團(tuán)險(xiǎn)意健險(xiǎn)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:黃興

講師背景:
黃興老師武漢大學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士(國(guó)際金融方向)華中師范大學(xué),法學(xué)學(xué)士TTT/PTT授課專家,曾擔(dān)任四十六期組訓(xùn)班PTT/初、中級(jí)講師培訓(xùn)班授課美國(guó)注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師(RFP)持證十六年國(guó)家認(rèn)證高級(jí)策劃師曾任職機(jī)構(gòu)及職務(wù)等工作經(jīng)歷:曾任國(guó)有行私人銀 詳細(xì)>>

黃興
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團(tuán)險(xiǎn)意健險(xiǎn)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)險(xiǎn)意健險(xiǎn)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練

團(tuán)險(xiǎn)意健險(xiǎn)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練
培訓(xùn)對(duì)象:分支機(jī)構(gòu)團(tuán)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人、內(nèi)勤、外勤團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、核心銷售人員等
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):8課時(shí)
訓(xùn)練方式:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)+案例研修
課程大綱
團(tuán)險(xiǎn)意健險(xiǎn)市場(chǎng)解析
市場(chǎng)巨大——團(tuán)意健險(xiǎn)市場(chǎng)大有可為
競(jìng)爭(zhēng)激烈——揚(yáng)長(zhǎng)避短凸顯比較優(yōu)勢(shì)
守正出奇——成功失敗案例分析解讀
團(tuán)險(xiǎn)意健險(xiǎn)專業(yè)化銷售
一、團(tuán)險(xiǎn)意健險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)分析
1. 團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)客戶分類與精準(zhǔn)分析
A. 團(tuán)險(xiǎn)準(zhǔn)客戶的來源:集團(tuán)資源
B. 團(tuán)險(xiǎn)準(zhǔn)客戶的來源:直銷渠道
C. 團(tuán)險(xiǎn)準(zhǔn)客戶的來源:老客戶
2. 團(tuán)險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)開拓:決策人
A. 單一決策模式
B. 三資企業(yè)決策模式
C. 集體決策模式
3. 團(tuán)險(xiǎn)意健險(xiǎn)市場(chǎng)開拓
二、客戶資源深度挖掘與溝通技巧
搶占團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)的制高點(diǎn)
爭(zhēng)取渠道支持的溝通要點(diǎn)
爭(zhēng)取對(duì)公企業(yè)關(guān)鍵人支持的溝通要點(diǎn)
擬定具有感染力、說服力的項(xiàng)目書或建議書
團(tuán)險(xiǎn)意健險(xiǎn)專業(yè)化銷售進(jìn)階
主顧開拓實(shí)戰(zhàn)案例與輔導(dǎo)答疑
方案設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)環(huán)節(jié)實(shí)戰(zhàn)案例與輔導(dǎo)答疑
促成與異議處理實(shí)戰(zhàn)案例與輔導(dǎo)答疑
售后服務(wù)環(huán)節(jié).實(shí)戰(zhàn)案例與輔導(dǎo)答疑
團(tuán)意健險(xiǎn)商務(wù)溝通技巧
商務(wù)溝通的九大要素
商務(wù)溝通的八大特性
常見的溝通障礙
邁向成功的溝通態(tài)度
冰山模型與商務(wù)溝通
團(tuán)險(xiǎn)意健險(xiǎn)客戶異議及投訴處理
常見意健險(xiǎn)客戶異議
贏得客戶信任的技巧
有效約見技巧
成功拜訪技巧
客戶投訴處理
有效客戶溝通常用八招
與客戶愉快溝通的秘訣
溝通沖突處理
第一階段課表
時(shí)間
課程
09:00-12:00
團(tuán)險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)分析
14:00-17:00
客戶拜訪注意事項(xiàng)
09:00-12:00
團(tuán)險(xiǎn)專業(yè)化銷售流程(上)
主顧開拓
需求收集與分析
方案制定與設(shè)計(jì)
方案溝通與呈現(xiàn)
14:00-16:30
團(tuán)險(xiǎn)專業(yè)化銷售流程(下)
促成與異議處理
建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
轉(zhuǎn)介紹與多元化營(yíng)銷
16:30-17:00
課程復(fù)盤及課后作業(yè)
目標(biāo)及督導(dǎo)追蹤管控工具及舉措
結(jié)合現(xiàn)有工具按照業(yè)務(wù)進(jìn)度進(jìn)行整理和完善
業(yè)務(wù)主管績(jī)效面談工具
客戶經(jīng)理活動(dòng)量管理工具
成立項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?yōu)化工作推進(jìn)
包括分支機(jī)構(gòu)管理層、業(yè)務(wù)主管及第三方老師
通過每次課前課后復(fù)盤及在線輔導(dǎo),對(duì)當(dāng)期問題進(jìn)行線上答疑(語音或文字形式)

