數(shù)字化時代高效經(jīng)理人管理精進(jìn)訓(xùn)練

數(shù)字化時代高效經(jīng)理人管理精進(jìn)訓(xùn)練
中國正在加快進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能正在洶涌而來，正在改變和顛覆一切傳統(tǒng)行業(yè)！必將徹底摧毀和改變傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、思維方式、商業(yè)邏輯、管理模式和企業(yè)實踐。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型顛覆橫掃每一個主要行業(yè)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力逐漸出現(xiàn)落后于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型和數(shù)字化組織模式的出現(xiàn)，管理能力也亟待變革，時代正在呼喚數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力。如今，企業(yè)正在追求不同的目標(biāo)，如創(chuàng)新和高速發(fā)展。90% 的企業(yè)正在重構(gòu)組織，以增加活力、團(tuán)隊導(dǎo)向和聯(lián)結(jié)。這些變革不僅需要新型的企業(yè)運營模式，也需要不同類型的領(lǐng)導(dǎo)力來組織和執(zhí)行這些模式。所以學(xué)會數(shù)字化時代的轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力與賦能蛻變成為所有企業(yè)必須解決的核心關(guān)鍵問題。
什么是數(shù)字化時代團(tuán)隊管理能力？數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力需要哪些新的素質(zhì)與能力？企業(yè)為什么要進(jìn)行數(shù)字化變革？如何獲得數(shù)字化變革的成功呢？數(shù)字化時代管理者如何管理團(tuán)隊、培養(yǎng)下屬？數(shù)字化變革中管理者的角色是什么？如何提高數(shù)字化變革領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力？如何通過數(shù)字化變革激發(fā)員工的變革緊迫感？如何賦能員工實現(xiàn)組織蛻變？數(shù)字化情境下如何認(rèn)識部屬成熟度及發(fā)展階段？數(shù)字化情境下如何進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)？
課程時間：2-3天，6小時/天
課程對象：組織中高層管理者、部門經(jīng)理、主管、新任中階層主管人士、儲備管理干部
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景沙盤模擬+實操演練
第一節(jié)、數(shù)字化時代管理的變與不變
一個定義：什么是企業(yè)實務(wù)管理
兩個成功管理指標(biāo)
有效管理之觀念
數(shù)字化時代管理的變與不變
數(shù)字化時代管理的本質(zhì)（數(shù)字化：使組織有方向；管事：使系統(tǒng)有效率；理人：使員工有成就）
第二節(jié)：數(shù)字化時代—正在發(fā)生的未來
何謂數(shù)字化？企業(yè)數(shù)字化有兩層含義；數(shù)字化的核心、關(guān)鍵和重點；為什么數(shù)字化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)以客戶價值為核心？
企業(yè)數(shù)字化類型/數(shù)字化能力對企業(yè)競爭力的影響
為什么要數(shù)字化/數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果
工業(yè)革命時代的數(shù)字思維
機(jī)器與人工智能
被數(shù)字化的商業(yè)（模式）
數(shù)字化技術(shù)推動商業(yè)實踐
第三節(jié)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一、數(shù)字內(nèi)場和數(shù)字外場
1、數(shù)字內(nèi)場
2、數(shù)字外場
3、數(shù)字內(nèi)場和數(shù)字外場的雙輪動力
二、組織管理數(shù)字五部曲
1、行為活動數(shù)字化
2、組織要素在線化
3、數(shù)據(jù)應(yīng)用場景化
4、組織決策智能化
5、業(yè)財人一體化
三、組織管理數(shù)字化全覽圖
1、組織管理數(shù)字化全覽圖
2、企業(yè)數(shù)字化服產(chǎn)業(yè)圖譜
3、數(shù)字化組織打造可視化邏輯
4、組織數(shù)字化可視化看板
5、組織管理中的管理場景
四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心-在線化
組織在線
溝通在線
協(xié)同在線
