零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心利器   05.15

區(qū)域性銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心利器----兒童金融發(fā)展規(guī)劃及落地措施課程大綱：理論分析：一、區(qū)域性銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)分析1、網(wǎng)點(diǎn)2、人員3、科技4、管理5、監(jiān)管政策的變化二、零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀1、獲客成本2、客戶結(jié)構(gòu)3、客戶維護(hù)成本4、自然增長(zhǎng)5、經(jīng)驗(yàn)無法復(fù)制三、精準(zhǔn)聚焦，特色品牌（一）兒童客戶1、兒童客戶的重要性和特殊性2、自帶基因3、收集數(shù)據(jù)4、沉淀信息（二）市

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零售中收新的增長(zhǎng)極   05.15

零售中收新的增長(zhǎng)極----銀行保管箱應(yīng)用場(chǎng)景擴(kuò)大化課程大綱：理論分析：一、未被滿足的市場(chǎng)需求分析（一）個(gè)人及家庭檔案需求未被滿足1、個(gè)人2、家庭3、后老人時(shí)代（二）中小企業(yè)、小微企業(yè)檔案管理問題突出1、無場(chǎng)地，無心無力2、無渠道，有心無力3、無專業(yè)人員，有力無心4、無風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，無心無畏（三）行業(yè)需求無解決方案1、缺乏專業(yè)的場(chǎng)地和保管技術(shù)2、缺乏獨(dú)立的保管機(jī)構(gòu)

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銀行消費(fèi)貸款營(yíng)銷技巧與實(shí)務(wù)   05.15

銀行消費(fèi)貸款營(yíng)銷技巧與實(shí)務(wù)課程大綱第一章認(rèn)知篇：如何定位消費(fèi)貸款一、找準(zhǔn)定位：零售信貸的核心產(chǎn)品（一）消費(fèi)貸款的結(jié)構(gòu)解讀1、按產(chǎn)品細(xì)分1）涉房類；一、二手住房，裝修，車位2）涉車類：一、二手汽車3）生活類：留學(xué)，耐用消費(fèi)品（家具）、旅游問題：Q1、車位屬于什么品類的消費(fèi)？Q2、還有什么類消費(fèi)品具有金融價(jià)值2、按金融產(chǎn)品維度1）貸款：保證、抵押、質(zhì)押、信用2）

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銀行一站式法拍房服務(wù)中心的搭建   05.15

銀行一站式法拍房服務(wù)中心的搭建課程大綱：理論分析：一、法拍房簡(jiǎn)介（一）法拍房的產(chǎn)生1、由商業(yè)貸款產(chǎn)生2、由民間借貸產(chǎn)生3、由犯罪產(chǎn)生4、由司法沒收產(chǎn)生5、由無主財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生（二）法拍房的規(guī)則1、多平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化。2、出價(jià)規(guī)則。3、延時(shí)5分鐘規(guī)則。4、競(jìng)價(jià)周期。5、成交規(guī)則。（三）購買人的限制2021年，最高人民法院網(wǎng)站公布《最高人民法院關(guān)于人民法院司法拍賣房產(chǎn)競(jìng)買人

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按揭業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧與實(shí)務(wù)   05.15

按揭業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧與實(shí)務(wù)（課程大綱）一、如何與二手房中介合作（一）二手房中介的定位1、渠道的作用不可替代1）房源信息的壟斷2）客戶選擇的引領(lǐng)2、渠道的風(fēng)險(xiǎn)不可忽視1）收取高額費(fèi)用2）協(xié)助客戶造假3）貸款集中還款3、渠道的管理不可弱化1）準(zhǔn)入與退出2）維護(hù)與退出3）培訓(xùn)與激勵(lì)案例：渠道集中還款，總行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，某分行被爆出案件（二）中介進(jìn)件量減少的原因1、成本因素

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場(chǎng)景化信用卡發(fā)卡模式探索與實(shí)踐   05.15

場(chǎng)景化信用卡發(fā)卡模式探索與實(shí)踐課程大綱：理論分析：一、信用卡——零售的未來（一）信用卡的作用1、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的流量入口2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒隊(duì)3、跨屆合作、數(shù)字未來的載體4、場(chǎng)景生態(tài)鍵聯(lián)的核心抓手（二）零售萬能公式零售=流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)復(fù)購率1、流量2、轉(zhuǎn)化率3、客單價(jià)4、復(fù)購率（三）信用卡與其他主要零售產(chǎn)品對(duì)比1、信用卡vs存款2、信用卡vs個(gè)貸3、信用卡vs理

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二手房貸風(fēng)險(xiǎn)管控   05.15

二手房貸風(fēng)險(xiǎn)管控（課程大綱）一、二手房中介渠道（一）中介渠道的定位1、渠道的作用不可替代2、房源信息的壟斷3、客戶選擇的引領(lǐng)（二）中介渠道的合作1、成本因素：返利更多2、政策因素：利率更低3、管理因素：政策更穩(wěn)4、服務(wù)因素：客戶經(jīng)理關(guān)系更“鐵”5、品牌因素：客戶指定6、其他因素：特殊要求（三）中介渠道的風(fēng)險(xiǎn)1、收取高額費(fèi)用案例：中介人員以銀行名義向客戶收取各

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紅海競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下零售信貸如何破圈   05.15

紅海競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下零售信貸如何破“圈”課程提綱一、零售信貸圈子的“冰火兩重天”（0.5小時(shí)）（一）寒冬中的生態(tài)圈1、市場(chǎng)信心不足信托爆雷，top100地產(chǎn)公司持續(xù)爆雷：支柱行業(yè)的大逃殺爛尾樓，法拍房：房產(chǎn)價(jià)格持續(xù)下滑限購政策全面放松：強(qiáng)心劑失效土地流拍：無人問津案例：尋找“背債人”現(xiàn)象2、客戶對(duì)未來不樂觀提前還貸潮：降低成本9.25存量房貸下調(diào)利率：民心所向后疫

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零售信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷獲客新方法新思路   05.15

零售信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷獲客新方法新思路（課程大綱）第一章戰(zhàn)略篇：零售信貸轉(zhuǎn)型發(fā)展一、零售信貸轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心客戶數(shù)的規(guī)模性增長(zhǎng)二、當(dāng)前開展零售信貸發(fā)展的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)分析外部：1、疫情深度影響，實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致用信需求大降2、大行客戶下沉，普惠金融低利率沖擊3、提前還貸潮，新增困難4、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)沖擊，競(jìng)品多內(nèi)部：1、制度制約2、營(yíng)銷內(nèi)卷3、考核無情三、零售信貸轉(zhuǎn)型的方向

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零售信貸營(yíng)銷與管理   05.15

零售信貸營(yíng)銷與管理課程大綱一、零售信貸市場(chǎng)分析（一）寒冬中的生態(tài)圈1、市場(chǎng)信心不足信托爆雷，top100地產(chǎn)公司持續(xù)爆雷：支柱行業(yè)的大逃殺爛尾樓，法拍房：房產(chǎn)價(jià)格持續(xù)下滑限購政策全面放松：強(qiáng)心劑失效土地流拍：無人問津案例：尋找“背債人”2、客戶對(duì)未來不樂觀提前還貸潮：降低成本9.25存量房貸下調(diào)利率：民心所向后疫情時(shí)代：不主動(dòng)負(fù)債消費(fèi)習(xí)慣的改變：消費(fèi)分級(jí)案例

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