《高績效團隊打造與團隊營銷戰(zhàn)斗力提升訓練營》
《高績效團隊打造與團隊營銷戰(zhàn)斗力提升訓練營》詳細內(nèi)容
《高績效團隊打造與團隊營銷戰(zhàn)斗力提升訓練營》
華南B區(qū)課程定制
絲域養(yǎng)發(fā)
《高績效團隊打造與團隊營銷戰(zhàn)斗力提升訓練營》
高云鵬 老師
DAY 1 門店管理與團隊賦能
課程導入：微拓展——高樓萬丈（桌面搭建游戲）
信心樹立/團隊激活/士氣提振/復盤思考
一、管理者的自我修煉
管理者的自我價值
一部手機的思考：我們?yōu)槭裁匆粩嗵嵘晕?br />
互動思考：我們的“價值”與“價格”
管理者必備的素養(yǎng)
互動：完美領導者畫像
金牌店長的必備修養(yǎng)
3、店管角色轉(zhuǎn)型：從銷售精英向管理高手的角色轉(zhuǎn)變
對客戶：朋友和顧問
對上級：輔佐者
對同級：協(xié)作者
對下級：成長導師/績效教練
4、門店管理場景下的管理技能提升
門店管理的精進“四問”
門店內(nèi)解決問題三部曲
團隊戰(zhàn)斗力激活
1、團隊氛圍與士氣管理
案例分析：“喪”——門店士氣去哪了
團隊因何出現(xiàn)不良氛圍
團隊氛圍如何引導——提振士氣，不是喊口號
頭腦風暴：我是氛圍管理師
2、團隊信任建立
團隊內(nèi)部的信任基石是什么
團隊領導與下屬的互信建立
消耗團隊信任的五種行為
3、團隊的“希望管理”
案例分析：銷售激勵的“大餅”能充饑嗎
互動思考：優(yōu)秀團隊如何塑造“希望”
疫情后，如何重振團隊信心
團隊的自信，從哪里來
忠誠度培養(yǎng)
團隊執(zhí)行力提升
互動游戲：簡單任務不簡單
執(zhí)行力，到底是誰的事情
執(zhí)行力為何不到位
復盤思考：門店管理中的執(zhí)行力“卡點”在哪
笨蛋法則——執(zhí)行力提升關鍵
如何將復雜的方案轉(zhuǎn)化為員工能聽的懂的話術
“溝通河流”技巧提升執(zhí)行溝通效率
如何提升下屬的執(zhí)行意愿
團隊賦能與培養(yǎng)
高績效團隊的目標管理
目標制定——SMART原則
目標認同——任務分解不等于亂攤派
目標追蹤與過程管理——PDCA
目標管理實戰(zhàn)訓練
高效的分工與內(nèi)部協(xié)同
如何讓“全能”店長分身有術
內(nèi)部分工與階梯培養(yǎng)
案例解析：客戶進店后全流程的分工協(xié)作
如何把技術人才培養(yǎng)成銷售高手
案例討論：什么樣的培養(yǎng)方式最有效
實戰(zhàn)練兵與銷售復盤——銷售高手培養(yǎng)的快車道
團隊賦能
如何提高日常培訓的轉(zhuǎn)化效率
價值激發(fā)——讓每個人都成為“高手“
4、高績效團隊如何實現(xiàn)自發(fā)互助
銷售團隊內(nèi)部的“競和關系”
案例分析：門店團隊內(nèi)部的銷售建設——SB（Sales Builder）
五、高效團隊溝通與沖突化解
1、管理者的溝通技術：向上溝通/向下管理的要義
如何正確理解領導意圖
如何正確的接受任務
如何高效的匯報工作
和領導存在分歧的化解方式
如何高效的向下屬布置工作
如何激發(fā)下屬的表達
2、分歧管控與溝通化解
團隊內(nèi)部沖突來源
互動游戲：沉船實驗-洞悉“立場“與”觀點“
說服他人與化解分歧的實戰(zhàn)指南
六、門店生意提升思維
1、門店生意提升的四個思維轉(zhuǎn)變
互動思考：尋找門店生意增長的機會
2、門店存量與增量
3、門店生意提升四指標
客流量/進店率/成交率/客單價
與四指標關聯(lián)的核心生意增長要素
4、門店生意提升戰(zhàn)術組合
實戰(zhàn)演練：制定我們的門店生意提升戰(zhàn)術
DAY2 門店營銷水平提升訓練
信心比黃金更重要
疫情后行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀
市場行業(yè)發(fā)展巡禮
轉(zhuǎn)型與陣痛
洞悉新趨勢
消費者消費習慣與消費行為變化的新趨勢
消費者的新需求
行業(yè)增長新機會
信心堪比黃金
相信相信的力量
誰才是賽道的最后贏家
