成為一名教練型主管
成為一名教練型主管詳細內(nèi)容
成為一名教練型主管
《成為一名教練型主管》課程大綱
課程背景:
隨著商業(yè)環(huán)境以及時代的進步,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應,它給團隊發(fā)展帶來了一定的阻礙,導致團隊出現(xiàn)各種弊端:員工執(zhí)行力不強,團隊工作效率低下,交流渠道過于單一,上下級之間溝通閉塞等。而教練團隊突破了傳統(tǒng)管理障礙,是一種全新的管理模式。
課程目標:
管理者通過學習,以“教練型主管“的身份引導、訓練、發(fā)掘、激勵員工,改變過去高高在上的管理者形象,深入到團隊內(nèi)部,全面提升團隊的水平和個人能力,進而提供團隊績效。
課程大綱:
1.團隊到底該怎么帶?
1.1管理團隊VS教練團隊
1.2不懂心理,怎么做管理
2.教練型主管的具體做法
2.1相信每個人都具有巨大潛能
2.2從關注員工特質(zhì)開始
2.3分析辨析員工的特質(zhì)
2.4應對團隊中不同員工
2.4.1新兵型員工
2.4.2激情兵型員工
2.4.3老兵型員工
2.4.4尖兵型員工
3.教練團隊的步驟和焦點
3.1教練團隊的五步法
? 確認教練目標——厘清現(xiàn)實——制訂教練計劃——教練行動——行動后跟進、反饋
3.2教練團隊的三焦點
人、成果、動機和需求
3.3教練團隊從心智開始
心智模式——溝通模式——培養(yǎng)模式——評估模式
4.教練型主管成長模型
心理素質(zhì)、人際能力、覺察能力、傾聽能力、提問能力、區(qū)分能力、回應能力
5.常用管理工具清單
5.1 GROWS模型
5.2 TOOPSA模型
5.3 GAPS模型
5.4 平衡論
5.5 ACTIONS輔導模型
5.6 DIRECT忠告模型
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