《銀行淡旺季營(yíng)銷》

  培訓(xùn)講師:呂焱

講師背景:
呂焱老師●中國最具創(chuàng)新力講師●2023年度中國優(yōu)秀講師●2023年度中國誠信講師●中國職業(yè)講師-高級(jí)投資管理師主講課程營(yíng)銷課程系列:《如何有效提升銷售能力》《如何做好開門紅》《銀行淡季營(yíng)銷課程》《營(yíng)銷活動(dòng)組織與策劃》《顧問式銷售》《存貸款營(yíng) 詳細(xì)>>

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《銀行淡旺季營(yíng)銷》詳細(xì)內(nèi)容

《銀行淡旺季營(yíng)銷》

銀行淡旺季營(yíng)銷課程
前言:在百年大變革的浪潮中,在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展常態(tài)下,銀行業(yè)利潤(rùn)空間斷崖式下降,同業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,以及整個(gè)外患的影響,尤其過去三年的內(nèi)憂影響,開門紅期間業(yè)績(jī)整體壓力變大,員工也越來越無感化。如何做好開門紅,就要從重塑營(yíng)銷體系做起,從管理層到營(yíng)銷層兩個(gè)方面來解決開門紅營(yíng)銷戰(zhàn)略問題。
課程背景:
本課程就開門紅整體實(shí)施給出具體實(shí)施操作步驟,確保春季營(yíng)銷活動(dòng)保全年、領(lǐng)先同業(yè)爭(zhēng)第一的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通過對(duì)本課程開門紅—營(yíng)銷總策劃與產(chǎn)能倍增之道的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使學(xué)員對(duì)銀行營(yíng)銷有一個(gè)系統(tǒng)的策劃框架,從而幫助銀行打響開門紅。通過對(duì)本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí),營(yíng)銷技能提升以及系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷實(shí)施的步驟。達(dá)到功在銀行、利在員工、益在客戶,提升客戶價(jià)值、提升銀行業(yè)績(jī)、提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、提升員工薪酬的目的。
課程收益:
掌握銀行營(yíng)銷現(xiàn)狀與未來趨勢(shì)
了解開門紅意義所在
開門紅的創(chuàng)新型打法
開門紅中的營(yíng)銷技巧
淡季的營(yíng)銷賦能如何開展
課程大綱:
第一講:營(yíng)銷新特點(diǎn)
客戶金融習(xí)慣的改變
單一儲(chǔ)蓄產(chǎn)品向多元化產(chǎn)品配置
客戶單一金融需求到非金融需求
網(wǎng)絡(luò)支付和平臺(tái)的沖擊
物理網(wǎng)點(diǎn)依賴性減弱
二、 宏觀經(jīng)濟(jì)面的低迷和不穩(wěn)定性
1、政策不穩(wěn)定性帶來的社會(huì)投資和資本流動(dòng)的不確定性
2、務(wù)工群體返鄉(xiāng)和本地化
3、傳統(tǒng)流動(dòng)性淡旺季的平均化
三、 變革時(shí)代的到來
1、同業(yè)新變革
2、金融網(wǎng)點(diǎn)新模式
四、我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)
1、客戶價(jià)值鏈的變化
2、員工價(jià)值鏈的變化
第二講:管理困局及破解之道
一、定目標(biāo)
1、業(yè)績(jī)目標(biāo)
2、機(jī)構(gòu)收入
3、蓄客數(shù)量
4、目標(biāo)分解、分解到崗、一對(duì)一面談
二、定路徑
1、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化率
2、機(jī)構(gòu)收入營(yíng)銷成功率
三、定抓手
1、電話邀約
2、外拓/精準(zhǔn)走訪
3、自主/聯(lián)誼會(huì)
4、爆點(diǎn)/優(yōu)惠活動(dòng)
5、每月一個(gè)主題,一節(jié)一活動(dòng)
四、節(jié)點(diǎn)控制
1、計(jì)劃評(píng)審
2、主動(dòng)匯報(bào),信息獲取
3、事后復(fù)盤
第三講:行動(dòng)計(jì)劃
一、守住廳堂陣地
1、廳堂氛圍營(yíng)造
2、廳堂服務(wù)與廳堂微沙龍
3、2個(gè)100%落地
二、新媒體營(yíng)銷
1、二維碼引流
2、朋友圈營(yíng)銷
3、短視頻直播
三、有效開展外拓片區(qū)走訪
1、現(xiàn)階段外拓營(yíng)銷現(xiàn)狀
2、客戶經(jīng)營(yíng)五階段
3、外拓營(yíng)銷12字口訣
4、客戶跟進(jìn)1369模式
四、真正關(guān)注存量客戶
1、向存量客戶要產(chǎn)能——客戶分類經(jīng)營(yíng)
2、中端客戶重營(yíng)銷,出產(chǎn)能
3、高端客戶保規(guī)模,防流失
4、抓心客戶9宮格
5、定期跟進(jìn)工具
6、持續(xù)關(guān)懷談資
7、由社會(huì)空間進(jìn)入私人空間
五、營(yíng)銷活動(dòng)策劃
1、為什么要頻繁的做各類活動(dòng)
2、我的主要客戶群體是哪些
3、我的客戶群體有什么特征
4、我的客戶群體的營(yíng)銷痛點(diǎn)是什么
5、透過不同客戶群體的非金融需求的滿足而滿足金融需求
6、幾類不同客戶群體營(yíng)銷活動(dòng)示列
7、會(huì)議營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式
第四講:營(yíng)銷技巧實(shí)操訓(xùn)練
一、銷售基本功訓(xùn)練
1、說
2、問
3、聽
4、引
5、心
6、贊
二、模壓訓(xùn)練
1、巧妙引導(dǎo)、激發(fā)需求
2、突出核心、展示亮點(diǎn)
3、強(qiáng)調(diào)利益、因客而異
4、羅列證據(jù)、反復(fù)證明
5、專業(yè)易懂、貼近生活
三、SPIN銷售法
1、背景問題
2、難點(diǎn)問題
3、暗示問題
4、利益問題
5、需求訪談邏輯結(jié)構(gòu)和診斷工具
四、客戶異議處理
1、嫌貨才是買貨人
2、價(jià)值認(rèn)同
3、澄清確認(rèn)
4、解釋說明