 

黃興老師的其它課程

金融理財(cái)師大賽輔導(dǎo)與表達(dá)能力提升培訓(xùn)【課程收益】適應(yīng)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,明晰個(gè)人客戶經(jīng)理角色定位和業(yè)務(wù)核心價(jià)值;培養(yǎng)主動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化銀行個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能;學(xué)習(xí)并掌握銀行個(gè)人客戶經(jīng)理顧問式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧;掌握與客戶建立長(zhǎng)期信賴關(guān)系的方法,以滿足績(jī)效可持續(xù)增長(zhǎng)的需要;選拔準(zhǔn)參賽選手A組和B組?!菊n程對(duì)象】?jī)?yōu)秀理財(cái)師(在崗且具有資配經(jīng)驗(yàn),持有AFP或CF

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守正出奇——高意愿高產(chǎn)能高績(jī)效終身壽銷售特訓(xùn)營(yíng)課程背景:針對(duì)中高凈值客戶對(duì)增額終身壽的功能性需求,結(jié)合營(yíng)銷伙伴在放大格局、做大保單過程中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),量身定制。幫助一線伙伴提升增額終身壽專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷技能,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升業(yè)績(jī)。課程收益:掌握增額終身壽對(duì)于中高客的營(yíng)銷賣點(diǎn);運(yùn)用增額終身壽的銷售邏輯快速打開思路;建立終身壽產(chǎn)品的銷售自信現(xiàn)場(chǎng)梳理出有效客戶

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專業(yè)制勝——SPIN營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練需求解析:作為銀行理財(cái)經(jīng)理——如何掌握判別客戶財(cái)務(wù)信息、分析挖掘客戶潛在需求如何掌握判別客戶財(cái)務(wù)信息、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前財(cái)務(wù)不足之處如何把握運(yùn)用自身產(chǎn)品工具、轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富目標(biāo)如何把客戶需求轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷、協(xié)助客戶有效配置資產(chǎn)課程目標(biāo):1.讓參訓(xùn)人員深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位,改變傳統(tǒng)推銷觀念,提升金融從業(yè)人員服務(wù)意識(shí),迎

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銀行外拓營(yíng)銷課程背景銀行進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行拓展?fàn)I銷的過程中,很多銀行開展的外拓營(yíng)銷普遍存在“外拓團(tuán)隊(duì)混戰(zhàn)、外拓激情缺失、產(chǎn)品定位失誤、營(yíng)銷活動(dòng)偏差”等問題,很多銀行的營(yíng)銷人員都有“不愿開口、不敢開口、不會(huì)開口以及單兵作戰(zhàn)”的困惑。目前銀行外拓多以“產(chǎn)品為導(dǎo)向”,把一場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)做成了單一“產(chǎn)品說明會(huì)”,而客戶則把銀行的活動(dòng)變成了免費(fèi)福利發(fā)放場(chǎng)所,至此,活動(dòng)收益有限

