大健康產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷

  培訓(xùn)講師:喻國慶

講師背景:
喻國慶——營銷體系創(chuàng)新管理專家※CMC國際注冊管理咨詢師※工商管理碩士研究生※國家人社部注冊高級營銷師※中國管理科學(xué)院高級培訓(xùn)師※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團,三星科鍵、創(chuàng)維集團、大贏數(shù)控營銷高 詳細>>

喻國慶
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大健康產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷詳細內(nèi)容

大健康產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷

《大健康產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷》課程教學(xué)大綱

課程名稱:《大健康產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷》
課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課
教學(xué)時長:學(xué)時:1-2天
課程收益:大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢、大健康產(chǎn)業(yè)的投資方向?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的對傳統(tǒng)營銷
的沖擊,互聯(lián)網(wǎng)思維在大健康產(chǎn)業(yè)中的運用?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷之所以越來越受到重視,是因
為企業(yè)可以利用這一手段結(jié)合大數(shù)據(jù)分析分析方式可以將信息準(zhǔn)確的推送到客戶。互聯(lián)
網(wǎng)營銷可以深度挖掘潛在客戶,減少資源投入,提高客流量,提高的運營效率、增加銷
量。
教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進行,課堂講授要求理論結(jié)合實際,
運用大量案例和教學(xué)實例,深入淺出、旁征博引,要求講師運用電腦多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)
技術(shù)作為教學(xué)輔助工具,同時配備課堂練習(xí),現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。
確保效果的培訓(xùn)方式
①課程時間分配:
理論講解40% 實戰(zhàn)練習(xí)10% 課堂互動10%
重點案例30% 工具使用10%
②理論講解結(jié)合學(xué)員的互動參與。采用“行動學(xué)習(xí)法”,針對工作中存在的問題,采?。豪?br /> 論講解、提出問題—頭腦風(fēng)暴-分組PK-老師專業(yè)點評-理論歸納-
轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員的實操工具或流程。
③整個培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場解答、影視片段、情境模擬團隊競爭等形式,讓學(xué)員在緊
張、熱烈、投入的狀態(tài)中,講授的觀點簡單實用,容易掌握記憶,學(xué)員可以掌握相關(guān)的
理念、工具和方法。
教學(xué)綱要:
第一章:大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
1. 大健康產(chǎn)業(yè)概述
2. 大健康產(chǎn)業(yè)分類
3. 大健康產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,
4. 國內(nèi)外健康產(chǎn)業(yè)對比
5. 國外大健康產(chǎn)業(yè)所屬比重
6. 國內(nèi)大健康產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
7. 大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展成四個方面的趨勢,
? 產(chǎn)品升級,
? 服務(wù)升級、
? 主體升級、
? 市場升級。
第二章:互聯(lián)網(wǎng)思維
第一用戶思維
第二簡約思維
第三極致思維
第四迭代思維
第五流量思維
第六社會化思維,
第七大數(shù)據(jù)思維,
第八平臺思維,
第九跨界思維。
第三章:大數(shù)據(jù)時代的大數(shù)據(jù)營銷
1. 客戶身份數(shù)據(jù)
2. 洞察客戶的喜好
3. 預(yù)測客戶的購買傾向
4. 其他形式的數(shù)據(jù)
5. 增加互動的技巧
6. 增加客戶忠誠度的技巧
7. 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營銷關(guān)鍵詞
? 粉絲思維
? 轉(zhuǎn)化率
? 用戶體驗
? 參與感
? 曝光率
第四章 客戶的精準(zhǔn)開發(fā)與管理
1. 客戶滿意度管理
2. 客戶關(guān)系的管理
3. 客戶的分類管理
4. 客戶顧問試營銷
5. 客戶投訴怎么辦
6. 客戶的相處六大技巧
7. 客戶經(jīng)理勝任力模型
? 見微知著的能力
? 數(shù)據(jù)分析的能力
? 慧眼識人的能力
? 調(diào)動資源的能力
? 寫方案的能力
1.
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8. 客戶畫像的的智能終端
? 智能POS
? 二維碼
? LBS定位
? 智能攝像頭
? 定位WIFI數(shù)據(jù)輸出
? 云儲存與云計算
9. 客戶畫像的方法
? 購買金額
? 購買頻次
? 購買價位
? 購買習(xí)慣
? 年齡
? 性別
? 身份
10. 客戶畫像后的RFM分析法
11. 客戶畫像后常數(shù)據(jù)分析圖表
12. 建立客戶連接點
13. 線下-到店/周邊:WIFI、智能POS、二維碼、停車場、
實體會員卡、優(yōu)惠券、電子貨幣
14. 線上-互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng): 搜索引擎、電商平臺、自有網(wǎng)站
微信、微博、App、短信
15. 客群分析:到站人數(shù)/到訪頻率/到訪時長/過客分析
16. 線上引入線下活動:
? 團購、熱門活動、限時折扣、兌換禮物
? 品牌互動、消費返利、主題促銷 會員生日/紀(jì)念日營銷
17. 客戶漏斗形成聚焦:最終APP深度用戶。
18. 通過微信與微博做營銷平臺,通過APP來做粘度。
19. 強化社交與體驗,淡化硬性促銷。
20. 案例:大眾點評的精準(zhǔn)推送方案
21. 線上線下的組合營銷方案:
? 預(yù)熱:APP、微信、
? 活動:拉人氣、促交易、用戶體驗、用戶服務(wù)
? 活動后:發(fā)布趣味數(shù)據(jù)、曬單、曬明星客戶、曬好評與點贊
第五章:互聯(lián)網(wǎng)營銷的社群化傳播
1. 營銷主題確立的套路
? 企業(yè)形象的主題
? 服務(wù)或技術(shù)的主題
? 打時尚牌的主題
? 打親情牌的主題
? 蹭熱度形成的主題
? 買贈吆吆喝型的主題
2. 消費文化與網(wǎng)紅
3. 年輕人的消費習(xí)慣
4. 增強客戶體驗的方法
? 找出高消費高轉(zhuǎn)化用戶
? 預(yù)約服務(wù)
? 沒有等待空間
? 提升購物體驗
? 購物分享
5. 新零售用戶開源與引導(dǎo)
6. 線上的客流導(dǎo)入線下商家
7. 轉(zhuǎn)換率 VS 平效
8. 曝光率 VS 產(chǎn)品陳
9. 新零售與社群營銷
10. 建的社群為何無效
11. 社群構(gòu)成的5個要素
? 社群的生命周期
? 加群和建群的動機
? 社群管理的方法
? 粉絲經(jīng)營的核心動作
? 如何從粉絲到社群
12. 微信營銷:曖昧經(jīng)濟情感營銷
13. 微信營銷的關(guān)鍵流程:圈粉、分群、養(yǎng)粉、收割
14. 微信營銷的關(guān)鍵步驟:4321法則
15. 網(wǎng)紅與直播帶貨
16. 短視頻營銷的優(yōu)勢
17. 抖營與電商PK的結(jié)局
18. 視頻營銷的方法
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總經(jīng)理的運營管理能力提升課程教學(xué)大綱課程名稱:總經(jīng)理的運營管理能力提升課程性質(zhì):總裁班教學(xué)時數(shù):2-3天課程目標(biāo):提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力,加快總經(jīng)理完成八個角色定位和角色轉(zhuǎn)型。八個角色定位和轉(zhuǎn)型:區(qū)域經(jīng)營者--重點工作、重點項目、階段任務(wù)落地,區(qū)域經(jīng)營分改善區(qū)域績效;第一章:提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力區(qū)域業(yè)績提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點管好投入

