《非職權(quán)影響力》
《非職權(quán)影響力》詳細(xì)內(nèi)容
《非職權(quán)影響力》
《非職權(quán)影響力》
——提升個(gè)人影響力
主講:傅東云
【課程背景】
為什么叫“非職權(quán)”影響力?因?yàn)橛绊懥κ菍儆趥€(gè)人的,而權(quán)力是別人賦予并隨時(shí)可以拿走的。在這個(gè)組織結(jié)構(gòu)趨于扁平,跨部門合作增多,職工流動(dòng)性強(qiáng)的企業(yè)大環(huán)境里,到底是什么讓你得以達(dá)成目標(biāo)?是權(quán)力的控制,還是你影響他人的能力?
【課程收益】
本課程旨在幫助學(xué)員更加關(guān)注溝通效果及策略,學(xué)會(huì)以不同的方式來靈活多變的影響他人。
課程內(nèi)容包含五種影響方式和十種有效的行為,采用演練的方式幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)知行合一。
本課程幫助學(xué)員通過學(xué)習(xí)影響力策略,在真實(shí)工作場景中應(yīng)用實(shí)踐,并通過不斷演練,幫助學(xué)員走出舒適區(qū)
【課程特色】體驗(yàn)式的活動(dòng)設(shè)計(jì),課程趣味性高,學(xué)員參與感強(qiáng),用自己的項(xiàng)目或案例演練,解決實(shí)際問題。
【課程對(duì)象】企業(yè)骨干、管理者以及需要跨部門溝通的組織協(xié)調(diào)人員
【課程時(shí)間】12 小時(shí)
【課程大綱】
一、什么是非職權(quán)影響力?
影響的基礎(chǔ):積極主動(dòng)
權(quán)力、操控和影響有什么不同?
體驗(yàn)活動(dòng)
影響力的定義
影響力三步曲:目標(biāo)、策略和第一步行動(dòng)
二、影響力模型
體驗(yàn)快速影響他人
影響力模型:五種策略有效影響他人
我以前是用什么方式影響他人的?有效嗎?
影響力風(fēng)格測試
三、影響力的五種方式
1、第一種方式:果敢表達(dá) - 意愿的力量 Asserting
表達(dá)和適度堅(jiān)持自己,但不多余冒犯他人
提出要求
有效反饋
果敢行為練習(xí)演練
實(shí)際工作中的應(yīng)用與挑戰(zhàn)
2、第二種方式:有力說服 - 思考的力量 Convincing
說服他人的六項(xiàng)原則:準(zhǔn)確、清晰、簡短、數(shù)據(jù)、舉例、邏輯
工作中說服他人, 我是怎么做的?還能如何有效提升?
從“推動(dòng)”的方式轉(zhuǎn)移到“吸引”的方式
影響他人的三圈模型
遇到影響他人的困境, 我該怎么辦?
3、第三種方式:融合共贏 - 情感的力量 Involving
先理解他人后影響他人
體驗(yàn)活動(dòng):加油站的故事
情境演練:深入了解需求,建立信任, 而后影響他人
4、第四種方式:鼓舞激勵(lì) - 信念的力量 Inspiring
激勵(lì)故事會(huì)
我如何才能鼓舞他人? - 打動(dòng)人心的關(guān)鍵
工作中的應(yīng)用:鼓舞激勵(lì)并影響他人
5、第五種方式:洞察感知 - 過程的力量 Observing
影響力過程中,隨時(shí)觀察對(duì)方,能隨時(shí)切換影響力方式,高效影響對(duì)方
演練:針對(duì)學(xué)員困難情境、不斷重復(fù)、演練,幫助學(xué)員走出舒適區(qū),嘗試自己不擅長的影響方式
四、影響力模型實(shí)際應(yīng)用
1、第一種情境:如何影響我的同事
原則:保持合作勝于競爭
我們看到的事實(shí)為何如此不同?
2、第二種情境:跨部門工作中的影響力
短期與長期影響的策略
如何深入了解對(duì)方的利益訴求
3、第三種情境:如何影響我的上級(jí)
和上級(jí)相處的基本原則
真心誠意幫助你的上級(jí)
4、綜合演練
真實(shí)情境演練及反饋
影響力范例視頻
真實(shí)情境演練
五、總結(jié)
1、行動(dòng)計(jì)劃
2、總結(jié)與分享
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