CRM潔凈室管理ISO14644標(biāo)準(zhǔn)（4-10天輔導(dǎo)）

ISO14644潔凈室管理體系培訓(xùn)、輔導(dǎo)、認(rèn)證方案
第一階段：培訓(xùn)方案（2-3天）
ISO 14644：2015 標(biāo)準(zhǔn)《潔凈間管理培訓(xùn)》課程簡介
主講老師：劉長雄
1. 課程背景
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在電子制造、精密機(jī)械加工、食品、生物、精細(xì)化工等領(lǐng)域，異物是影響產(chǎn)品質(zhì)量
的一個(gè)重要的原因，也是客戶反饋和客戶抱怨索賠的比例最高的因素之一。
?
在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品中不斷摻入毛發(fā)、灰塵、絨線、塑料、纖維等種種異物，給產(chǎn)
品質(zhì)量帶來風(fēng)險(xiǎn)，給客戶留下質(zhì)量差劣的印象。為了更好的控制外來異物，提高
產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)對(duì)異物的來源和異物進(jìn)行防止控制。
?
由于異物混入的防止是無塵產(chǎn)品要求的首要問題，具有常見性和多發(fā)性控制異物的
混入首先要從混入的原因進(jìn)行分析，采取堅(jiān)決有效的措施預(yù)防異物混入的可能。


?
由于異物對(duì)產(chǎn)品的破壞的隱蔽性及隨機(jī)性，造成很多企業(yè)對(duì)它的危害影響評(píng)估不足
，從而疏于對(duì)它的防范造成產(chǎn)品嚴(yán)重破壞，給企業(yè)帶來巨大損失。
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歡迎參加本公司《潔凈間管理培訓(xùn)》培訓(xùn)班，我們將為您提供潔凈間無塵控制系統(tǒng)解
決方案！


2. 課程對(duì)象：
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潔凈間管理的相關(guān)人員：與潔凈間管理有關(guān)的生產(chǎn)主管、工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理
人員、工藝開發(fā)、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域管理人員；

3. 課程目標(biāo)：
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學(xué)員了解到潔凈室工作原理、各項(xiàng)設(shè)施原理及用途；設(shè)施設(shè)備的日常管理維護(hù)方法
；潔凈室使用及管理辦法、異常發(fā)生時(shí)的處理辦法。
? 學(xué)習(xí)到業(yè)內(nèi)潔凈室控制的相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn) ISO 14644-1 第二版 2015 年 12 月
15
日，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)潔凈間進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施和使用管理，降低異物的破壞風(fēng)險(xiǎn)。




4. 課程收益：
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為了能夠有效地解決潔凈間無塵控制這一問題,本公司特設(shè)潔凈間管理培訓(xùn)課程，
邀請(qǐng)了在業(yè)內(nèi)從事過多年潔凈間管理的生產(chǎn)管理專家，15年以上的教學(xué)與培訓(xùn)經(jīng)
驗(yàn)，全新的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)大綱，大量案例全部來自3000人以上的臺(tái)資、美資、
日資、德資企業(yè)，課堂中將加入眾多企業(yè)第一現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)于潔凈度控制的圖片，確
保參加的學(xué)員學(xué)習(xí)到如何在企業(yè)去實(shí)際建立、實(shí)施、保持、改進(jìn)潔凈室控制系統(tǒng)
。
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通過課程，幫助企業(yè)全面認(rèn)識(shí)異物的風(fēng)險(xiǎn)，潔凈間的必要性，潔凈間的設(shè)置、設(shè)計(jì)
、運(yùn)行原理，測(cè)量方法要求，國際標(biāo)準(zhǔn)要求，如何選擇正確的技術(shù)和管理方法，
從而對(duì)對(duì)潔凈室管理進(jìn)行明確的指導(dǎo)，降低異物管理方面的問題。
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學(xué)習(xí)到國際最新潔凈室標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)核心要求，從此各類潔凈室管理問題難題難
不倒您。成為企業(yè)及供應(yīng)鏈內(nèi)的技術(shù)專家。
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獲得一套精美的《潔凈間管理培訓(xùn)》培訓(xùn)教材（包括電子檔潔凈間標(biāo)準(zhǔn)資料）及《潔
凈間管理培訓(xùn)》合格證書。

