郵政“外拓營(yíng)銷”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)課程大綱--2天版本

  培訓(xùn)講師:陳元方

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陳元方老師簡(jiǎn)介國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師聚州國(guó)際高級(jí)咨詢師企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造專家企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)終身推動(dòng)者中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人營(yíng)銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧 詳細(xì)>>

陳元方
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郵政“外拓營(yíng)銷”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)課程大綱--2天版本

郵政“外拓營(yíng)銷”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
——新常態(tài)下的郵政營(yíng)銷策略
一、外拓營(yíng)銷:發(fā)掘郵政營(yíng)銷的“藍(lán)海”
1. 銀行“營(yíng)銷突圍”勢(shì)在必行
2. 外拓營(yíng)銷:從“坐以待幣”到“主動(dòng)營(yíng)銷”
3. 何為“深耕四區(qū),二掃五進(jìn)”
4. 產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值
5. 營(yíng)銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型
6. 服務(wù)突圍:從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)
7. 人才突圍:銀行營(yíng)銷人員的五項(xiàng)修煉
8. 外拓營(yíng)銷的十要素
二、流程設(shè)計(jì):外拓營(yíng)銷“六步法”
1. 外拓營(yíng)銷第一步:掃街準(zhǔn)備
工具1:銀行外拓營(yíng)銷調(diào)研表
工具2:銀行外拓營(yíng)銷個(gè)人物料準(zhǔn)備
2. 外拓營(yíng)銷第二步:打破陌生
3. 外拓營(yíng)銷第三步:挖掘需求
4. 外拓營(yíng)銷第四步:產(chǎn)品介紹
5. 外拓營(yíng)銷第五步:異議處理
6. 外拓營(yíng)銷第六步:禮貌離開
三、過程管理:外拓營(yíng)銷“四化建設(shè)”
1. 技能提升日常化
2. 客戶管理精細(xì)化
3. 客戶活動(dòng)常態(tài)化
4. 成交轉(zhuǎn)化持續(xù)化
工具3:外拓營(yíng)銷商戶信息建檔表
工具4:建檔后跟進(jìn)督辦檢查表
工具5:營(yíng)銷動(dòng)作打分糾偏表
工具6:評(píng)優(yōu)樹先機(jī)制和落后者懲罰機(jī)制
四、外拓流程設(shè)計(jì)與要點(diǎn)控制
1. 目的:為什么要做?
2. 目標(biāo):要做成什么樣子?
3. 方法:怎么做好?
4. 人員與組織:有誰負(fù)責(zé)做?
5. 時(shí)間進(jìn)程:時(shí)間節(jié)點(diǎn)及結(jié)果呈現(xiàn)
6. 地點(diǎn)確定:在哪做?
7. 資金投入:要花多少錢?
8. 預(yù)案:預(yù)備措施是什么?
9. 風(fēng)險(xiǎn):風(fēng)險(xiǎn)是什么,如何規(guī)避?
10. 調(diào)控:如何進(jìn)行資源整合?
五、深耕商區(qū):進(jìn)商區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略
1. 商區(qū)客戶的一般共性需求
2. 商區(qū)客戶的營(yíng)銷拜訪流程
3. 商區(qū)客戶的溝通策略技巧
4. 如何向商區(qū)客戶推薦銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品
六、深耕農(nóng)區(qū):進(jìn)農(nóng)區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略
1. 農(nóng)區(qū)客戶的特點(diǎn)分析:熟人型社交
2. 農(nóng)區(qū)客戶的一般共性需求
3. 農(nóng)區(qū)客戶的溝通策略技巧
4. 農(nóng)區(qū)客戶業(yè)務(wù)推薦技巧
5. 農(nóng)區(qū)客戶建檔的側(cè)重點(diǎn)
七、深耕園區(qū):進(jìn)園區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略
1. 對(duì)公營(yíng)銷和個(gè)人營(yíng)銷的異同
2. 園區(qū)企業(yè)的拜訪模式
3. 園區(qū)企業(yè)金融需求分析
4. 公私聯(lián)動(dòng)的技巧
八、深耕社區(qū):進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略
1. 銀行進(jìn)社區(qū)常見問題
2. 銀行社區(qū)營(yíng)銷方法
3. 社區(qū)居民的金融需求
4. 社區(qū)活動(dòng)的實(shí)施技巧

 

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中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升【培訓(xùn)收益】←提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力←使管理人員掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力←認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀念,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長(zhǎng)【培訓(xùn)時(shí)間】1天,每天6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)大綱】第一部分:管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理

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