《社?？ㄌ豳|(zhì)增效實(shí)戰(zhàn)策略》

  培訓(xùn)講師：李鋒

講師背景：
李鋒——銀行資深營銷管理專家★銀行資深營銷管理專家★李鋒銀行營銷工作室首席顧問★銀行炒店?duì)I銷課程體系研發(fā)人★銀行外拓營銷2.0課程體系研發(fā)人★信貸精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)專家★清華大學(xué)總裁班特邀講師★國家會(huì)計(jì)學(xué)院特邀講師★上海金融學(xué)院特聘講師★人民大學(xué) 詳細(xì)>>

李鋒
    課程咨詢電話：

《社保卡提質(zhì)增效實(shí)戰(zhàn)策略》詳細(xì)內(nèi)容

《社?？ㄌ豳|(zhì)增效實(shí)戰(zhàn)策略》

社保卡提質(zhì)增效實(shí)戰(zhàn)策略與打法
【課程背景】
客戶為立行之本，社?？ㄊ强焖佟矮@客、活客”的重要工具；社?？ㄈ绾螌?shí)現(xiàn)“發(fā)卡（策反他行）、動(dòng)卡、價(jià)值卡”三步走，有效幫助銀行降低負(fù)債成本，提高活期存款、實(shí)現(xiàn)客戶維護(hù)和綜合營銷，已是當(dāng)務(wù)之急?。?！
目前社保卡常見問題：
認(rèn)知不足、宣傳不夠：對社?？ê锰幖肮δ芤恢虢?，或因宣傳不夠，很多老百姓只知道社保功能、忽略金融屬性；
休眠卡呈逐年上升趨勢：客戶常用卡只有1—2張，其余的卡多半處于閑置狀態(tài)，客戶只用自己習(xí)慣的銀行卡！如何占領(lǐng)客戶心智，有效激活休眠社保卡客戶，激發(fā)并培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣是第一任務(wù)。
各家銀行社?？üδ茉嚼显綇?qiáng)大：客戶會(huì)選擇功能強(qiáng)大，且與自己工作生活關(guān)系密切的銀行卡使用！社保卡如何賦能，如何發(fā)掘社?？ǖ谋旧韮r(jià)值和附加價(jià)值，如何保持社?？ǖ墓δ芘c時(shí)俱進(jìn)，是社保卡站穩(wěn)市場的永恒主題！
355600393065【課程收益】
【課程對象】
零售副行長、電子銀行部、業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、優(yōu)秀支行長
【課程時(shí)間】
一天6課時(shí)
【課程大綱】
一、發(fā)掘銀行營銷的“藍(lán)?！?br /> 1、 銀行營銷“三難”，“營銷突圍”勢在必行
獲客難
留客難
成交難
2、產(chǎn)品突圍：從本身價(jià)值到附加價(jià)值
獲客產(chǎn)品
獲金產(chǎn)品
3、營銷突圍：從技能提升到模式轉(zhuǎn)型
4、服務(wù)突圍：從客戶服務(wù)到場景搭建
5、人才突圍：營銷人員的五項(xiàng)修煉
二、社?？ㄌ豳|(zhì)增效實(shí)戰(zhàn)策略
1、場景設(shè)置：打造社?？ɑ菝駪?yīng)用場景；我有優(yōu)惠，你有農(nóng)商社保卡嗎？
2、達(dá)標(biāo)有禮：達(dá)標(biāo)有積分，積分兌好禮；同時(shí)公私聯(lián)動(dòng)、存貸聯(lián)動(dòng)，使社?？ǔ蔀橹鹘Y(jié)算卡；
3、專屬產(chǎn)品：依據(jù)客群需求設(shè)計(jì)專屬社保存、社保便民貸等存貸產(chǎn)品
備注：社?？?、養(yǎng)老卡、工會(huì)卡案例分享
三、社?？▓鼍盎蛟炫c跨界營銷創(chuàng)新
1、銀行營銷三階段：有、優(yōu)、誘
2、零售行業(yè)獲客模式的三個(gè)時(shí)代
流量時(shí)代：積累海量用戶
數(shù)據(jù)時(shí)代：掌握用戶特征
場景時(shí)代：創(chuàng)造服務(wù)交互
3、銀行零售轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢解析：
門店變動(dòng)銷、渠道轉(zhuǎn)終端；
賣場變脈場、產(chǎn)品轉(zhuǎn)用戶；
促銷變體驗(yàn)、營銷轉(zhuǎn)服務(wù)
4、銀商聯(lián)盟的三要素：匯人、會(huì)友、惠生活
匯人：批量獲客；
會(huì)友：關(guān)系深化；
惠生活：客戶價(jià)值提升；
5、場景營銷實(shí)戰(zhàn)技巧——七劍下天山
第一步：準(zhǔn)確定位——聚焦客群、精準(zhǔn)深耕
第二步：商家整合——跨界整合，多贏共舉
第三步：方案制定——方案十問，突出爆點(diǎn)
第四步：宣傳造勢——多元借力，渠道共建
第五步：導(dǎo)流轉(zhuǎn)化——抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)化，有的放矢
第六步：圍觀銷售——定點(diǎn)爆破，快速上量
第七步：生態(tài)循環(huán)——商家更新，快速復(fù)制
案例分享：
四、社?？ㄐ麄髟靹菖c精準(zhǔn)營銷
1、宣傳造勢的四個(gè)到位
家里能看到
街上能碰到
問人能知道
廳堂能找到
2、宣傳造勢執(zhí)行落地
線上宣傳
線下宣傳
3、社?？ň珳?zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧
宣講會(huì)實(shí)戰(zhàn)流程與技巧
活動(dòng)路演實(shí)戰(zhàn)流程與技巧
廳堂微沙實(shí)戰(zhàn)流程與技巧

