《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)授課技巧案例萃取訓(xùn)練營》
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)授課技巧案例萃取訓(xùn)練營》詳細(xì)內(nèi)容
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)授課技巧案例萃取訓(xùn)練營》
傳播經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)“個(gè)個(gè)?!?br />
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師從0到100成長訓(xùn)練營》
主講:注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師 賴豐老師
【課程背景】
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的市場大環(huán)境下,企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)以及
業(yè)務(wù)流程嚴(yán)重同質(zhì)化的情況下,如果且沒有核心優(yōu)勢,服務(wù)、產(chǎn)品和方案在客戶前就毫
無吸引力。而在企業(yè)核心競爭力中,“人力資源”則是最核心的一塊。企業(yè)花費(fèi)大量成本
將少數(shù)員工轉(zhuǎn)變成精英,如果不能將“精英人才”進(jìn)行復(fù)制,對于企業(yè)來講就是極大的損
失。打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)精英能力復(fù)制、經(jīng)驗(yàn)萃取,強(qiáng)化企業(yè)人力資源核心競爭
力。
? 如何讓內(nèi)訓(xùn)師們抓住內(nèi)訓(xùn)核心需求,精準(zhǔn)聚企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)?
? 如何提高企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師們開發(fā)課程速度?
? 如何讓內(nèi)訓(xùn)課程內(nèi)容邏輯清晰、結(jié)構(gòu)清楚?
?
如何讓內(nèi)訓(xùn)師們高質(zhì)量呈現(xiàn)課程?抓住學(xué)員興趣點(diǎn),解決學(xué)員問題,提升培訓(xùn)效果?
?
如何內(nèi)訓(xùn)師們授課形式更加豐富有趣,讓學(xué)員喜歡參加內(nèi)訓(xùn),讓內(nèi)訓(xùn)不再形式化?
本課程將從“角色認(rèn)知”、“聚焦需求”、“課題包裝”、“內(nèi)容搭建”、“授課邏輯”、“目標(biāo)設(shè)
置”、”經(jīng)驗(yàn)萃取”“課件美化”、“呈現(xiàn)技巧”九個(gè)方面進(jìn)行全方位教學(xué),運(yùn)用講授、示范、
輔導(dǎo)、實(shí)操、調(diào)整等多種教學(xué)手法,實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師們從學(xué)習(xí)理論到實(shí)操試練,從開發(fā)課程
到制作課件,從試講調(diào)正到正式輸出的蛻變,達(dá)成內(nèi)訓(xùn)師從0到100的高效成長。
【課程收益】
課程目標(biāo):
? 了解優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備的品質(zhì)
? 掌握企業(yè)需求調(diào)研、分析、溝通方法,聚焦課程價(jià)值
? 掌握課題包裝美化方法,吸引學(xué)員學(xué)習(xí)興趣
? 掌握優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師授課思維邏輯,并熟練應(yīng)用于試講環(huán)節(jié)
? 掌握并應(yīng)用課程結(jié)構(gòu)搭建三方法輸出一門課程結(jié)構(gòu)
? 熟練掌握PPT配色、配圖、圖文配比方法,輸出一門試講課程課件
? 掌握課程呈現(xiàn)開場、升華、收尾方法,并用于試講環(huán)節(jié)呈現(xiàn)
【課程特色】
干貨,拒絕紙上談兵; 科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用; 投入,案例精彩
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部儲備培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)間】
五天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
開場互動破冰:內(nèi)訓(xùn)師的開場自我介紹
企業(yè)為什么需要內(nèi)訓(xùn)師?如何做好成為內(nèi)訓(xùn)師的準(zhǔn)備?
企業(yè)為什么需要內(nèi)訓(xùn)師?
◆ 經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制
◆ 團(tuán)隊(duì)正向賦能
◆ 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)生涯發(fā)展
◆ 塑型期-定型期-轉(zhuǎn)型期
內(nèi)訓(xùn)師必須做的準(zhǔn)備工作
◆ 形象照、簡介、大綱、授課視頻與照片
內(nèi)訓(xùn)師必須指導(dǎo)的培訓(xùn)效果流失原因
◆ 人類生理原因
◆ 授課方式原因
內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知
◆ 授課本質(zhì)-角色認(rèn)知-課堂角色
優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)知道的認(rèn)知“雷區(qū)”
授課水平自測
了解學(xué)員特性,“抓住”學(xué)員的心?
互動導(dǎo)入:學(xué)員喜歡什么樣的老師?不喜歡什么樣的老師?
學(xué)員們喜歡的內(nèi)訓(xùn)師類型,為什么?
學(xué)員們不喜的內(nèi)訓(xùn)師類型,為什么?
不想?yún)⒓觾?nèi)訓(xùn)的學(xué)員們都在想些什么?
