心態(tài)心智系列之２. 管理者的責(zé)任意識突破（2日）

  培訓(xùn)講師：談煒

講師背景：
職業(yè)背景現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人；創(chuàng)辦慧福咨詢，專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測評及教練工作；豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力 詳細(xì)>>

談煒
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心態(tài)心智系列之２. 管理者的責(zé)任意識突破（2日）詳細(xì)內(nèi)容

心態(tài)心智系列之２. 管理者的責(zé)任意識突破（2日）

《管理者的責(zé)任意識突破》
——心態(tài)心智系列之２
本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。
【課程背景】
企業(yè)高層會發(fā)現(xiàn)，頗有一部分管理者在企業(yè)中的責(zé)任意識不足。有的只是個(gè)傳聲筒，有的把責(zé)任推給下屬，有的怨天尤人……類似的問題如何解決？我們說原因有二：
其一，管理培訓(xùn)應(yīng)從心態(tài)心智開始。很多管理培訓(xùn)著重能力技巧的提升，但為什么效果不佳？因?yàn)樗麄儾幌胱?。為什么不想做？這是課程要解決的問題之一。
其二，能力技巧的提升需要訓(xùn)練。與學(xué)生時(shí)代不同，成人學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在“行”而非“知”，老生常談的大道理其實(shí)都知道。這就需要在學(xué)員轉(zhuǎn)變意愿之后，通過大量訓(xùn)練來鞏固。
本課程基于德魯克先生的管理思想，體現(xiàn)在認(rèn)知轉(zhuǎn)換—技能提升—行為訓(xùn)練三部分的循循善誘之中，落實(shí)到管理者的行為改善上。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
從思維的視角了解人的心智模式
幫助管理者確立為組織及其他部門人員貢獻(xiàn)的責(zé)任意識
提高積極主動(dòng)性，聚焦于有效貢獻(xiàn)
掌握溝通的核心要義，提高溝通技巧與能力
通過管理者的調(diào)整，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和執(zhí)行力
提高管理者立即行動(dòng)，自我提升的意愿
【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)講授、案例討論、影片教學(xué)、案例分析、情景互動(dòng)
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；
實(shí)現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實(shí)現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實(shí)現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
課程時(shí)長：2天
參訓(xùn)人數(shù)：30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）
授課對象：在管理工作中遇到瓶頸的管理者（瓶頸的原因不僅僅是管理能力的不足，更是思維方面的調(diào)整）
課程大綱
Day 1
模塊一、開篇－課程介紹
課程目標(biāo)：我們不是來被動(dòng)接受“洗腦”的；
是來經(jīng)歷當(dāng)場探討管理問題并找到突破方向和方法的
課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
課程收獲：對自身的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達(dá)成共識，相互協(xié)調(diào)，保證效果
模塊二、管理者的角色與責(zé)任（1小時(shí)）
管理者角色的誤區(qū)
德魯克的石匠寓言
案例研討：小黃把事情搞黃怪誰
什么是管理者的責(zé)任
管理者的3個(gè)層次
貢獻(xiàn)->責(zé)任->成果
管理者的關(guān)鍵工作分析
管理者5大時(shí)空重點(diǎn)任務(wù)
提升管理者自我價(jià)值的工作安排
模塊三、管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)換（1.5小時(shí)）
自己是一切的根源
要我做vs.我要做
操之在我與受制于人
為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)
掌握“選擇的自由”，對自己的選擇負(fù)責(zé)
3個(gè)完成轉(zhuǎn)換的心理彎道
負(fù)向循環(huán)圈與正向循環(huán)圈
主動(dòng)積極語言的力量
將注意力放在影響圈
互動(dòng)檢驗(yàn)：吸管Vs.土豆
從傳聲筒到問題解決者
發(fā)現(xiàn)問題背后的問題：豐田五問法
視頻學(xué)習(xí)與演練：向上溝通
模塊四、承擔(dān)四大管理責(zé)任（3小時(shí)）
目標(biāo)管理與自我控制什么樣的目標(biāo)是好的目標(biāo)
如何實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制
現(xiàn)場檢驗(yàn)：無人戰(zhàn)鷹計(jì)劃
授權(quán)的真正意義
破解管理者不愿授權(quán)的6個(gè)心結(jié)
工作安排的流程與步驟
視頻學(xué)習(xí)：這件工作交給你
情境演練：新項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人
Day 2
模塊四、承擔(dān)四大管理責(zé)任（續(xù)2小時(shí)）
什么是激勵(lì)
破解關(guān)于激勵(lì)的困局
按照管理志愿者的方式來管理員工
德魯克：確立目標(biāo)、消除障礙
下屬的14大常見工作障礙
溝通的底層密碼
來自德魯克的教誨
以及績效為核心建立人際關(guān)系
承擔(dān)起貢獻(xiàn)的責(zé)任
模塊五、承擔(dān)更大的責(zé)任（1.5小時(shí)）
如果協(xié)作中出現(xiàn)問題，到底是誰的問題
什么是真正的贏
跨部門協(xié)作的三個(gè)層次
推諉與沖突的根源
如何了解他人的需求
坦誠溝通，會給我們帶來什么
－案例：沒辦法，規(guī)定就是這樣！
共同目標(biāo)與大局觀
我們的共同目標(biāo)是什么
在工作中，我們共同的需求是什么
－案例：我們真的缺人，真的……
換位思考
信任是如何建立起來的
如何贏得外部客戶/內(nèi)部客戶的信任
累積我們的“情感賬戶”
－案例：兩位部門經(jīng)理的郵件戰(zhàn)爭
模塊六、實(shí)戰(zhàn)突破（2小時(shí)）
我們面臨著問題和挑戰(zhàn)
我們遇到哪些問題和挑戰(zhàn)
突破這些問題和挑戰(zhàn)會給我們帶來什么
突破障礙的方法
發(fā)覺自己心智模式中的資本
找到限制性思維
練習(xí)：我錯(cuò)了
重構(gòu)心智模式：構(gòu)建自己人生的劇本
突破引導(dǎo)
我們?nèi)〉眠^哪些成績
我們有哪些優(yōu)勢
如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢
如何分解和設(shè)定的目標(biāo)
冥想練習(xí)
突破：個(gè)人使命宣言（以終為始）
工作場景突破
如何應(yīng)對跨部門協(xié)作？
我們的方案是什么？
模塊七、總結(jié)與提升
生命的責(zé)任與意義
日三省吾身
覺察與自我修練
使命感和價(jià)值觀
我們的發(fā)現(xiàn)與行動(dòng)

 

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