業(yè)務(wù)在線
生態(tài)在線
五、數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維模式
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型示例
第四節(jié)、數(shù)字化情境下認(rèn)識部屬成熟度及發(fā)展階段
數(shù)字化情境下，“診斷”是管理者所需具備的一種能力，幫助管理者通過衡量員工在當(dāng)前目標(biāo)或數(shù)字化情境下的工作能力及工作意愿，來決定數(shù)字化情境下采用最恰當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格或者領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。這個單元中，你將了解到怎樣辨認(rèn)員工在相關(guān)情境中的表現(xiàn)特質(zhì)，以確定員工所在的不同發(fā)展階段和部屬工作成熟度，從而選擇使用多少指導(dǎo)行為和多少支持行為，來幫助該員工發(fā)展相關(guān)的技能、積極性、主動性、自信、才能，以及對組織成功做出貢獻(xiàn)的能力。我們將重點討論數(shù)字化情境下四個員工發(fā)展階段的各自強(qiáng)項和需要，練習(xí)怎樣診斷不同的發(fā)展階段，你將建立自己的“發(fā)展階段故事”來教導(dǎo)其他人學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)模型。
部屬工作成熟度四大類
員工不同階段對組織貢獻(xiàn)值分析
核心與非核心人力
發(fā)展階段1 - 熱情的初學(xué)者
發(fā)展階段2 – 憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者
發(fā)展階段3 - 能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
發(fā)展階段4 - 獨立自主的完成者
一位聰明且具升遷潛力的經(jīng)理的案例
D1 - 熱情的初學(xué)者的需求
D2 - 憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者的需求
D3 - 能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者的需求
D4 - 獨立自主的完成者的需求
第五節(jié)、數(shù)字化情境下管理的的藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
“靈活性”是數(shù)字化情境下另一種能力，讓管理者能自如地使用完全不同的管理型態(tài)。四種數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)——指令、教練、支持、授權(quán)——將一一展開，詳細(xì)解說。你將了解到數(shù)字化情境下有效的管理技能包括兩種基本行為（指導(dǎo)行為和支持行為），從而構(gòu)成四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。你將學(xué)習(xí)數(shù)字化情境下哪些行為對于提高員工的工作能力和工作意愿最為重要，并且通過演練使用這四種型態(tài)，去強(qiáng)化對于每種管理型態(tài)的深入理解。
靈活性——數(shù)字化情境下有效管理者的第二項技能
指導(dǎo)行為
支持行為
解析管理及領(lǐng)導(dǎo)行為
使用指導(dǎo)行為 —— 你將怎樣說？
使用支持行為 —— 你將怎樣說？
使用型態(tài)1的管理者做什么？
使用型態(tài)2的管理者做什么？
使用型態(tài)3的管理者做什么？
使用型態(tài)4的管理者做什么？
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)之間的區(qū)別
LBA自我 - 型態(tài)靈活性評估表
第六節(jié)、數(shù)字化情境下下屬的培養(yǎng)—配合：與下屬建立合作伙伴關(guān)系
在這個單元中，你將練習(xí)數(shù)字化情境下怎樣根據(jù)部屬不同的發(fā)展階段選擇使用不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。你將學(xué)到怎樣在數(shù)字化的情境中使用正確的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，從而幫助員工提高主動性、勝任力和自信心。你也將體會到不同發(fā)展階段中的督導(dǎo)過度、督導(dǎo)不足、不匹配的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)所帶來的后果。
數(shù)字化情境下領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與發(fā)展階段相匹配
數(shù)字化情境管理模式
LBA自我 – 型態(tài)靈活性評估表
督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足