2023，我們的生意會更好嗎？
二、門店銷售能力提升訓練
1、銷售思維破局
你為什么做銷售？
銷售人員的五大心理問題
銷售的三種境界
案例分析：我們的銷售段位是青銅還是王者
銷售的二十五字箴言
2、銷售溝通必須清楚的四個前提
銷售過程中銷的是什么？
銷售過程中售的是什么？
買賣過程中買的是什么？
買賣過程中賣的是什么？
互動討論：“四個前提“如何應用到現(xiàn)在銷售場景中
3、客戶購買驅(qū)動力背后的六大心理問題
你是誰？
我為什么要買？
我為什么在你這買？
我萬一吃虧了怎么辦？
我為什么要現(xiàn)在就買？
我為什么要在你這里再買？
練習：尋找購買驅(qū)動力
4、DISC模型解析不同類型客戶的溝通策略與技巧
DISC模型
老虎型客戶應對技巧
孔雀型客戶應對技巧
貓頭鷹型客戶應對技巧
考拉型客戶應對技巧
5、八大銷售溝通戰(zhàn)術—讓我們和客戶走得更近
如何破冰開局
如何正確傾聽
如何讓客戶喜歡你
正確的塑造產(chǎn)品價值
消除客戶疑慮——找出客戶說“不”的原因
互動：FABE推薦法實戰(zhàn)應用
如何讓溝通更加高效
如何讓溝通快速達成共識
6、爭議處理——如何化解問題與沖突
爭議產(chǎn)生的原因
常見分歧類型與處理對策
如何做到精準的聆聽與反饋
如何提出有建設性的意見
如何實現(xiàn)求同存異
如何把危機變成轉(zhuǎn)機
7、實戰(zhàn)場景對抗演練
小組之間場景PK
觀摩&復盤
三、會員管理與社群營銷
1、客戶關系管理
從心理認知層面重新理解客戶關系
客戶的核心需求到底是什么
客戶關系維護的三大誤區(qū)
2、會員管理思維
為什么要成為會員——會員價值塑造
會員活力與粘性提升
會員轉(zhuǎn)介紹
會員體驗升級
社群營銷3.0
重新理解社群價值與社群營銷
社群裂變技巧
客戶如何實現(xiàn)自發(fā)分享
社群如何實現(xiàn)高效互動
社群種草與成交
高云鵬老師的其它課程
新零售框架下的營銷創(chuàng)新與精準圈層營銷高云鵬老師課程背景在市場環(huán)境巨變的當下，企業(yè)營銷急需不斷優(yōu)化迭代以適應時代需求。如何在新零售思維的指引下實現(xiàn)營銷創(chuàng)新，如何能通過精準圈層營銷、社群營銷將營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略有效落地，是本課程聚焦的核心重點。課程收益在為期兩天的課程中，學員將掌握營銷創(chuàng)新策略及創(chuàng)新方法論，更好的結(jié)合行業(yè)、企業(yè)自身特點，制定符合實際需求的營銷創(chuàng)新計劃，
講師：高云鵬詳情
《中流砥柱—銷售管理者領導力提升與高績效團隊打造訓練營》（課時2天2晚）高云鵬老師課程背景對于高速發(fā)展的企業(yè)而言，有兩個問題會始終伴隨左右。一個是如何才能找到并培養(yǎng)合適的人，而且能夠留得住。另一個，便是如何能讓個體與團隊始終保持良好的工作狀態(tài)，做到使命必達。本課程，基于全方位提升銷售團隊管理者領導力這一核心目標，著眼于團隊領導者管理素養(yǎng)提升與團隊氛圍打造，圍
講師：高云鵬詳情
《最強尖兵—銷售戰(zhàn)斗力提升訓練營》 01.30
《最強尖兵——銷售戰(zhàn)斗力提升訓練營》高云鵬老師課程背景對于企業(yè)而言，渠道客戶是我們開疆拓土的戰(zhàn)略聯(lián)盟，是我們市場建設的重要伙伴。良好的客戶關系，是營銷戰(zhàn)略落地執(zhí)行的重要保證，也是銷售業(yè)績突破的關鍵抓手。優(yōu)秀的銷售、溝通技巧，是業(yè)務精英的必備技能。高效的客戶拜訪與維護，是業(yè)績提升的核心保障。本課程結(jié)合大量快銷品行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，深入洞悉客戶需求，幫助營銷精英、銷售
講師：高云鵬詳情
