深耕母行對(duì)公資源 搭建團(tuán)險(xiǎn)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)(建信)

  培訓(xùn)講師:黃興

講師背景:
黃興老師武漢大學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士(國(guó)際金融方向)華中師范大學(xué),法學(xué)學(xué)士TTT/PTT授課專家,曾擔(dān)任四十六期組訓(xùn)班PTT/初、中級(jí)講師培訓(xùn)班授課美國(guó)注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師(RFP)持證十六年國(guó)家認(rèn)證高級(jí)策劃師曾任職機(jī)構(gòu)及職務(wù)等工作經(jīng)歷:曾任國(guó)有行私人銀 詳細(xì)>>

黃興
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深耕母行對(duì)公資源 搭建團(tuán)險(xiǎn)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)(建信)

深耕母行對(duì)公資源 搭建團(tuán)險(xiǎn)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)
——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造與銷售能力提升
主講:黃興
課程對(duì)象:銀行系保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)客戶經(jīng)理
課時(shí)安排:2天,6小時(shí) / 天
授課方式:
專題講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組研討、互動(dòng)提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)
課程大綱:
前言(30')
銀行轉(zhuǎn)型帶來的市場(chǎng)變化
銷售模式從資源消耗型邁向精準(zhǔn)營(yíng)銷
第一講 高績(jī)效狼性團(tuán)隊(duì)打造(90')
一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開始
1、令人愛恨交織的狼!
2、提起狼為何有恐懼感?
二、高績(jī)效狼性團(tuán)隊(duì)的特征
1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
2、勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主
3、超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔
4、停止空談,立即行動(dòng),百分執(zhí)行
5、專注目標(biāo),重視細(xì)節(jié),績(jī)效第一
6、相互信任,協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)為王
討論:狼的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高的根源是什么
三、關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的思考
1、執(zhí)行不力是一個(gè)普遍現(xiàn)象!
2、執(zhí)行為何不力?
3、團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行的十個(gè)步驟
背后的故事:PK的行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施效果
第二講、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與督導(dǎo)(60')
1、客戶經(jīng)理如何做好目標(biāo)管理
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
3、過程管理與團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)體系
第三講 團(tuán)險(xiǎn)專業(yè)化銷售流程(180')
討論:什么是銷售?客戶需要的是什么?
一、團(tuán)險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)分析
1、團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)客戶分類與精準(zhǔn)分析
A、團(tuán)險(xiǎn)準(zhǔn)客戶的來源:母行對(duì)公渠道
B、團(tuán)險(xiǎn)準(zhǔn)客戶的來源:直銷渠道
C、團(tuán)險(xiǎn)準(zhǔn)客戶的來源:老客戶
2、團(tuán)險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)開拓:決策人
A、單一決策模式
B、三資企業(yè)決策模式
C、集體決策模式
3、團(tuán)險(xiǎn)客戶市場(chǎng)開拓
二、客戶拜訪注意事項(xiàng)
1、客戶拜訪必做三件事
2、企業(yè)購(gòu)買團(tuán)險(xiǎn)四個(gè)核心利益點(diǎn)
3、客戶接受你的三個(gè)關(guān)鍵
4、客戶信息綜合分析
三、團(tuán)險(xiǎn)專業(yè)銷售流程
1、客戶開拓:一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)
2、接洽拜訪:三個(gè)原則、一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作
3、需求分析
4、方案設(shè)計(jì):內(nèi)、思、定、作、練
5、方案講解:需求確認(rèn)、問題呈現(xiàn)、方案解釋、溝通成交
6、促成簽單:總結(jié)、局部、轉(zhuǎn)移
7、售后服務(wù):四定原則
四、團(tuán)險(xiǎn)專業(yè)素養(yǎng)提升
1、優(yōu)秀團(tuán)險(xiǎn)客戶經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)畫像
2、人際溝通技能和能力提升
3、大客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷的技巧
4、談判策略和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
5、搭建人脈和建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系
第四講、線上客戶經(jīng)營(yíng)及轉(zhuǎn)化產(chǎn)能(60')
無微不至的客戶在線經(jīng)營(yíng)技巧
做好微信好友管理,持續(xù)成交
用心經(jīng)營(yíng)朋友圈,洞察客戶痛點(diǎn)
善用資訊分享,一招喚醒客戶需求
線上客戶的產(chǎn)能轉(zhuǎn)換技巧
創(chuàng)造與客戶見面的理由
抓住關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)出現(xiàn)
提供附加值服務(wù)為母行加分
第五講、團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)深度挖掘與溝通技巧(120')
打開團(tuán)體市場(chǎng)的藍(lán)海
無限廣闊的團(tuán)體市場(chǎng)
無限風(fēng)光的團(tuán)體市場(chǎng)
無中生有的團(tuán)險(xiǎn)中收
搶占團(tuán)體健康險(xiǎn)市場(chǎng)的制高點(diǎn)
爭(zhēng)取母行渠道支持的溝通要點(diǎn)
爭(zhēng)取對(duì)公客戶經(jīng)理的支持的溝通要點(diǎn)
爭(zhēng)取對(duì)公企業(yè)關(guān)鍵人支持的溝通要點(diǎn)
擬定具有感染力、說服力的項(xiàng)目書或建議書
三、保障型與理財(cái)型產(chǎn)品銷售核心技能
1、關(guān)于保障型產(chǎn)品理念溝通的核心技術(shù)
2、關(guān)于理財(cái)型產(chǎn)品功能定位的核心技術(shù)
四、多場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)模擬與教練
1、分場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)演練
2、各場(chǎng)景成功營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)評(píng)
第六講、主打產(chǎn)品模壓及課程復(fù)盤(180')