選擇活動：LBA情境 – 我在何處理督導(dǎo)過度或督導(dǎo)不足
領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)匹配情境錄像
第七節(jié)、數(shù)字化時代有效激勵部屬的技巧
主管職責(zé)：塑造員工投入工作的良好氛圍
激勵原理
需求層次論的應(yīng)用特質(zhì)
員工激勵的六種方式
需求動機(jī)
各需求層次之激勵籌碼
經(jīng)理人激勵部屬的四個象限
激勵注意事項：Do and Don’t
第八節(jié)、高效團(tuán)隊管理的助推器
一、善懂規(guī)劃
1、戰(zhàn)略規(guī)劃
2、組織規(guī)劃
3、營銷規(guī)劃
4、銷售規(guī)劃
二、選用育留
1、組織管理人才培養(yǎng)
2、帶好人的兩大法寶：崗位職責(zé)+勝任力模型
3、招聘與培訓(xùn)
三、打造夢想
1、個人使命探尋
2、激發(fā)員工的雙因子理論
四、設(shè)定目標(biāo)
1、目標(biāo)制定三部曲
2、個人OKR制定方法
五、搭建系統(tǒng)
1、文化落地系統(tǒng)
2、組織管理系統(tǒng)
3、銷售操作系統(tǒng)
4、績效管理系統(tǒng)
六、長于激勵
1、員工輔導(dǎo)
2、員工激勵
七、能打勝仗
1、戰(zhàn)役規(guī)劃與執(zhí)行
2、凝聚團(tuán)隊
3、追過程拿結(jié)果
4、復(fù)盤四步法
第九節(jié)、打造團(tuán)隊凝聚力
一、團(tuán)隊凝聚力的一個核心四個轉(zhuǎn)軸
1、一個核心：以愿景為核心
愿景是什么
3009900208915點燃愿景
愿景和目標(biāo)
2、四個轉(zhuǎn)軸（四步）
樹立團(tuán)隊目標(biāo)
化解團(tuán)隊沖突
激活團(tuán)隊動力
形成團(tuán)隊協(xié)作
二、樹立團(tuán)隊目標(biāo)
樹立團(tuán)隊目標(biāo)
化解抗拒，信任先行
成果導(dǎo)向
聆聽和提問
三、化解團(tuán)隊沖突
建設(shè)性沖突和破壞性沖突
讓矛盾顯現(xiàn)
打造場域得的力量
團(tuán)隊公約
沖突憲章
需求與給與
四、激活團(tuán)隊動力
回歸初心
為榮譽(yù)而戰(zhàn)
價值觀和閃光時刻
五、形成團(tuán)隊協(xié)作
全局視野，我們先于我
利益相關(guān)者
放下自我
游戲力
自主認(rèn)領(lǐng)任務(wù)
第十節(jié)：基于行動學(xué)習(xí)的問題分析與解決
一、問題原因分析方法
1. 問題的產(chǎn)生與底層邏輯
2. 問題分析與解決的基本意識-思維轉(zhuǎn)變
二、問題原因分析練習(xí)
1. 問題原因緊要程度區(qū)分
2. 世界咖啡法：小組交流
3. 團(tuán)隊共識：匯集問題共性原因
三、問題分析解決與團(tuán)隊共創(chuàng)
“團(tuán)隊共創(chuàng)法”有效形成團(tuán)隊共識的方法，將主題敘述為明確的焦點問題，透過個人的腦力激蕩、小組分享、組合意見、最后全體參與共同討論等方式匯聚成為共識。
適用情境：團(tuán)隊解決問題，促進(jìn)團(tuán)隊達(dá)成共識。
實施步驟：
1. 有客戶提前收集公司急待解決的問題
2. 老師帶領(lǐng)大家開展團(tuán)隊共創(chuàng)
3. 成果發(fā)布
具體內(nèi)容：
Step1：確定主題(可課堂上確定，也可課前由客戶選定主題)
1）每個小組確定本次活動需要解決的問題或達(dá)到的目標(biāo)
2）要求問題或目標(biāo)結(jié)合崗位實際工作
3）主題可固定小組，也可以輪流進(jìn)行
Step2：頭腦風(fēng)暴
1）小組成員根據(jù)問題或目標(biāo)進(jìn)行思考，采用頭腦風(fēng)暴的方法，對要解決的問題進(jìn)行分析，給出方案。
2）依據(jù)頭腦風(fēng)暴的原則進(jìn)行，每個人都要發(fā)言，不能否定。
3）記錄所有成員提出的新想法越多越好。
注：腦風(fēng)暴的原
1. 三不原則
2. 量多原則
3. 記錄原則
4. 借力原則
5. 平等原則
Step3：分類排列
1）梳理散亂的想法，以新的視角發(fā)現(xiàn)不同想法之間的聯(lián)系
2）進(jìn)行歸類
3）強(qiáng)調(diào)直覺
4）給數(shù)據(jù)賦予新的含義
Step4：提取中心詞
1）幫助參與者從一堆歸類好的想法中產(chǎn)生一個完整的新的想法。
2）促動師帶領(lǐng)參與者去發(fā)現(xiàn)每個想法要表達(dá)的以及隱藏在不同想法背后的真正含義是什么。
Step5：圖示化賦予含義
1）將所有新的想法進(jìn)行結(jié)構(gòu)化
2）通過傳真出來的一個合適的圖像來反應(yīng)想法之間的關(guān)系
3）確定在問題解決過程中不同想法所起到的作用是什么
體驗活動：團(tuán)隊共創(chuàng)
說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

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