中層管理四項(xiàng)核心能力提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:呂梓陌

講師背景:
呂梓陌老師團(tuán)隊(duì)管理技能提升導(dǎo)師注冊高級人力資源管理師ACI國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師導(dǎo)師曾任:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(美國納斯達(dá)克上市)|HRD曾任:上海百安居(世界五百強(qiáng))|HRD/運(yùn)營經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理技能提升導(dǎo)師注冊高級人力資源 詳細(xì)>>

呂梓陌
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中層管理四項(xiàng)核心能力提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

中層管理四項(xiàng)核心能力提升訓(xùn)練

中層管理四項(xiàng)核心能力提升訓(xùn)練
課程收益:
在課程結(jié)束時(shí),學(xué)員將能夠:
準(zhǔn)確定位中層管理,定位自己了解領(lǐng)導(dǎo)力模型、領(lǐng)導(dǎo)力層次,明確自己提升的方向;
學(xué)會不做保姆式管理,真正做回管理層,學(xué)會自我管理方法,首先提升自我;
掌握高效會議管理的方法;
熟練掌握團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力模型,實(shí)現(xiàn)高效管理;
掌握分析問題、解決問題的方法;
掌握下屬培養(yǎng)方法,營造學(xué)習(xí)氛圍,提高個(gè)人和組織學(xué)習(xí)力;
行動計(jì)劃:每個(gè)課程模塊結(jié)束時(shí),都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容,針對自己所管理員工制定行動計(jì)劃。
課程時(shí)間及對象:
課程時(shí)間為2-4天(可集中培訓(xùn),也可定期培訓(xùn))
授課對象:主管、經(jīng)理、儲備干部等
培訓(xùn)形式:教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等
課程大綱:
課題一:《中層管理者角色定位與管理素養(yǎng)提升》
模塊1:正確認(rèn)識管理
1.管理者的位置與作用
1.1企業(yè)為什么設(shè)立中層管理者?
2.管理者的作用:
2.1管理的公式
2.2企業(yè)管理的升級
模塊2:管理者角色定位
1.管理現(xiàn)象分析
2.管理者的角色
思考:管理者扮演哪些角色?承擔(dān)哪些責(zé)任?
3.管理角色升級
3.1三層管理角色
3.2五級領(lǐng)導(dǎo)力
模塊3:管理素養(yǎng)
1.靠權(quán)利管理還是靠個(gè)人魅力管理
2.員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?
3.如何提升個(gè)人魅力?
4.如何打造自己的管理方式?
總結(jié)與分享,課下作業(yè)布置
課題二:《中層管理者高效溝通與精益會議管理》
模塊4:高效管理溝通
1.正確的溝通
2.溝通的要素
3.如何與上級溝通?
案例分析與討論
4.如何與同級溝通?
案例分析與討論
5.如何與下屬溝通?
案例分析與討論
達(dá)成共識《溝通原則》
模塊5:精益會議管理
1.什么是高效的會議?
2.會議溝通四要素(目的、流程、制度、跟蹤)
3.如何開晨會?
現(xiàn)場討論與優(yōu)化
4.如何開輔導(dǎo)會?
現(xiàn)場討論與優(yōu)化
5.如何開周會和月會?
現(xiàn)場討論與優(yōu)化
小結(jié):總結(jié)各會議目的、流程、制度
總結(jié)與分享,課下作業(yè)布置
課題三:《中層管理者團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
1.執(zhí)行力問題分析
2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力CME模型
C:自我認(rèn)知評估提升
M:模型方法助力執(zhí)行
E:精細(xì)復(fù)盤流程固化
模塊6:執(zhí)行力之自我認(rèn)知——知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,你了解自己嗎?
1.認(rèn)知四種狀態(tài):
是什么拉開了人與人之間的距離
你處在認(rèn)知中的哪種狀態(tài)?
在工作中的有哪些認(rèn)知障礙阻礙了我們?
2.執(zhí)行認(rèn)知三問
案例分析:執(zhí)行力問題與執(zhí)行力要素
執(zhí)行三要素與執(zhí)行三問
執(zhí)行力認(rèn)知評估:《執(zhí)行力認(rèn)知對照表》
模塊7:執(zhí)行力之執(zhí)行有方——任何事都有法可依,有方可循
1.指令處理五階段
思考:要達(dá)到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),該如何執(zhí)行?有沒有方法可循?
2.PDCA法:執(zhí)行者全程操作、管理者全程參與
案例分析、PDCA每個(gè)階段注意事項(xiàng)、
3.SMART原則:雙方一同制定、確認(rèn)
案例分析、SMART注意事項(xiàng)
4.YCYA法:管理者全程主導(dǎo),執(zhí)行者全程配合
案例分析、YCYA每個(gè)階段注意事項(xiàng)
模塊8:執(zhí)行力之執(zhí)行成果——做事都要有結(jié)果,如何審視我們的結(jié)果?
1.什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力
2.言必行行必果
什么是結(jié)果?
如何做結(jié)果?
思考:你的工作結(jié)果應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?
3.日記錄:
4.周復(fù)盤:目標(biāo)回顧(怎么回顧)、本周總結(jié)(總結(jié)什么?)、自我反思(反思什么)
5.月匯報(bào):要如何匯報(bào)才有能充分體現(xiàn)工作成果?
總結(jié)與分享,課下作業(yè)布置
課題四:《中層管理者解決問題能力提升訓(xùn)練》
模塊9:解決問題的心態(tài)調(diào)整——積極主動
目標(biāo):引導(dǎo)學(xué)員理解本次課程以及工作中解決問題,所需的心態(tài)與思維:積極主動。
1.問題的分類
2.問題的本質(zhì)
3.什么是積極主動解決問題
模塊10:梳理現(xiàn)狀、分析問題——思維導(dǎo)圖
目標(biāo):讓學(xué)員了解提出一個(gè)好問題、明晰現(xiàn)實(shí)狀況是解決問題的前提,甚至是**關(guān)鍵一步。
1.現(xiàn)狀呈現(xiàn):思維導(dǎo)圖
2.呈現(xiàn)方式:問題樹與是否樹
3.針對給出的課題,以小組為單位進(jìn)行現(xiàn)狀呈現(xiàn)
模塊11:制定解決問題的目標(biāo)——差距分析
目標(biāo):讓學(xué)員了解并掌握制定目標(biāo)SMART方法,確定和共識解決問題的目標(biāo)。
1.目標(biāo)制定的SMART原則;
2.根據(jù)上一模塊的結(jié)果,為每一類問題設(shè)定解決目標(biāo);
3.學(xué)習(xí)5WHY法分析產(chǎn)生難題的原因
4.學(xué)習(xí)魚骨圖法分析產(chǎn)生難題的原因
模塊12:頭腦風(fēng)暴、方案輸出、方案確定
目標(biāo):學(xué)習(xí)并掌握頭腦風(fēng)暴進(jìn)行思考。
1.書寫式頭腦風(fēng)暴的方法
2.根據(jù)上一模塊的結(jié)果,以小組為單位撰寫“解決措施”
3.方案篩選
總結(jié)與分享,課下作業(yè)布置