 

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金融理財(cái)師大賽輔導(dǎo)與表達(dá)能力提升培訓(xùn)【課程收益】適應(yīng)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,明晰個(gè)人客戶經(jīng)理角色定位和業(yè)務(wù)核心價(jià)值;培養(yǎng)主動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化銀行個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能;學(xué)習(xí)并掌握銀行個(gè)人客戶經(jīng)理顧問式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧;掌握與客戶建立長(zhǎng)期信賴關(guān)系的方法,以滿足績(jī)效可持續(xù)增長(zhǎng)的需要;選拔準(zhǔn)參賽選手A組和B組?!菊n程對(duì)象】?jī)?yōu)秀理財(cái)師(在崗且具有資配經(jīng)驗(yàn),持有AFP或CF

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守正出奇——高意愿高產(chǎn)能高績(jī)效終身壽銷售特訓(xùn)營(yíng)課程背景:針對(duì)中高凈值客戶對(duì)增額終身壽的功能性需求,結(jié)合營(yíng)銷伙伴在放大格局、做大保單過程中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),量身定制。幫助一線伙伴提升增額終身壽專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷技能,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升業(yè)績(jī)。課程收益:掌握增額終身壽對(duì)于中高客的營(yíng)銷賣點(diǎn);運(yùn)用增額終身壽的銷售邏輯快速打開思路;建立終身壽產(chǎn)品的銷售自信現(xiàn)場(chǎng)梳理出有效客戶

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專業(yè)制勝——SPIN營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練需求解析:作為銀行理財(cái)經(jīng)理——如何掌握判別客戶財(cái)務(wù)信息、分析挖掘客戶潛在需求如何掌握判別客戶財(cái)務(wù)信息、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前財(cái)務(wù)不足之處如何把握運(yùn)用自身產(chǎn)品工具、轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富目標(biāo)如何把客戶需求轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷、協(xié)助客戶有效配置資產(chǎn)課程目標(biāo):1.讓參訓(xùn)人員深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位,改變傳統(tǒng)推銷觀念,提升金融從業(yè)人員服務(wù)意識(shí),迎

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銀行外拓營(yíng)銷課程背景銀行進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行拓展?fàn)I銷的過程中,很多銀行開展的外拓營(yíng)銷普遍存在“外拓團(tuán)隊(duì)混戰(zhàn)、外拓激情缺失、產(chǎn)品定位失誤、營(yíng)銷活動(dòng)偏差”等問題,很多銀行的營(yíng)銷人員都有“不愿開口、不敢開口、不會(huì)開口以及單兵作戰(zhàn)”的困惑。目前銀行外拓多以“產(chǎn)品為導(dǎo)向”,把一場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)做成了單一“產(chǎn)品說明會(huì)”,而客戶則把銀行的活動(dòng)變成了免費(fèi)福利發(fā)放場(chǎng)所,至此,活動(dòng)收益有限