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《營(yíng)銷策劃與銷售技能》(全市理財(cái)經(jīng)理班)課程目標(biāo):在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)的環(huán)境下賦予理財(cái)經(jīng)理從容應(yīng)對(duì)的資產(chǎn)配置能力;拼專業(yè)的時(shí)代,掌握在震蕩市場(chǎng)下及利率下行背景下,運(yùn)用正確的復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷方式,增加客戶黏性,順利達(dá)成旺季營(yíng)銷目標(biāo);重塑銷售邏輯,切合財(cái)富管理與人生規(guī)劃破局銷售。課程時(shí)間:6課時(shí)課程對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理課程方式:授課+案例+實(shí)戰(zhàn)落地課程大綱一、旺季營(yíng)銷行動(dòng)策

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營(yíng)銷策劃與銷售技能(支局長(zhǎng)班)課程背景銀行競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,業(yè)務(wù)隨著當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)和熱點(diǎn)更是瞬息萬變,如何更好地在同業(yè)中脫穎而出,成為困擾銀行發(fā)展的難題之一。為此,各家銀行為順應(yīng)變化,抓住一切時(shí)機(jī)開展形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng),那么如何利用好“旺季”打好跨賽,本課程將會(huì)帶領(lǐng)支局長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主任由淺入深地剖析旺季營(yíng)銷奧秘,貼近市場(chǎng),教會(huì)學(xué)員因地制宜地開展旺季策劃與營(yíng)銷。課程收益●

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主題:商務(wù)溝通技能提升標(biāo)題——《商務(wù)拜訪技巧及有效溝通》【課程大綱】講解特色:不是賣弄法律術(shù)語,而是緊扣銷售脈搏,用聽得懂的話、共同參與研討的方式提升商務(wù)溝通技能。既有理論框架,又有產(chǎn)險(xiǎn)客戶經(jīng)理的場(chǎng)景式應(yīng)用。面向人群:產(chǎn)險(xiǎn)客戶經(jīng)理及一線團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)主講大綱:——第一講《商務(wù)溝通概論》——課程的總體說明商務(wù)溝通的內(nèi)涵商務(wù)溝通的九大要素解碼失誤案例商務(wù)溝通的八大特性溝

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銀保續(xù)期客戶高效溝通與維護(hù)技能提升培訓(xùn)課程對(duì)象:銀??蛻艚?jīng)理及管理人員;銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計(jì)思路:?目標(biāo)定位——如何解決銀保續(xù)期面臨的困惑?找準(zhǔn)路徑——如何達(dá)成高效、健康的續(xù)期指標(biāo)??保單二開——如何使老客戶加保和轉(zhuǎn)介紹?通過專題講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組研討、互動(dòng)提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式,幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn),在有效化

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續(xù)期業(yè)務(wù)技能提升課程對(duì)象:銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計(jì)思路:目標(biāo)定位——掌握客戶信息真實(shí)性管理工作要求,提升銀保續(xù)期業(yè)務(wù)技能,高效達(dá)成健康的續(xù)期指標(biāo)通過專題講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組研討、互動(dòng)提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式,幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn),在有效化解潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的前提下提升續(xù)期指標(biāo)。并且實(shí)現(xiàn)與客戶建立長(zhǎng)久合作關(guān)系,進(jìn)行加?;蜣D(zhuǎn)介

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續(xù)期業(yè)務(wù)技能提升課程對(duì)象:銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計(jì)思路:目標(biāo)定位——掌握客戶信息真實(shí)性管理工作要求,提升銀保續(xù)期業(yè)務(wù)技能,高效達(dá)成健康的續(xù)期指標(biāo)通過專題講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組研討、互動(dòng)提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式,幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn),在有效化解潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的前提下提升續(xù)期指標(biāo)。并且實(shí)現(xiàn)與客戶建立長(zhǎng)久合作關(guān)系,進(jìn)行加保或轉(zhuǎn)介

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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