汽車經(jīng)銷商網(wǎng)銷與電銷技巧

  培訓講師:馬誠駿

講師背景:
馬誠駿簡介清華管理學碩士中小型企業(yè)實戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學院特聘講師美國領導力研究中心認證講師團隊建設與團隊機制設計專家聯(lián)合利華集團經(jīng)營管理顧問華師盟核心講師馬誠駿老師認為二十一世紀是極速發(fā)展的時代、是信息的時代、是管理的時代 詳細>>

馬誠駿
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汽車經(jīng)銷商網(wǎng)銷與電銷技巧詳細內(nèi)容

汽車經(jīng)銷商網(wǎng)銷與電銷技巧

汽車經(jīng)銷商發(fā)展現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)未來布局
課程對象:區(qū)域經(jīng)理,總經(jīng)理、網(wǎng)電銷主管、網(wǎng)推手、DCC
主講老師:馬誠駿
課程時間:2天
授課模式:導師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
課程大綱:
第一章節(jié):當下汽車經(jīng)銷商面臨的現(xiàn)狀分析
經(jīng)銷商管理運營的發(fā)展解析
微利化時代的精細化管理已經(jīng)到來,精細化管理給企業(yè)帶來的優(yōu)點分享。
精細化管理中,流程與制度起著重要的作用。
徹底改變?nèi)酥蔚墓芾砝砟睿彩墙杂袠藴?,按章行事,力求統(tǒng)一化、標準化。
第二章節(jié):互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對經(jīng)銷商的影響與網(wǎng)電銷模式搭建
什么是020模式,電子商務帶來的影響
未來的發(fā)展趨勢分析
開展020的優(yōu)勢有哪些
未來汽車行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈會如何發(fā)展
汽車店電商平臺的布局(綜合類、垂直類、廠商類、經(jīng)銷商類)
人網(wǎng)互聯(lián)互通系統(tǒng)的搭建(訂閱號、服務號、官微、微博、QQ)
信息化平臺的維護與搭建
網(wǎng)絡軟文編寫與宣傳技巧
第三章節(jié):網(wǎng)電銷的團隊建設與管理
汽車網(wǎng)電銷的組織構架搭建模式分析
汽車網(wǎng)電銷崗位的工作職責和工作流程分析
汽車網(wǎng)電銷的團隊建設(選、育、用、留四個團隊建設維度)
粉絲管理與線索的轉(zhuǎn)換與成交構架分析與職責分析
第四章節(jié):網(wǎng)電銷線索轉(zhuǎn)化管理與邀約技巧分析
網(wǎng)電銷部門人員的目標設定與分解
網(wǎng)電銷部門的績效客戶設定
網(wǎng)電銷部門數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的kpi分析,對業(yè)務的影響
網(wǎng)電銷的線索分類與大數(shù)據(jù)分析,了解數(shù)據(jù)結構(留檔率、轉(zhuǎn)化率等)。
電銷專員的呼入、呼出技巧分析
邀約話術的十六種情景與話術分析
邀約話術情景模擬分析(沒時間、在外地、沒考慮好、資金不到位等)
第五章節(jié):網(wǎng)電銷與店頭活動的有效結合
1、競品活動調(diào)研與公示制度
2、貼身肉搏的客戶爭奪戰(zhàn)分析
3、目標市場分析與策略調(diào)整
4、競品的話術提煉與銷售顧問的能力提升
5、建設合理的市場活動策劃流程
十全十美的市場活動分析(案例推進)
市場活動的案例分享(獨孤九式)
市場活動的評估與投入
案例分享:情人節(jié)/勞動節(jié)的店頭活動。
上門拜訪、定、巡展、品鑒會、試乘試駕、售后回訪活動的標準流程與操作細節(jié)講解。
店頭活動的標準文稿撰寫與銷售顧問的培訓(案例、提供相應的工具)
店頭活動的評估與績效考核(沒有追蹤就沒有效果)
圈層營銷與異業(yè)聯(lián)合營銷方法的介紹與實施。

 

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