《激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)》1天版
《激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)》1天版詳細內(nèi)容
《激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)》1天版
課程背景
領(lǐng)導(dǎo)力的核心是對人的關(guān)心,也就是讓員工的心隨你的心而動。沒有了對人的關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)力便沒有了目標。如果你不向別人表明你對人的關(guān)心以及你所關(guān)心的是什么,其他人就不會關(guān)心你所說的或是你所期望的。作為一種關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者和他們的被領(lǐng)導(dǎo)者之間建立起一種超越與工作事務(wù)之上的關(guān)系,就是建立起心與心之間的關(guān)系。而人的一個基本需求就是受到欣賞,欣賞我們本人和我們所從事的工作,我們渴望被認可,只有滿足了人們的這個需求,激勵人心才會有效。
課程目標
1.幫助學(xué)員對領(lǐng)導(dǎo)力激勵有一個完整的全面的理解,對激勵有一個共同的理解/語言;
2.介紹一些激勵的方法、工具、難點、指引;
3.拔高學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力的境界。
授課對象
經(jīng)理人、部門主管、骨干員工
授課方式
互動講授、案例分析、小組討論、角色演練、團隊活動
課程時間
6小時
課程大綱
第一單元 激勵人心的系統(tǒng)認知
1、領(lǐng)導(dǎo)力的核心:共同愿景,共同實現(xiàn)
2、成為激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)者:影響者中心
3、激勵的概念與理論認知:激發(fā)員工自發(fā)實現(xiàn)目標的一系列動作
工具:激勵人心問卷與自我覺察
目標:理解What
時間:30分鐘
第二單元 激勵的需求與價值
員工動力需求分析:自我成就+社會價值
員工的完整“系統(tǒng)”
3、赫茲伯格雙因素論(物質(zhì)/精神)
4、激勵因素與需求的對應(yīng)關(guān)系
5、激勵人心對組織和個人的貢獻
6、領(lǐng)導(dǎo)者不能做的激勵(公平、準確,基于貢獻)
工具:雙因素理論與員工需求的對應(yīng)表
目標:理解Why
時間:60分鐘
第三單元 從外到內(nèi)的精神激勵法
大案例導(dǎo)入:Nata的工作間
設(shè)定明確的標準
提前設(shè)定目標和工作標準
目標+反饋=激勵
工具:第二曲線思維
案例:餐廳收銀員的動力變化
期望最好的結(jié)果
皮革馬列翁效應(yīng)
高期望導(dǎo)致高績效
工具:登山模型
案例:老客戶的抱怨
關(guān)注所有人和事
CBWA走動關(guān)心
員工狀態(tài)的變化與轉(zhuǎn)化
工具:3F轉(zhuǎn)化模型
案例:想要離職的員工
使認可個人化
個人化與文化化
建立欣賞的文化
工具:欣賞式反饋卡
案例:星巴克的伙伴文化
講述故事
通過故事教育、動員和激勵
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的講故事者
工具:故事心電圖
案例:五一節(jié)推遲的婚禮
一起慶祝
關(guān)系的質(zhì)量
培育關(guān)系網(wǎng)
工具:工作關(guān)系與人際關(guān)系
案例:42度高溫下的黑色汗?jié)n背心
樹立榜樣
信任的基礎(chǔ)
領(lǐng)導(dǎo)者先成為榜樣
工具:信任方程式
案例:領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣Peter
目標:學(xué)會How
7大方法的練習(xí)與總結(jié)
清晰激勵法對應(yīng)的激勵對象
學(xué)會不同狀態(tài)的員工的激勵應(yīng)用
時間:180分鐘
第四單元 從內(nèi)到外的精神激勵法
1、從內(nèi)到外的賦能系統(tǒng)
2、從內(nèi)在動力到執(zhí)行的6個層次
3、高投入來自員工對個人價值的承諾
4、激發(fā)員工的個人愿景與組織的鏈接
5、員工的身份定位與激發(fā)
6、個人價值觀與組織價值觀的協(xié)同
7、邏輯層次的模塊化應(yīng)用和整合應(yīng)用
工具:邏輯層次
案例:無法挽救的“老油條”
目標:學(xué)會How
掌握邏輯層次與激勵應(yīng)用
學(xué)會激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力
提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力境界:最大的激發(fā)人的善意,將手上的資源轉(zhuǎn)換成組織的成果,人是最有效的資源,管理者的能力和素質(zhì)是組織最有效的優(yōu)質(zhì)資源,管理者培養(yǎng)管理者而不是員工
時間:90分鐘
行動學(xué)習(xí)思考:激勵的學(xué)習(xí)覺察和應(yīng)用場景
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