 

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《中層管理為何決定企業(yè)生存》課程背景:中層管理者直接掌握日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),在很大程度上影響著公司的經(jīng)營(yíng)成本,運(yùn)營(yíng)效率及產(chǎn)品的品質(zhì),特別是面對(duì)客戶的崗位,例如銷售,客戶服務(wù)等。除此之外,他們還將影響公司的品牌及聲譽(yù)。所以管理技能培訓(xùn),比任何一個(gè)時(shí)代都重要。中層管理者的應(yīng)有的轉(zhuǎn)變:在時(shí)間分配上,打破自己的時(shí)間,應(yīng)用生物鐘,將部分時(shí)間分配在團(tuán)隊(duì)成員身上,在工作技能

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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的塑造》課程背景:在百年未有變革下,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展下,本課程在于幫助企業(yè)中高層管理與主管干部,認(rèn)清自己的角色并從管理者提升成為一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?,F(xiàn)在的中國企業(yè)正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理主管要想在充滿變革與挑戰(zhàn)的中國市場(chǎng)中立于不敗之地,必須要及早開始培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,塑造領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)與優(yōu)良作風(fēng),挖掘他們的領(lǐng)

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《卓越執(zhí)行力的打造》課程背景:在百年未有之大變局下,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展下,沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略猶如海市蜃樓,永遠(yuǎn)不可能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更不可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)。強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在!企業(yè)重視人才的培養(yǎng),更應(yīng)該重視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。只有一支高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),才能使企業(yè)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,脫穎而出,獲得最終的勝利,走向輝煌。執(zhí)行能力是反映一個(gè)公司的管理水

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存貸款營(yíng)銷技巧班課程課程目的:了解客戶拒絕的根源問題學(xué)習(xí)并掌握客戶邀約技巧學(xué)習(xí)并掌握產(chǎn)品推介技巧課程大綱:第一章:客戶拒絕的根源傳統(tǒng)約見拒絕的類型客戶為何拒絕信任度與需求的關(guān)系電話恐懼的根源客戶組織架構(gòu)分析圖※關(guān)鍵人定義※如何營(yíng)銷溝通中的三大關(guān)鍵人物營(yíng)銷的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻※大門找對(duì):消息者、執(zhí)行者※小門找對(duì):參謀者、決策層※關(guān)鍵人找對(duì):決策層+管理層+執(zhí)行層※時(shí)

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