(fā)展受到限制，無法滿足個人的成長欲望及動機，怎么辦？
企業(yè)經(jīng)營很多年仍在依靠能人，能人流失、企業(yè)的業(yè)績也跟著流失，怎么辦？
企業(yè)聘請外部專家培訓(xùn)或項目咨詢，知識、能力、績效難以相繼轉(zhuǎn)化，怎么辦？
在企業(yè)中，80%的業(yè)績通常是由20%的人創(chuàng)造的。如何將20%的成功經(jīng)驗復(fù)制給80%的員工？
如何激活業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗，讓這些經(jīng)驗成為企業(yè)持續(xù)增值的原動力？
如何將業(yè)務(wù)專家大腦中的隱性經(jīng)驗萃取出來，將這些經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)傳承的資產(chǎn)？
如何掌握一套萃取方法，把TOP人員的經(jīng)驗快速賦能給全員，讓盈利份額10倍速增長？
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，思考是路徑，經(jīng)驗萃取則是提產(chǎn)、變現(xiàn)的核心！
從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，當(dāng)我們向企業(yè)培訓(xùn)管理者和直線部門分享“崗位經(jīng)驗萃取與傳承”的學(xué)習(xí)方式時，幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認(rèn)同，覺得這是一個能比較有效地解決問題的學(xué)習(xí)方法，并且渴望企業(yè)能快點引進“經(jīng)驗萃取”項目。
“仗怎么打，兵就怎么練”，“訓(xùn)練不流汗，戰(zhàn)場要流血”。“經(jīng)驗，制造一切未來；經(jīng)驗，是所有過去的成果?！比握钦f：“我們提倡自覺地學(xué)習(xí)，特別是在實踐中學(xué)習(xí)。你自覺地歸納和總結(jié)，就會很快地提升自己?！彼哉f，經(jīng)驗萃取這件事情本身就是企業(yè)在當(dāng)今競爭態(tài)勢下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內(nèi)容。
那么，我們該如何做好崗位經(jīng)驗萃取，如何做好崗位經(jīng)驗傳承呢？企業(yè)需要的經(jīng)驗是什么樣子呢？究竟應(yīng)該萃取出一些什么信息才能更好地讓企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)者借鑒應(yīng)用呢？
【課程收益】
了解經(jīng)驗萃取的重要性，深刻理解經(jīng)驗萃取在企業(yè)發(fā)展中的價值
重視學(xué)員自身在本崗位工作中所積累的寶貴經(jīng)驗及其價值
識別企業(yè)最需要經(jīng)驗萃取的關(guān)鍵時刻及典型業(yè)務(wù)場景
掌握經(jīng)驗萃取的基本要素和步驟，并能獨立進行經(jīng)驗萃取的相關(guān)工作
【課程特色】
干貨，拒絕紙上談兵； 科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；輔導(dǎo)：以輸出成果為導(dǎo)向
【課程對象】企業(yè)專/兼職內(nèi)訓(xùn)師，團隊管理者，經(jīng)驗帶教者
【課程時長】一天（6小時/天）
【課程大綱】
一、經(jīng)驗萃取對于組織人才復(fù)制的價值
（一）經(jīng)驗萃取的定義與內(nèi)涵
從“經(jīng)驗”到經(jīng)驗萃取
最佳實踐vs負面教訓(xùn)
（二）經(jīng)驗萃取的意義
傳承組織經(jīng)驗的成果
提升參與者的能力
構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化
打造人才培養(yǎng)體系
打撈稀釋的組織經(jīng)驗
避免知識資產(chǎn)流失
降低組織試錯成本
整合不一致的觀點和表象
統(tǒng)一工作流程步驟
優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
探索個體向組織思維生成的路徑
從個體經(jīng)驗到組織經(jīng)驗的生成路徑
從組織經(jīng)驗到組織思維的生成路徑
視頻：橫著與豎著
輔導(dǎo)：崗位關(guān)鍵流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵職責(zé)梳理
二、重視組織中值得被萃取的經(jīng)驗
（一）合格的經(jīng)驗，值得被萃取的特征
重要性——優(yōu)先次序
可復(fù)制性——可摘取
普適性——廣泛適用
（二）經(jīng)驗萃取的三大原則
戰(zhàn)略方向
助力產(chǎn)能
個人優(yōu)勢
（三）經(jīng)驗萃取就是企業(yè)人才復(fù)制的三把鏡子
望遠鏡：外部優(yōu)秀經(jīng)驗
放大鏡：內(nèi)部成功經(jīng)驗
顯微鏡：內(nèi)部隱性經(jīng)驗
三、經(jīng)驗萃取的步驟與技巧
（一）經(jīng)驗萃取四大支柱
思想層面分析
規(guī)律層面分析
行為層面分析
轉(zhuǎn)化成面分析
（二）經(jīng)驗萃取的主題確定
工作任務(wù)分析
練習(xí)：DACUM任務(wù)分析練習(xí)
關(guān)鍵任務(wù)分析
重點任務(wù)分析
練習(xí)：關(guān)鍵崗位關(guān)鍵、重點任務(wù)分析練習(xí)、經(jīng)驗萃取評審表填寫
經(jīng)驗萃取邏輯建模
第一級模型：萃取切框架
輔導(dǎo)代練：一級建模（流程步驟、核心要素）
第二級模型：萃取細節(jié)
輔導(dǎo)代練：二級建模（關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工作、關(guān)鍵要點）
第三級模型：識別障礙
輔導(dǎo)代練：三級建模（易錯點、困難點、忽略點）
第四級模型：配工具
輔導(dǎo)代練：三級建模（易錯點、困難點、忽略點）
經(jīng)驗萃取包裝與應(yīng)用
經(jīng)驗包裝常用五種方法
經(jīng)驗萃取常用法則與公式
崗位經(jīng)驗寶典提煉
四、呈現(xiàn)與總結(jié)復(fù)盤
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