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《營(yíng)銷策劃與銷售技能》(全市理財(cái)經(jīng)理班)課程目標(biāo):在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)的環(huán)境下賦予理財(cái)經(jīng)理從容應(yīng)對(duì)的資產(chǎn)配置能力;拼專業(yè)的時(shí)代,掌握在震蕩市場(chǎng)下及利率下行背景下,運(yùn)用正確的復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷方式,增加客戶黏性,順利達(dá)成旺季營(yíng)銷目標(biāo);重塑銷售邏輯,切合財(cái)富管理與人生規(guī)劃破局銷售。課程時(shí)間:6課時(shí)課程對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理課程方式:授課+案例+實(shí)戰(zhàn)落地課程大綱一、旺季營(yíng)銷行動(dòng)策

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營(yíng)銷策劃與銷售技能(支局長(zhǎng)班)課程背景銀行競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,業(yè)務(wù)隨著當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)和熱點(diǎn)更是瞬息萬變,如何更好地在同業(yè)中脫穎而出,成為困擾銀行發(fā)展的難題之一。為此,各家銀行為順應(yīng)變化,抓住一切時(shí)機(jī)開展形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng),那么如何利用好“旺季”打好跨賽,本課程將會(huì)帶領(lǐng)支局長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主任由淺入深地剖析旺季營(yíng)銷奧秘,貼近市場(chǎng),教會(huì)學(xué)員因地制宜地開展旺季策劃與營(yíng)銷。課程收益●

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主題:商務(wù)溝通技能提升標(biāo)題——《商務(wù)拜訪技巧及有效溝通》【課程大綱】講解特色:不是賣弄法律術(shù)語,而是緊扣銷售脈搏,用聽得懂的話、共同參與研討的方式提升商務(wù)溝通技能。既有理論框架,又有產(chǎn)險(xiǎn)客戶經(jīng)理的場(chǎng)景式應(yīng)用。面向人群:產(chǎn)險(xiǎn)客戶經(jīng)理及一線團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)主講大綱:——第一講《商務(wù)溝通概論》——課程的總體說明商務(wù)溝通的內(nèi)涵商務(wù)溝通的九大要素解碼失誤案例商務(wù)溝通的八大特性溝

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銀保續(xù)期客戶高效溝通與維護(hù)技能提升培訓(xùn)課程對(duì)象:銀保客戶經(jīng)理及管理人員;銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計(jì)思路:?目標(biāo)定位——如何解決銀保續(xù)期面臨的困惑?找準(zhǔn)路徑——如何達(dá)成高效、健康的續(xù)期指標(biāo)??保單二開——如何使老客戶加保和轉(zhuǎn)介紹?通過專題講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組研討、互動(dòng)提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式,幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn),在有效化

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續(xù)期業(yè)務(wù)技能提升課程對(duì)象:銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計(jì)思路:目標(biāo)定位——掌握客戶信息真實(shí)性管理工作要求,提升銀保續(xù)期業(yè)務(wù)技能,高效達(dá)成健康的續(xù)期指標(biāo)通過專題講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組研討、互動(dòng)提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式,幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn),在有效化解潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的前提下提升續(xù)期指標(biāo)。并且實(shí)現(xiàn)與客戶建立長(zhǎng)久合作關(guān)系,進(jìn)行加?;蜣D(zhuǎn)介

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續(xù)期業(yè)務(wù)技能提升課程對(duì)象:銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計(jì)思路:目標(biāo)定位——掌握客戶信息真實(shí)性管理工作要求,提升銀保續(xù)期業(yè)務(wù)技能,高效達(dá)成健康的續(xù)期指標(biāo)通過專題講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組研討、互動(dòng)提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式,幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn),在有效化解潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的前提下提升續(xù)期指標(biāo)。并且實(shí)現(xiàn)與客戶建立長(zhǎng)久合作關(guān)系,進(jìn)行加保或轉(zhuǎn)介

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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