 

李鋒老師的其它課程

一、【工作坊背景】問題與困惑：◆整村授信中的“空心村“問題如何解決？◆授信多、用信少根本原因解析，如何解決？◆整村授信已經(jīng)開展幾次了，耗時(shí)費(fèi)力無業(yè)績，員工抵觸不愿意干怎么辦？◆客群不同、產(chǎn)品不同、營銷方式不同，如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷？◆城區(qū)小微企業(yè)如何營銷、存量客戶如何挖掘？◆如何實(shí)現(xiàn)從“走出去”到“走得更好”的有效轉(zhuǎn)變？◆如何發(fā)展外出務(wù)工客群、年輕客群，有什么好

 講師：李鋒詳情

“黨建+金融”背景下信貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷策略——農(nóng)商行用信激活實(shí)戰(zhàn)營銷技巧【課程背景】問題與困惑：◆整村授信中的“空心村“問題如何解決？◆授信多、用信少根本原因解析？◆“掃樓”“掃街”“掃村”人累，效果也不好，有沒有更好的獲客活客方式？◆客群不同、產(chǎn)品不同、營銷方式不同，如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷？◆如何實(shí)現(xiàn)從“走出去”到“走得更好”的有效轉(zhuǎn)變？◆如何發(fā)展外出務(wù)工客群、年

 講師：李鋒詳情

增戶擴(kuò)面提質(zhì)增效——多渠道獲客與精準(zhǔn)營銷一、【課程背景】你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：◆整村授信，空心村如何解決，如何用時(shí)間換空間？◆整村授信中如何提高用信率，實(shí)現(xiàn)“授用一體”？◆走千訪萬，如何實(shí)現(xiàn)從“走出去”到“走得更好”的有效轉(zhuǎn)變？◆我行的產(chǎn)品與政策貌似不那么給力，客戶總是表示其他行的更好，怎么有效留存及策反？◆如何發(fā)展外出務(wù)工客群、年輕客群，有什么好的

