《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》詳細內(nèi)容
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
主講:傅東云
【課程背景】
我們生活在一個變化越來越快的世界,國際國內(nèi)的經(jīng)濟環(huán)境的瞬息萬變,企業(yè)在殫精竭慮應(yīng)對變化,管理者不僅管理好自己的情緒壓力,還要能夠安撫和調(diào)節(jié)員工的情緒,給予員工有效的反饋,獲得員工的理解和支持,營造良好的團隊氛圍。
研究發(fā)現(xiàn),管理者的情商高低與其帶領(lǐng)的團隊的績效高低密切關(guān)聯(lián),管理者的個人效能也會越高。
【課程收益】
了解情商的基本內(nèi)容以及自身的情商水平
了解情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系并能夠提升打造團隊情緒和氛圍的能力
認知自身的情緒并能做好自我管理
能夠辨識員工的情緒并化解可能出現(xiàn)的沖突與危機
給予員工有效的反饋
真誠表達自己并贏得員工的理解
有效激勵員工,提升影響力
【課程特色】測量:情商測量,增強自我認知,每個單元都配合有落地的操作性強的工具與模型,培訓(xùn)后行動學(xué)習(xí)作業(yè),落實學(xué)習(xí)成果;國外的理念,結(jié)合國人的文化背景、心理特點、思維習(xí)慣、理解習(xí)慣,大量采用國內(nèi)案例。
【課程對象】企業(yè)內(nèi)希望提升情商的管理者
【課程時間】12 小時,2天
【課程大綱】
一、什么是情商?
情商與智商
情商的五個部分和二個維度
情緒、認知與行為的三角模型
表達情緒而非表現(xiàn)情緒
練習(xí):如何在工作場合下理智地表達情緒
二、情商與領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者的情商與團隊績效的關(guān)系
打造團隊情緒與氛圍的能力
當(dāng)代員工歡迎的團隊情緒與氛圍
介紹理想情緒治療理論-RET
1、學(xué)習(xí)RET - ABC理論
體驗類似的處境(A)可以獲得不同的想法、感受和回應(yīng)
深入理解RET 理論
2、用RET理論處理自己的真實情境
深入理解 RET 原則
非理性信念及思辨
學(xué)習(xí)客觀的觀察和主觀的解釋及評價的區(qū)別
情緒表達的模型——IIU
角色扮演:安全表達情緒
3、員工情緒的識別、同理與化解
員工情緒的關(guān)注與化解
員工情緒表達與溝通機制
如何成為員工第一選擇的傾訴對象
伊利“貼心人機制”與阿里“愛的傾聽”
四步綜合反饋——表達對員工的同理并厘清其需要與請求
反饋他人的觀察/事由
覺察與反饋他人的情緒/感受
反饋并厘清他人的需要
反饋并厘清他人的請求
五步綜合表達——真誠表達自己并贏得員工理解
表達自己的觀察/事由
表達自己的感受
表達自己的需要
表達自己的請求
請求反饋
四、有效激勵他人,提升影響力
管理者的抱持感與ɑ功能,給予安全
提升員工自我形象,給予自信
心理繪畫:認識潛意識的自我形象
自我形象的循環(huán)
活動體驗:語言的力量
運用斷言:提升員工的自我形象
零級反饋、一級反饋與二級反饋
運用斷言的三個要點
幫助員工感受到“心流”(職業(yè)幸福的高峰體驗)的三個要素
五、用愛管理、用情商提升領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在打造團隊情緒與氛圍的能力
愛的管理方程式
任正非的領(lǐng)導(dǎo)理念帶給我們的思考:
“完美的人是沒用的人”
“哪個員工缺點很多,要好好觀察,哪方面重用一下”
完美主義者=平庸者
悅納自我,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,張揚長處
知人善用,缺點當(dāng)特點,善加運用
催眠:尋找內(nèi)心小孩,與自我和解
心理?。鹤寪哿鲃?br />
感受愛的流動帶來的力量,學(xué)會如何用愛悅納自我、管理他人,提升領(lǐng)導(dǎo)力
六、分享與點評:
在情商與影響力方面,個人感覺六條最需要提升、修煉或應(yīng)用的方向與技術(shù)。
傅東云老師的其它課程
《情商與壓力管理》 06.12
《情商與壓力管理》主講:傅東云【課程背景】我們生活在一個變化越來越快的世界,國際國內(nèi)的經(jīng)濟環(huán)境的瞬息萬變,企業(yè)在殫精竭慮應(yīng)對變化,每位員工身心經(jīng)歷著巨大挑戰(zhàn),不確定性,焦慮,緊張和壓力成為這個世紀的全球心態(tài)。研究發(fā)現(xiàn),員工的心理健康水平與績效高低密切關(guān)聯(lián)。耐壓力和心理彈性越好的員工,為企業(yè)做出積極貢獻的可能性越大。為了提升員工的心理能量,具備更強的適應(yīng)能力,
講師:傅東云詳情
《團隊教練》 06.12
《團隊教練》主講:傅東云【課程背景】個人教練能激發(fā)個體的無限潛能,團隊教練激發(fā)的則是整個團隊甚至組織的潛能。什么時候需要團隊教練來提升團隊效能?組織/團隊重組時(重組、新的團隊領(lǐng)導(dǎo)或成員加入、裁員、并購后)組織計劃變革或?qū)嵤┬马椖繒r(政策、業(yè)務(wù)、流程發(fā)生變化)團隊士氣不高,團隊成員缺乏歸屬感和投入度時缺乏強有力的愿景或文化價值觀不落地時重要的戰(zhàn)略實施不順利時
講師:傅東云詳情