◆ 我是被迫的;脫產(chǎn)培訓(xùn)好開心;去多認(rèn)識些領(lǐng)導(dǎo)同事;這個(gè)老師有這么厲害嗎
想?yún)⒓觾?nèi)訓(xùn)的學(xué)員在期待什么?
◆ 希望與我的工作相關(guān)
◆ 希望學(xué)了能用上
◆ 希望學(xué)的是工作中疑惑的
◆ 希望提升內(nèi)在
能讓課程受歡迎的小妙招?
◆ 結(jié)合工作場景
◆ 講、演、練、輔相結(jié)合
◆ 不純講心態(tài)課程
如何讓課程貼合企業(yè)需求,讓課程更有價(jià)值?
內(nèi)訓(xùn)需求的來源有哪些?
◆ 組織層面需求分析
◆ 團(tuán)隊(duì)層面需求分析
◆ 個(gè)人層面需求分析
內(nèi)訓(xùn)需求梳理“雷區(qū)”
◆ 培訓(xùn)目標(biāo)不確定
◆ 課程培訓(xùn)對象不明確
◆ 培訓(xùn)內(nèi)容不清楚
◆ 具體的培訓(xùn)方法不明確
內(nèi)訓(xùn)需求獲取的五大調(diào)查方法
培訓(xùn)需求5W1H溝通法,快速從領(lǐng)導(dǎo)處獲取培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求篩選和分析
內(nèi)訓(xùn)課程必須解決的三類問題:意識、知識、技能
如何有效包裝課題引發(fā)學(xué)員興趣?
完整的課程設(shè)計(jì)是怎樣的?
◆ 課程設(shè)計(jì)全流程介紹-標(biāo)題設(shè)計(jì)
課程標(biāo)題設(shè)計(jì)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
◆ 通過標(biāo)題引發(fā)學(xué)員興趣
◆ 字?jǐn)?shù)不能太多,避免啰嗦
◆ 標(biāo)題內(nèi)涵清晰明了
◆ 從標(biāo)題一定要能看出內(nèi)容領(lǐng)域和專業(yè)
優(yōu)秀課程標(biāo)題賞析
課程標(biāo)題設(shè)計(jì)命名方法
◆ 核心觀點(diǎn)描述法
◆ 關(guān)鍵價(jià)值提煉法
◆ 內(nèi)涵隱喻法
◆ 流行語引用法
◆ 數(shù)字模型法
課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
◆ 課程目標(biāo)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)
◆ 課程時(shí)長與目標(biāo)的關(guān)系
◆ 授課對象的描述
課題包裝、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)+輔導(dǎo)+輸出
課題核心內(nèi)容分享+試講(輔導(dǎo)+打樣+調(diào)整)
用什么樣的方式和邏輯把案例和課程講得有趣、生動?
讓學(xué)員認(rèn)可的講解方法:詭辯邏輯“類比=佐證”
◆ 授課中講案例常用的模式:類比與佐證
◆ 案例與分析
◆ 類比與佐證思維模式被大腦接受的原理分析
讓學(xué)員聽得懂的講解方法:邏輯補(bǔ)充“幼稚法”
◆ 授課中講知識點(diǎn)、難點(diǎn)常用的模式:“幼稚法”
◆ “幼稚法”邏輯原理解析
◆ 幼稚法案例解析
◆ 如何用好“幼稚法”
開發(fā)課程中超好用的思維工具:思維導(dǎo)圖
◆ 認(rèn)識思維導(dǎo)圖
◆ 思維導(dǎo)圖的思維結(jié)構(gòu)與線性思維的區(qū)別
◆ 如何用好思維導(dǎo)圖
如何設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,怎樣輕松開始、完美收尾課程?
完整的課程設(shè)計(jì)是怎樣的?
