《新生代員工管理》

  培訓(xùn)講師：劉霜

講師背景：
劉霜老師—銷售人員及團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升實(shí)戰(zhàn)專家全球TOP1醫(yī)藥企業(yè)Pfizer（輝瑞公司）高級銷售代表/高級培訓(xùn)經(jīng)理5年銷售一線經(jīng)驗(yàn)，全國銷售明星/大區(qū)銷售明星輝瑞公司培訓(xùn)部工作15年，被授予最高榮譽(yù)的講師平均800人次/年培訓(xùn)課程，40+場次w 詳細(xì)>>

劉霜
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《新生代員工管理》詳細(xì)內(nèi)容

《新生代員工管理》

新生代員工管理
主講：劉霜
【課程背景】
作為一線管理人員，您是否有以下困惑？
? 領(lǐng)導(dǎo)力是天生的，技術(shù)型出身的領(lǐng)導(dǎo)很難管好下屬
? 面對同樣教學(xué)或管理任務(wù)，下屬有時樂意接受，有時推脫，怎么把控？
? 既往做事非常優(yōu)秀的員工如何持續(xù)激勵？
? 下屬工作能力不行，如何客觀界定、有何標(biāo)準(zhǔn)？
? 如何知人善任，發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)勢？
? 如何指出下屬的不足且不傷害其自尊心？
? 公司的獎勵機(jī)制不足以激發(fā)員工挑戰(zhàn)更高目標(biāo)怎么辦？
? 工作年限足夠長，就可以獨(dú)當(dāng)一面嗎？
? 罰款是解決問題的唯一途徑嗎？
? 如何能夠與下屬和諧溝通、讓其意識到你的幫助和領(lǐng)導(dǎo)能力？
? 如何管理90/95后新生代下屬？
【課程收益】
1.打開溝通渠道，更加頻繁、有效地與同事開展關(guān)于工作成效和發(fā)展的對話。
2. 幫助他人發(fā)展工作能力和工作意愿
3. 教導(dǎo)他人如何為自己提供方向和支持
4. 珍視并尊重差異
【授課方式】 觀點(diǎn)解讀+案例分析+現(xiàn)場討論+角色扮演
【課程時長】 1天 6小時/天
【培訓(xùn)對象】 團(tuán)隊(duì)管理人員
【培訓(xùn)大綱】
一、什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)行為？
1、領(lǐng)導(dǎo)的四個功能
2、成功的領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3、判斷你的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
開場活動：寫出你的需求
二、有效領(lǐng)導(dǎo)行為的三大技能之一：診斷
1、員工四種不同發(fā)展階段：D4模型
2、四種階段的員工畫像及需求
工具：五個關(guān)鍵診斷問題及應(yīng)用
3、診斷發(fā)展階段模式圖
案例分析：有四年工作經(jīng)驗(yàn)的小尹處于哪一個發(fā)展階段
三、有效領(lǐng)導(dǎo)行為的三大技能之二：靈活性
1、兩類領(lǐng)導(dǎo)方式組合
2、四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)矩陣
3、領(lǐng)導(dǎo)行為三項(xiàng)選擇
4、基于員工發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)行為動態(tài)圖
練習(xí)：診斷團(tuán)隊(duì)人員所處發(fā)展階段及您所使用的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
5、六步提升下屬意愿度
討論：員工“退步”的深層次原因及教導(dǎo)方案設(shè)定
6、控制后退四步法
四、有效領(lǐng)導(dǎo)行為的三大技能之三：建立伙伴關(guān)系
1、信任的四個核心
2、建立伙伴關(guān)系的步驟
五、95后新生代團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力秘籍
1、“無畏”的新生代
討論：為啥現(xiàn)在的年輕人這么難管？
2、溝通視窗的四個象限及調(diào)整方法
3、巧用游戲四個特征，提升你的領(lǐng)導(dǎo)力
? 游戲法則
? 及時反饋
? 明確規(guī)則
? 自愿參與
4、傾聽的力量
5、反饋的藝術(shù)
工具：BIC反饋法
演練：工作場景模擬反饋演練

課程回顧與總結(jié)

 

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