應屆生-角色轉(zhuǎn)換+職業(yè)技能+情緒壓力-2天
應屆生-角色轉(zhuǎn)換+職業(yè)技能+情緒壓力-2天詳細內(nèi)容
應屆生-角色轉(zhuǎn)換+職業(yè)技能+情緒壓力-2天
《雄鷹展翅——校招新員工角色轉(zhuǎn)換、職業(yè)技能、情緒與壓力緩解》
課程收獲
幫助學員完成角色轉(zhuǎn)化,從學生思維轉(zhuǎn)換到職場思維
樹立職業(yè)化心態(tài),提升職業(yè)化素養(yǎng)
掌握樹立目標、時間管理、溝通技巧、團隊協(xié)作等職業(yè)技能
培訓形式:理論50%、實戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗答疑10%
參加對象:新入職員工、管培生等
課時:共2天(14小時)
課程內(nèi)容
一、角色認知與轉(zhuǎn)化——從校園人到職場人
工作的本質(zhì)
工作與我們的關系
校園人vs職場人
承擔的責任不同
社會規(guī)范不同
社會權利不同
活動方式不同
生存環(huán)境不同
人際關系不同
文化氛圍不同
什么是職業(yè)人
職業(yè)素養(yǎng)是什么?
十大職業(yè)素養(yǎng)
從學生到職業(yè)人的困惑
四個轉(zhuǎn)變方向
心理適應
生理適應
崗位適應
知識技能適應
角色轉(zhuǎn)化的途徑
在組織中的角色
團隊的價值及個人在團隊中的價值
識別團隊成員的角色
與企業(yè)文化的適應
二、職業(yè)化心態(tài)——什么是職業(yè)化——提升職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)與我們的關系
職業(yè)化——快樂的做必須做的事
就業(yè)保障VS職業(yè)保障——什么是你真正的保障?
職業(yè)化所需要的管理:觀念、態(tài)度、行為
不做職場“植物人”——工具分享【游戲:你的價值是什么?】
態(tài)度比技能更重要
創(chuàng)業(yè)心態(tài):為自己工作
積極心態(tài):熱忱地工作 【游戲:你該怎么做?】
游戲心態(tài):快樂地工作
陽光心態(tài):關注過程關注成長
三、職場技能提升——目標和時間管理
目標與計劃的重要性
為什么要制定目標和計劃?
如何做出科學的計劃
時間管理的策略
時間的四個象限
要事優(yōu)先
清單法
突發(fā)干擾事件的處理
四、職場技能提升——溝通力
商務溝通的定義和因素 【小游戲:一起說一說】
商務溝通的四大技巧:尊重、提問、傾聽、表達
客戶及自我性格分析 【溝通風格測試】
權力型人員特點與溝通技巧
表達型人員特點與溝通技巧
精確型人員特點與溝通技巧
實干型人員特點與溝通技巧
商務溝通話術訓練 【話術訓練】
問答贊
談具體事情而非貼標簽等話術
五、職場技能提升——執(zhí)行力與團隊協(xié)作
精準問題分析
準確的描述問題:5W2H
全面的分析問題:緊急與重要等
分析問題產(chǎn)生的原因:5WHY法
高效執(zhí)行六步法
領命確認 【小游戲:各組來領命】
任務分析
尋求對策
計劃實施
反饋改善
結(jié)果呈現(xiàn) 【案例賞析】
六、職場技能提升——情緒與壓力緩解
認識壓力與情緒
尋找你的壓力源——游戲:雨中的你
“壓力”是壞的、是貶義詞嗎?——壓力是把雙刃劍
壓力與情緒在醫(yī)學上如何影響人體
壓力和情緒的真相
壓力與情緒的特點
疏解情緒和減壓的具體方法
伸懶腰
金雞獨立——緩解失眠的幾種方法——總有一款適合你
漸進肌肉放松
冥想法
宣泄法
運動法
幽默法
ABC法
自我對話
正確處理情緒的三步驟
接納自己,快樂的生活
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