◆ 課程設(shè)計(jì)全流程介紹-內(nèi)容設(shè)計(jì)
邏輯結(jié)構(gòu)案例導(dǎo)入與互動練習(xí)
金字塔結(jié)構(gòu)導(dǎo)入與練習(xí)
課程開發(fā)常用邏輯:金字塔結(jié)構(gòu)邏輯分析
◆ 結(jié)構(gòu)空間邏輯的使用場景和使用方法
◆ 時(shí)間步驟邏輯的使用場景和使用方法
◆ WWH邏輯的使用場景和使用方法
◆ 金字塔結(jié)構(gòu)并列關(guān)系解析與練習(xí)(寫+展示)
◆ 金字塔結(jié)構(gòu)遞進(jìn)關(guān)系解析與練習(xí)(寫+展示)
◆ 金字塔結(jié)構(gòu)WWH演繹解析與練習(xí)(寫+展示)
課程設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)實(shí)操(課程設(shè)計(jì)+課程結(jié)構(gòu)輔導(dǎo)輸出)
內(nèi)訓(xùn)師課程開場禁忌(八大禁忌)
開場設(shè)計(jì)六步法+開場導(dǎo)入七星大法
開場設(shè)計(jì)實(shí)操+輔導(dǎo)輸出練習(xí)
開場設(shè)計(jì)gloss法:實(shí)操+輔導(dǎo)練習(xí)
課程收官設(shè)計(jì)(六個(gè)經(jīng)典方式):實(shí)操+輔導(dǎo)練習(xí)
經(jīng)驗(yàn)萃取對于組織人才復(fù)制的價(jià)值
經(jīng)驗(yàn)萃取的定義與內(nèi)涵
◆ 從“經(jīng)驗(yàn)”到經(jīng)驗(yàn)萃取
◆ 最佳實(shí)踐vs負(fù)面教訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)萃取的意義
◆ 傳承組織經(jīng)驗(yàn)的成果
◆ 打撈稀釋的組織經(jīng)驗(yàn)
◆ 整合不一致的觀點(diǎn)和表象
◆ 探索個(gè)體向組織思維生成的路徑
經(jīng)驗(yàn)萃取的步驟與技巧
經(jīng)驗(yàn)萃取的流程——主題經(jīng)驗(yàn)
◆ 分析需求
◆ 聚焦任務(wù)
◆ 選定主題
經(jīng)驗(yàn)萃取的流程——邏輯建模
◆ 挖掘關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),還原實(shí)際場景
◆ 歸納核心要點(diǎn),反思最佳實(shí)踐案例
◆ 整合提煉,優(yōu)化梳理操作要領(lǐng)
◆ 常用經(jīng)驗(yàn)萃取公式:STAR/SCQA
經(jīng)驗(yàn)萃取的流程——制版應(yīng)用
◆ 情景類經(jīng)驗(yàn)的呈現(xiàn)
◆ 流程類經(jīng)驗(yàn)的呈現(xiàn)
◆ 結(jié)構(gòu)化vs口訣化
【隨堂實(shí)操】選取本崗位的一個(gè)隱形經(jīng)驗(yàn)完成經(jīng)驗(yàn)萃取并建模
如何讓PPT為課程錦上添花?
案例導(dǎo)入PPT的重要性
PPT的三大功能介紹
◆ 幻燈片功能
◆ 幻燈片備注功能
◆ 講義功能介紹
PPT的作用介紹
◆ 實(shí)用+顏值
精美PPT應(yīng)該規(guī)避的“雷區(qū)”
◆ 字多、字小、太花、照讀、動畫
PPT文字設(shè)計(jì)和排版方法
◆ 一定要出現(xiàn)很多字,怎么排版?
◆ 文字親密性原則排版法
◆ 文字一致性排版法
PPT設(shè)計(jì)原理解析
◆ 文 < 表 < 圖
快速提升PPT美感的小妙招
◆ 配色百搭公式
◆ 圖片排版技巧
◆ PPT美化案例解析
內(nèi)訓(xùn)師0到大神的授課技巧
告別上臺緊張的妙招
◆ 上臺緊張?jiān)蚍治?br />
◆ 臨場快速環(huán)節(jié)緊張小妙招
變得更專業(yè)有范兒的妙招
◆ 臺上“三字經(jīng)”
◆ 臺上專業(yè)形象
◆ 培訓(xùn)師五型臺風(fēng)塑造
◆ 臺風(fēng)試講練習(xí)+輔導(dǎo)+點(diǎn)評
課堂中如何與學(xué)員進(jìn)行良好的互動?
◆ 課堂十大互動大法
◆ 怎樣提問更加切合時(shí)機(jī)?
◆ 互動環(huán)節(jié)控場技巧
課堂中的案例從何而來?
◆ 行業(yè)案例庫
◆ 公司內(nèi)部業(yè)務(wù)資料
◆ 企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
◆ 專業(yè)相關(guān)雜志報(bào)刊等
培訓(xùn)師聲音練習(xí)
◆ 科學(xué)發(fā)聲,保護(hù)嗓子
◆ 說話聲音小怎么辦?
◆ 氣息短怎么辦?
◆ 口齒不清怎么辦?
◆ 語調(diào)寡平怎么辦?
課程教學(xué)異常情況處理
◆ 竊竊私語的學(xué)員怎么應(yīng)對?
◆ 打瞌睡、玩游戲的學(xué)員怎么應(yīng)對?
◆ 抬杠學(xué)員怎么應(yīng)對?
◆ 課程中說錯(cuò)話怎么辦?
◆ 講課中突然腦袋“斷片”怎么應(yīng)對?
培訓(xùn)現(xiàn)場如何布置?
優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師必備物資清單
試講與點(diǎn)評
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