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《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程教學(xué)大綱課程名稱:《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程收益:家居智能化時代,終端競爭激烈,面對互聯(lián)網(wǎng)營銷的場景下,終端銷量提升,的辦法。經(jīng)銷商做大做強主要的方法就是進行新市場的開發(fā)和對利基市場的維護,需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點設(shè)置專業(yè)的課程,根據(jù)市場的狀況經(jīng)銷商業(yè)績提升的方法。教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講

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《鑄造強勢品牌推動利潤增長》課程名稱:《鑄造強勢品牌推動利潤增長》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課培訓(xùn)對象:企業(yè)負責(zé)人、營銷高管、營銷人員教學(xué)時數(shù):學(xué)時6-12小時(1-2天)課程收獲:解決營銷痛點-誰偷走了你的利潤(快速提升績效和利潤的方法、問題歸類、銷售邏輯、利潤倍增工具).品牌推廣(基本概念、品牌寬度推廣階段、品牌深度推廣階段、品牌維護階段、品牌推廣的方式、文化

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《政企客戶銷售策略》課程教學(xué)大綱課程名稱:《政企客戶銷售策略》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù):學(xué)時6-12小時(1-2天)教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進行,課堂講授要求理論結(jié)合實際,運用大量案例和教學(xué)實例,深入淺出、旁征博引,同時配備課堂練習(xí),現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要:第一章營銷的主要流程與方法1.營銷的主要流程1)客戶需求挖掘

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《中層干部管理進階培訓(xùn)》課程教學(xué)大綱課程名稱:《中層干部管理進階培訓(xùn)》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù):一天課程簡介:新人干部的管理認知不夠、領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)寬度、深度缺乏、市場開發(fā)、渠道管理、市場運營專業(yè)能力不夠、團隊管理的能力不足,人員流失,團隊的激勵、目標(biāo)管理等不足。通過學(xué)習(xí)必須具備管理層的認知,學(xué)習(xí)到中層管理的專業(yè)知識,并能在接下來的工作中實操,改善個人團

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