 

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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練一、課程前言團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成的根本,有一隊(duì)執(zhí)行力超強(qiáng)的員工與管理者,則企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)定能超額完成,更能讓企業(yè)在競爭中占據(jù)上風(fēng)。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而人才更多是需要企業(yè)去挖掘和培養(yǎng)的。執(zhí)行力不是說在嘴邊的,而是可以讓員工了解、認(rèn)同,并運(yùn)用工具與方法進(jìn)行訓(xùn)練的,掌握了執(zhí)行力的工具與方法并加以運(yùn)用,銷售團(tuán)隊(duì)便能順利完成業(yè)

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學(xué)得會用得上的卓越領(lǐng)導(dǎo)力一、課程收益在課程結(jié)束時(shí),學(xué)員將能夠:?通過對領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū),探究領(lǐng)導(dǎo)力的真實(shí)含義,了解個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與組織領(lǐng)導(dǎo)力。?明確領(lǐng)導(dǎo)者的不同角色,并學(xué)會如何演繹好各種領(lǐng)導(dǎo)的角色。?通過SWOT自我分析,充分認(rèn)識自己在管理中的優(yōu)劣勢,提升認(rèn)知,提高學(xué)習(xí)意識,制動詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并學(xué)會學(xué)習(xí)型組織的締造方法。?通過對團(tuán)隊(duì)成員的分析、績效評估,選拔可培養(yǎng)

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有效的溝通——報(bào)聯(lián)商一、課程前言企業(yè)內(nèi)部工作中會出現(xiàn)員工執(zhí)行力差、溝通不暢、信息不對稱等情況,究其原因其實(shí)可能是從內(nèi)部溝通上沒有形成工作溝通、匯報(bào)的機(jī)制,沒有很好的執(zhí)行文化,其實(shí)這些都可以先從最基礎(chǔ)的工作習(xí)慣開始,那就是:匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)與商談。匯報(bào)要解決的是,員工接受指示、完成工作后要及時(shí)、完整的進(jìn)行匯報(bào);聯(lián)絡(luò)要解決的是信息共享,互相配合的工作要及時(shí)進(jìn)行溝通與反

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自我認(rèn)知與高效時(shí)間管理一、課程前言員工自我提升首先要自我認(rèn)知,了解自己,通過SWOT分析法、自我測試充分了解自我,找到自我發(fā)展的方向。進(jìn)而做好自我規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)發(fā)展引導(dǎo)員工做好職業(yè)規(guī)劃,長遠(yuǎn)的培養(yǎng)人才。高效執(zhí)行與高績效的完成都是基于員工對時(shí)間的把控與安排,所以自我認(rèn)知與有效時(shí)間管理是每一個(gè)員工都必須學(xué)習(xí)的重要第一課。二、課程目標(biāo)←讓員工充分認(rèn)識自我及組織需求

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結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)一、課程前言:“與有些下屬溝通,我聽了很長時(shí)間,也不知道他想說什么!”“我有點(diǎn)怕與領(lǐng)導(dǎo)溝通,我還沒說完,領(lǐng)導(dǎo)就不耐煩了,總讓我揀重點(diǎn)說!”“我辛辛苦苦寫的文案,客戶要么沒看,要么說看不懂!”以上都是我們在職場中經(jīng)常會遇到的問題,我們在工作中總要面對客戶、領(lǐng)導(dǎo)、下屬等人員進(jìn)行溝通,無論是書面表達(dá)還是口頭表述,都有可能會出現(xiàn)溝通不暢,或出現(xiàn)溝通障

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培訓(xùn)體系搭建與落地一、課程前言企業(yè)發(fā)展要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、核心的競爭產(chǎn)品,同時(shí)還要適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)、高能力的人才。隨著市場競爭環(huán)境的日益激烈,人才競爭是企業(yè)爭奪市場的重點(diǎn)。人才的獲得一方面要通過企業(yè)吸引,另一方面要做好企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng),那如何培養(yǎng)人才,做好人才梯隊(duì)建設(shè)呢?人力“資源”這個(gè)概念又如何真的體現(xiàn)出“資源”呢?培訓(xùn)體系搭建是重中之重。二、課程目標(biāo)☆學(xué)

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