《渠道為王——快消行業(yè)客戶管理實戰(zhàn)訓練營》高云鵬老師課程背景對于企業(yè)而言，渠道客戶是我們開疆拓土的戰(zhàn)略聯(lián)盟，是我們市場建設的重要伙伴。良好的客戶關系，是銷售戰(zhàn)略落地執(zhí)行的重要保證，也是銷售業(yè)績突破的關鍵抓手。優(yōu)秀的銷售、溝通技巧，是業(yè)務精英的必備技能。高效的客戶拜訪與維護，是業(yè)績提升的核心保障。本課程結(jié)合大量快品行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，深入洞悉客戶需求，幫助銷售精英、
講師：高云鵬詳情
社群營銷——銷售業(yè)績拉動與客戶價值發(fā)掘高云鵬老師課程背景隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及以及消費者媒介接觸習慣、購買習慣的巨變，營銷環(huán)境發(fā)生了質(zhì)變。如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)下“社群營銷”這一高效的營銷手段真正實現(xiàn)業(yè)績拉動與客戶的引流、依附、轉(zhuǎn)化，成為了時下大多數(shù)企業(yè)營銷團隊亟待解決的問題。如何能讓“社群營銷”跳出“拉人頭、發(fā)廣告”的怪圈？如何能讓社群營銷低成本高效能的實現(xiàn)客戶
講師：高云鵬詳情
《使命必達——團隊戰(zhàn)斗力提升與單兵執(zhí)行力訓練》高云鵬老師課程背景對于高速發(fā)展的企業(yè)而言，有兩個問題會始終伴隨左右。一個是如何才能找到并培養(yǎng)合適的人，而且能夠留得住。另一個，便是如何能讓個體與團隊始終保持良好的工作狀態(tài)，做到使命必達。目標和結(jié)果之間“最重要的一環(huán)”，就是執(zhí)行力。再好的企業(yè)戰(zhàn)略，如果沒有精準、到位的執(zhí)行力做保障，一切皆空談。很多企業(yè)會錯誤的認為，
講師：高云鵬詳情
《消費者深度管理與零售創(chuàng)新實踐》 01.30
消費者深度管理與零售創(chuàng)新實踐商業(yè)觀察amp;趨勢洞見高云鵬老師【課程背景】從O2O到新零售，有人說是營銷模式的創(chuàng)新，也有人詬病這只概念的炒作。然而，不可否認的是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的推波助瀾下，傳統(tǒng)的商業(yè)模式不斷被挑戰(zhàn)，銷售渠道出現(xiàn)了多元化的趨勢，消費者的行為習慣也在發(fā)生巨變。大多數(shù)快消品企業(yè)，在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市場精耕”后，仍無法逃避銷量不振、
講師：高云鵬詳情
《心態(tài)管理——銷售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》高云鵬老師課程背景越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，伴隨著行業(yè)增速放緩、市場競爭激烈，線上銷量蠶食，銷售團隊的士氣日漸低迷。很多企業(yè)銷售一線人員和中層管理者，在業(yè)績指標高壓下，情緒消沉、士氣低落、消極抱怨，甚至喪失信心，痛苦壓抑，自暴自棄。如何再次調(diào)動和激發(fā)銷售人員熱情，如何有效的提振團隊士氣，如何通過心態(tài)調(diào)整提升單兵效能和團隊戰(zhàn)斗力，
講師：高云鵬詳情
《高潛人才營銷管理能力提升特訓營》 01.30
《高潛人才營銷管理能力提升特訓營》高云鵬老師課程背景本課程，是專門為營銷團隊中層管理干部、儲備人才定制化開發(fā)的訓練營課程。旨在全面提升高潛力人才的管理素養(yǎng)與營銷水平。通過為期“兩天兩晚”（可壓縮至兩天一晚）的高強度、高互動、高收益學習，讓學員真正成為課堂的主角，實現(xiàn)團隊的快速融合，戰(zhàn)斗力迅速提升之目的課程收益1、讓管理者掌握個人及團隊心態(tài)與情緒壓力管理的實用
講師：高云鵬詳情
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