5. 授課方式：
? 講解 + 案例分析 + 互動(dòng)研討+ 圖片分析 + 問題答疑 + 實(shí)例操作 + 練習(xí) +
考試


6. 課時(shí)設(shè)置
? 課程2天時(shí)間（2*6=12小時(shí)），練習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)1-
2天時(shí)間（2*6小時(shí)=12小時(shí)）。
? 根據(jù)需要可調(diào)整為2天。


7. 課程大綱
第一天（培訓(xùn)）潔凈間管理培訓(xùn)
第一章 潔凈室基礎(chǔ)
1. 神秘的UFO
2. 潔凈室的必要性
3. 潔凈室的應(yīng)用范圍
4. 潔凈室的定義
5. 潔凈室功能
6. 潔凈室專用術(shù)語
7. 潔凈度等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)
8. 各國標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)對(duì)照
9. 潔凈室常用設(shè)備
案例：各類設(shè)備圖片展示


第二章 潔凈室分類及簡介
1. 潔凈室的分類
2. 工業(yè)與生物潔凈室
3. 潔凈室的構(gòu)成
4. 潔凈室四大技術(shù)要點(diǎn)
5. 潔凈室主要設(shè)備
案例：各類潔凈室圖片展示
潔凈室的構(gòu)成要素詳解


第三章 潔凈室設(shè)計(jì)與建造
1. 潔凈室設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備
2. 潔凈室設(shè)計(jì)流程
3. 潔凈室設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
4. 潔凈室建造流程
5. 性能評(píng)價(jià)項(xiàng)目和條件
討論：結(jié)合公司產(chǎn)品的潔凈室配置要點(diǎn)


第四章 潔凈室運(yùn)行與管理
1. 污染發(fā)生原因
2. Particle種類
3. 潔凈室管理四大原則
4. 人員污染源控制
5. 入室流程
6. 使用潔凈間用具
7. 物品搬入潔凈間管理
8. 潔凈室進(jìn)出人員管理八不準(zhǔn)
9. 潔凈室入內(nèi)人員管理八注意
10. 潔凈室進(jìn)出人員管理八做到
11. 潔凈室中行為禁止
討論：常見問題及解決辦法
12. 客戶相關(guān)的潔凈產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程
13. 客戶相關(guān)的潔凈產(chǎn)品生產(chǎn)過程的潔凈室管理經(jīng)驗(yàn)


第五章 潔凈室管理標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)內(nèi)容詳細(xì)介紹及解讀
1. 潔凈室標(biāo)準(zhǔn)條款解讀
2. 標(biāo)準(zhǔn)條款應(yīng)用(結(jié)合企業(yè)的行業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn))
3. 潔凈間各項(xiàng)設(shè)施的管理及維護(hù)
附件1：潔凈間國際標(biāo)準(zhǔn)


第六章 潔凈管理基于風(fēng)險(xiǎn)思維的過程方法
1. 過程方法與PDCA
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理概念
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理過程
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理在潔凈室設(shè)計(jì)、運(yùn)行、維護(hù)過程的應(yīng)用


第七章 潔凈室管理規(guī)定案例（文件）
1. 潔凈室管理規(guī)范
2. 基本說明
3. 人員管理規(guī)定
4. 物品管理規(guī)定
5. 潔凈室的保養(yǎng)
6. 風(fēng)淋注意事項(xiàng)
附件2：無塵車間管理制度

第八章 潔凈間常見問題案例分析
1. 潔凈室設(shè)備污染問題
2. 潔凈室材料耗材問題
3. 潔凈室人員進(jìn)出問題
4. 潔凈室溫度濕度問題
5. …


8. 課堂練習(xí)及討論答疑
? 提問、練習(xí)
? 答疑


9. 培訓(xùn)特點(diǎn)：
?
理論與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)操作、角色扮演，結(jié)合案例討論，體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富生動(dòng)、
通俗易懂、實(shí)操性強(qiáng)，同時(shí)針對(duì)實(shí)際情況現(xiàn)場(chǎng)解答管理中的實(shí)際問題，運(yùn)用專業(yè)
的知識(shí)和技能來幫助企業(yè)解決一些實(shí)際的管理問題。

10. 考試
? 書面考試（培訓(xùn)考試合格者頒發(fā)《潔凈間管理控制》培訓(xùn)證書）














第二階段：現(xiàn)場(chǎng)診斷差距分析及策劃方案（2-3天）
一、工廠勘察、差距分析
1. 文件審查，提出文件修改意見方案
2. 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)診斷，提交差異分析報(bào)告
3. 提出現(xiàn)場(chǎng)整改改善方案及建議
4. 現(xiàn)場(chǎng)整改方案建議討論
5. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量人員培訓(xùn)
6. 文件發(fā)布
7. 文件執(zhí)行檢查


