《如何進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革》

如何進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革
——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐案例分析
主講：朱老師
【課程背景】
隨著時(shí)代的發(fā)展，新一代信息化技術(shù)逐步應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理中，推動著組織、業(yè)務(wù)、商業(yè)模式的變化，并對各行各業(yè)的格局和變化進(jìn)行重構(gòu)。如今，對于企業(yè)來講已經(jīng)繞不開數(shù)字化管理，也必須借助新的信息化技術(shù)才能進(jìn)行進(jìn)一步的突破發(fā)展。
雖然很多企業(yè)主已經(jīng)意識到這個(gè)問題，也下決心轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)字化，但結(jié)果卻常常是以失敗告終。那么，如何推動企業(yè)管理的數(shù)字化升級、將數(shù)字化落到實(shí)處、邁入智慧企業(yè)的步伐？這對于很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者來說都是難題。
本課程通過中小企業(yè)數(shù)字化案例分析，明確企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級所必須要做的全面指導(dǎo)、系統(tǒng)規(guī)劃、明確實(shí)施和運(yùn)行的事情，提前預(yù)防、規(guī)避企業(yè)數(shù)字化管理、轉(zhuǎn)型升級的“各種坑”，從而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級中取得成功、搶占先機(jī)。
【課程收益】
通過中小企業(yè)數(shù)字化案例分析學(xué)習(xí)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容和策略，開闊視野；
掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素，識別過程中的“坑”和“風(fēng)險(xiǎn)”，學(xué)習(xí)企業(yè)數(shù)字化管理的思維和方法；
掌握推動企業(yè)變革成功的方法，明確變革的具體內(nèi)容和實(shí)施策略，確保變革真正落地。
【課程特色】
互動性好，聚焦企業(yè)管理中的實(shí)際應(yīng)用場景，采用案例分享、小組研討等多種學(xué)習(xí)方式激發(fā)學(xué)員參與，課堂學(xué)習(xí)氛圍輕松、效果好。
實(shí)用性強(qiáng)、工具落地，通過課堂演練及講師指導(dǎo)，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型及變革落地的方法,拿來就用、易于操作。
【課程對象】企業(yè)中高層管理者、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等。
【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）。
【課程大綱】
一、企業(yè)數(shù)字化導(dǎo)入
什么是企業(yè)數(shù)字化？
【小組研討：什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？包括哪些方面？】
為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要
業(yè)務(wù)運(yùn)營重組的需要
能讓企業(yè)保持競爭力
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)主要方面
業(yè)務(wù)數(shù)字化
管理數(shù)字化
運(yùn)營數(shù)字化
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大路徑
降本增效
模式創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新
二、企業(yè)數(shù)字化案例分享
企業(yè)數(shù)字化的應(yīng)用案例
財(cái)務(wù)方面案例
【案例1：某公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立】
人力方面案例
【案例2：某公司人才管理信息化系統(tǒng)】
研發(fā)方面案例
【案例3：某公司模塊化設(shè)計(jì)與產(chǎn)品個(gè)性化定制】
制造方面案例
【案例4：機(jī)器換人帶來的成本降低和質(zhì)量提升】
銷售方面案例
【案例5：某公司銷售智能駕駛艙建設(shè)】
服務(wù)方面案例
【案例6：某公司售后智能服務(wù)坐席項(xiàng)目】
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么失敗了？
【案例研討：某電商公司ERP數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么失敗了？】
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的“坑”
方向錯(cuò)誤、導(dǎo)致技術(shù)和業(yè)務(wù)脫節(jié)
技術(shù)路線錯(cuò)誤、不斷推倒重來
技術(shù)和業(yè)務(wù)不融合
技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施有問題
數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的業(yè)務(wù)價(jià)值低
沒有完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系
無機(jī)制支持、上下不統(tǒng)一
缺少數(shù)字化人才支持
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需支持
領(lǐng)導(dǎo)支持：強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力
人才支持：推進(jìn)實(shí)施的保證
財(cái)務(wù)支持：金錢投入
機(jī)制支持：獎懲及跟進(jìn)機(jī)制
三、企業(yè)數(shù)字化狀態(tài)的評估
企業(yè)數(shù)字化的成熟度評估
階段一：在線化
階段二：集成化
階段三：數(shù)字化
階段四：智能化
流程化、信息化、數(shù)字化、智能化之間關(guān)系
流程化是信息化的前提
信息化是數(shù)字化的基礎(chǔ)
智能化是數(shù)字化的未來
四、六步法助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革實(shí)現(xiàn)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)原則
領(lǐng)導(dǎo)支持：“一把手”工程、高層掛帥
組織支持：成立團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)各層面人員培訓(xùn)
系統(tǒng)規(guī)劃：總體規(guī)劃、分步實(shí)施
流程支持：實(shí)施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組
技術(shù)支持：必須注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)邏輯
風(fēng)險(xiǎn)把控：數(shù)字化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析
第一步——界定范圍
界定要進(jìn)行變革的內(nèi)容及范圍
【學(xué)員練習(xí)：界定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容，鎖定范圍】
怎樣達(dá)成協(xié)議
【管理工具：達(dá)成協(xié)議會議的具體執(zhí)行步驟】
第二步——規(guī)劃并設(shè)計(jì)方案
規(guī)劃好并設(shè)計(jì)變革內(nèi)容對應(yīng)方案
【管理工具：對不同群體進(jìn)行的溝通及干預(yù)的方法】
第三步——阻力分析
變革方案中員工抗拒的原因
變革方案中管理人員抗拒的原因
【案例分享：某公司人才信息化項(xiàng)目的阻力分析及影響策略】【學(xué)員練習(xí)：識別變革中的阻力（關(guān)鍵利益方分析）、擬定影響策略】
第四步——建立認(rèn)同
變革方案執(zhí)行的準(zhǔn)備度測評
【管理工具：變革準(zhǔn)備度評估方法】
變革方案實(shí)施中的反應(yīng)曲線
【管理工具：對于組織內(nèi)實(shí)施方案的反應(yīng)曲線】
第五步——實(shí)施評估
實(shí)施評估的標(biāo)準(zhǔn)及建議
對于改進(jìn)內(nèi)容的反饋及PDCA
【管理工具：Gaps分析方法】
五、課程答疑及總結(jié)回顧

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