HR《向HW學(xué)習(xí)奮斗：管理模式“文化-機(jī)制-人才”》（精華版2天）

向華為學(xué)奮斗：管理模式文化-機(jī)制-人才
課程背景：華為在短短的30年時(shí)間里從投資2萬(wàn)元到2017年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入達(dá)6000多億元的世界級(jí)通信企業(yè)，位居行業(yè)全球第一名。近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下，華為靠什么在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)？正如任正非說(shuō)：“管理第一，技術(shù)第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒(méi)有秘密，任何人都可以學(xué)，我們的成功唯有依靠自己”。本課程通過(guò)華為30年發(fā)展歷程管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié)，通過(guò)全面真實(shí)的案例呈現(xiàn)，全方位解讀華為狼性文化DNA、人才隊(duì)伍建設(shè)、流程變革重塑經(jīng)營(yíng)等核心管理實(shí)踐，華為的管理實(shí)踐將給你帶來(lái)新的思考和啟發(fā)。學(xué)習(xí)標(biāo)桿，與巨人同行，從危局邁向重生、從平庸走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀邁向卓越。 該課程將讓您以最快的速度，最快捷的手段，最經(jīng)濟(jì)的方式，獲得華為管理模式的核心精髓，從理念到方法與工具，它將給您在文化建設(shè)、人才團(tuán)隊(duì)打造、管理體系建設(shè)等方面帶來(lái)新的啟示和思考。
授課對(duì)象：中高層管理者
授課時(shí)數(shù)：2天，6小時(shí)/天
授課方法：理論講授(60%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(10%)
課程大綱:
第一天：管理實(shí)踐與文化建設(shè) 上午
序：華為的發(fā)展歷程
上篇：華為的管理實(shí)踐總述篇
一、華為經(jīng)營(yíng)管理二十字方針總結(jié)解讀（1.5H）
1、以客戶為中心
2、為奮斗者為本
3、長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗
二、華為的管理實(shí)踐核心要點(diǎn)
1、管理才是第一生產(chǎn)力
2、走在西方管理的路上
3、華為“雙輪”管理模式
4、華為管理實(shí)踐部分核心要點(diǎn)
知識(shí)資本化，絕不讓雷鋒吃虧
灰度管理哲學(xué)
企業(yè)無(wú)為而治
領(lǐng)導(dǎo)干部大浪淘沙，標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)俱進(jìn)
EMT輪值主席制
下篇：文化建設(shè)實(shí)踐與啟示篇
一、華為企業(yè)文化DNA實(shí)踐解讀(1.5H)
1、企業(yè)家精神與任正非
2、華為的戰(zhàn)略：活下去，走出去
3、華為的部分企業(yè)文化核心理念
以客戶為中心的文化
以?shī)^斗者為本的文化
長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗的文化
“持續(xù)自我批判”的文化
開(kāi)放、合作、共贏的文化
二、啟示1：企業(yè)文化的基本要點(diǎn)
1、企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化關(guān)系
2、企業(yè)文化與企業(yè)家精神
企業(yè)家核心價(jià)值觀
企業(yè)家的行為管理
文化理念與行為塑造
3、企業(yè)文化與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
“人治—法則—文治”
文化建設(shè)與戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系
文化導(dǎo)向與目標(biāo)業(yè)績(jī)管理
三、啟示2：企業(yè)文化建設(shè)三大法寶
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心作用
2、持續(xù)系統(tǒng)的文化宣貫
3、制度強(qiáng)化文化DNA
【現(xiàn)場(chǎng)研討】通過(guò)案例分享，全體學(xué)員討論對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)有何具體的建議及改進(jìn)措施。
小結(jié)
第一天：“狼性”人才團(tuán)隊(duì)的管理與復(fù)制 下午
序：什么是“狼性”精神與“狼性”團(tuán)隊(duì)？
第一部分：團(tuán)隊(duì)管理之一——狼性人才的選拔與培養(yǎng)（1.0H）
一、人才選拔與培養(yǎng)理念
1、選拔事業(yè)合伙人
2、“奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才
3、一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場(chǎng)所
二、人才選拔與培養(yǎng)方法工具
1、業(yè)界領(lǐng)先的人才選拔工具
BEI人才面試與選拔應(yīng)用
STAR及結(jié)構(gòu)化面試方法
素質(zhì)模型與人才選撥應(yīng)用
2、人才培養(yǎng)的方法與工具
華為人才培養(yǎng)721實(shí)踐
華為全員導(dǎo)師制的應(yīng)用
華為任職資格體系建設(shè)
華為大學(xué)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制
三、啟示與應(yīng)用
1、人才選拔是一場(chǎng)銷(xiāo)售工作
2、實(shí)踐是選拔與培養(yǎng)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)
從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，在實(shí)踐中選拔人才
隨時(shí)隨地，隨人隨事的培養(yǎng)人才
直接主管是人才培養(yǎng)的第一責(zé)任人
3、應(yīng)用科學(xué)的方法選拔人才
【現(xiàn)場(chǎng)研討】通過(guò)案例分享，全體學(xué)員討論對(duì)公司的人才選拔和培養(yǎng)有何具體的建議及改進(jìn)措施。
第二部分：團(tuán)隊(duì)管理之二：干部選拔與任用（1.0H）
一、干部選拔理念
1、猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于洲郡