《團隊領(lǐng)導(dǎo)力》 06.12
《團隊領(lǐng)導(dǎo)力》——打造高績效團隊主講:傅東云【課程背景】一個高效的團隊要能夠解決復(fù)雜問題,能夠在組織中持續(xù)地產(chǎn)出優(yōu)異的績效結(jié)果。當(dāng)團隊未被充分賦能以應(yīng)對挑戰(zhàn)時,彼此職責(zé)不明,組織增長能力及組織韌性則被大大削弱。管理者需要知道如何提供清晰的愿景目標、管理沖突、同時破除障礙,推動團隊持續(xù)前進。本課程從幫助學(xué)員建立對于團隊、高效團隊建設(shè)的整體概念,了解團隊發(fā)展的四
講師:傅東云詳情
《卓越演講技巧 》 06.12
《卓越演講技巧》主講:傅東云【課程背景】如果欠缺優(yōu)秀的公眾演講的技能,一個絕佳的方案可能會顯得沒有邏輯和重點;一個原本就復(fù)雜的概念可能會變得更加晦澀難懂;一個新產(chǎn)品介紹可能會顯得枯燥乏味;一個有能力有想法的你也許會因此失去影響力。如果你有類似上面的困擾,請加入本課程的學(xué)習(xí),它幫助你在方案呈現(xiàn)中從眾多供應(yīng)商中脫穎而出,收獲客戶的認可和信任;讓你的思想理念在內(nèi)外
講師:傅東云詳情
《高效執(zhí)行力 》 06.12
《職業(yè)素養(yǎng)——打造高效執(zhí)行力員工版》主講:傅東云【課程背景】執(zhí)行是永恒的話題,企業(yè)的目標、規(guī)劃、策略、方法最終都是需要執(zhí)行到位,而這其中執(zhí)行力的重要性顯而易見,企業(yè)需要執(zhí)行力才能實現(xiàn)永續(xù)的發(fā)展。在現(xiàn)實的工作中,總會面臨著各種各樣的執(zhí)行挑戰(zhàn):企業(yè)員工大多是被動執(zhí)行而不是主動執(zhí)行;企業(yè)員工面對挑戰(zhàn)大多是逃避而不是積極應(yīng)對;企業(yè)員工面對執(zhí)行不到位往往喜歡找借口而不
講師:傅東云詳情
《教練技巧》 06.12
《教練技巧》主講:傅東云【課程背景】教練技術(shù)自從40年前在體育界被發(fā)現(xiàn)其啟發(fā)潛能的強大力量,就不斷地被應(yīng)用到各個領(lǐng)域,幫助人們擺脫內(nèi)心的束縛,激發(fā)令人驚訝的結(jié)果。它幫助人們看到目標,呈現(xiàn)出自己的最佳狀態(tài),并克服前進道路上的一切困難。教練是一段旅程,是一段伙伴關(guān)系,更是一門藝術(shù),掌握教練技術(shù)將幫助你成為更優(yōu)秀的自己,成為一個更具高情商的人?!菊n程收益】見證教練
講師:傅東云詳情
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》 06.12
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》——賦能員工,激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力主講:傅東云【課程背景】當(dāng)員工面對工作挑戰(zhàn)和困惑,怎樣能夠引導(dǎo)對方自己找到答案,并且使其養(yǎng)成主動思考問題的習(xí)慣?當(dāng)員工陷在問題視角里,如何引導(dǎo)對方轉(zhuǎn)換角度打破限制性信念?在年度設(shè)定目標和績效評估中,如何運用教練技術(shù)讓員工自發(fā)的看到現(xiàn)狀和目標并且制定行動?教練技術(shù)可以幫助您!【課程收益】實施“教練型領(lǐng)導(dǎo)“方法,激勵員
講師:傅東云詳情
《教練式問題解決》 06.12
《教練式問題解決》主講:傅東云【課程背景】如果你曾被問題困擾,覺得無力迷茫,甚至深陷焦慮…..或許你曾成功解決了一些復(fù)雜問題,但卻付出的極大的代價,甚至犧牲了個人情緒與他人的關(guān)系。本課程將用教練的方法帶領(lǐng)你一步一步走出問題的困境,把自己調(diào)整到問題解決的最佳狀態(tài),掌握思維轉(zhuǎn)換的技巧和處理問題的核心能力?!菊n程收益】用教練的方式、流程從情緒、思維轉(zhuǎn)換到找出分析、
講師:傅東云詳情
《跨部門溝通與協(xié)作 》 06.12
《跨部門溝通與協(xié)作》主講:傅東云【課程背景】為什么跨部門溝通總是那么“難”?為什么有的部門明知道合作可以“贏”卻不配合?如何在跨部門協(xié)作中處理沖突的問題?很多成長型企業(yè),隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大,部門設(shè)置越來越多,職責(zé)分工越來越細化。但是,大部門企業(yè)的員工由于缺乏相關(guān)的訓(xùn)練,看不到問題、看不準問題、不會有效地分析和解決部門間的問題,因此常常影響公司整體運作效率
講師:傅東云詳情
《跨文化溝通》國內(nèi) 06.12
《跨文化溝通》——從本土人才升級為國際精英主講:傅東云【課程背景】國際間的交流日益頻繁,當(dāng)您與來自不同文化背景的國際人士交流時是否經(jīng)常碰到不理解、溝通不暢,甚至觸犯了對方禁忌的情況出現(xiàn)?如何才能避免以上跨文化的沖突,增進相互的理解和適應(yīng)彼此的行為習(xí)慣,求同存異,而又同時尊重自己?!菊n程收益】本課程旨在幫助學(xué)員了解不同文化的歷史根源,以及在文化性格的幾個大的維
講師:傅東云詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194