二、案例分析：某著名美資企業(yè)電子工廠潔凈室控制程序
a) 潔凈室策劃
b) 潔凈室日常運(yùn)營管理
c) 潔凈室維護(hù)保養(yǎng)
d) 潔凈室檢測(cè)
……
三、練習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
1. 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)診斷，提出改善方案及建議
2. 文件指導(dǎo)編寫，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行改善

第三階段：內(nèi)審提升方案（2-4天）
一、內(nèi)部審核
1. 審核文件資料準(zhǔn)備
2. 審核會(huì)議
3. 文件審查
4. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量檢查
5. 末次會(huì)議
6. 提交審核報(bào)告
7. 提交不符合報(bào)告
8. 幫助不符合報(bào)告整改
9. 持續(xù)改進(jìn)改善驗(yàn)收



第四階段：第二、三方審核認(rèn)證（1-2天）
1. 文件審核及文件審核問題整改
2. 第二、三方審核前預(yù)評(píng)審
3. 現(xiàn)場(chǎng)審核陪同
4. 現(xiàn)場(chǎng)審核問題應(yīng)對(duì)及解釋
5. 審核文件記錄把關(guān)
6. 不符合項(xiàng)整改方案
7. 跟進(jìn)審核進(jìn)度
8. 持續(xù)改進(jìn)


ISO14644潔凈室控制認(rèn)證咨詢計(jì)劃
|序|工 作 內(nèi) 容 |文檔輸出 |負(fù)責(zé)人 |時(shí)間 |備注 |
|號(hào)| | | | | |
| |進(jìn)行內(nèi)部審核人員培訓(xùn) |ISO標(biāo)準(zhǔn)； |咨詢師/企 |4月下旬|3天左右 |
| | |標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)教材|業(yè) | | |
| | |考核試卷、證書 | | | |
| |現(xiàn)場(chǎng)診斷差距分析及策劃，對(duì)|診斷報(bào)告、問題清單及|咨詢師/企 |4月中旬|4天左右 |
| |現(xiàn)有文件評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)改善計(jì)劃|改善計(jì)劃 |業(yè) | | |
| |制訂、推行計(jì)劃確認(rèn) |手冊(cè)及程序文件標(biāo)準(zhǔn)樣| | | |
| |起草手冊(cè)及程序文件 |本相關(guān)文件 | | | |
| |提交并與企業(yè)討論編制好的程|表單 | | | |
| |序文件、文件修改定稿；與企| | | | |
| |業(yè)討論修改其它操作、檢測(cè)類| | | | |
| |文件、表單內(nèi)容 | | | | |
| |內(nèi)審提升，檢測(cè)儀器操作使用|培訓(xùn)教材及記錄、內(nèi)審|咨詢師/企 |5月下旬|3天左右 |
| |培訓(xùn)、內(nèi)審檢討 |計(jì)劃、內(nèi)審?fù)ㄖ?、?nèi)審|業(yè) | | |
| | |檢查表、內(nèi)審不符合項(xiàng)| | | |
| | |報(bào)告、內(nèi)審簽到、內(nèi)審| | | |
| | |報(bào)告\評(píng)審改善計(jì)劃 | | | |
| |簽定認(rèn)證審核合同、合同啟動(dòng)|認(rèn)證合同、認(rèn)證審核計(jì)|認(rèn)證機(jī)構(gòu)/ |6月中旬|2天左右 |
| |，第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核認(rèn)證 |劃、認(rèn)證審核通知、檢|企業(yè) | | |
| |外部審核中不符合項(xiàng)關(guān)閉，支|查表、不符合項(xiàng)報(bào)告、| | | |
| |付審核認(rèn)證費(fèi)用 |簽到、審核報(bào)告。 | | | |
| |拿到第三方審核證書 |不符合項(xiàng)證據(jù)、發(fā)票費(fèi)| | | |
| | |用 | | | |
| | |證書 | | | |


注：共計(jì)12個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作日。約30個(gè)非現(xiàn)場(chǎng)工作日。 計(jì)劃人：劉長雄 確 認(rèn)
人：

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