2、優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)、主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線艱苦地區(qū)中選拔干部
3、干部不是終生制，干部要能上能下
4、干部選拔任用的關(guān)鍵行為
品德與作風(fēng)是干部的資格底線
績(jī)效是必要條件和分水嶺，茶壺的餃子是不承認(rèn)的
領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵行為
二、干部選撥與任用方法工具
1、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系：戰(zhàn)略解碼-KPI-PBC績(jī)效管理體系
2、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)考評(píng)與關(guān)鍵行為考核
3、堅(jiān)持末位淘汰
三、啟示與應(yīng)用
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的核心因素
2、領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持實(shí)踐選拔：德先與績(jī)優(yōu)
3、優(yōu)點(diǎn)突出的人才缺點(diǎn)同樣突出、用人所長(zhǎng)
【現(xiàn)場(chǎng)研討】通過(guò)案例分享，全體學(xué)員討論對(duì)公司的干部任用和選拔有何具體的建議及改進(jìn)措施。
第三部分：團(tuán)隊(duì)管理之三：團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)（1.0H）
一、人才激勵(lì)理念
1、燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰， 從泥坑里爬出來(lái)的是圣人，板凳要做十年冷
2、以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧
3、要給火車(chē)頭加滿油
二、人才激勵(lì)方法與工具
1、全面薪酬激勵(lì)管理體系
2、虛擬飽和股權(quán)激勵(lì)機(jī)制
股權(quán)激勵(lì)實(shí)施方案
虛擬飽和股權(quán)方案
TUP激勵(lì)實(shí)施應(yīng)用
3、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是激勵(lì)實(shí)施的唯一基礎(chǔ)
三、啟示與應(yīng)用
1、人才的激勵(lì)“道”“術(shù)”結(jié)合，中西融合
2、長(zhǎng)期與短期、精神與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合
3、以價(jià)值創(chuàng)造為核心，激勵(lì)對(duì)象具有階段性和特殊性
【現(xiàn)場(chǎng)研討】通過(guò)案例分享，全體學(xué)員討論如何優(yōu)化和完善公司的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施，學(xué)員全面理解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的道與術(shù)。
小結(jié)
第二天：流程變革重塑經(jīng)營(yíng) 6H
上篇：華為流程變革實(shí)踐篇
一、流程變革管理核心理念（0.5H）
1、變革目標(biāo)：多打糧食，增加土地肥力
2、宏觀商業(yè)模式：建立聚焦客戶需求的流程性組織
3、微觀商業(yè)模式：構(gòu)建端到端的流程管理平臺(tái)機(jī)制
二、流程管理變革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（1.0H）
1、端到端流程體系發(fā)展歷程
90年代：先僵化、后優(yōu)化、再固化
2009年：讓聽(tīng)見(jiàn)炮火的人來(lái)決策
2014年：端到端跨業(yè)務(wù)體系的流程貫通
2、核心流程體系介紹
IPD基層產(chǎn)品研發(fā)流程體系
ISC集成供應(yīng)鏈流程體系
LTC/CRM/IFS流程管理體系
3、流程管理變革核心工具
業(yè)界領(lǐng)先最佳實(shí)踐WORKSHOP
變革項(xiàng)目管理工具
科勒變革管理八步法
下篇：應(yīng)用啟示篇
一、重塑流程管理的核心價(jià)值（核心理念）（0.5H）
1、流程管理就是一場(chǎng)變革管理
2、流程管理重塑企業(yè)管理模式
3、流程管理提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
二、流程變革管理的三部曲（方法與工具）（3.0H）
1、基于企業(yè)核心價(jià)值鏈為核心的流程規(guī)劃
流程規(guī)劃的三大方法
流程規(guī)劃的四大原則
流程規(guī)劃的分層分級(jí)
2、基于客戶需求的端到端流程設(shè)計(jì)
流程設(shè)計(jì)的六大基本原則
流程設(shè)計(jì)的十大關(guān)鍵要素
流程圖與流程文件、模板
3、基于流程績(jī)效提升的流程優(yōu)化
基于業(yè)務(wù)需求選擇優(yōu)化策略
規(guī)范流程優(yōu)化的機(jī)會(huì)點(diǎn)管理
遵循流程優(yōu)化七大關(guān)鍵步驟
【現(xiàn)場(chǎng)演練1】對(duì)照業(yè)界流程管理最佳實(shí)踐，以公司的某業(yè)務(wù)流程為例進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括流程圖、流程文件、流程表單模板，熟悉行業(yè)標(biāo)桿公司流程設(shè)計(jì)分析十大關(guān)鍵要素，全面掌握流程設(shè)計(jì)的方法和工具。
【現(xiàn)場(chǎng)演練2】對(duì)照業(yè)界流程管理最佳實(shí)踐，以公司的某業(yè)務(wù)流程為例進(jìn)行優(yōu)化，熟悉和掌握流程優(yōu)化七大關(guān)鍵步驟，全面掌握流程優(yōu)化的方法和工具，有效提升流程績(jī)效目標(biāo)。
三、流程績(jī)效管理長(zhǎng)效機(jī)制建立（管理機(jī)制）（1.0H）
1、基于流程生命周期管理P-D-C-A
2、流程變革管理的組織保障
3、流程審計(jì)機(jī)制的建立運(yùn)行
4、流程優(yōu)化驅(qū)動(dòng)機(jī)制的建立
流程績(jī)效改善驅(qū)動(dòng)
相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題驅(qū)動(dòng)
業(yè)務(wù)策略調(diào)整驅(qū)動(dòng)
5、培育流程文化與流程獎(jiǎng)懲機(jī)制
小結(jié)

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