 講師：李鋒詳情

-4762528575網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷與分群定策實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)【課程背景】571501877060實(shí)施網(wǎng)格化管理，一是貫徹落實(shí)普惠金融要求，助力鄉(xiāng)村振興創(chuàng)新的金融工作方式；二是推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)水平的有力抓手；三是構(gòu)建以客戶為中心的營銷管理機(jī)制，向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的重要舉措；四是提升“兩個(gè)市場”競爭能力，鞏固市場地位的重要手段。通過實(shí)施網(wǎng)格化管理

 講師：李鋒詳情

擴(kuò)面強(qiáng)基提質(zhì)增效——鄉(xiāng)村振興背景下區(qū)域信貸市場深耕策略實(shí)戰(zhàn)班【課程背景】信貸營銷中，您是否經(jīng)常有這樣的難點(diǎn)與困惑：?客戶經(jīng)理在城區(qū)的主要營銷模式是“熟人營銷”“掃街營銷”，“熟人營銷”資源有限，“掃街營銷”效果不佳！如何破局？?面對四大行普惠金融3.85低利率競爭，如何應(yīng)對？?整村授信，空心村如何解決，如何用時(shí)間換空間？?整村授信中如何提高用信率，實(shí)現(xiàn)“授信

 講師：李鋒詳情

一、【項(xiàng)目背景】存款是立行之本，低成本存款更是本中之本！當(dāng)前，銀行存款營銷面臨的五大痛點(diǎn)：?環(huán)境惡劣：監(jiān)管趨嚴(yán)、競爭無序、抓手較少、整合無力—難！?費(fèi)用有限：禮品送送送，成本漲漲漲,“燒錢”換市場—苦！?任務(wù)繁重：時(shí)間緊、任務(wù)重、指標(biāo)多、人手缺—累！?技能不足：少方法、缺技巧、沒套路、效果差—煩！?紅而不爆：大會(huì)隆重、人心不動(dòng)、搞形式、走過場！—痛！用費(fèi)用換

 講師：李鋒詳情

一、高績效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖1、高績效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)2、務(wù)實(shí)——我們眼里的團(tuán)隊(duì)#61618;問題團(tuán)隊(duì)——我們不認(rèn)同、難以接受的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？#61618;優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)——我們期望、自豪的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？#61618;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)——重新認(rèn)識(shí)我們所處團(tuán)隊(duì)（務(wù)實(shí)）

 講師：李鋒詳情

課程大綱：　　章：營銷人員基本素質(zhì)　　1、營銷人員必備素質(zhì)　　2、營銷人員必備知識(shí)　　3、營銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德　　第二章：大客戶銷售中的溝通技巧　　1、各就各位－銷售溝通前的準(zhǔn)備　　2、拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴)　　3、發(fā)掘和引發(fā)客戶需求：觀察、傾聽與提問的技巧　　4、客戶利益呈現(xiàn)（建立信任、呈現(xiàn)的邏輯、差異化）　　5、異議處理－排除隱憂　　6、

 講師：李鋒詳情

課程大綱：　　單元：新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售　　一.快速變化的市場　　二.高端客戶銷售的特點(diǎn)　　三.高端客戶銷售的關(guān)鍵　　發(fā)展關(guān)系　　建立信任　　引導(dǎo)需求　　解決問題　　四.客戶的購買環(huán)境　　五.不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略　　講授　　案例研究　　團(tuán)隊(duì)腦力激蕩　　第二單元：高端客戶營銷心理學(xué)－－購買心理與行為分析　　一.銷售心理與行為分析　　客戶為什么會(huì)購

 講師：李鋒詳情

課程大綱：　　章正確認(rèn)識(shí)客戶的投訴的意義　　第二章客戶投訴的原因分析　　1、客戶投訴的三大原因　　2、客戶投訴的動(dòng)機(jī)　　3、客戶投訴時(shí)的心理狀態(tài)　　第三章有效處理客戶投訴的技巧　　1、了解客戶投訴期望的技巧　　2、投訴過程中的談判技巧　　3、投訴處理結(jié)束后的跟蹤管理　　4、一般投訴的處理技巧　　5、重大投訴的處理技巧　　第四章如何減少投訴的產(chǎn)生　　1、隱患勝

 講師：李鋒詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有